2023敦煌网开店考试-敦煌网开店考试(精选试题).doc
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敦煌网开店考试-敦煌网开店考试
1、首图最佳展现形式包含哪些?
2、新品集结号通过审核的产品会在买家页面哪里展示?
3、产品属性的重要性有哪些?
4、主图一共可以传8张图,根据平台最新政策最少需要传几张?
5、影响产品快速审核因素包括哪些?
6、影响产品快速审核因素包括哪些?
7、哪些行为属于违规描述类型?
8、站内信中卖家可以使用什么语言?
9、海外买家申请信用卡拒付,可以使用哪些原因?
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10、在线客服服务是什么时间?
11、安全问题忘记了,可以通过什么方式重新设置安全问题?
12、忘记登录密码,可以通过什么方式找回?
13、假运单号申诉成功与否取决于什么?
14、虚假运单号处罚后,申诉不受理的情况有哪些?
15、黄牌的有效期是多久?
16、买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?
17、账户经过7天冻结时间刚刚解冻,为何会接下来继续冻结?
18、哪些行为属于虚假运单号?
19、哪些属于敦煌网商户评级指标?
20、在敦煌网产品数量管理规范中,低于标准商户的商品数量上限为多少个?
21、目前美国的进口关税起征点是多少?
22、通过敦煌线上物流的方式进行发货,需要什么条件?
23、什么会引起国际物流时长的增长?
24、通常情况下,哪种物流方式的时效最快?
25、哪种物流方式不能寄送2KG以上的包裹?
26、如何高效的利用流量快车?
27、发布几个产品,商铺可以开启营业状态?
28、新品集结号通过审核的产品会在买家页面哪里展示?
29、哪个专区可查看新品和行业趋势?
30、产品属性的重要性有哪些?
31、如因特殊原因无法在备货期内发货,卖家可在后台申请延长备货期,每个自然月有多少次使用的机会?
延长备货期时间为多少个自然日?
32、卖家纠纷率过高可能造成哪些后果?
33、哪些退款是卖家原因造成的?
34、如何避免产生虚假运单号?
35、虚假运单号处罚后,申诉不受理的情况有哪些?
36、买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?
37、属于成交不卖处罚审核范围有哪些?
38、哪些属于敦煌网商户评级指标?
39、哪项原因会造成清关延误或者扣关?
40、发货后要注意什么?
41、询盘回复多长时间效果最好?
42、产品属性,填写内容达到多少为最佳?
43、影响产品快速审核因素有哪些?
44、近30天内有7单超过备货期未发货,占全部订单的50%以上,卖家应该受到何种处罚?
45、成交不卖取消了又收到了延迟发货处罚是为什么?
46、卖家忘记填写运单号导致订单到期取消申诉需要提供什么证据?
47、买家在周五晚上下单,此订单备货期是两天,这种情况是否会处罚卖家?
48、买家购买产品时地址有错误,货代表示不能发货,该怎么办?
49、卖家确实已经发货,只是忘记填写运单号,为何还会受到成交不卖处罚?
50、买家退款协议选择“买家不想要了”是否就不会处罚卖家?
51、账户因成交不卖出现冻结7天的处罚,该如何避免?
52、新卖家不清楚平台规则,能免除黄牌处罚吗?
53、一件产品,买家下单时没有选择尺寸,卖家该怎么办?
54、黄牌处罚超过申诉期忘记申诉该怎么办?
55、属于成交不卖处罚审核范围有哪些?
56、成交不卖处罚应该如何申诉?
57、某订单为主订单的补充运费订单,由于主订单忘记发货,两个订单都受到成交不卖处罚,此情况应该如何申诉?
58、卖家发货前,买家发起退款协议,退款原因为“买家不想要了”,正确的处理方法是什么?
59、卖家应如何避免成交不卖处罚?
60、为什么收到了冻结30天的成交不卖处罚,却在系统中查询不到对应订单号?
61、卖家从收到处罚之日起,多少天内是有效申诉期?
62、卖家提供哪些证据申诉,申诉会不成立?
63、由于成交不卖处罚账户被冻结30天,线上申诉时都需要提供哪些证据?
64、虚假运单号申诉成功与否取决于什么?
65、买家购买产品时地址有错误,货代表示不能发货,该怎么办?
66、诚保卖家成交不卖扣除保障金为20美金,为何这个订单被扣了30美金?
67、账户因成交不卖出现冻结7天的处罚,该如何避免?
68、为什么收到了冻结30天的成交不卖处罚,却在系统中查询不到对应订单号?
69、只有一单成交不卖,为什么会冻结账户7天?
70、成交不卖处罚有几次申诉机会?
71、什么情况算是成交不卖?
72、买家购买产品时地址有错误,货代表示不能发货,该怎么办?
73、平台依据卖家近90天的退款率以及纠纷率数据进行审核,并对超标店铺进行处罚,处罚频次为多少?
74、纠纷率过高时可能导致哪些后果?
75、卖家纠纷率过高可能造成哪些后果?
76、商户责任纠纷率对卖家账户有哪些影响?
77、卖家账户纠纷率的计算方法是什么?
78、过高的退款率或者纠纷率会对卖家账户的哪些方面产生影响?
79、由纠纷率、退款率超标导致的期限冻结期间,卖家何种权限受到限制?
80、简述避免产生纠纷和退款的措施。
81、哪些方式可以降低账户的退款率与纠纷率?
82、纠纷率过高时可能导致哪些后果?
83、如果账户的纠纷率、退款率不断升高,卖家该怎么办?
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