全装修住宅工程质量管理指引.docx
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全装修住宅工程质量管理指引
全装修住宅工程质量管理指引
1装修施工图纸管理
1.1装修招标图纸
一般国内设计院的建筑图纸较粗，多是一些材料说明或引用标准图集的节点，不能作为装修施工图。
而全装修房样板房设计聘请的香港及境外室内设计师一般提供概念性的设计图，一般不能直接用作招标图或施工图，应由利润中心设计管理部补充深化详图，或另由装修招标施工图设计单位进行深化。
1.2装修施工单位进行施工图深化
装修施工单位在中标进场后，由设计管理部组织进行装修施工图纸会审及交底，装修施工单位应按照要求进行装修施工图纸深化，完成装修排版图、节点图、大样图等，并按照要求向监理、业主报审，在获得审批同意后内部进行技术质量交底。
2装修材料样板
2.1设计师提供样品/样本
装修室内设计师应提供装修材料样品或样本，如墙地砖、石材、木地板、壁纸、五金、洁具等，供业主参照选定材料。
2.2招标及定样
由利润中心合约管理部组织、设计管理部配合，根据室内设计师提供的样品/样本，进行装修材料的招标定样工作。
2.3封样
材料封样具休要求：
材料商提供一样四件样品，每件样品上附贴样品标签，标签上注明材料名称、规格、生产厂家、使用部位，并在标签上预留设计、业主、监理、总包单位、施工单位签字位置。
1
装修材料样品确认封样单
样品名称
生产厂家
规格
颜色
使用部位
封样日期
各方签字：
施工单位监理单位设计单位业主单位
3工期控制
一般，多层住宅室内装修施工时间一般为7-10个月（包括粗装修和精装修，指结构施工完成后所需要的时间），高层住宅33层以下室内装修施工时间一般为12-15个月（包括粗装修和精装修，指结构施工完成后所需要的时间）；高层住宅33层以上室内装修施工时间一般为15-18个月（包括粗装修和精装修，指结构施工完成后所需要的时间），装修细部整改、清洁移交的时间一般为4个月。
利润中心工程管理部、项目部应编制总进度控制计划，包括分包定标计划、材料和设备的采购计划、图纸设计计划、工作面移交计划、施工进度计划、验收整改计划等，相关部门均按照计划配合工作，在过程中动态控制，确保各节点工期的完成，避免后期赶工。
初次开发全装修楼盘的利润中心，工程竣工验收在移交小业主前应预留充足的整改时间，一般不少于5个月。
4全装修房标准工序
4.1室内各部位装修工序
说明：
室内精装修因各产品标准的不同，设计选用的材料不同，其施工内容也不尽相同，但其工序基本相同。
按室内各房间使用功能的不同，可分为厨房、卫生间、起居室（包括客厅、卧室、走廊）、阳台四个部位，下面就四个部位的施工工序分别予以说明。
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1）厨房
（1）放线→
（2）管线敷设安装→（3）抹灰施工→（4）防水施工→（5）闭水试验→（6）防水保护层施工→（7）装修放线→（8）墙砖施工→（9）吊顶龙骨安装→（10）地面砖施工→（11）橱柜尺寸测量→（12）燃气管道安装→（13）吊顶板安装→（14）橱柜安装→（15）户内门安装→（16）厨房家电五金件、灯具、开关面板等安装→（17）成品保护
2）卫生间
（1）放线→
（2）管线敷设安装→（3）抹灰施工→（4）防水施工→（5）闭水试验→（6）保护层施工（降板回填）→（7）装修放线→（8）墙砖施工→（9）吊顶龙骨安装→（10）浴缸安装→（11）地面砖施工→（12）淋浴房尺寸测量→（13）吊顶板安装→（14）户内门安装→（15）淋浴房安装，壁柜安装→（16）卫生洁具、镜子、排气扇、热水器、开关面板、灯具、纸巾盒、浴巾架等安装→（17）成品保护
3）客厅、卧室、走廊
（1）放线→
