韩都衣社团队合作的结果网商厉害.docx

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韩都衣社团队合作的结果网商厉害

先来谈谈我们在淘宝的成长经历：

2001年在易趣注册，开始电子商务之路，当时只是兼职卖家，2003年07月20日在淘宝注册xiaoyan_1127账号，这个淘宝ID的注册开启了我们的淘宝之路，当时中国的电子商务属于易趣时代，跟很多淘宝第一批卖家一样，我们被淘宝宽松快乐积极的氛围所吸引，尤其是支付宝的推出更使得我们对淘宝充满了信心， 2005年07月18日我们正式招聘了一名员工正式开始了我们的团队创业之路，经过一番努力xiaoyan_1127这个淘宝ID也成为了淘宝的第一批皇冠卖家，时至今日这个开启淘宝之路的ID已经成为了3皇冠

的店铺，相对很多金冠卖家来说我们虽然只有3皇冠，但是这个3皇冠店铺是我们与淘宝一起成长的象征，是见证我们的团队成长的标志，现在我们已经是3皇冠专业大卖家，拥有超过100人的大团队

2009年9月受淘宝邀请前往西子湖胖访问淘宝

工作中时刻和同事积极的进行探讨

下面分享下我们的经验吧

一、店铺优化

1、店铺名字优化

店铺名字不要忽略，尽量在店铺名字里添加关键词，如果你是卖衣服的，就尽量添加跟衣服有关的关键词，什么韩版日式啊之类的都可以尝试，还有一个高招哦，就是要学会沾金皇冠卖家的光，在自己的店铺关键词里设置上淘宝上比较受欢迎的高信誉店铺的名字比如“柠檬绿茶”“自然美人”这些店铺都是淘宝搜索量较高滴

2、宝贝名字优化

这个不用多说了，也有很多卖家分享过类似的经验，在优化宝贝标题之前先换位思考下，如果你要买你店里卖的东西，你会如何去搜索呢，“按照客户的搜索习惯优化宝贝标题”，类似“冲钻、热卖、促销、超低价”等等客户常搜的关键词宝贝标题里要尽量有，还有就是宝贝标题要巧妙的空格，比如搜索服饰你如果直接搜素“韩版服饰”搜到的宝贝会较少，如果搜“韩版服饰”搜索到的宝贝肯定比前者要多很多，所以很多客户在搜索的时候都习惯空格搜索，因此你的宝贝标题巧妙的空格，被搜到的几率就会大很多

对比下前者的搜索是3万多件后者的搜索则是10万多件如果你是客户你会怎么搜呢

3、店铺装修

首先建议包旺铺，旺铺享受到的服务比普通店铺更多，而且旺铺更适合装修，同样是卖同一品牌的2家店铺摆在你面前你是先选择装修精美的店铺还是先选择装修一般的普通店铺呢

有了旺铺之后你就可以尽情的进行店铺装修了，可以多参考下一些皇冠大卖家的装修，再根据自己店铺定自己店铺的装修风格，自己的店铺一定要有自己的装修风格，这样会让很多老客户有种归属感，如果自己不会美工之类的技术，建议多去淘宝大学学习下，或者请一个专业的美工帮自己精心装修一番

店铺装修非常重要

4、充分利用量子恒统计，不断优化店铺首页

量子横统计是淘宝非常强大的统计工具，把这个工具充分利用好你会你的推广会越来越有的放矢推广效果也会越来越事半功倍

举个很小的例子

从这个分析图你可以看到那些在首页的宝贝需要被换掉，那些在首页的宝贝需要继续被重点推荐，首页就是你店铺的门面，放些优质商品在首页更能吸引客户进你的店铺浏览你的商品

店铺首页要有一款王牌产品，从量子横统计里可以很轻松的选到这款产品，把这款产品放到店铺最显眼的位置可不但可以吸引流量还能催进销量

从标红的位置可以明显的了解到优质宝贝的流量和访客数及停留时间

量子横统计是个非常好的工具，充分利用好你绝对会对自己的推广有很大的用处

二、论坛推广

在谈论坛推广之前先来看看店铺的流量来源

从这流量分析来看，95%以上的客户是来自于淘宝内部，因此在进行推广的时候要注重在淘宝社区内部推广为主，其他社区论坛为辅，同样是花精力发帖但是在淘宝社区内发帖和在其他论坛发帖所取得的效果完全不一样

