财务部.docx
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财务部
一、财务部工作说明书
（1）财务经理：
职务名称：
财务经理
所属部门：
财务部
直接上级：
总经理
岗位定员：
1名
工作职责：
1、协助总经理制定公司发展战略。
2、按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确。
3、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划。
4、全面负责财务部的日常管理工作。
5、负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告.
6、负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作。
任职资格：
1、会计、财务或相关专业本科以上学历。
2、5年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验，有跨行业财务工作经历者优先考虑。
3、具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验；
4、精通国家财税法律规范，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验；
5、谙熟国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政1策；
6、为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真；
7、有较强的沟通协调能力；
（2）会计：
职务名称：
会计
所属部门：
财务部
直接上级：
财务经理
岗位定员：
2名
工作职责：
1、熟悉熟悉财税法规及相关法律、会计核算制度及医药行业会计操作流程；
2、负责会计基础工作及会计核算工作，填制会计凭证、登记账目。
3．负责相关凭证的编制及会计档案的整理与保管；
4、能全面负责公司账务有关的事宜；
5、协助财务经理做好部门内务工作，完成上级领导临时交办的其他任务。
任职资格：
1、大专以上学历，会计学或会计电算化专业。
2、具有会计工作经验；熟悉财务及税务流程，能独立作帐。
3、熟悉国家有关财务工作的法律、法规和各项制度，
4、工作态度认真负责、主动，做事踏实、细心，性格沉稳，为人诚恳。
5、在医药行业从事过会计工作经验者优先；
（3）出纳：
职务名称：
出纳
所属部门：
财务部
直接上级：
财务经理
岗位定员：
2名
岗位职责：
1、在财务经理的领导下，负责现金收付和银行结算业务，保管现金、有价证券、印章、空白支票和收据。
2、负责管理公司日常备用现金；
3、负责办理公司日常现金支付和银行结算业务。
4、负责管理公司银行存款账户及办理银行款项收付工作；
5、严格审查临时借支的用途、报销控制使用限额和报销期限；
6、负责保管及整理公司资金收付的有关单据，并及时交与相关会计进行账务处理；
7、每天或定期编制收支记账凭证，为公司的正常运转提供保障。
任职资格：
1、会计、财务专业本科及以上学历，从事出纳工作一年以上；
2、具备会计上岗证、助理会计师相关证书，能熟练使用相关办公软件及财务软件；
3、工作认真负责，有稳重踏实的人品和吃苦耐劳的精神，能认真细致完成职责范围内工作；
4、在医药行业从事过会计工作经验者优先；
二、人员素质测评要素、内容、方式及流程设计
（一）财务经理素质测评方案
1、财务经理胜任素质模型
测评要素
测评方式
知识
公司知识
笔试
法律知识
财务知识
管理知识
能力
财务管理能力
情景模拟+瑞文标准推理测验
财务分析能力
问题解决能力
团队领导能力
关注细节能力
沟通能力
决策能力
协调能力
职业素质
成本意识
MBTI
自信心
诚实正直
敬业精神
严谨求实
敏感
责任心
表格1财务经理知识定义表
素质名称
定义
行为表现
公司知识
包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和主营业务、业务流程等
洞悉行业发展的重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步骤对公司重要经营活动、投资行为等提供财务建议和决策支持，以保证公司战略目标的顺利实现
财务知识
主要包括四大类知识，详见“表格2财务知识分类详表”