（2）管线敷设安装→（3）（墙砖铺贴）、竖向木结构基层→（4）走廊等部位吊
顶安装→（5）墙面、顶棚刮腻子→（6）地面砖铺贴、窗台板安装→（7）墙面、顶棚第一道涂料→（8）地龙骨安装→（9）毛地板安装→（10）竖向木结构封板→（11）户内门安装→（12）开关面板、灯具、室内空调安装→（13）墙面、顶棚面层涂料→（14）木地板、踢脚线、地板压条安装→（15）墙纸粘贴、栏杆安装→（16）成品保护
4）阳台
（1）放线→
（2）管线敷设安装→（3）防水施工→（4）墙面、顶棚刮腻子→（5）地砖铺贴
→（6）墙面、顶棚刷第一道涂料→（7）空调、热水器等的安装→（8）凉衣架、灯具、开关面
板等安装→（9）墙面及顶棚面层涂料→（10）成品保护
4.2室内各部位装修施工流程图
详见下页附图：
室内精装修施工流程图。
3
室内精装修施工流程图样板房确认
土建与装修单位工作面移交
施工准备
放线
放线
放线
放线
管线敷设
抹灰施工
防水施工
装修放线
墙砖铺贴
管线敷设
抹灰施工
防水施工
装修放线
墙砖铺贴
管线敷设
防水施工
顶棚腻子
管线敷设
（墙砖铺贴）、竖向木结构基层
走廊吊顶安装
墙面、顶棚刮腻子
地砖铺贴、窗台板安装
吊顶龙骨安装
吊顶龙骨安装
墙面、顶棚刷第一道涂料
地砖铺贴
地砖铺贴
橱柜尺寸测量
燃气管道安装、窗台板安装
浴缸安装
地砖铺贴
淋浴房尺寸测量
吊顶板安装
顶棚刷第一道涂料
空调、热水器等的安
装
地龙骨安装
毛地板
竖向木结构封板
户内门安装
吊顶板安装
橱柜安装，竖向木结构封板
户内门安装
厨卫家电五金件、灯具、开关面板等的安装
户内门安装
淋浴房安装，壁柜安装
卫生洁具、镜子、排气扇、热水器、灯具、开关面板、纸巾盒、
浴巾架、地漏等的安装
凉衣架、灯具、开关面板等的安装
顶棚刷面层涂料
开关基座、灯具、室内空调安装
墙面、顶棚面层涂料
木地板、踢脚线、地板压条安装
墙纸粘贴，栏杆
清理打胶
竣工验收、移交物业
4.3室内工程全装修工序说明
工序
补充说明
土建与装修工作面移交
移交主要内容包括：
总包的土建施工质量、厨房卫生间结构闭水试验、通水、通球、通电试验、成品保护措施等。
装修样板房
样板先行，要求施工单位、设计单位、项目部对样板进行多方确认和封存，作为后续施工与交付的依据。
单元门封闭
封闭为临时装门封闭，目的是方便单元内流水作业施工管理，有利于成品保护管理。
放线
管线敷设
指在楼板内及分隔墙内水电风管线的敷设。
抹灰施工
卫生间防水
主要是1800mm以下墙体防水及降板卫生间回填后垫层上防水。
竖向木结构基层
注意分户门框及室内竖向木结构灌浆、填缝及修粉。
门套、木制背景墙贴墙面部分须做防潮处理或防潮隔离。
有防白蚁要求的地区，门洞基面须做防白蚁处理，其他部位须参照国家及地方相关规范做防白蚁处理。
墙砖铺贴
4
厨卫、走道吊顶龙骨安装
涉及木结构吊顶或吊顶材料采用木结构材料的情况，有防白蚁要求的地区，须做防白蚁处理。
厨卫、阳台、客厅地砖铺贴
橱柜、淋浴房尺寸测量
厨卫、走道封吊顶
涉及木结构吊顶或吊顶材料采用木结构材料的情况，有防白蚁要求的地区，须做防白蚁处理。
窗台板安装
燃气管道安装
室内墙面顶棚刮腻子
注意墙、平顶阴阳角批嵌找方，墙、平顶面刮腻子打砂皮修补。
墙面顶棚刷第一道涂料
地龙骨安装
注意地龙骨防腐及防白蚁处理。
毛地板安装
注意毛地板防腐及防白蚁处理。
进户门框及临时门安装
因装修过程对户门的成品保护不利，所以建议先做临时门。
橱壁柜安装
注意安装后及时做成品保护。
竖向木结构封板
户内门安装
注意安装后及时做成品保护。
浴缸安装
浴缸安装及墙砖收头处理，注意留检修口及成品保护。
卫生洁具安装
注意安装后及时做成品保护。
开关基座、凉衣架、厨卫灯具、室内空调挂机背板安装
墙纸粘贴
室内不锈钢栏杆
木地板、踢脚线、地板压条安装