原因很简单：

在淘宝社区里发帖子，看到你帖子的人绝大部分有淘宝购物习惯，在其他论坛发帖子即使是你的帖子很好也能给店铺带来流量但是浏览你店铺的人至少有3分之一是没有网购经验或者淘宝购物习惯，总结一句话：

在淘宝社区内推广能很快速的抓取到目标客户群

当然并不是完全摈弃淘宝社区以外的其他论坛，在做好淘宝社区推广的基础上可以在一些比较大型的时尚论坛继续开发自己的目标客户群体

1、多参加淘宝社区内的活动

参加活动的帖子更有可能被加精，如果帖子质量好还会被推荐到社区首页，一旦你的帖子被推荐到社区首页你店铺的流量绝对提升好几个档次

2、多发原创帖，禁忌以量取胜

多动动脑子花点精力发一篇高质量的原创贴一定比你一口气发10个水贴所带来的流量要好很多，社区小二和帮派帮主都是火眼金睛，如果你发的帖子质量非常棒，他们会毫不吝啬的加精甚至是置顶哦

3、多泡时尚论坛了解前沿信息

如果你不泡论坛那你就OUT了，掌握不到最前沿的时尚信息，你如何能提升自己帖子质量呢，这点不必多说，多多泡论坛，你会发现自己的推广能力会越来越棒

三、店铺活动

如果流量有了，收藏人气也高了，那如何留住更多客户呢

及时的在店铺内搞各种活动会让客户更愿意浏览你店铺，从未延长客户在店铺的停留时间

1、活动不能太单一，因为你的店铺里会有各种类型的客户，SO。

。

。

活动一定要丰满，让不同类型的客户都能心动，具体的怎么策划要根据自己的店铺咯

2、活动图片要美观，要起到很好的视觉效果，让人一看就能有去点击的欲望

3、多多参考多多学习，淘宝首页每天都会有琳琅满目的活动，各大金冠卖家也每天都会推出新活动，多多参考你会受益匪浅

四、服务

1、客服是店铺的窗口，客服一定要够专业够热情够责任心够细心

有的客户可能开始只是想问问看而已，但是遇到够专业的客服就就会让一个原来没打算买东西的客户对你的产品产生浓厚的兴趣

2、做好售后服务，如今这年代如果你还只是为了卖东西而卖东西那么你就OUT啦，如何留住老客户，体现在各方面售后服务尤其重要，有的时候客户收到货之后可能不满意，但是有的客服会为了争取到客户的好评采取各种让客户不舒服的手段，这样你不但会失去一个客户而且会失去一群客户

真正的好评不是要来的而是通过你的服务打动客户得来的

3、人在旺旺在人不在旺旺下线，如果你不在电脑旁那也让你的旺旺下线，因为客户确实想买你的东西自然会给你留言，但是你如果旺旺在线，客户旺你了你还不搭理，假如你是客户你会怎么想呢

五、淘宝推广学无止境

淘宝里每天都有千千万万的人在不停的学习，如果你觉得你自己已经很会推广了，那请多多分享经验，但是也不要忘记继续学习，停止脚步会被别人赶超哦

，淘宝推广就是你学我我学你相互学习学出来滴觉得我说的有道理请支持下吧

二

【创业先锋】三皇冠卖家的创业历程,淘宝成就我们的团队梦想!

