总经办绩效考核指标文档格式.docx
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1该百分比为该评价条目在本项KPI中所占权重，下同。
4
文件、工作计划和总结材料等的起草及报送
相关文件起草及报送的及时性（50%）
相关文件撰写的质量
（50%）
5
行政后勤事务管理
处理的及时性（40%）处理差错次数（60%）
延迟1次，扣（）分差错1次，扣（）分
台帐、处理记录、意见
反馈
6
归口费用与预算的差异率
（当期发生归口费用／当期归口费用预算）×
100%
目标值（ ）%，增加1个百分点，扣（）分
费用明细科目、预算资
料
财务部
7
周边绩效
主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈及时
性、服务质量
参见《云天化股份有限公司绩效考核管理制度》
有业务协作关系的部门
8
法律事务管理
5%
办理的及时性（30%）
每延迟1天，扣（ ）分
相关合同、台帐
合同管理的规范性（30%）
违反规定1次，扣（ ）
分
因工作失误造成损失
（40%）
根据损失大小，扣（ ）
至（ ）分
9
公务用车的管理
出车的及时性
延迟一次，扣（ ）分
出车记录、投诉
总经理、相关领导
车辆的维护情况
车辆使用中出故障的次数
少于（ ）次
10
公共关系活动的次数
公共关系活动的次数合计
目标值（ ）次。
±
1次，
（ ）分
公共关系活
动记录
季度
11
员工技能提升率
与岗位工作有关的取证考试通过人次、外部职称和
学历晋级人次
目标值＝
人，±
人力资源部员工培训档案
人力资源部
年度
培训计划完成率＝本年实际培训次数/计划培训次数
1%，±
分
二、加扣项考核指标
人力资源管理
劳动纪律、员工考核、内部考核、员工教育
参见公司《综合考核办法》
抽查
财务管理
会计、统计基础工作、执行财务管理制度
综合管理
经营计划、综合考核、质量环境和计
量管理体系运行、计算机信息网络管理
检查、抽查
质量管理
质量管理活动、质量事故
设备管理
设备基础管理、设备现场管理
现场检查、
查执行情况、网上督查
设备部
安全、计量、环保管理
安全管理、安全纪律、事故管理、资产管理、设备事故管理、其他管理、
设备状况、计量管理、环保管理
检查、查执行情况、网
上督查
安环部
党群工作
完成工作情况、学习情况、思想政治工作、会议传达及填表情况
检查
党委工作部
保卫工作
员工管理、门卫管理、交通管理、基层保卫管理、消防管理、防破坏管理
保卫部
副主任岗绩效考核指标
（当期实际发生的归口费用／当期费用预算）
×
总经办主任
台帐、处理
记录、意见反馈
相关各项决议、决定，及领导交办事项承办和督办的及时性和质量
承办和督办事项结果反馈的及时性（60%）2
A（100）分；
B（80）分；
C（60）分；
D（0－60）分
起草及报送的及时性
相关合同、
2该百分比为该评价条目在本项KPI中所占权重，下同。
根据损失，扣（）-（）
参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。
秘书岗绩效考核指标
基础绩效指标（CPI）
CPI定义/公式
1.
公司文件、通知、报告和领导讲话文稿的起草质量
30%
起草及时性
延迟一天，扣（ ）分
工作记录、台帐、相关文件资料
起草的质量
C（60）分；
D（0－60）分
2.
重要会议、重要活动的组织质量（按责任）
及时性
抽查、工作记录、台帐
质量
D（0－60）
3.
文件传递/催办及时性、准确性
（1－文件批转不及时次数、传递失误次数/公文批转次
数、传递次数）×
目标值＝100%减1%，扣 分
4.
信息收集分析的数量和质量情况
规定期限内完成的汇编
（报告）数量/在规定的期限内计划数量（%）
100%（50%）
目标值（ ）％。
减少1
个百分点，扣（）分
报告、统计记录
｛∑（每份报告实际完成的项数/每份报告规定数量项目完成的项数）｝/报告
数量×
5.
信息发布、传递及时性
10％
在规定日期之前是否完成了发布和传递的任务
每延迟（ ）天，扣（
）分
6.
简报编制及时性、准确性
（1－简报编制不及时、不准确次数/应编制简报次数）
目标值= ，
7.