精通A、B、C、D类知识并能够综合运用于企业财务管理工作，能够对企业财务工作进行全面掌握，建立健全的企业财务系统，实现内部控制，规避财务风险，并对企业的重要经营活动、投资等提供决策支持
法律知识
包括公司法、税法、经济法、证券法及国家颁布的有关财务会计的规定，例如会计准则、企业财务准则等
精通与公司运营、财务工作相关的全部法律知识，并能够灵活运用，在不违反法律、法规的情况下，进行税务筹划，投资融资等，控制经营成本，提高资金运营效率，保证企业经营战略的实现
管理知识
包括管理学、经济学等
在生产经营管理、战略管理、管理心理学等方面具备一定修养，精通管理学，企业管理等相关学科的知识，并能够运用于实践，为企业的财务管理、经营管理服务
表格1财务知识分类详表
类别
具体包括的学科
A类
会计学基础知识、会计电算化、企业会计核算与账务处理、统计学、税收等
B类
企业财务管理、预算管理、成本管理、资产管理、财务分析预测、税务筹划等
C类
审计学、内部控制、风险管理
D类
金融、证券、投资融资管理知识
表格2财务经理能力定义表
素质名称
定义
行为表现
财务管理能力
自身积累的财务信息处理、会计核算、财务核算、财务控制以及资金、资产运营等方面的综合性知识能力
能够指导他人进行财务信息分析与财务报告编制工作；
精通资本运作与金融证券相关知识，能够采取有效措施促进企业资产的保值、增值；
能够对资金、资本运作的管理有效掌握企业的财务状况；
能够对现阶段企业的财务状况有清醒的认识，并就可能出现的财务风险制定应对策略
财务分析能力
对公司的财务和运营数据进行分析，以满足管理需求的能力
能够从多种渠道获取和收集公司和行业的财务和管理信息，根据信息得出结论，制定财务解决方案并同其他相关业务部门进行交流；
运用财务管理知识将高层次的财务分析要求细化为各种详细的分析需求；
帮助管理层跟踪公司的财务状况、预算的执行情况并对公司的资金运营提出改进建议
问题解决能力
为了达成最终的结果能从不同的角度分析问题，寻求答案的能力
能够帮助他人对问题产生的原因进行分析，并指导其形成解决问题的方案；
根据自身在解决问题方面的经验能够制定处问题的解决流程；
根据问题产生因素之间的内在联想能够制定出问题预防的策略和方法
团队领导能力
有效地带领其团队按照既定目标前进的能力
对团队成员的绩效有充分认识，并给与适当的反馈；
能够通过对团队成员工作的观察和分析，查找出团队合作的不足，并采取相应的改进措施；
根据团队成员的特点能够制定相应的激励措施，保障团队绩效的持续达成
关注细节能力
通过对财务工作各个环节中细节的掌握，最大限度地减少误差和可能出现的失误的能力
能够通过制定制度、改进审批流程等防护四最大限度地降低细节问题发生的概率；
比较全面地掌握改进工作细节的方法，并及时给予他人指导；
能够通过分析财务工作中发生的细节问题，准确预测企业可能面临的风险，并提出相应的应对策略
沟通能力
正确倾听他人意见，理解其感受、需要和观点，并做出适当反应的能力
沟通时语言清晰、简洁、客观、且切中要害；
能够针对不同听众调整适当的语言和表达方式以取得一致性结论；
与他人交流时，能够引导他人的思路进而达到沟通的目的
决策能力
根据对形势的分析做出恰当、合理、及时和实际的判断并采取相应行动的能力
能分析较广泛领域内的复杂情况，对自己所做决策可能产生的影响有清醒的认识；
能；
能依据已有数据、知识和经验做出对企业有着一定程度影响的决策，并付诸实施；
在复杂、模糊、风险很高的形势下，在对多种领域内的各种信息进行深度分析的基础上，做处有长期影响的战略性决策，承担预计到的风险和一切后果
协调能力
通过沟通与组织内外部人员达成某种共识的能力
能够平衡组织内外部的各种关系，确保组织既定目标的达成；
能够将自己在协调内部关系过程中的技巧、经验与他人共享；
能够通过协调组织内外部关系发现内隐藏的问题或矛盾，并提出相应的解决方法或应对策略
谈判能力
在谈判中有效达成共识并最大限度争取和维护公司利益的能力
对谈判中可能遇到的问题有一定的预见性；
善于表达，坚持自己的观点和利益，并具有一定的灵活性（善于运用各种谈判技巧）；
在谈判中能够争取主动，替本企业争取最大化利益，善于挖掘双赢的解决方案促成合作
表格3财务经理职业素养定义表
素质名称
定义
成本意识
注重投入产出、节约公司资源的意识
自信心
对自己的观点、决定、完成任务的能力、有效问题的能力的自我信仰
诚实正直
个人能依据事务的本质处理组织中事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错误
敬业精神
个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力