注意安装后及时做成品保护。
室内墙及顶棚刷面层涂料
衣帽间、储藏柜安装
五金电器安装
空调、厨房抽油烟机、灶具、消毒柜、热水器、风口、灯具、厨卫五金件、龙头、开关面板安装
清理打胶
指收边收口打胶，包括门框边、窗框与墙面交界、厨卫天花与墙面交界等位置做打胶收口处理。
室内竣工，移交物业
注：
仅对重点工序或需要进一步明确范围和要求的工序做补充说明。
5装修样板施工管理
5.1装修样板施工的目的
装修大面积施工前须先做装修样板房，原则上不同户型应做不少于一套样板房。
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贯彻样板引路制度，做装修样板可以达到以下目的：
（1）检验全装修设计实际效果；
（2）样板施工过程中可以发现节点不完善的地方，继续深化明确节点做法；
（3）样板施工过程中可以发现土建与安装专业协调的重点；
（4）通过样板施工可以使操作工人充分了解各分项工程的施工工艺及质量控制要点；
（5）通过样板施工可使业主、监理、总包方、施工方明确管理协调重点；
（6）通过样板施工可使各方在大面积施工前提前熟悉施工工序。
5.2进场及移交工作面
（1）组织召开全装修样板施工协调会：
召集业主工程部及设计部、全装修施工单位、监理单位、总包单位参加的进场协调会。
（2）组织现场工作面移交：
施工全装修样板前先要完成相关土建及安装工作，并确定土建移交全装修的标准，填写工作面移交记录。
移交内容有以下几个方面：
墙地面抹灰工程。
移交记录表格可参照下表：
移交记录表
移交部位
移交日期
移交内容
移交方意见：
接收方意见：
见证方意见：
移交单位
移交人（签字）
接收单位
接收人（签字）
见证单位
见证人（签字）
备注：
5.3样板房过程监控
（1）审核装修单位上报专项施工方案。
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（2）要求装修单位进行专项技术交底：
如墙地砖施工技术交底、木地板安装技术交底。
5.4检查验收
样板施工完成后，组织各方对样板进行检查验收，验收内容包括以下三个方面：
（1）各分项工程的施工质量是否符合国家施工质量验收规范要求；
（2）各细部节点的衔接是否合理流畅；
（3）全装修设计中各种选材、颜色是否协调匹配；灯具、洁具等安装位置是否合理等。
将检查验收的结果填写于《样板验收表》上，各方会签备案。
样板验收表如下：
样板验收表
样板名称
验收日期
施工单位
施工日期
使用主要
材料名称
材料规格
验
收
意
见
设计单位：
验收人签字：
业主单位：
验收人签字：
监理单位：
验收个签字：
总包单位：
验收人签字：
综合验收意见：
5.5优化改进，确定最终装修方案
样板施工完成并经各方验收后，对不够完善的地方进行改进，对合理化建议予以采纳，并形成最终装修方案。
5.6全装修样板施工管理工作的重点
样板管理是一项细致的工作，必须抓好以下五项工作：
（1）体现设计意图。
满足设计要求是做好样板的前提。
（2）选用合格的材料。
合格的建材是“样板”质量的根本保证，“样板”选用的材料，不
7
仅要材性合格，而且还要注意规格、色泽及形体完整洁净等要求，尤其是装饰材料。
（3）选择合适的技术工人施工，这是样板成败的关键。
在一般情况下选用技术水平中上的技术工人操作，这样容易把样板做好，在面上推广时也容易做到。
若用一般技术工人操作，做出的“样板”水平低，无推广价值；但是用技术水平上等的技术工人，虽能做出高水平的样板，但在面上推广困难，无现实意义。
（4）在施工前向操作者进行技术、质量交底。
样板施工前向操作者进行详细的技术、质量交底，是做好样板的重要环节，其内容包括样板的名称、部位、使用的材料、技术、质量标准、操作要领等，务必使操作者做到情况明，要求清。
