翡丽岛高端客户体验月活动528.docx
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翡丽岛高端客户体验月活动528
2010翡麗岛高端客户体验月活动[执行细案]
为建立客户信心和对项目的高品质认同，促成销售，特制定“2010翡麗岛高端客户体验月活动”如下：
2010翡麗岛高端客户体验月之
“公关活动”
1、活动时间：
2010年7月4日（1日游）
2、活动地点：
成都石象湖
3、邀请人群：
制作活动邀请卡送达前期积累的110名高端消费客户，每名客户可带1—3人同往参加，活动前2天统计参与活动人数，预计200—300人次。
活动前一天再次电话确认，告知客户集合地点与时间。
4、活动主题：
石象湖大生态之旅（暂定）
活动内容：
Ø徒步休闲游
旅游景点众多，生态绿野处处可寻，初到石象湖，可四处边走边赏，领略大体风光。
景点推荐：
石象寺、鹤仙井、古象山书院、文靖楼、九莲词、古琴台、福从天降，具体游览景点根据时间情况定。
Ø象山古镇农家美宴
象山古镇是蒲江地方特色小吃的聚集地，可品尝特色农家菜：
风味盆盆鱼、山菜捞饭、快活山鸡片、快活山猪、炝香青衣、蜜汁南瓜球等，餐厅还提供石象湖生态串串鱼、水叶子面、担担面、凉粉、凉面等小吃，200元/桌以上标准均可提供（10人一桌，8菜1汤，不含酒水）。
Ø朝阳湖游湖观鹭（小游戏同时进行）
朝阳湖千亩湖面，常年清水悠悠，两岸树木葱郁，水下游鱼成群，水面野鸭翔舞，空中鹭鸶旋飞，泛舟其间，赏花弄水，游湖观鹭，享受仙境般的万般情趣。
每艘船10座，包船最低消费300元/艘，乘船时间限制在3小时内。
5、游戏说明：
将300个人分为30个组，各组由1个小组长主持游戏。
游戏内容：
击鼓传花，是老少皆宜的汉族民间游戏，流行于全国各地。
十几人或几十人围成回味、圆圈坐下，其中一人拿花，一人蒙眼击鼓，鼓响传花，鼓停花止。
花在谁手中，谁就摸彩，如果花束正好在两人手中，则两人可通过猜拳或其它方式决定负者，按纸条规定行事，纸条多设定唱歌、跳舞（可自主选择内容）等娱乐性的活动，设少许奖品提高参与者积极性。
纸条内容：
Ø唱歌
Ø跳舞
Ø猜谜
Ø真心话大冒险
Ø虎年吉祥摆饰物一件
Ø精美书法壁画一幅
Ø高端品牌修剪刀具一套
6、活动流程：
8：
00—8：
30：
在成都新南门汽车站集结完毕
8：
30（发车时间）—10：
00：
统一到达目的地——石象湖象山古镇
10：
00—12：
00：
四处徒步休闲游，领略石象湖大体风光
12：
00—13：
30：
午餐闲聊时光，品象山古镇的农家美宴
13：
30—14：
00：
抵达朝阳湖景点
14：
00—14：
20：
时间缓冲，船只安排妥当，所有人上船完毕
14：
20—17：
20：
泛舟游湖观光，各组安排小游戏和发放小奖品
17：
20—17：
50：
清点人数，安排解散，统一返程
7、准备工作：
Ø提前一周制作好并发放邀请卡
Ø提前二天统计人数
Ø提前一天再次电话确认，告知客户活动时间与地点
Ø电话客运站，提前预订往返大巴
Ø提前预定船只
Ø准备30个小组长，分组负责清点人数、带队、游戏主持和小奖品发放等
7、物料及费用：
序号
支出项
数量
预算费用
1
往返车票
租车36座或45座（依据人数，暂定45座，7辆）
700元/辆×7辆=4900元
2
石象湖门票
300张（暂定）
50元/人×300人=15000元
3
农家午餐
30桌，10人/桌
200元/桌×30桌=6000元
