传统文化在沟通中的体现.docx
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传统文化在沟通中的体现
各位同学、各位老师，大家下午好！
今天我们大家聚在一起，来感受一下沟通的快乐！
毛主席说：
我们要好好学习，天天向上！
但愿今天大家有收获！
同学们，我们平时和同学之间、和老师和父母之间经常会产生一些误会、一些摩擦，老师父母都是为你们好，可为什么有的同学就觉得是家长和老师在整自己呢，这都是由于没有及时沟通的缘故，胸怀没有打开。
今天我们就来交流一下沟通。
沟通首先是胸怀的打开，心境的改变！
沟通最忌讳的是一脸死相，《论语》里讲色难，看看你周围的人是不是？
《礼记》里说有深爱者必生和气，有和气者必有愉色，有愉色者必有婉容，相随心生、相随心感！
鬼谷子说：
口乃心之门户，一个心胸狭窄的人讲不出大格局的话，一个境界低的人讲不出高远的话，一个没有使命感的人讲不出有责任的话。
所以沟通首先是胸怀的打开，学习也是一种交朋友的方式，师不必贤于弟子，弟子不必贤于师。
来学习更重要的是心境心态的转变。
同意吗？
放下才能承担，空才能有，休息才能更远的长征！
今天来放松心情一次，好吗？
今天我们讲沟通，鬼谷子大家知道是谁吧！
中国第一所古军校的校长。
他教了3千多个学生，门徒70多个，但是他放出来几个就把天下搞得一塌糊涂，孙膑、庞涓、苏秦、张仪。
鬼谷子教学生什么呢，“捭阖”两个字会不会写，会写的举手，不是百合花的百合，捭者开也言也阳也，阖者闭也谋也阴也，可以说事、说人、说国家、说天下事。
一个人你一旦把沟通能力练好了，说服能力练出来，演说能力练好了，对别人的影响力练出来了，这个人就能纵横捭阖、合纵连横、无中生有，你就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能，谈笑间强弩灰飞烟灭！
今天有关这方面的事情来说说，你们有兴趣吗？
不要象刘胡兰似的，打死也不说。
一、沟通的方法，几个心喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心沟通的几个要点：
1．喜悦心，学过佛的人都知道叫慈悲喜舍，禅州那边有句话叫禅喜！
就一个人有喜悦心了，你观察的东西思考的东西就开始积极正面，相随心生，相随心改，人生的命运来源于你的决定和选择，选择比努力更重要，一个经常有喜悦心的人，有慈悲喜舍的人，你的身心都会健康，这个非常重要。
2．包容心：
一个人没有办法控制任何事情，但是你要学会控制自己的心情对不对，看一个人能不能跟人打交道，不仅是这个人有优点我要跟他接触，更重要的是这个人身上有缺点我能不能容忍，包容对方身上的缺点。
师生相处、同学相处、团队建设、人际交往都是一样的，所以说水至清则无鱼，人至察则无徒无朋，眼睛里每天带着一把尺子，到处去挑剔，到处去否定，清泉很高养不了大鱼。
包容宏厚，这四个字非常重要，我们现在感觉一下自己，我们平时有没有错误？
但是为什么容忍不了别人犯错误呢，谁身上都有毛病，同不同意？
每个人身上都有四斤左右的细菌，解剖了你看看谁都挺肮脏，这毛泽东伟不伟大，奋斗了一辈子，最后一评价，他才三七开，我们这样的人能够倒三七五五开就不错了吧，所以你为什么包容不了别人呢？