（5）组织质量专检人员评定质量等级。
“样板”施工完毕后，现场施工项目部必须及时组织有关人员对“样板”质量进行评定，一般在操作者自检合格后分别由总包单位、监理单位、业主项目部检查验收，样板一经验收通过，就应指导大面施工。
5.7全装修样板专项施工要点的质量控制
各个专项施工要点也是全装修房工程质量把控的重点，对以下一些专项施工要点作出控制：
（1）吊顶工程检查：
确保吊顶饰面材料的材质、品种、规格、吊杆、龙骨的材质、规格、安装间距及连接方式、吊顶标高、尺寸、起拱和造型符合设计要求
（2）厨卫间防水工程检查：
严格审查施工单位报送的防水工程施工工艺，严格按施工工艺要求监督控制防水层施工作业全过程，施工完成后，进行盛水试验48小时，检查是否有渗漏；确认无渗漏后才能进入下道工序。
（3）墙面涂饰工程检查：
涂料的品种、型号和性能都必须符合设计要求、产品合格证和性能检测报告齐全，水性涂料涂饰工程施工也确保在适宜的温度下操作进行，确保涂饰工程的颜色、色泽、图案应符合设计要求，涂饰均匀、粘结牢固，杜绝漏涂、透底、起皮和返锈。
（4）细部工程检查：
确保各个细部使用的材料合格、安全，检验结果符合有关规定，并落实各细部工程安装预埋件或后置预埋件的数量、规格、位置以及造型、规格、尺寸、安装位置和固定方法符合设计要求，表面平整、洁净、线条顺直、接缝严密、色泽一致，不得有裂缝、翘曲及损坏。
（5）实木复合地板检查：
选用品种、规格符合设计要求并有出厂合格证的实木地
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板，在铺装前对地板进行选配，将纹理、颜色接近的地板集中使用于一个房间或部位，并确保对基层进行防潮处理，防潮层宜涂刷防水涂料或铺设塑料薄膜。
毛地板和地板施工板缝留职必须严格按规范要求，100％检查确认无误后方可进行下道工序施工。
（6）木门检查：
木门及五金件的品种、规格、安装位置符合设计，安装应牢固，检查木材含水率符合规范要求，检查开启灵活，表面无明显色差。
检查门扇关闭严密，留缝间隙符合要求，门扇无翘曲。
（7）厨柜：
柜体材质、规格、尺寸、安装位置、标高符合设计要求，检查木材含水率符合规范要求。
五金配件应齐全、安装牢固，检查开启灵活，门扇无翘曲。
检查表面色泽一致、台面光滑、平整，检查表面无损伤。
（8）设备：
检查设备质量符合设计和产品质量要求，有产品合格证，安装位置正确，检查表面无外伤，检查设备使用功能满足要求。
总之，全装修样板房的管理控制主要在业主方，业主方要提前对产品进行定位，设计出全装修施工图，定出材料样板，选定全装修施工单位，对监理、总包及全装修分包提管理上的要求。
完成后的样板间待有关部门和公司领导确认后，将作为今后装修施工和销售的依据。
6集中加工
对于装修排板中的非整块的装修材料及单体成品（半成品）安排在工厂内集中加工，加工和安装分开进行，在工厂切割，减少毛边，减少材料损耗；需在工厂内集中加工的材料有：
地砖、墙砖、石材、厨壁柜、金属装饰板、门套等。
装修施工需先进行现场排版深化设计，先施工安装标准整块材料，剩余的非整块材料放样后在工厂内集中加工，减少在现场的切割。
7发展商质量监控措施（质量控制要点）
7.1
装修施工质量控制要点
9
室内装修施工质量控制要点
样板房确认
土建与装修单位工作面移交
施工准备
厨房装修
客厅、卧室、走廊装修
放线
卫生间装修
放线
阳台装修
放线
管线敷设
防水施工
装修放线
墙砖铺贴
管线敷设
防水施工
装修放线
墙砖铺贴
放线
管线敷设
防水施工
管线敷设
（墙砖铺贴）、竖向木结构基层
走廊吊顶安装
墙面顶棚刮腻子
墙面顶棚刮腻子
吊顶龙骨安装
地砖铺贴
橱柜尺寸测量
燃气管道安装、窗台板安装
吊顶板安装
橱柜安装，竖向木结构封板
吊顶龙骨安装
浴缸安装
地砖铺贴