4
包船
30艘，10座/艘
300元/艘×30艘=9000元
5
摸彩盒、小纸条
摸彩盒：
50元/个
小纸条：
50张/艘（6张奖品，44张娱乐），30艘共1500张
50元
6
蒙眼布
1块/组，共30块
5元/块×30块=150元
7
小鼓
1个/组，共30个
100元/个×30个=3000元
8
精美小奖品
虎年吉祥摆饰物（每组设1个，共30个）——单价控制在300元内
精美书法壁画（每组设2个，共60个）——单价控制在200元内
高端品牌修剪刀具（每组设3个，共90个）——单价控制在100元内
9000+12000+9000=30000元
共计：
68100元
2010翡麗岛高端客户体验月之
“项目品鉴会”
一、活动概述
1、活动时间
2010年7月11日（上午9：
30—12：
50）
2、活动地点
翡麗岛销售中心现场
3、来宾类型
Ø客户群体：
前期所有客户、对项目较为关注的购买力强的客户、公司合作伙伴（约200—300人）
Ø政府领导、开发商领导（约6—7人）
Ø专业嘉宾：
建筑设计规划师（1名）、建筑设计师（1名）、园林设计师（1名）、物业管理顾问（1名）、未来区域价值分析（1名）
Ø媒体记者：
都江堰电视台、都江堰地产媒体共4名
4、活动内容
Ø客户签到
Ø项目品鉴会（专家讲解项目、演艺助兴、现场抽奖）
Ø内部认购揭幕仪式
二、活动说明
1、来宾邀请方式明细
Ø客户群体：
前期所有客户发放邀请函或是电话邀请；都江堰具有别墅购买力的高端客户通过大客户经理上门函件邀请；公
司合作伙伴通过函件邀请或者集团高层电话邀请。
Ø政府领导：
开发公司高层邀请。
Ø媒体记者：
由开发商负责人电话邀请。
2、客户接待说明
A、客户接待方式：
Ø外地嘉宾、客户（指除都江堰、成都以外的客户），邀请其活动前一天到都江堰青城豪生国际酒店（暂定）入住，安排餐饮，
第二天开车接待前往活动现场。
Ø都江堰、成都客户，通知其自行前往，或由开发商安排车辆前往接送。
B、客户接待流程：
Ø落实各类来宾到位情况，会议前再次电话跟踪；
Ø现场大门口分别专设各类来宾签到台：
客户签到台、政府领导签到台、嘉宾签到台、记者签到台，并告知来宾签到处；
Ø出示邀请函后，发放项目全套资料（宣传DM1份、户型手册1份、礼品、手提袋），客户每个家庭一份，其它来宾各发放一份；
Ø由专人将政府领导引至嘉宾席位；将记者引到专门的小型新闻采访会现场，发放新闻稿1份（新闻稿1份、资料光盘1份和
红包）；将专业嘉宾安排至咨询席，专人负责给参加咨询的专家发放劳务费；
Ø品鉴会开始后，负责的邀请人注意对邀请来宾的欢迎和照应。
3、客户签到安排
Ø都江堰安户可以于早上9：
30自己前往项目品鉴会活动现场，也可以水都房产组织车接送；成都和阿坝州等地客户以及特邀
来宾活动前一天由水都房产邀请迎接至都江堰。
Ø来宾到青城豪生国际酒店，签到、领取顺序卡号牌和精美小礼品并进入会场就坐。
Ø现场为所有来宾提供茶歇服务，包括饮料、甜点。
4、茶歇服务说明
根据活动时间安排及有效提供茶歇服务，建议将茶歇服务分为三个时段进行有效提供：
Ø客户到达现场后，第一轮茶歇服务提供开始（此时间段主要提供部分糕点、水果、饮料，方便部分未吃早点的客户）
Ø签约活动正式开始半小时后开始提供第二轮茶歇服务（此时间段主要提供部分水果、饮料）
Ø中午11：
30左右开始第三轮茶歇服务（此时间段主要提供部分糕点、水果、饮料）
备注：
开发商协调酒店对茶歇服务进行有效把控。