所以老子有句话非常经典，海之所以能成包谷之王，是因为他能够海纳百川，他为什么能够纳百川，因为他第一，所以把这句话写下来，容忍是成功者必备的心态，24分钟，《素书》中，有个人叫黄石公，张良知道的举个手，不知道的也太没文化了，有个故事叫圯桥授书，听说过吧，有个老人家往桥上一坐，其实黄石公了解张良很长时间了，这个张良刺杀秦始皇，胆商够，那么多人抓也抓不住他，智商也够，但是黄石公想要测试一下他逆境商，抗挫折能力，包容忍耐的这样的能力，干大事的人都有这样的品质，于是就圯桥授书，看着张良过来了，把鞋扔圯桥底下去了，小伙子过来，给老人家拣上来，这个张良明明看到他故意弄丢的，但是他一看这个人仙风道骨，又是一个那么大的老人家，他还是忍耐了，他就下去给拣起来了，穿上，他就给穿上了，刚穿上这只脚，那只又掉了，拣起来，他又给下去拣起来，黄石公一看此人有容忍心，这个人将来能成大器，收他为徒，准备教他兵法，明天早上到桥下来，给你上课，可是第二天早晨，这个张良一来一看，黄石公先到了，哪有学生上课比老师后来的，滚回去，撵走了，第二天又撵回去了，第三天张良不走了，睡在桥下，我不走了，看咱两谁先来，你看这个人逆镜商很好，包容心好，传给他一本书叫素书，这本书失传了五百年，最后盗墓的人在张良的墓里面，玉枕下面发现了这本书，打开一看，顶上写着，此书不传不道不神不圣不贤之人，理有理无谓之道，非有非无谓之神，无而有之谓之圣，有而无之谓之贤，这样的人你把书给他看才行，大家都觉得这本书这么好，张良用到了不到百分之十，就兴汉灭秦了，到底什么好处，为什么要求这样的人，才能给这个书看，为什么具备了这样的品格，这样的人才能给他书看，因为把本书写得特别简单，素书嘛，朴素的素，通篇都是写道德仁义礼，怎么跟人打交道，平常日用不离道，百姓日用而不知啊，言寡忧，行寡悔，福禄尽在其中，素是简单，含玄远之体，辅先天之脉，在人则为心，在事则为机，很简单，所以说一个人，要具备包容忍耐的心态。
人际沟通非常重要一点，要有包容心，胸怀要宏厚。
还有个故事，六尺巷的故事听说过吗，两家为了扩张干起来了，最后有一家千里家书给他，因为他有一个儿子是当朝宰相，这个宰相一接到家书之后，给他爸回了一封信，千里家书只为墙，让他三尺又何妨？
万里长城今尤在，不见当年秦始皇，他爸一看这信就急眼了，本来让你回来给我出出气，你给我来这么一套，但一想我儿子宰相，宰相肚里能撑船，有水平，把墙往这边让了三尺，这家邻居一看，你有水平，你有胸怀，我们就没水平，我也往后让三尺，六尺巷胡同的故事就出现了，人际交往也是一样的，要懂得包容忍耐，反者道之动，弱者道之用，。
第三个叫同理心：
道理的理，怎么建立同理心，第一个，慎用，少用我觉得我认为这样的字眼。
多使用您，我们这样的字眼，当您这样的字眼开始改变的时候，你就会发现，你在跟人打交道的时候，你就懂得站在对方的立场上，思考问题，你就懂得站在双方的立场上，思考问题。
所以现在很多的学生把我觉得我认为当成一句口头禅了，一句话就觉得什么玩意，我认为什么玩意，另外跟人打教导就犟，所以现在有专家提出来是不是把大专辩论会取消了，辩论的方法把人的心态人的心智都训练完了，在人际交往中，辩论是一种很差的方法，辩字会写吧，中间一个什么字，言字，两边两个辛苦的幸，多辛苦，辩论胜利了人家，不一定承认你的胜利，失败了你会失败的很惨，辩论胜利了，友谊丧失了，生意没了，以后别人再也不肯帮你了，不愿意与你合作了，又有什么意思呢？