148/152003

∙韩都衣舍旗舰店旺旺在线

∙卖家信用：

∙楼主

∙发表于2009-09-1817:

11

∙韩都衣舍旗舰店旺旺在线

∙卖家信用：

∙等级:

学徒积分:

580TA的帮派>>

∙主帖数:

100精华数：

53TA的主帖>>

   在很多人眼里电子商务是80后年轻人才能玩的转的东西，生于70后毕业于名牌学校的我，本来可以选择一条看似更平坦的路去走，但是年轻时的创业梦想和心中的激情一直鼓舞着我去做更有意义的事情，选择了电子商务，选择了淘宝，风风雨雨6年，6年间成就了专业团队，打造了淘宝上最强悍的专业韩国代购，6年的沉沉浮浮我们携手创造了淘宝上的又一个奇迹，多了不说了来分享下我们的团队是如何成长的吧~

一、成长经历：

Ø        2002年，在易趣网注册网店，尝试韩国服装的销售，并在当年成为易趣最早的一批钻石超级卖家。

Ø        2005年，在淘宝网注册，成为最早的注册会员之一，并在当年成为钻石级卖家。

Ø        2007年3月，团队人员扩展到30余人，成为淘宝网韩国进口商品最大的网络销售商。

Ø        2007年8月，同韩国最大的C2C网站AUCTION签订全面合作协议，成为AUCTION在中国唯一的授权合作商。

Ø        2008年6月，同韩国的GMARKET网站签订全面合作协议。

Ø        2008年12月，员工增加至80人，仓库面积扩大到2，000平米，商品种类突破8000种。

Ø        2009年4月，搬至目前办公室，员工人数增加至110人。

同韩国SK投资的大型网站11ST签订战略合作协议。

Ø        2009年8月，员工增加至120人（加上外协员工，人数超过170人），仓库面积扩大到5，000平米，商品种类突破13，000种。

我们将继续扩大现货仓库，有效解决代购进口商品的收货时间长的问题。

随着规模的进一步扩大，继续降低毛利率，将“韩都衣舍”打造成真正的“韩国商品进口专家”！

我们的成就：

韩都衣舍旗下总共有6家店铺：

一家三皇冠店铺收藏人气将近80万每日流量10万+

一家一皇冠店铺主营化妆品收藏人气近15万

另外4家店铺已经入驻淘宝商城 其中“韩都衣舍旗舰店”建立了自己的帮派，成为服饰帮排名第四的淘宝大帮派成员人数9916人

在淘宝大学板块排名第二

二、分享点滴:

2005年09月26日“韩都衣舍”的前辈们在乔迁新居时的聚餐留念照 

2005年公司刚找到的新客服办公室（未打扫，显得有些凌乱）

我们当时的会议桌，承载着我们的梦想，现如今此会议桌依旧保留完好

 公司当时的货架，只占我们的阳台一角

 2006年随着公司的不断壮大，公司又要搬迁，借此同事之间庆祝一下

2006年时乔迁的新办公场所

新的办公环境越来越棒啦~

2007年02月16日我们组织了全体去金象山滑雪

公司组织的第一次开拓训练

公司组织的第二次开拓训练 

 注：

2007年9月韩国约瑟夫公司访问记

约瑟夫部门分部表

Ps：

韩国YSP（约瑟夫）公司,创立于2002年,是韩国最大的网上服装销售商。

YSP社长朱春燮,现年38岁,是当代韩国年轻人创业的代表性人物之一。

参观约瑟夫新建仓库

 看着源源不断的订单，更加坚定了我的淘宝创业梦想 

经过我们大家的努力，我们的团队不断的壮大，相信成功的明天属于我们

韩都衣舍“感恩社会，关爱孤残儿童”回馈社会活动

打造国内最专业的韩国代购平台接受韩国金桥杂志专访

团队不断壮大得益于阿里巴巴企业精神

   “韩都衣舍”的企业文化很多都得益于阿里巴巴，永不把赚钱作为第一目的客户第一，员工第二、股东第三永不谋求暴利口号等等这些文化已经成了“韩都衣舍”的核心团队精神

2009年9月8日韩都衣舍管理层受邀访问淘宝总部

9.19号已经更新在第三页