5、项目品鉴会（专家讲解项目、演绎助兴、现场抽奖）
Ø主持人开场白，介绍本次活动具体内容，活动正式开始
Ø主持邀请政府领导上台发言助兴
Ø主持人邀请开发商领导上台演讲
Ø主持人邀请规划设计师上台演讲项目内涵
Ø主持人邀请节目表演（高格调的钢琴演奏或电子声乐演奏）
Ø主持人邀请建筑设计师上台做产品解析（合作单位的项目总设计师）
Ø主持人邀请节目表演（高格调的舞蹈表演）
Ø开始第一轮抽奖，抽取三等奖
Ø主持人邀请园林设计师上台做产品园林解析（合作单位的园林规划总设计师）
Ø主持人邀请节目表演（高格调的外籍人士歌艺演唱）
Ø开始第二轮抽奖，抽取二等奖
Ø主持人邀请物业总经理上台做物业服务解析（合作单位的物业经理）
Ø开始第三轮抽奖，抽取一等奖
Ø主持人邀请政府领导、开发商领导、各个特邀嘉宾共同为内部认购揭幕（各位代表按启发光文字水晶球，
通过时空转移的视觉营造，让来宾从视、听、感上全方位体验强强联手的力量。
）
Ø客户交流、内部认购
6、节目安排
Ø节目安排的主旨是为来宾参加新产品发布会提供一个多彩且高格调的环境，因此，由开发商联合演艺助兴为来宾准备、编排精彩的演艺节目，同时通过演艺节目，让来宾更深入地了解项目的背景和品质，坚定购房信心，体验尊贵享受。
Ø由于人员、演绎资源和专业等原因，我司建议寻找活动公司具体执行和管理节目表演，我司起监控作用。
7、抽奖礼品
一等奖：
（共1名）
奖品：
西门子双拉门式冰箱一台（8000元左右）
二等奖（共2名）
奖品：
独立式空调一台（4000元左右）
三等奖（共5名）
奖品:
冬季取暖设备（1000元左右）
抽奖礼品合计费用：
13000元
三、活动现场主要岗位设置及人员安排
岗位
功能描述
人员数量
负责单位
负责人
总控
对整个活动进行总控
1
水都房产
活动总控
对新产品发布活动、演艺活动、茶歇服务进行把控
1
水都房产
车辆调度
对客户接送车辆进行有效调度及安排
1
水都房产
酒店大堂接待
1名礼仪。
引领部分客户至活动厅
1
活动公司
签到处
销售公司2人。
负责来宾签到、核对客户身份、发放签约顺序卡
2
水都房产
1名礼仪配合协助，活动开始后调入舞台工作处
1
活动公司
活动厅入口
1名礼仪。
礼宾接待、形象展示，活动开始后调入舞台工作处
1
活动公司
媒体签到处
销售公司、开发商各1人。
负责媒体签到、发放资料及媒体车马费
2
水都房产
礼品领取处
销售公司、开发商各1人。
负责向客户发放礼品，登记领取奖品（礼品）客户资料，发放奖品（礼品），并请客户签字确认
2
水都房产
礼仪配合协助，活动公司安排1名
1
活动公司
舞台区域
活动流程控制、舞台演艺控制、信息及时沟通对接
1
活动公司
舞台处协助人员2人，舞美灯光控制3人
5
活动公司
安保1名，维持现场秩序
1
水都房产
等候区引导
销售公司1人。
组织客户有序进入签约区，安抚客户，答疑
1
水都房产
安保1名，维持现场秩序，等候区出口
1
水都房产
认购签约岗
销售公司4人。
审核并收取客户签约资料（身份证、诚意登记书、诚意金收据），签订认购协议
4
水都房产
财务岗
开发商财务2人。
再次审核客户资料（身份证、诚意登记书、诚意金收据、认购协议），收回诚意金收据，开具定金收据；注：
若有客户现场缴纳定金，则需刷卡或收取现金
2
水都房产
茶歇服务
负责茶歇提供，活动公司安排一名专职人员与酒店协调
1
活动公司
备注：
以上工作人员共计29人，开发商、销售公司工作人员：
18人次；活动公司11人次.