要有同理心，同意吧，所以请你在以后讲话中多使用“我们”，“您看这样会不会更好”，“让我们一起来探讨，就按你说的办”，“你”用这样的字眼讲话，你的沟通能力沟通水平就会提升，毛是个沟通高手，你看看人家到苏联的留学生，到面前，毛就说：
同学们，世界是你们的，事业是你们的，也是我们的，但是归跟结底事业还是你们的，你们青年人朝气蓬勃，就象早晨八九点钟的太阳，希望寄托在你们身上，他这段话一讲，留学生就都跑回来了，你自己想想，你过去为什么人际关系不好，一讲话就我觉得，一说话就是我认为，你没有同理心，怎样建立同理心，第一个，慎用，少用我觉得我认为这样的字眼。
多使用您，我们这样的字眼。
第二个表达不同意见时，请你保留对方的立场，因为沟通没有对与错，就是立场不同观念不同而已，所以毛说了一句很经典的话，越是敌人反对的，我们越是要拥护，越是敌人拥护的，我们越要反对，你说什么叫对，什么叫错，你又不是敌我矛盾，你是为了建立信赖，交朋友，所以说沟通本来就没有对与错，当你讲不同意见的时候，请你保留对方的，艾，您说的非常有道理，同时我非常认同你的观点，让我们从另外一个角度来探讨一下，不要说但是，你眼睛长的很漂亮，但是鼻子有点歪，这都成了有人讲话的习惯了，一说话就但是，一整就转一下，那就不对，但是就又拆桥了，同时就又架桥了，我非常认同你的观点，一开始我也象你这样认为，表达不同意见时，请你保留对方的立场，这叫什么心，同理心，再给你们第一个要点，叫同理战术，有了同理心就可以使用同理战术，什么叫同理战术，就是认同对方的，讲沟通的5个基本动作还记得，复习一下，不管对方怎么反对，怎么有抗拒点，你都先点头微笑说是的，是的，没错，认同别人更容易肯定自己，什么时候都说“是的”，这是同理性。
第四个叫赞美心，（互动）赞美的前提是审美，莎士比亚将了句非常经典的话，这世界不是缺少美而是缺少发现美的眼睛，你连看都不看人家，你赞什么美？
你不在那瞎编吗？
请你用心一点好不好？
请你从虚情假意开始，渐入佳境可不可以，我们讲认同也好，赞美也好，都需要胸怀，有的家长连孩子都不会教育，整天只会你怎么那么笨，你怎么还不如前面那个李老二，后院那个马老五，楼上家谁谁谁，老这么干，你怎么这么笨，那个孩子就想我怎么就这么笨呢，这回终于想明白了，我就这么笨，我爸我妈也这么笨，你看待别人的想法，决定他人后面的行为。
你看看人家杨利伟的母亲多伟大，杨利伟小时候说，妈妈我要上月亮上去，杨利伟的母亲说，小伟，你一定能上去，只要别忘了回来就行！
妈妈还在地球上。
你想想你小时候，说妈妈我要上月亮上去，你妈妈啪一巴掌就给你打回去，反了你还要上天，完了吧，这一巴掌不是宇航员了吧，所以，说真的，你看待别人的想法，就决定他后面的行为，报纸上登了个故事，有个孩子考取了重点大学，跪在她妈妈面前，拿着通知书，彩色的照片，然后旁边讲她的故事，从小的时候，连续两次考试班级倒数第一名，开家长会的时候，那个老师就告诉她的妈妈，孩子领回去吧！
脑袋太笨，或者留级别在这念了，但是这位伟大的母亲，回家了之后没有责怪她的女儿，反而把她的女儿叫过来，姑娘今天老师开家长会老师表扬你了，其实我们都知道你特别聪明，你就是上课不注意听讲，老师提问的时候你不积极据举手发言，下课了你不好好复习功课，回家不按时完成作业，你又不提前做预习，她说姑娘从今天开始你提前做好预习，老师讲课的时候你注意听讲，老师一提问的时候你管他会不会，举手抢答发言，答错了也不要紧，那也算是一种体验，下课了之后好好做作业，努力复习功课，你一定是你们班里头最优秀的，在她妈妈的鼓励肯定下，下一次考试