淋浴房尺寸测量
吊顶板安装
户内门安装
淋浴房安装，壁柜安装
地砖铺贴
墙面顶棚刷第一道涂料
户内门安装
空调、热水器等的安装
凉衣架、灯具、开关面板等的安装
地面砖铺贴、窗台板安装
墙面顶棚刷第一道涂料
地龙骨安装
毛地板
竖向木结构封板
户内门安装
开关基座、灯具、室内空调安装
木结构防潮处理验收
木结构防潮、防白蚁处理验收
墙面顶棚刷第一道涂料
户内门安装
厨卫五金件、灯具、开关面板等的安装
卫生洁具、镜子、热水器、灯具、开关面板、
地漏等的安装
墙及顶棚刷面层涂料
木地板、踢脚线、地板压条安装
墙纸粘贴，栏杆
清理打胶
室内竣工、移交物业
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7.2装修施工流程控制细化及质量控制要点
7.2.1样板房确认
样板是样板房先行制度的要求。
要求施工单位、设计单位、项目部对样板进行多方确认，作为后续施工与交付的依据。
1）装修方案审定（设置关键检查点）
（1）根据样板房由设计出签字确认图纸
（2）根据样板出装饰施工图及节点深化图纸
（3）根据样板排出墙地砖铺贴图
（4）根据样板排出木地板铺贴图
（5）水、电管线图，自平衡施工图
（6）配套单位大样图
2）施工组织设计确认（设置关键检查点）
7.2.2土建与装修单位工作面移交
移交主要内容包括：
总包的土建施工质量、厨房、卫生间结构闭水试验、通水、通球、通电试验、成品保护措施等。
1）外墙窗淋水试验确认（设置关键检查点）
确认外墙和铝合金窗两部分的淋水试验，检查有无渗漏。
2）观感验收（设置关键检查点）
几何尺寸（开间、净高、门洞尺寸等）、裂缝、空鼓等偏差检查（物业细部检查）。
3）通水、通电、通球试验（设置关键检查点）
4）阳台卫生间结构闭水试验（设置关键检查点）
须特别关注管道根部的渗漏情况。
5）工作面交接手续（设置关键检查点）
由监理组织，土建总包单位移交至装修总包单位，土建总包、装修总包、监理、项目管理部确认工作面移交。
7.2.3施工准备
1）甲、乙供材料清单及计划（设置关键检查点）
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（1）甲供材料清单及进场计划
（2）乙供材料清单及报验计划
2）装修施工计划（设置关键检查点）
（1）装修施工总计划
（2）装修施工月计划
（3）装修施工周计划
3）安装临时单元封闭门，有利于成品保护管理。
7.2.4放线
7.2.5管线敷设
7.2.6抹灰施工
7.2.7厨房、卫生间、阳台防水施工
厨卫、卫生间、阳台防水层验收及闭水试验（设置关键检查点）
7.2.8竖向木结构基层、墙砖铺贴
注意分户门框及室内竖向木结构灌浆、填缝及修粉。
门套、木制背景墙贴墙面部分须做防潮处理或防潮隔离。
门洞基面须做防白蚁处理，其他部位须参照国家及地方相关规范做防白蚁处理。
1）木结构防潮处理验收（设置关键检查点）
验收门套、木制背景墙贴墙面部分。
2）防白蚁验收（设置关键检查点）
防白蚁范围包括1m以下墙面，门窗洞口、厨卫间，需要做木结构或木柜的墙背。
7.2.9厨卫、走廊吊顶龙骨安装
涉及木结构吊顶或吊顶材料采用含纤维成分材料情况须做防白蚁处理。
隐蔽验收（设置关键检查点）
厨房、卫生间、走廊吊顶龙骨施工及隐蔽验收，吊顶电管线通断试验。
7.2.10浴缸安装
浴缸安装及墙砖收头处理。
浴缸盛水试验（设置关键检查点）
7.2.11厨卫、阳台客厅地砖铺贴
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7.2.12橱柜、淋浴房尺寸测量
7.2.13厨卫、走道封吊顶
涉及木结构吊顶或吊顶材料采用含纤维成分材料情况须做防白蚁处理。
防白蚁验收（设置关键检查点）
