华北科技学院公关礼仪活动策划.docx

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华北科技学院公关礼仪活动策划

公共关系实训

溯礼仪之邦灵魂源泉展华科学子礼仪风采

——华北科技学院礼仪风采大赛

策

划

书

策划单位：

华北科技学院

公关实训小组

2011年1月14日

目录：

一、活动背景……………………………3

二、活动主题……………………………3

三、活动目标……………………………3

四、活动程序……………………………4

五、赛前宣传……………………………6

六、经费预算……………………………6

七、附件…………………………………7

溯礼仪之邦灵魂源泉展华科学子礼仪风采

华北科技学院礼仪风采大赛

一、活动背景

我国是一个文明古国，礼仪文化源远流长，素有“礼仪之邦”的美称。

追溯礼仪文化的源泉，我们不难发现道德的身影。

正所谓“德诚于中，礼形于外”，道德与礼仪的关系密不可分。

道德是礼仪的基础，礼仪是道德的表现形式。

“道德仁义，非礼不成”，以礼待人，按礼行事，正是道德高尚的反映。

作为一个当代大学生，在社会主义现代化建设的今天，做好校园的公关礼仪工作，提高当代大学生的素质，不仅是我们对于自身的要求，更是时代赋予我们的义不容辞的责任。

二、活动主题

溯礼仪之邦灵魂源泉，展华科学子礼仪风采

三、活动目标

1·彰显当代大学生的礼仪风采，提高当代大学生的个人素质。

2·与时俱进，倡导文明礼仪，搭建大学生礼仪文化的交流平台，营造现代校园文明礼仪氛围。

3·掀起高校乃至整个燕郊地区的推崇礼仪，加强社会主义精神文明建设的风气，促进社会主义现代化建设的全面实现。

四、活动程序

1·大学生校园礼仪风采大赛报名

报名时间：

2011/3/12至2011/3/14

报名方式：

1）、班级报名（由各班组织委员统一交与华北科技学院公关实训小组）

2）、现场报名（现场报名地点在华北科技学院中区中央喷泉）

3）、短信报名（请将姓名以及所在班级用短信发送到手机上）

参赛人员：

全校师生均可报名参赛

2·大学生校园礼仪风采大赛初赛

初赛时间：

2011/3/26至2011/3/27

初赛地点：

华北科技学院学术报告厅

初赛内容：

1）笔试部分（2011/3/26，占初赛总成绩50%）

采用试卷的方式，考察一些有关礼仪的具体常识性问题。

（题目在附件第三部分）

2）面试部分（2011/3/27，占初赛总成绩50%）

自我解说和才艺展示。

（道具自备）主有形象气质考核，简单形体展示包括站、坐、行，简单的语言应用能力以及现场回答。

根据评委打分选出前十二名。

3·大学生校园礼仪风采大赛决赛

决赛时间：

2011/4/219：

00

决赛地点：

华北科技学院礼堂

决赛内容：

1）开场幕：

歌舞表演。

主持人和选手登台亮相。

2）我塑我形象：

（主要考察选手的着装礼仪）

十六名选手抽签决定上台走秀顺序。

上台走秀阶段主要展示选手的个体风采及整体形象，选手衣饰包括正装、运动装和休闲装。

选手衣服由赞助商提供。

在选手换装期间，由特邀嘉宾进行歌舞表演。

.

●评分要求：

（1）正装评分：

着装应遵循端庄、整洁、稳重、美观、和谐的原则，能给人以愉悦感和庄重感。

着装应当整齐（不允许褶皱）着装应当完好（不允许残破）着装应当干净（不允许脏臭）

着装应当卫生（要勤于换洗，不允许有污渍、油迹、汗味与体臭。

）正确配色，选择一两个系列的颜色，以此为主色调，占据服饰的大面积，其他少量的颜色为辅，作为对比，衬托或用来点缀装饰重点部位，如衣领、腰带、丝巾等，以取得多样统一的和谐效果

（2）运动装和休闲装：

着装应与自身条件相适应。

选择服装首先应该与自己的年龄、身份、体形、肤色、性格和谐统一。

青年着装则着重体现青春气息，朴素、整洁为宜，清新、活泼最好，“青春自有三分俏”，若以过分的服饰破坏了青春朝气实在得不偿失。

形体条件对服装款式的选择也有很大影响。

身材矮胖、颈粗圆脸形者，宜穿深色低“V”字型领，大“U”型领套装，浅色高领服装则不适合。

而身材瘦长、颈细长、长脸形者宜穿浅色、高领或圆形领服装。

方脸形者则宜穿小圆领或双翻领服装。

身材匀称，形体条件好，肤色也好的人，着装范围则较广，可谓“浓妆淡抹总相宜”。

3）我有我智慧：

（这一阶段主要考查选手的语言表达才能和礼仪知识。

）

①公关礼节知识问答。

共有个人礼仪、交往礼仪、舞会礼仪、餐饮礼仪、办公礼仪等五部分问题，由各选手抽签作答。

（问题放在附件第三部分）这一环节的目的是通过选手回答了解大学生对礼仪的认识程度。

（这一环节，可进行与观众的互动，对于一些选手没有回答上来的问题，可交由观众进行回答，答对者给与一份小礼品奖励）

②情景模拟阶段。

这一环节主要目的是了解选手在日常生活中的礼仪规范。

（这一部分会给选手设立一些日常交往的场景，选手根据具体场景模拟日常交往行为，由评委对选手情景表演进行打分）（评分时注意，选手礼仪动作以及语言表达是否得当，情景设置在附件第三部分）