严谨求实
个人在工作中表现出的严肃谨慎、敦本务实、关注细节的态度
敏感
个人对自己工作密切相关的事物反应灵敏，如市场前景、数字、新闻等，能够准确辨识问题、判断价值、做出选择
责任心
在日常工作中、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识
2、财务经理测评指标量化
（1）、用胜任素质分类及重要程度调查表确定各要素的权重。
初步胜任素质分类及重要程度调查表
填表说明：
按各个要素对财务经理胜任工作的重要性进行打分，采用10分制，“1～6分”表示“一般重要”，“6（含）～8分”表示“比较重要”，“8（含）～10分”表示“非常重要”。
测评维度
胜任素质要素
重要程度调查评分
1～6分
6（含）～8分
8（含）～10分
知识
公司知识
财务知识
法律知识
管理知识
能力
财务管理
财务分析
问题解决
团队领导
关注细节
沟通能力
决策能力
协调能力
谈判能力
职业素养
成本意识
自信心
诚实正直
敬业精神
严谨求实
敏感
责任心
经过初步调查之后，将各项得分相加，算出各项所占权重。
如设“公司知识”这一项的调查得分为
，其他项分别为
、
……
，则“公司知识”这一项的权重计算为：
3、财务经理素质测评方案
在此次的测评方案中，针对本岗位的岗位要求以及胜任素质模型，我们科学合理地安排测评，主要对应聘者进行人格和能力测验。
综合应用笔试、情景模拟、瑞文标准测验和MBTI来对应聘者进行测评。
以此来了解应聘者的人格特征、工作能力，从而有效的进行人员甄选。
（1）、知识——笔试
财务经理的知识主要包括公司知识、管理知识、财务知识和法律知识，由于这些知识专业性很强，而且对于财务经理这个职位来说是很重要的。
笔试的优点是一次能够出十几道乃至上百道试题，考试的取样较多，对知识、技能和能力的考核的信度和效度都较高，可以大规模的进行分析，因此花时间少，效率高，报考人的心理压力较小，较易发挥水平，成绩评定比较客观。
综上，本次测评采用笔试的方法来进行测量。
（2）、能力——情景模拟+瑞文标准推理测验
财务经理的能力主要包括财务管理能力、财务分析能力、问题解决能力、团队领导能力、关注细节能力、沟通能力、决策能力、协调能力和谈判能力，这些能力的测评主要通过情景模拟、MBTI和瑞文智力测验来测量。
情景模拟具有信度高、效度高、预测性强、现实模拟性强等特点，比较适合中高层管理者能力测验。
针对财务管理能力、财务分析能力、问题解决能力、关注细节能力，我们采用情景模拟中的公文筐测验的方法来测评。
公文筐测验的效度和信度都很高，而且具有高度的似真性和综合性。
在财务经理的公文筐测验中，可以将公司管理和财务管理能力的考验通过公文筐测验体现出来，这种方法能够对财务经理进行全面细致的测评与评价。
针对团队领导能力、沟通能力、决策能力、协调能力、谈判能力，可以通过情景模拟中的无领导小组的方法来测评。
无领导小组讨论能依据应试者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价；能够涉及到应试者的多种能力要素和个性特质；能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异；能应用于技术领域、管理领域和其他专业领域等；能使应试者在相对无意之中暴露自己各个方面作为一种典型的非文字智力测验，瑞文标准推理测验的测验对象不受文化、种族与语言的限制而且该测验具有较高的信度和效度，施测时间短，结果解释直观、简单，具有很高的信度和效度。
（3）、职业素养——MBTI
作为世界上应用最广泛的识别人与人差异的测评工具之一，MBTI能够让人们更好的认识和了解自己，可以帮助HR部门对不同类型的员工进行更好的组合。
根据财务经理胜任素质模型，财务经理需要是SJ型，因为具有SJ偏爱的人他们的共性是有很强的责任心与事业心，他们诚实正直、敬业、严谨、有责任心、能按时完成任务，推崇安全、礼议、规则和服从，他们被一种服务于社会需要的强烈动机所驱使。
他们坚定、尊重权威、等级制度，持保守的价值观。
5、综合评定
将各维度的权重和各维度指标所得分值相乘，所得结果进行加和，其结果即为各人在统一标准下的总得分，根据总得分的高低来判断被测素质和能力，任职时便选择得分最高的。
（二）会计人员素质测评方案
1、会计人员素质测评要素及其定义
测评要素
测评标准
测评维度
测评内容
权重
定义
测评标志
测评标度
职业素养（30%）
原则性
8%
对言行应依据的准则的坚持程度
不能理解和遵守与职业相关的准则