四、活动物料明细
序号
内容
描述
单位
数量
活动公司提供物料
A
制作购买物料
1）
升空气球
租用6个升空气球，放置在停车场区域，进行氛围营造，悬挂项目品鉴会主题条幅，租用1天，费用含发布费、人工管理费、充气费用
个
6
2）
签到背景
4×3米签到背景，珩架喷绘制作，矩形结构
套
1
3）
签到笔
签到笔一套
套
1
4）
形象背景板
4×3米，珩架喷绘结构，放置在外厅入口正对面
套
1
5）
桌卡
“礼品领取处”桌卡
个
1
6）
易拉宝
认购流程，1副，2×0.8米
副
1
7）
认购背景板
个
1
8）
舞台背景
7.2×3.5米，喷绘桁架制作，加底座
套
1
9）
厅内项目形象背景
3.5×3.5米，喷绘桁架制作，加底座，4套
套
4
B
灯光视频设备
1）
投影仪器
5600流明投影机，两台
台
2
2）
投影幕
150寸投影幕布，两套
套
2
3）
切换器
克莱默数字视频处理器一套，用于视频播放及摄像同步切换使用
套
1
4）
灯光设备
4台电脑灯，2组站灯架，2套筒灯，追光灯
套
1
5）
特效设备
烟机、泡泡机、追光灯等特效设备
套
1
6）
地排灯
用于照明舞台背景
套
1
C
人员
1）
主持人
1人，电台主持人
场
1
2）
礼仪小姐
4人，礼服
人
4
3）
摄像师
电视台摄像师，现场1台机位拍摄资料并转播
台
1
D
其他
3）
身份识别牌
臂贴，100张，直径4cm
套
1
4）
奖品区台卡
1个
个
1
5）
揭幕水晶球
租用文字水晶球用于认购活动揭幕
个
1
6）
活动主题PPT
开发商提供视频资料，项目设计资料，活动公司协助制作，用于活动各环节使用
套
1
酒店提供
1）
舞台
规格为7.2×3.6米，高0.4米
2）
桌椅
贵宾椅300把，剧院式摆放，签到桌、认购桌椅、酒水摆台
3）
指示水牌
活动指示水牌，酒店大堂1个
4）
茶歇服务
水果、甜点等
开发商提供
1）
奖品
开发商考虑（奖品设置可以参考方案内奖品设置清单）
2）
演艺节目
开发商联合活动公司提供现场助兴节目，具体节目待定
3）
项目宣传资料
宣传资料
4）
酒店外横幅、拱门气球
开发商负责安装
5）
沙盘
开发商负责提供并安装
6）
认购区耗材
开发商提供
五、设计物料清单明细
橙色力量设计物料清单
放置区域
名称
尺寸（宽×高单位:
米）
数量
设计内容
备注
停车场
升空气球条幅
0.7×8米
6副
“翡麗岛项目品鉴会”
大堂入口
导示水牌1
0.5×0.8米
1副
“翡麗岛项目品鉴会”由此进
建议在画面设计上设置公司LOGO
活动厅外
签到背景板
4×3米
1副
“签到处”
建议在画面设计上设置公司LOGO
形象背景板
4×3米
1副
看完都江堰，再来翡麗岛
活动厅内
舞台背景板
7.2×3米
1副
“翡麗岛项目品鉴会”
建议在画面设计上设置公司LOGO
项目背景板
7.2×3米
4副
项目具体卖点
认购背景板
7.2×3米
1副
认购处
易拉宝
2×0.8米
1副
认购流程
其他
身份识别牌
直径5cm
120个
不干胶制作的臂贴
项目LOGO或项目形象制作的臂贴身份识别牌，只发给客户
邀请函
18×10cm
150份
18×10cm设计成对折页面，包括封面封底
包括客户及嘉宾
活动说明
A4纸打印
150份
建议贵司打印转定流程及活动说明
项目资料
————
————
————
开发商自备物料及数量
备注