4）评选及公布成绩阶段

（对于各评委的成绩进行分组汇总，得出最后成绩）

奖项配置：

冠军：

1名价值150元的移动电话充值卡以及荣誉证书及奖杯

亚军：

1名价值120元的移动电话充值卡以及荣誉证书及奖杯

季军：

1名价值100元的移动电话充值卡以及荣誉证书及奖杯

杰出奖：

5名公告荣誉证书和礼物

最佳亲睦奖：

1名公告荣誉证书和礼物

最佳才艺奖：

1名公告荣誉证书和礼物

最佳仪态奖：

1名公告荣誉证书和礼物

最佳台风奖：

1名公告荣誉证书和礼物

（移动充值卡奖品由移动公司提供，奖杯由燕郊步行街服装公司提供）

五、赛前宣传

1.在中区即北区主要道路上横挂条幅各一张（条幅内容：

“溯礼仪之邦灵魂源泉展华科学子礼仪风采”

——华北科技学院礼仪风采大赛

报名时间：

2011/3/12至2011/3/14）

2.利用校园之声广播站进行去全程的宣传报道

3.在中区中央喷泉及北区门口各出一黑板报进行宣传

4.拉赞助商（目标选取是移动公司以及燕郊步行街的服装店）

（初赛以及决赛名单采用上述2，3方式以及电话的方式进行通知）

六、经费预算

1·横幅两条共120元

2·礼物奖品20件以及荣誉证书共200元

3·会场设置共100元

4·电话费共50元

附件

一、赛场应急控制

1·选手缺席应急措施

（1）对于赛前缺席的情况

若缺席选手超过四人，则将大赛改期举行。

若缺席人数在四人以内，由按初赛成绩由初赛人员顶替。

（2）对于赛中弃场的情况

向参赛选手问明弃场原因，鼓励其继续参赛；若实在不能继续比赛，则由主持人向观众道明原委，向观众致歉。

2·停电应急方案：

（开赛前提前与学校有关用电管理部门做好沟通，若发现停电情况按以下步骤处理）

（1）若晚会前停电，晚会最多推迟1小时即20：

00举行，此间观众自由处理自己的时间;如果20：

00仍没有正常供电，则由主持人宣布晚会改天举办。

（2）在晚会间停电超过15分钟后由主持人宣布晚会改天重新举行。

（3）在停电期间，由公关实训小组负责演员的组织与服装道具的看管工作;由女生部负责领导及来宾的服务工作;由安检部负责现场秩序的维持;由设备管理人员组负责舞台、音箱设备、灯光设备等的看管。

3·灯光应急方案：

（提前与学校有关部门做好沟通，准备好若干备用照明灯）

（1）若发现有一半以下的照明灯光无法正常使用时，正常使用剩余照明灯。

（2）若发现有一半以上的照明灯光无法正常使用时，启动备用的照明灯。

4·节目应急方案：

（1）上一个节目演出时，其后的两个节目在后台准备，前一节目由于各种原因无法按时出演时，下一个节目即时跟进。

（2）任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时，由节目的领演人迅速组织演员重演此节目;若重演仍出现问题，则该节目立即退场，视具体情况决定其再次重演或取消。