0-59分
基本上能理解和遵守与职业相关的准则
60-79分
基本上能够遵守相关准则，原则性较强
80-89分
能够自觉遵守相关准则，原则性很强
90-100分
自律性
8%
遵纪守法，自我约束的能力，不受领导监督的程度
自我约束能力很差，经常需要领导的监督
0-59分
自我约束能力一般，偶尔需要领导的监督
60-79分
自我约束能力较强，无需领导的监督
80-89分
自我约束能力很强，完全不受领导监督
90-100分
责任心
8%
对工作的态度，是否踏实，为自己的行为承担责任的倾向
工作态度较差，不踏实，喜欢推卸责任
0-59分
工作态度一般，只承担分内事情
60-79分
工作态度较好，比较踏实，主动承担任务
80-89分
工作积极，踏实肯干，勇于承担责任
90-100分
细节关注程度
6%
对账目、表格、图的细节部分的感知能力，善于发现错误数字的能力
观察力弱，不能察觉明显的细节与错误
0-59分
观察一般，能够察觉明显的细节与错误
60-79分
观察力较强，能发现80%以上的错误或细节
80-89分
观察力很强，能发现90%以上的错误或细节
90-100分
一般能力倾向（20%）
数理能力
6%
迅速准确的计算能力，在快速准确地进行计算的同时能进行推理并解决应用问题的能力
实际得分比平均分低，数理能力较弱
0-69分
实际得分比平均分高，数理能力强
70-100分
语言理解与表达能力
4%
对词及其含义的理解和使用能力，对词、句子、段落、篇章的理解能力，表达自己的观念并向别人介绍信息的能力
实际得分比平均分低，言语理解能力低
0-69分
实际得分比平均分高，言语理解能力高
70-100分
判断推理能力
6%
对事物间的关系进行理解、分析、推理和判断的能力
实际得分比平均分低，判断推理能力低
0-69分
实际得分比平均分高，判断推理能力高
70-100分
资料分析能力
4%
对文字、图形、表格所呈现的资料进行综合分析与加工的能力
实际得分比平均分低，资料分析能力低
0-69分
实际得分比平均分高，资料分析能力高
70-100分
专业知识与技能（30%）
专业知识
10%
掌握财务制度、推销流程、财务法规、税务法规等相关知识的深度和广度
按实际得分计算
专业技能
20%
实际操作会计工作的技能和技巧
按实际得分计算
沟通协调能力（20%）
人际交往能力
6%
建立良好人际关系的能力
与人交往意识淡薄，人际关系简单
0-59分
能够维持较简单的工作关系
60-79分
能利用各种技巧建立并维持工作关系网络。
80-89分
能利用各种技巧建立、维持并扩大自己的人际关系网，掌握人际交往的原则。
90-100分
沟通能力
8%
简洁明了、准确地表达个人意见和想法的能力，语言表达的正确性、逻辑性。
沟通能力很差，不能将自己的想法准确地告诉他人
0-59分
沟通能力一般，基本能准确表达个人想法
60-79分
沟通能力较好，基本能简洁、准确地表达个人想法，逻辑性一般
80-89分
沟通能力很好，能简洁地表达个人想法，逻辑性强
90-100分
团队协作能力
8%
同他人合作与保持一致性的能力，对他人的信任程度，对待他人意见和建议的态度
不与他人交流，喜欢孤军作战
0-59分
偶尔与他人交流，不能听取他人意见
60-79分
常常与他人交流与合作，在听取他人意见方面有待提高
80-89分
积极倾听他人意见，分享有关信息，与团队步调一致
90-100分
2、基于会计人员胜任素质的结构化面试
应聘岗位
财务部会计
被测评人姓名
面试时间
问题
测评要点
面谈记录
1、请用3句话做一下自我介绍
沟通能力
2、你和你的同事相处的是否愉快
人际交往能力
3、日常生活中你比较喜欢和那类人交往
人际交往能力
4、请列举一个朋友或同事误解你的例子，最终你是如何解决的
人际交往能力
5、请举例一个你工作中需要其他部门支持的案例
团队协作能力
6、你希望其他人配合你的工作，而对方却以没时间为由不配合，你会如何解决
团队协作能力
7、如果公司没有相关规定，你如何看待关系比较好的同事收取回扣的行为。
原则性
8、你觉得违反哪类或哪些行为规范是可以理解和接受的
自律性
原则性
9、请举一个你坚持公司规定却因此碰到阻力的实例，说明背景、结果
原则性
10、自踏进公司到现在，你的所见所闻
细节关注程度
11、请谈谈你对会计岗位的认识
对会计岗位的认识
沟通能力
12、谈谈从事会计工作应遵循的职业操守或规范
对会计岗位的认识
13、你如何看待责任者缺位这一现象
责任心
14、请举例说明，在你过去的财务工作经历中，你认为自己做得最好最成功的一件事！
责任心