浅蓝色背景部分是贵公司自备物料
六、活动流程
时间
工作内容
音响
灯光
视频
备注
7月10日前
活动物料及设计准备
7月10日晚
现场布置
安装调试
安装调试
安装调试
7月11日上午
9：
30—10：
00
组织来宾乘车前往酒店
9：
30—10：
00
来宾签到入场，根据邀请来宾名单确认，发放项目资料、礼品
内场：
背景暖音乐播放
70％亮，舞台普灯，LOGO灯
Ø水都房产工作人员接待主要领导及来宾
Ø签到后，来宾入场就座
10：
00—10：
05
主持人登场，介绍到场嘉宾、活动内容，活动正式开始
上场音乐
场灯暗
追光配合
Ø主持人上台，简单致欢迎词，点明活动主题
10：
10—10：
20
政府领导致祝贺词、
水都房产领导致欢迎词
上场音乐
追光配合
主题——同步视频——主题
Ø礼仪迎领嘉宾上台
10：
20—10：
40
规划建筑设计师演讲
上台音乐
追光配合
同步视频
Ø礼仪迎领嘉宾上台
Ø致辞内容主要为项目内涵品质
10：
40—10：
50
节目表演
追光配合
同步视频
Ø内容待定
10：
50—11：
10
建筑设计师讲解
上台音乐
追光配合
同步视频
Ø讲解项目建筑风格、架构
11：
10—11：
20
节目表演
追光配合
同步视频
Ø内容待定
11：
20—11：
30
抽奖环节
音乐
追光配合
同步视频
Ø抽取三等奖
11：
30—11：
50
园林设计师讲解
上台音乐
追光配合
同步视频
Ø讲解项目园林内涵
11：
50—12：
00
节目表演
追光配合
同步视频
Ø内容待定
12：
00—12：
10
抽奖环节
音乐
追光配合
同步视频
Ø抽取二等奖
12：
10—12：
30
物业讲解
上台音乐
追光配合
同步视频
Ø讲解项目物业服务
12：
30—12：
40
抽奖环节
音乐
追光配合
同步视频
Ø抽取一等奖
12：
40—12：
50
内部认购活动揭幕
背景音乐
追光配合
同步视频
Ø各位嘉宾联名揭幕
Ø一起按水晶球，两侧大屏幕显示认购节目字幕
12：
50—
客户认购
七、费用预算
序号
内容
描述
单位
数量
单价（元）
小计（元）
A
停车场区域
1）
升空气球
租用6个升空气球，放置在停车场区域，进行氛围营造，悬挂开盘主题条幅，租用1天，费用含发布费、人工管理费、充气费用
个
6
260
1560
B
外厅区域
1）
签到背景
4×3米签到背景，珩架喷绘制作，矩形结构
套
1
760
760
2）
签到笔
签到笔一套
套
1
20
20
3）
形象背景板
4×3米，珩架喷绘结构，放置在外厅入口正对面
套
1
760
760
4）
桌卡
“礼品领取处”桌卡
个
1
5
5
C
厅内区域
1）
认购背景
7.2×3米签约背景，珩架喷绘制作，矩形结构
套
1
1040
1040
2）
舞台背景
7.2×3.5米，喷绘桁架制作，加底座
套
1
860
860
3）
舞台两侧辅助背景
3.5×3.5米，喷绘桁架制作，加底座，两套
套
2
500
1000
4）
易拉宝
2×0.8米
套
1
120
120
D
灯光视频设备
1）
投影仪器
5600流明投影机，两台
台
2
1800
3600
2）
投影幕
150寸投影幕布，两套
套
2
500
1000
3）
切换器
克莱默数字视频处理器一套，用于视频播放及摄像同步切换使用
套
1
1000
1000
4）
灯光设备