她考了个全班倒数第五名，回来她妈妈乐坏了，女儿你多厉害，稍微努力就前进了四名，你知道吗，在她妈妈的不断肯定鼓励激励下，考上了重点中学，重点高中，重点大学，当她拿到录取通知书的时候，激动，她说妈妈我知道，我小的时候不是那么聪明，就在你的不断肯定鼓励激励下，我变得越来越优秀，变得越来越聪明，能有今天都是你妈妈的功劳，妈妈谢谢你，你说这位母亲伟不伟大，能有多少人天天这样，最差的一个手势就是这个手势，用一个手指头指责别人，最好的是这个大拇指手势，一个手指头鼓励赞美别人，四个手指头赞美自己，所以经常对自己多说一句话，你是最棒的，得到别人的鼓励，你也是最优秀的，你也是最棒的，赞美，是人际互动人际沟通的润滑剂，同意吧！
大声老跟我讲，赞美世人，当我赞美敌人时，敌人于是成为我朋友，当我鼓励朋友时，朋友于是成为手足，我要常想理由去赞美别人。
决不搬弄是非，道人长短，想要批评人时，先咬住舌头，想要赞美别人时，高声表达，我要记住这个秘密。
它将改变我的生活，赞美不停，鼓励不断，你们觉得这段话好不好？
要不要用上，真诚地赞美一下你旁边的人，好不好，预备开始，好来给自己热烈的掌声鼓励一下，赞美认同都是一种境界，一种胸怀，你会发现那些强大的东西，往往都是柔软的，你比如说火是柔软的，同意吧！
但是温度到了可以把钢铁，风是柔软的，但是速度达到了龙卷风可以把城市怎么样，毁灭，台风要来了，那摧枯拉朽，水是柔软的，但是滴水可以，，成石，他要成势了，也是毁灭一切，淹没一切，所以老子有句经典的话叫上善若水，水善利而万物不争，处众人之所恶，故几于道，它藏污纳垢，它有能洗涤一切，它善于改变，什么障碍它都能过去，该绕过去的绕，该扶平的扶平，它可以化成蒸汽上天，可以深入地层，高高上头立，深深海底吟，敢上九天揽月，敢下五洋捉鳖，所以你不要小看一个同理战术，一个赞美，真的会改变你，从今天开始，你懂得认同别人，懂得去欣赏别人，赞美别人，鼓励别人，真的，你的人际关系会越来越好，你的朋友会越来越多，你的事业也会越做越好，我也相信你的身心会越来越健康，放弃你的挑剔，开始去认同赞美鼓励别人，真的有利于你，你能多活不少年，讲了几个心了，第一个喜悦心，包容心，同理心，赞美心，第五个非常重要叫爱心，所有的科学都在追求一个字——真，所有的宗教教育都在追求一个字——善，所有的艺术都在追求一个字——美，但所有的所有都离不开一个字——爱。
二、沟通的基本动作1．点头、不要小看这个动作，其实认同别人是从沟通开始，想建立人际关系，广结善缘，就是放弃你眼睛里那把尺子，你胸怀打开，你才能充满着察觉，谦受益，满招损，当一个人胸怀打开，懂得谦卑的时候，水至清则无鱼，人至察则无朋，所以倾听能力非常重要，不要小看这一动作，点着点着胸怀就打开，点着点着你心境就提升，点着点着你的身体就健康。
2．微笑人生最忌讳的就是一脸死相，有个女艺术家，家人不喜欢她，朋友也不喜欢她，也不知道她得了什么病，她就找医院去治也没治好，后来找了一个道长，十道九医，这个道长会点中医，她说能不能用中医的方法给她治治病，那个道长问她做什么工作的，她说做雕刻工作的，问她雕刻什么，雕刻母夜叉的。
道长看了以后，说行，我可以帮你治病，你不是干雕刻的嘛？
你给我雕十坐观音像，我就给你治病，这个观音很厉害，在佛教里叫菩萨，在道教里面叫慈航道人，元通自在天尊，他说你给我雕十坐观音像，这个艺术家回家之后雕不起来，她就买书看，买佛书看，买观音修道成佛的故事看，读心经读佛经，读着读着书，有一天找到感觉了，很快雕出了十坐观音像，然后就给那道长送去了，我任务完成了，你该给我治病了吧，道长拿镜子给他一照，她一脸的菩萨相。