15、人非完人，请举例说明，在你过去的财务工作经历中，你认为自己做得最不好的一件事！
责任心
16、销售人员在市场上经常会以现金方式收取货款，而且在下班前不能按时赶回公司，如果你是财务主管遇到这种情况你会怎么办？
责任心
（三）出纳人员素质测评方案
1、出纳人员胜任力特征：
（1）、沟通协调能力。
（2）、职业操守；（3）、工作态度；（4）、业务知识
具体表现如下：
沟通协调能力
职业操守
工作态度
业务知识
人际关系
沟通能力
表达能力
团队合作
遵守行为规范坚持原则
执行力强
自律性强
责任心
细心、认真
踏实
数字的敏感度
服务意识
熟悉公司报销流程公司财务制度
地方财务法规
银行相关知识
2、面试题库：
（1）、沟通协调能力1）、请用两分钟时间做个自我介绍？
（测试要点：
表达能力）2）、请谈谈你对出纳岗位的认识？
（测试要点：
对岗位认识、表达是否清楚）3）、你和你的同事人际关系如何？
（对方如果说好，继续问）你觉得能保持这么好的人际关系主要原因是什么？
（测试要点：
人际关系是否融洽）4）、你比较喜欢和哪类人交往？
为什么？
（测试要点：
人际交往是否广）5）、请列举一个您以前朋友或同事误解你的例子，你是怎么解决的？
（测试要点：
沟通能力）6）、什么样的情形和与什么样的人交往时，你会觉得你的沟通起来更顺畅？
（测试要点：
沟通能力）7）、请列举一个你的工作需要其它部门支持的例子？
事件背景？
为什么需要其它部门合作？
需要哪些部门？
你是怎么去沟通的？
沟通过程中遇到什么困难？
最后是怎么解决的？
你最后的总结是什么？
（测试要点：
跨部门合作能力）8）、当你希望其它部门配合你某项工作，但对方以没时间为由不配合时，你会怎么解决？
你的工作中遇到这样的事吗？
你是怎么解决的？
（测试要点：
跨部门合作能力、协调能力）9）、当你的想法和别人产生分歧时，你会怎么做？
（测试要点：
团队合作）
（2）、职业操守1）、请对执行力下个定义？
（测试要点：
对执行力的理解）2）、你觉得您的执行能力如何？
请举例说明？
（测试要点：
执行能力）3）、当您的上司叫您去做一件超出您能力之外的事情时，你会怎么做？
如果选择执行，请举例说明？
（测评要点：
执行力）4）、当您的上司叫你去做一件你认为根本不可能完成的工作时，你会怎么做？
如果选择执行，请举例说明？
（测评要点：
执行力）5）、如果你的直接上司叫你去做一件部门主管反对的事情，你会去做吗？
如果选择执行，请说明理由？
（测评要点：
执行力）6）、你觉得什么样的收取回扣行为是可以理解的？
（测试要点：
自律性）7）、如果你看到你一个与你关系好的同事收了别人的回扣，公司也没有明文规定不能收回扣，你会怎么看这件事情，并怎么处理？
（测试要点；自律性，职业道德）8）、你觉得违反那类或哪些行为规范是可以理解和接受的？
（测试要点：
遵守行为规范）9）、请列举一个你在坚持公司规定而碰到阻力的案例？
发生背景？
碰到的阻力是什么？
你当时是怎么想的？
怎么解决的？
结果如何？
你的总结是什么？
（测试要点：
坚持原则）10）、有时组织严格的规定，会使得工作难以进行下去，你是否曾经想过违反某一条规定，以便于更有效地进行工作。
（测试要点：
遵守行为规范）11）、你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情？
你是怎么做的？
（测试要点：
遵守行为规范）12）、我们并不总是和那些我们认为是诚实的人一块工作，你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的？
你怎么做。
（测试要点：
遵守行为规范）”（3）、工作态度1）、当你进我们公司的时候，你都看到什么？
（测评要点：
观察能力、细心度）2）、你在学校的时候数学和语文哪一学科学得好？
（测评要点：
对数字是否敏感）3）、如果总分10分，你觉得你对数字的敏感度能打几分？
（测评要点：
对数字是否敏感）4）、你觉得出纳工作应该遵循的职业操守是什么？
（测试要点：
对出纳岗位的认识）5）、你对待工作的态度是？
（测试要点：
责任心）6）、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
（测试要点：
责任心）7）、往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”现象，您如果身处其境，会是什么心态？
（测试要点：
责任心）8）、踏实与不安于现状，哪个词对你更合适？
为什么这么说，可以举例说明吗？
（测试要点：
是否踏实）
升级会员 