4台电脑灯，2组站灯架，2套筒灯，追光灯
套
1
4800
4800
5）
特效设备
烟机、泡泡机、追光灯等特效设备
套
1
1000
1000
6）
地排灯
用于照明舞台背景
套
1
500
500
E
人员
1）
主持人
1人，电台主持人
场
1
5000
5000
2）
礼仪小姐
4人，礼服
人
4
200
800
3）
摄像师
电视台摄像师，现场1台机位拍摄资料并转播
台
1
800
800
F
其他
1）
认购区及奖品区台卡
5个，签约区4个，领奖处1个
个
5
5
25
2）
揭幕水晶球
租用文字水晶球用于“认购”揭幕
个
1
150
150
G
酒店提供
1）
舞台
规格为7.2×3.6米，高0.4米
2）
桌椅
贵宾椅300把，剧院式摆放，签到桌、认购桌、酒水摆台
3）
茶歇服务
酒店提供300客
4）
指示水牌
活动指示水牌，2个
H
开发商提供
1）
奖品
冰箱、空调、取暖设备
13000
3）
项目宣传资料
宣传资料
4）
沙盘
开发商负责提供并安装
I
媒体推广费用
1）
户外
12000
2）
都江堰电视台
10000
3）
短信
11000
J
总计
70400
备注：
以上费用不含演绎资源费用、场地租用费用、活动公司执行费用
2010翡麗岛高端客户体验月之
“太太团彩世界”
1、活动时间：
2010年7月18日（上午10：
00—13：
00）
2、活动地点：
翡麗岛销售现场
3、参与人员：
客户100名，每人带1名，暂定200名、彩妆师1名、销售人员2名
4、活动描述：
现场设彩妆区和抽奖区。
凭号参与，彩妆指导后，凭号依次到抽奖区抽奖。
奖品共设置110个，有精致化妆盒、品牌彩妆化妆品、少量购房抵用券（暂定），无奖品者标明纪念奖一份，共90份。
5、活动流程：
Ø7月12日—17日意向参与者于售楼部报名领号
Ø7月18日凭号参与彩妆指导课程
Ø9：
30—10：
00：
由销售人员引导所有听讲者就位，每人发送1瓶矿泉水
Ø10：
00—12：
00：
彩妆师现场授课，同时以彩妆模特化妆示意
Ø12：
00—12：
30：
彩妆现场咨询和交流
Ø12：
30—13：
00：
听课者凭号依次在抽奖区抽奖，由销售人员负责来场客户姓名的登记
6、前期准备：
电话或直接上门邀请彩妆师，模特。
并短信告知前期老客户和新的意向客户。
邀请内容为：
尊敬的客户，“太太团彩世界”活动将于7月18日上午10：
00—13：
00在翡麗岛销售现场举行，届时将由XX美容院XX彩妆师免费提供彩妆指导，更有机会抽取精美礼品。
美丽预约87115566
7、物料及费用：
序号
支出项
数量
预算费用
1
桌子
10张
100元/张×10张=1000元
2
凳子
200张
50元/张×200张=10000元
3
矿泉水
200瓶
1．5元/瓶×200瓶=300元
4
纪念奖
90份
30元/份×90份=2700元
5
精致化妆盒
70个
100元/个×70个=7000元
6
品牌彩妆化妆品（单品）
30个
300元/个×30个=9000元
7
购房抵用券
10张
5000元/张×10张=50000元
8
彩妆师劳务费
1名
500元
9
模特劳务费
1名
500元
共计：
81000元
ORANGEPOWER
2010—05—28
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