因为这个道长问了，你过去做什么工作的，她说做雕刻的，雕刻母夜叉的。
心态改变了面相立刻改变，相随心生。
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一个经常懂得点头微笑的人，会培养体内的生命态，会培养体内的正荷尔蒙激素，一个特别愿意否定，愿意生气抱怨的人，会增加体内的毒素，他们化验过比蛇毒还毒，那些老愿意批评别人，指责别人抱怨被人的唾液拿来，喂小白鼠，不到三个星期，那些耗子全死了，不要小看这两个动作，他真的会改变你的心境，会影响你的心胸，会影响你的身心健康。
要注意的是，永远不要做气氛和情绪的污染者，和心态有没有关系（举列于丹的卖雨伞的故事）3．倾听倾听不是聆听，倾听表示用你的身心在沟通，很多人都愿意学习，但是不愿意复习，更不愿意练习，所以没有出息，不是学习没有用，而是我没用，因为我没用，精通的目的全在于应用，矛盾，心态好的人矛有矛的作用，盾有盾的作用，坦克就出来了，教育不等于训练，教育是告诉你什么是对的，训练是让你把事情做对，教育可以改变观念，训练才能改变能力。
4．回应很多人都愿意学习，但是不愿意复习，更不愿意练习，所以没有出息，不是学习没有用，而是我没用，因为我没用，学习绝对不是积累那些定义概念，你把那些转化成能力变成你的素质，毛讲了一句非常经典的话，“精通的目的全在于应用”所以有的人为什么一辈子没有出息，注意力不好，专门挑别人的毛病。
上课也不好好听，老师讲的全对的全忘记，讲错一句他就记住，注意力不好。
一个人的注意力集中容易成功，你不要今天去评价哪个老师，明天又抱怨作业贼多，要知道自己的本份，读书是你的生活方式，你的主要精力就是那书读好，甭管其他。
教育不等于训练，教育告诉你什么是对的，训练是让你把事情做对，现在美国人都在研究毛泽东的三大纪律八项注意，那里面把儒家的仁义礼智信、道家的不真无为、把佛的戒定慧，全部变成最简单的行为方式口头禅，变成行为习惯、思考习惯、表达习惯、都是非常高级的企业文化建设，我们现在都丧失了，雷峰精神跑到美国去了，我们到纪念日才学一下，越接近真理的东西越简单，你点头的感觉，你微笑的感觉，倾听的感觉，完全是你心性的一种反应。
都是同学，不要一脸狰狞，给点微笑行不行，底下人全是微笑，人家才能，敢讲话，他就给你的咨迅更多，大家都一脸抽搐着，一脸阶级斗争，谁上来不紧张，然后另外注意倾听人家讲话，然后点头微笑，然后鼓掌，不是给讲话者鼓的，是给自己鼓的，自己想要有收获，这个很关键，老师说同学们好，你说好，这个好字表示你自己很好。
所以说沟通过程很互动的。
5：
记笔记一个人成长最重要的是要改变谁，自己，所以你打开论语，就叫你吾日三省吾身，每日反省三次，为人谋而不忠乎？
与朋友交而不信乎？
传不习乎？
你打开道德经老子就告诉你，知人者智，自知者明，打开佛经也是一样，第一句话就告诉你，观自在菩萨，人要经常反观内在自我成长，耶酥说我是真理，我们的党叫自觉，悟只有一个办法，不断地向内求。
作为一个中学生来说，你白天在课堂上和老师同学们一起如砌如磋，叫群乐，你晚上一个人和书本亲近文字的时候如琢如磨，叫独乐，学习要有学乐精神，温故而知新，学而时习之不亦悦乎，不要老是学海无涯苦作舟，你的心态改变了，胸怀打开了，你的学习，你的思维、做事情的效果最起码提高2成，信不信，你试试啊！