公司年鉴整理与编撰质量
公司史及公司大事记评价结果
股证管理岗绩效考核指标
公司经营、行业状况、法规等分析报告撰写的及时
性和质量
撰写的及时性
报告、证交所反馈、工作记
录
定期报告的编制、报送、及时性和质量
报送的及时性
报告、证交所反馈、工作记录
年度、半年度、月度
报告的质量
不符合规定，被退回一次，
扣（ ）分
股东大会、董事会会议筹备的及时性和质量
股东反馈、工作记录
不定期
股东和董事满意度
投资者、媒体、证监部门的关系维护
15%
满意度
工作记录、媒体等的反馈
公司相关公告编制、信息披露的及时性和质量
相关公告和信息、证交所反馈、工作记录
投资者对公司的评价
投资者满意度
投资者反馈、分析报告、报
道等
直接融资的成本、完成时间
融资成本
工作记录、融资计划及报告、财务成本
按照计划完成的时间
延迟（ ）天，扣（ ）分
法律事务岗位绩效考核指标
法务工作差错延迟次数
当期法务工作处理差错、延迟次数
出现一次错误，扣（ ）分
公司各部门
规章制度合法性审核质量
规章制度违反相关法律规定的条数
违反一条，扣（ ）分
公司各相关部门
合同文本签署的合法性、合理性
因为个人原因，导致出现纠纷、诉讼的次数
出现一次，扣（ ）分
开展法律宣传的次数
当期开展法律宣传的次数
少一次，扣（ ）分
调查、处理侵权事件为集团挽回损失的金额
当期调查、处理侵权事件为集团挽回损失的金额
专利申请计划完成率
实际完成的专利申请的数量/计划完成的专利申请的
印章及法律文件的管理
合法性、准确性、时效性
8.
外聘律师的工作业绩、公司领导满意度
胜诉率＝胜诉的案件/处理的总案件×
100％
9.
公司公证事宜的合法性、及时性
及时性合法性
每延迟一天，扣（ ）分出现一次不合法，扣（）
法律法规的规定
机关事务岗绩效考核指标
基础绩效指标
（CPI）
办公自动化设备完好率
完好办公自动化设备数/全部办公自动化设备数×
目标值=
办公用品采购费用与预算差异率
实际发生费用/预算费用
保洁、通讯费、办公楼和饮用水管理等行政事务的办理及时性和质量
40%
延迟一小时，扣（）分
出现错误或受到投诉次数
出现一次错误，扣（ ）
文印工作
正确性
机要文书岗绩效考核指标
敏感信息泄漏次数
泄漏未公开的信息的次数
发生一次，扣分
工作记录、检查
公司文件的收发、传阅和
1归档的及时性和准确性
工作记录、抽查
机要件、传真件的收发和
2送达的及时性和准确性
公司各类印章、介绍信、
3证明信等的管理和使用
及时性、合规性
延迟一小时，扣（）分一次不合规，扣（ ）分
协助完成相关机关事务工
4作
公司办公大楼会议室的管理，办公大楼饮用水的管
理
领导满意率，不满意一次，扣（）分
档案岗绩效考核指标
档案管理制度（流程）的建立和有效执行率3
已发布的制度数/计划发布制度总数×
100%（50%）有效执行制度数/已发布的
制度总数×
个百分点，减（ ）分
工作计划、相关制度
公司文档、资料收集的及时性和完整性
25%
工作记录、抽查、档案
完整性
缺失（）件，扣（ ）
公司档案鉴定、整理的及时性和管理科学性
是否按照企业档案管理规定执行
违反1项，扣（ ）分
档案的安全、完好性
安全性
丢失1件，扣（）分
完好性
损坏1件，扣（ ）分
3相关制度是指档案工作涉及到的制度。
档案资料的编研和档案资料的开发利用
开发利用率
工作记录、其他单位反
馈
对各单位档案管理的监督
和指导
检查、指导的次数
目标值＝ ，少（）次，
综合辅助岗绩效考核指标
公司办公用品管理和发放的及时性、合规性
发放的及时性发放的合规性
违规发放一次，扣（ ）分
工作记录、
台帐、投诉等
财务核算工作的准确性和及时性
报送的及时性；
（50%）编制准确性；
延迟一天，扣（）分差错一项，扣（）分
报表记录、财务预算报告、工作记录
劳资统计工作的准确性和及时性
工作的准确性（50%）工作的及时性（50%）
劳资统计报表
收发报刊、信件和文件的及时送交部门主管
按规定送交延迟天数无丢失、损坏等现象
延迟送交一天、扣（）分丢失/损坏一次，扣（ ）
工作记录、台帐、投诉
等
接待物资和周转金的管理
是否账实相符
不符一次，扣（）分
物资发放的合规性
违规一次，扣（ ）分
责任费用的统计与核算
费用统计的正确性
凭证、报表编制的正确性
办公室领导
车班班长岗绩效考核指标
组织车辆完成接待运输任务
客户满意度
工作记录、客户
物资装卸货时间
目标值＝不超过1小时
每超过1小时，扣（）分
相关费用与预算的差异率
（当期实际发生费用／当期费用预算）×
车辆及驾乘人员的行车安全
10000车公里出现的安全事故次数，且无重特大伤亡
经济损失金额。
出车违章率
当期违章次数/出车总次数
目标值= ，
（ ）%，±
违章罚款记录、交管部
门违章通知
车班考核组
车辆的维修保养
车况的检查结果
车辆完好率达到98%以上，证件齐全，有效达到100%
车况检查记录
工作检查记录
1班组员工学习
业务技能、安全、每月不低于两次，公司相关文件
精神每月不低于一次
行车记录、统计
出车时间、地点不得不误差，里程及月总行车参数
不得超过3%
低1%，扣（ ）分
班组员工
车班全体人员证件审验办理工作及时、准确性和公司
升级会员 