质量保证措施和创优计划.docx

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质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划

为了确保本工程施工质量达到招标文件的要求，我们将按照“质量第一、精心施工、科学管理、确保安全”的质量方针，建立完善的质量保证体系，采取切实可行的质量保证措施。

（一）质量目标

我们的质量目标是创优良工程，满足客户对工程产品的质量要求。

施工质量控制是项目管理的重要内容，以先进的技术和经济的方法将各种生产要素有效的组合，按施工规范要求、设计意图，根据我公司质量控制文件对施工的全过程进行有效的控制。

（二）质量保证体系

我公司将严格按照ISO9001标准的全部要素组织施工，建立以项目工程师为首的质量保证体系，横向包括各职能机构，纵向包括公司、项目部直至施工班组，形成质量管理网络，项目建立以项目经理为总负责，项目总工程师中间控制，项目质检员基层检查的管理系统，对工程质量进行全过程、全方位、全员的控制。

1.推行施工现场工程组织管理负责人质量管理工作责任制，用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。

正确贯彻执行政府的各项技术政策，科学地组织各项技术工作，建立正常的工程技术秩序，把技术管理工作的重点集中放到提高工程质量、缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业上；

2.建立健全各级技术责任制，正确划分各级技术管理工作的权限，使每位工程技术人员各有专职、各司其事，充分发挥每一位工程技术人员工作积极性和创造性，为本工程建设发挥应有的骨干作用。

3.建立施工组织设计的施工方案审查制度，开工前，将我公司技术主管部门批准的单位工程施工组织设计报送监理工程师审核。

对于重大或关键部位的施工，以及新技术新材料的使用，我施工单位提前一周提出具体的施工方案、施工技术保证措施，以及新技术新材料的试验、鉴定证明材料呈报监理工程师审批；

4.建立严格的将罚制度，在施工前和施工过程中项目经理组织有关人员，根据公司有关规定，制定符合本工程施工的详细的规章制度和将罚措施，尤其是保证工程质量的奖罚措施。

对施工质量好的作业人员进行重奖，对违章施工造成质量事故的人员进行重罚，不允许出现不合格品；

5.建立健全技术复核制度和技术交底制度，在认真组织进行施工图会审和技术交底的基础上，进一步强化对关键部位和影响工程全公司的技术工作的复核。

工程施工过程，除按质量标准规定的复查、检查内容进行严格的复查、检查外，在重点工序施工前，必须对关键的检查项目进行严格的复核。

6.坚持“三检”制度。

即每道工序完后，首先由作业班组提出自检、再由施工员项目经理组织有关施工人员、质检员、技术员进行互检和交接检，隐蔽工程在做好“三检制”的基础上，请监理工程师审核并签证认可；

7.坚持“三级”检查制度。

公司每月对项目工程质量全面检查一次，检查中严格执行有关规范和标准，对在检查中发现的不合格项，提出不合格报告，限期纠正，并进行跟踪验证。

（三）管理保证措施

1.全面推行质量目标承包责任制

1.1将单位工程质量总目标分解成各工序质量目标，并将其落实到人头，全面实行经济承包责任制。

1.2质量总目标由项目经理负责。

1.3实行分级管理，下级对上级负责的办法，强化各工序工程质量承包人的管理。

1.4坚持质量否决和质量优先的原则。

2.配备质量监控人员

2.1配备专业监控人员和必要的质量监控设备，以提高工程施工质量监控水平。

2.2根据本工程情况，设三个质量监控组，分别承担质量监控，施工工艺、施工过程的质量监控工作。

2.3工程质检人员基本要求

2.3.1熟悉工程有关规范、规程和验收标准，具有现场管理的实际工作能力，并能协调解决一般工程技术问题的专业技术人员。

2.3.2认真熟悉图纸及有关设计说明、资料，明确各专业相关部位及工序之间的关系，对关键部位和施工难点做到心中有数，参加图纸会审。

2.3.3督促质量目标承包人，严格按照规程、规范、验评标准和施工图纸施工，经常深入现场，随机检查施工质量和技术保证措施的落实情况。

2.3.4做好“旁站监督”，对施工质量实施全过程监控。

3.参加本合同施工人员，必须参加操作规程、施工工艺方法和质量标准的岗前学习。

4.针对本工程特点和质量要求，切实做好质量与经济密切挂钩。

（三）组织保证措施

1.贯彻“管生产必须管质量，谁施工谁负责质量”的原则，认真执行质量计划。

2.选派组织能力强，施工管理经验丰富的项目经理，选派专业素质高、工作作风严谨的项目总工。

3.项目经理部安排具有一定的工作能力和工作实践经验，敢于坚持原则，廉洁奉公、不徇私情，有较强的事业心、工作责任感，热爱质量管理工作的专职质检工程师、测量工程师。

3.持证上岗，并保证人员相对稳定。

项目经理部成立全面质量管理领导小组，由项目总工程师任组长，负责IS09001质量体系在本项目的运行，根据工程质量方针和目标，编制质量计划，对本项目进行全面质量管理。