吊顶材料采用木结构材料情况适用本验收，矿物金属材料不必做防白蚁。
7.2.14窗台板安装、燃气管道安装
7.2.15室内墙面顶棚刮腻子
注意墙、平顶阴阳角批嵌找方，墙、平顶面刮腻子打砂皮修补。
墙面、顶棚细部验收（设置关键检查点）
重点验收阴阳角是否找方，墙面、顶棚平整度，房间尺寸是否方正。
7.2.16墙面顶棚刷第一道涂料
7.2.17地龙骨安装
对地龙骨进行防腐及防白蚁处理。
木龙骨防腐、防白蚁验收（设置关键检查点）
验收过程中，注意平行检查防白蚁的实施。
7.2.18毛地板
注意毛地板防腐及防白蚁处理。
毛地板防腐、防白蚁验收（设置关键检查点）
7.2.19橱壁柜安装，竖向木结构封板
橱壁柜安装后及时做成品保护。
成品保护验收（设置关键检查点）
验收项目除当前工序成品保护外，须验收之前工序成品保护维护情况。
7.2.20户内门安装
木结构防潮、防白蚁处理验收（设置关键检查点）
成品保护验收（设置关键检查点）
验收项目除当前工序成品保护外，须验收之前工序成品保护维护情况。
7.2.21卫生洁具、淋浴房安装，开关基座、凉衣架、厨卫灯具、室内空调挂机背板安装
卫生洁具、淋浴房安装及时做成品保护。
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1）卫生洁具盛水试验（设置关键检查点）
2）空调等洞口修补检查（设置关键检查点）
对预留洞口的修补、清洁卫生等先行检查。
3）成品保护验收（设置关键检查点）
验收项目除当前工序成品保护外，须验收之前工序成品保护维护情况。
7.2.22室内墙及顶棚刷面层涂料
7.2.23墙纸粘贴、栏杆
成品保护验收（设置关键检查点）
7.2.24木地板、踢脚线、地板压条安装
木地板、踢脚线、地板压条安装后及时做成品保护。
成品保护验收（设置关键检查点）
验收项目除当前工序成品保护外，须验收之前工序成品保护维护情况。
7.2.25储柜安装，镜子安装、空调、厨房抽油烟机、炉灶、消毒柜、热水器、地漏、风口、灯具、厨卫五金件、龙头、开关面板安装。
7.2.26清理打胶
收边收口打胶，包括门框边、窗框与墙面交界、厨卫天花与墙面交界等位置做打胶收口处理。
7.2.27室内竣工、移交物业
1）室内空气检测（设置关键检查点）
装修单位请相关部门进行室内环境检测，各施工单位提交相关检测报告及有关资料。
2）室内部分细部验收（设置关键检查点）
由项目管理部组织，物业进行细部验收，监理配合整改督促与落实，要求以户为单位全面验收。
细部检查时，除质量问题的检查外，着重检查室内阴阳角方正度及顺直，进行壁柜及更衣室的方正检测，对地面、顶面和墙面的平整度检测，对洞口留置位置、大小、坡度进行100％检查。
7.3全装修关键检查点汇总
（1）
（2）
全装修方案审定；施工组织确认；
14
（3）
（4）
（5）
（6）
（7）
（8）
（9）
外墙窗淋水试验确认；甲乙供材料清单及计划；装修施工计划；几何尺寸验收；通水、通电、通球试验；阳台、卫生间结构闭水试验；工作面交接手续；
（10）厨房、卫生间、阳台防水层验收及闭水试验；（11）木结构防潮处理验收；
（12）竖向木结构基层防白蚁验收；
（13）隐蔽验收；
（14）厨房、卫生间、走道封吊顶防白蚁验收；（15）墙面、顶棚细部验收；
（16）木龙骨防腐、防白蚁验收；
（17）毛地板防腐、防白蚁验收；
（18）橱壁柜成品保护验收；
（19）户内门成品保护验收；
（20）浴缸盛水试验；
（21）卫生洁具盛水试验；
（22）空调等洞口修补检查；
（23）成品保护验收；
（24）木地板、踢脚线成品保护验收；
（25）室内空气检测；
（26）室内部分细部验收。
7.4质量控制要点
7.4.1项目部质量控制点
（1）
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