二、大赛评选违规行为处理

（大赛评选规则是公平，公正，公开。

若发现作弊行为按以下情况进行处理）

1.若发现选手出现作弊现象，取消该选手参赛资格

2.晋级决赛选手若单方面退出比赛，必需公开向大赛致歉。

3.若对本次大赛的公正性和理性或其他事宜有意见，均可向市场营销公关实训小组提出投诉，请求予以裁定。

三、试题部分（随附答案）

1.初试笔试试题（答题时间为1小时）

●单选题（请将正确答案的字母填入括号内，共12题，每题4分）

1）学生选穿服装，应该选择（A）。

A．适合学生年龄特点的服装

B．成人化的服装

C．时尚的服装

2）告别时，握手的一般正确做法是（A）。

A．客人先伸手

B．主人先伸手

C．两人一起伸手

3）在阅览室里听见别人大声喧哗，最恰当的做法是（C）。

A．上前大声制止

B．大声咳嗽表示不满

C．暗示喧哗的同学看墙上的“静”字

4）妈妈的妹妹的丈夫称（B）

A．叔叔

B．姨父

C．姑父

5）指出下列食堂用餐时的不文明现象是（B）。

A.按次序排队领取饭菜

B.用筷子敲碗

C.用餐完毕用巾纸或手帕擦掉嘴边的油渍或食物残屑

6）参加宴会时，下列行为中正确的做法是（C）。

A．够不到菜就站起来夹

B．盯着自己喜爱的菜猛吃

C．等别人夹完菜，再转动转盘

7）一天，小王挤公共汽车，不小心踩了别人一脚，他怎么办？

（A）

A．赶紧向别人道歉，取得别人谅解

B．只当没看见

C．解释是别人推了我，才踩你的脚

8）乘电梯的一般规则是（B）。

A.面面相对

B.面向电梯门

C．背对电梯门

9）中国留学生在美国某大城市举行盛大聚会，当地一所名牌大学的校长和他的母亲也光临盛会。

留学生代表在致欢迎词时特别提到“某某老夫人的光临使我们感到荣幸”。

不料，这句话却触痛了这位校长的母亲，从此，她再也不在中国留学生的聚会上露面。

你觉得这是为什么？

（C）

A．是校方的聚会，不应该提校长的亲属

B．是校长母亲多心

C．西方老人忌讳“老”

10）在别人问路的时候，被问及的人应该（A）。

A．热情、耐心地指路

B．随手一指

C．不理不睬

11）食用自助餐的时候，取餐时应该（C）。

A．尽可能多取

B．不管想吃还是不想吃的食物都取来，不能吃亏

C．吃多少取多少

12）求职者在交谈时应该（C）。

A．东张西望

B．时常看表

C．面带微笑

●是非题（对的在括号里打“√”，错的打“×”，共12题，每题3分）

1）升旗奏国歌时，正在走廊里行走的同学，应就地肃立。

（√）

2）用餐时，张嘴咀嚼食物发出很大声响是个人习惯，没有什么不文明。

（×）

3）与他人谈话时，可以直接称呼自己父亲的名字。

（×）

4）参加亲属追悼会时一般不宜穿颜色鲜艳的服装。

（√）

5）乘坐公共汽车时，坐着翘起二郎腿是个人自由。

（×）

6）在洗手间洗完手后，不要挥动双手将水甩干。

（√）

7）体育比赛只为主队喝彩，无需为客队队员鼓掌，以表现对主队的忠诚。

（×）

8）临睡前小玲跟父母说：

“爸爸、妈妈，晚安！

”（√）

9）吃饭前，筷子不能直插在饭碗里。

（√）

10）因故迟到，应做到向对方郑重道歉。

（√）

11）中学生小林知道外国朋友来沪访问，未经约定，就直接前往他住的宾馆拜访。

（×）

12）在涉外活动中，要注意回避对方禁忌。

（√）

●文明礼仪部分（共2个小题，每题8分）

1）什么叫"二号微笑"？

答：

所谓"二号微笑"，就是"笑不露齿"，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可，保持"二号微笑"，让人感觉心情轻松，又比较愉快。

2）在姨妈家作客,用完晚餐后告别礼仪时说些什么呢?

（回答合理即可得分）

2初试面试部分（参赛选手的着装交往礼仪占面试成绩的50%；问答部分任选两题提问，占面试成绩的50%）

1）如不慎被同学撞了，你会怎样做？

答：

不发火，当别人道歉时应说没关系；如被撞伤或车子被撞坏时，应有礼貌，理智的进行交涉。

2）假如上课时，你遇到特殊情况迟到了，你应该怎么做？

答：

应站在门口喊报告，如果门关着，应先敲门，经由老师同意后，才能进入教室。

应向老师说明原因，说话态度要诚实。

回座位时，速度要快，脚步要轻，尽量把对课堂秩序的影响降到最小。

坐下后，要赶快集中精神，听老师讲课。

3.决赛我有我智慧部分有关公关礼仪知识的试题

1）个人礼仪部分

穿西服套裙时，应 （A）

A 穿短袜      B 穿彩色丝袜  

C 不穿袜子       D 穿肉色长统丝袜

2）交往礼仪部分

介绍两人相识的顺序一般是：

（B）

A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈

C、先把客人介绍给主人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人

3）舞会礼仪部分

下面对参加舞会的要求哪项是错误的？

（A）

A．如果请柬上没有对服装做出特别要求，可以穿运动鞋参加。

B.男士最好穿礼服或西服，颜色以深色调为主。

C.跳舞时不可以吸烟。

D．如身体不适，可以说明原因，谢绝参加。

4）聚餐礼仪部分

在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以（D）

A.大声交谈、劝酒B.随其所好

C.不必顾及他人D.轻声交谈,适当敬酒

5）办公礼仪部分

作为办公室的文员,李小姐在工作时不宜梳.（D）

A.盘发B.披肩发

C.齐耳短发D.多彩迷乱式发型

4决赛我有我智慧部分有关情景模拟部分的题目

1）教师节的庆祝班会上,对来参加的班级及任课老师送上一份小礼物并作即兴发言.

2）学期结束学生评估测评会上,请对自己一学期以来的礼仪表现现作一即兴自评发言.

3）周末,第一次去同学家拜访,朋友的奶奶,爸爸,妈妈也都在家请与他们一一打招呼.

4）如果你当选为此次的“礼仪之星”,请作获奖后的即兴感言.