认真贯彻执行“质量第一”，按国家和上级机关有关的政策、规定和办法，抓好全体职工的质量意识教育，推行全面质量管理。

4.项目经理部设立专职质检工程师，全面负责工程原始记录的收集管理工作和本工程质量检查验收工作；各班组设立兼职质检员一名，协助班组长搞好本班组的质量自觉和施工班组之间互检工作。

5.项目总工召集专职质检工程师、班组长、班组兼职质检员认真学习图纸，吃透施工图的技术要求和各种验收规范、规程、技术标准。

参加设计交底和图纸会审。

对施工图中的问题及时办理工程事项联系单。

并及时送达有关班组，以防出现差错。

6.各分项工程施工前进行技术交底时，一定要有质量标准，杜绝盲目施工，无标准施工的情况出现。

完工后，应立即进行质量评定，无正当理由评定时间不得超过一个月。

会同专职质检员进行检查和核定，并填写分项工程质量检验评定表，然后请监理工程师验收、复查并签字认可。

7.质量检查标准以设计图要求、本工程招标文件的规定、质量检验评定标准和其他有关规范为准。

8.每道工序完工，必须经自检、互检合格以后，交监理工程师签认，方准进行下道工序的施工。

严格执行“三检”制。

9.隐蔽工程除自检外，还应及时请监理工程师代表检验验收、签字。

每完一项工程，要填检查验收资料，做到工程竣工，资料齐全。

10.切实加强工程质量的监督和管理，实行质量否决权制度。

对有不认真执行国家标准规范，粗制滥造、玩忽职守，有章不循的人要严肃处理，要运用法律、经济和必要行政手段实施综合治理。

11.贯彻预防为主，自检为主，防检结合的质量管理方针。

施工前有专项技术人员下达质量标准、检查方法、记录格式。

施工中保存好原始记录和检查记录，定时上交资料室保存，作为竣工资料之一。

12.一旦发现质量问题，要认真按照“三不放过”的原则进行处理，即质量事故不清不放过，不吸取教训不放过，不制订出改正措施不放过。

13.为有效地建立质量管理工作的激励与约束机制，强化质量管理，提高工程质量，一定要认真贯彻《施工技术管理条例》与《质量管理办法》中“奖励实施细则”等文件。

对提高工程质量的集体和个人给予奖励。

（四）确保工程质量的技术措施

1.材料保证措施

1.1计划部门根据施工进度安排以及施工员提供的设备材料清单，及时制定材料及设备零配件的需求计划，具体说明材料品种、规格、型号、数量、质量要求、产地及分批次到货日期，送交项目经理审批后交材料员采购。

1.2材料采构前，先对供货厂商资质进行考查，对规格型号、质量标准进行验收，对不合格厂商的材料不予采购。

材料员将严格按项目经理批准的材料品种、规格、型号、性能要求进行采购，严格按程序文件要求到合格厂商处采购。

根据厂商的供应能力，及时编制采购作业任务书，签订供销合同，责任落实到人，确保保质、保量、准时供货到场。

1.3对特殊材料应及时组织对厂商的评定，采购文件应指明采购材料的名称、规格、型号、数量、采用的标准、质量要求及验收内容和依据。

1.4各单项工程开工前，送试验室或当地试验站对本项目所需各种材料进行检验，同时在使用过程中加强随机抽检，保证规范规定的步骤按求，杜绝不合格材料进入现场。

1.5入库材料分类、分批次堆放，按产品性能分类标识，确保堆放合理，标识明确，并做好防腐、防潮、防火、防损坏、防混淆工作，做到先进先出，定期检查。

1.6加强原材料、中间产品的检测

根据有关规程、规范要求，加强各种原材料和中间产品的质量检测和使用认证，特别是对水泥、钢筋、光缆等应按规范要求分批检测验收，杜绝不合格的材料使用到工程中去，对没有材料出厂证明和合格证的材料不得采购。

2.机械设备及检测仪器的保证措施

2.1配备足够数量具有国际国内先进水平的一流设备进行施工，详见《拟投入施工机械设备表》。

保证机械设备具有良好的出勤率和最优的安全保障，配备一定的有经验的修理人员跟班作业，确保所有设备处于最佳运行状态。

2.2配备足量的、能满足本项目精度要求的测量仪器，定期检查，校正仪器避免由于仪器的误差而影响工程质量。

2.3每一批施工设备进场，需先向监理工程师报验，征得监理工程师同意后方可进场，避免由于施工设备性能对工程质量造成影响。

3.文件资料保证措施

3.1工程资料是整个工程全面反映，为确保本工程资料的及时性，真实性，我公司将在本项目设立一名专职资料员，负责整个工程资料的收集、整理和归档，来往函件的收发及反映工程生产的声像资料拍摄。