菩萨问佛陀怎么成长最快，“衣钵”，衣就是那个袈裟的身份，钵就是碗。
用来干什么的？
要饭的，尽瞎说，你带着要饭的心态去托钵，你托的再好也是个丐帮帮主，你带着一种责任一种使命，带着一种爱心你就能托成菩萨，人的正确思想只能从实践中来，所以说只有思考够不够，你的财富，你的成功不会大于你的思考格局，但是只有思考还是不够，还有有行动力执行力，这个字念什么？
道，你看中国文化多厉害，这个字当行动思考，还当表达讲，能说什么也是这个道，得道者多助，失道者寡助，常说君子爱财取之有道，我们经常说这个人很有道，其实什么叫有道，就是这个人会思考、会行动、会表达。
日日新，苟日新，要好好学习，天天向上！
道这个字要把看明白，学习千万不能说什么玩意儿我学过了，什么东西我学过了，你学过了不等于学会了，温故而知新，一本道德经5000个字，看一遍有一遍收获，你们怎么敢说那个课我听过了，那张盘我看过，那本书我读过，所以说一个人一旦悟到了，智慧开了，你看什么都是智慧，随心所欲，那都是机会，信手捻来都是智慧，你一旦悟到得道了，你真可以叫合纵连衡，纵横捭阖、合纵连横、无中生有，你就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能，谈笑间强弩灰飞烟灭！
大方无欲，大道无形。
行者无疆。
搅长河为稣酪，变大地为黄金！
还不鼓掌，一个人不仅要给外在洗澡，同不同意？
还要给心灵洗澡，同不同意？
给自己的脑袋洗洗澡，清清盘，重新格式化一下，清理清理内存吧，你才能运作快，学过电脑的人都知道，输入垃圾就输出垃圾。
同学们，你们想不想功课好，想成为什么样的人？
你的理想是什么？
想要成为什么样的人就要跟什么样的人混在一起，同流才能交流、交流才能交心、交心才能进步，你想想每天都跟谁混在一起。
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个人成长的最大局限就是思考方式的刻板化。
打破了就能腾飞就能成长，所以你反省反省你自己，你每天都跟谁在一起，你周围人的格局会影响你的格局，看看一个人什么档次，看看他什么人际关系就知道了，看看一个人的水准，看看他周围的朋友就知道了，君子性非异也，善假于物也，最优秀的人就是要借助别人的力量来帮助自己获得成功。
把命运握在自己手中，要命好就要和命好的人在一起，一个人改变自己的命非常简单，找一群命好的人在一起，在一群命好的团队加入进去，你的命不好，跟着命好的人就一起好起来了。
沟通说服是个外来词，中国人鬼谷子最先研究捭阖术，有学历不等于有文化，你同不同意，那是两个部门的事，学历归教育局管，文化归文化局管，我们要古为今用，洋为中用，庄子有句话很好，叫生而有涯，而知无涯，以有涯随无涯，以你有限生命去追求无穷知识，是件非常愚蠢的事情，人更重要是开智，要悟道，朝闻道夕可死，记住了学过了不等于学会了，大学毕业三年如果你不学习的话就跟文盲差不多了，糊弄别人可以，别把自己给糊弄了。
所以学习是一种终生学习，追求文化是一种永恒的品质。
一定要建立终身学习型人生，不成为最好的，也要成为进步最快的，士别三日，当刮目相看，不怕念迟，就怕觉起！
希望同学们以后都个个谈笑有鸿儒，往来无白丁！
心想事成哦！
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