3.2保证质量体系文件和资料处于受控状态，及时获取并使用所有文件的有效版本，防止文件机密泄露、丢失、误传，保证质量体系正常，有效运行。

文件资料如：

施工组织设计、施工方案、季节性施工方案、施工技术措施、工程项目质量计划、施工技术交底、工程洽商记录、工程隐（预）检记录等质量保证施工资料及竣工资料的收集、整理、归档保存。

借阅时做好登记手续。

3.3确保质量体系文件的符合性、有效性，以满足质量保证要求。

更改文件和资料时，要在文件的更改处加盖"更改章"，并将更改后的内容写入更改记录表。

更改内容较大时，需要换页更改，并做好换页记录，换页后原页收回。

（五）质量创优计划

针对本工程的特点及施工重点、难点，为争创优良工程我公司物制定以下对策及创优计划：

1.组建精干高效的项目管理班子

管理必须以人为本，要使项目的施工质量管理达到合格争创优良质量标准，选派精兵强将，组建精干高效的项目管理班子十分重要，为此我公司将充分发挥优势，使选派到该项目的项目经理及主要施工技术人员、管理人员都是施工的骨干，他们业务能力强，施工管理经验丰富，其组织必将是一个精干高效的项目管理班子，将为工程质量达到优良质量标准工程提供强有力的保证。

2.精选高素质的施工作业班组

工程施工是一个手工技术要求较高的工作，要使工程质量达到优良质量标准，与施工人员的专业技术素质有着密切的关系，因此，我公司将充分发挥曾创出多项优质样板工程的经验和有着若干支专业技术素质高的作业队伍的优势，精选施工人员，确保为该工程施工组建一支专业技能强的高素质的施工作业队伍。

3.积极推广“四新”技术科技

科技是生产力正被广泛公认，充分发挥科技优势也是提高工程施工质量的一个重要方面，为此，我公司将充分发挥自己的技术优势，积极推广应用“四新技术”，确保工程质量达到优良质量标准提供强大的科技保证。

4.加强技术管理

施工技术的运用将贯穿工程的整个施工过程的始终，这已是众所周知，因此如果没有有效的技术管理措施和科学的组织，工程的施工质量将无法得到保证，为此，我公司将根据长期积累的技术管理经验，建立一套技术管理制度和措施，加强作业指导性文件的研究编制直到最终的落实，开展全面的QC活动，确保工程有条不紊、科学组织施工。

5.加强材料管理

材料的品质好坏不仅影响工程质量，而且对工程的安全使用至有关重要，因些加强材料的管理尤其重要，为些我公司将在材料管理方面，从分供应商的选择到材料的进场验收、保管、发放和使用等各环节，都建立一套严密的管理制度，使运用到本工程的各种材料始终牌有效的管理之中，严防劣质材料使用到本工程上。

6.加强资料管理

工程资料是整个工程全面反映，为确保本工程资料的及时性，真实性，我公司将在本项目设立一名专职资料员，负责整个工程资料的收集、整理和归档，来往函件的收发及反映工程生产的声像资料拍摄。

7.建立产品标识

制度标识方法和可追溯性控制，对产品或服务进行标识和记录，用户对不满意的产品或服务投诉时可进行追溯。

在有追溯要求时，合同中应明确规定可追溯的范围，并由项目经理指导进行标识，物殊部位应重点加以标识。

8.施工过程的质量职能

严格贯彻执行工程质量计划和施工组织设计，严格工序管理，使工序质量处于受控状态，确保分项工程质量一次合格，以责任制为中心，抓好现场管理。

控制施工进度，组织均衡施工，加强信息反馈，强化施工指挥和决策汇集工程资料。

进行质量职能活动，明确各类人员的质量责任制，组织质量培训，建立工序质量控制点，建立质量信息网络，落实质量记录和质量评定，健全质量例会制度，贯彻工艺纪律。

9.竣工验收阶段的质量控制

工程竣工后，必须进行最终检验和试验。

项目技术负责人按编制竣工资料的要求收集、整理质量记录；项目技术负责人组织有关专业人员按最终检验和试验规定，根据合同要求进行全面验证；对查出的施工质量缺陷，按不合格控制程序进行处理；项目经理部组织有关专业技术人员按合同要求编制工程竣工文件，并做好工程移交准备；在最终检验合格和试验合格后，工程成品采取防护措施；工程交工后，项目经理部编制符合文明施工和环境保护要求的撤场计划。