社会心理学题目及答案.docx
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社会心理学题目及答案
社会心理学考试参考题目
一、名词解释
1、社会心理学:
是研究个体和群体的社会心理与社会行为及其规律的一门科学。
2、变量：
指一个具体有不同数值的量，其量大小能够视察和测量。
变量一般分为自变量和因变量。
自变量是研究者选用或操纵的变量，以确定对其心理或行为的影响。
因变量是被试者在实验中的行为反应。
3、信度:
指测量本身的一贯性，如果测量的分数是渴重复的，一贯的，则测得的分数就是可信的。
一项研究结果经过重复后得到类似的结果，就意味着这项研究是可信的。
4、社会化：
个体在社会环境影响下，认识和掌握社会事物、社会标准的过程，通过这个过程，个体得以独立的参加生活。
一句话，通过社会化使个体从自由人变成社会人。
个体实现社会化是个特别长的过程。
5、社会角色：
是指个体在现实的社会关系和生活环境中所处的地位、身份，而根据这种社会地位、身分，规定了这个个体应当具有的心理和行为。
6、角色期望：
现实生活中的角色是由社会及其对应的文化规定的，人们正是根据个体的社会角色对他抱绝对的希望，称之为角色希望。
7、态度
8、社会知觉：
心理学术语，指具有社会意义的那种知觉，而社会意义是离不开人的，所以社会知觉也称人知觉、对人知觉、人际知觉，包括个体自我的知觉，对群体成员和群体本身的知觉。
9、首因效应与近因效应：
在人们交往中这种比較重视最先得到的信息，据此对别人下判断，而在最初的印象形成之后，人对后来的信息就较不重视的现象，称为首因效因。
在与他人接触中，对初交者形成印象，所根据的材料往往在时间上有绝对间隔，因而材料出现的次序对于印象形成作用不大一样。
人都根据间隔段后面的材料形成印象，这种现象称为近因效应。
10、第一印象：
在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为第一印象。
第一印象并非总是正确，但却总是最鲜明、最牢固的，而且决定着以后双方交往的过程。
11、晕轮效应：
也称光环效应，指对他人知觉的一种偏差倾向。
当一个人对另一个人的某些主要品质有个良好印象之后，就会认为这个人的一切都好，这个人就被一种积极的光环所笼罩；反之也一样，如果一个人被认为是坏的，所以他就被消极的光环所笼罩，从而也就被赋予其他不好的品质。
12、印象管理：
指个体通过一定的方式控制别人对自己形成印象的过程。
13、内隐社会认知：
社会认知过程中的一些个体不能回忆的经验，这些经验对个体的行为和判断具有潜在影响作用，是更深层的、复杂的社会认知活动。
14、刻板印象：
对各类人持有的一套固定的看法，并以此作为判断评价其人格的根据，称为刻板印象。
15、归因：
就是根据人的外部特征对其内部的心理状态或行为的原因所做的解释和推论。
16、自我：
在心理学中就是指个体对自己存在的觉察。
觉察是一种心理经验，是一种主观意识，故心理学中讲自我就是讲自我意识，两者是同义语。
在咱们的经验中，觉察到自己的一切而区别于周围其他的物与其他的人，这就是自我，就是自我意识。
17、自我效能：
自我效能主要指个体关于自己能够处理不同情境问题的乐观信念。
18、价值取向：
是指人们对特事物所采取的价值观。
它是与具体事物和情景相关联的，是人们在特定对象上所进行的价值选择。
19、同理心：
是指站在对方的角度和位置上，客观地理解对方的真实看法和内心感受，并且基于这种理解来进行沟通，同时将自己的同理心传达给对方的一种沟通交流方式。
20、罗密欧与朱丽叶效应：
也叫禁果效应，越是禁止的东西，人们越要得到手。
这与人们的好奇心与逆反心理有关。
有一句谚语：
“禁果格外甜”，就是这个道理。
21、助人行为：
特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。
根据助人行为的动机性质，又可以分为两类：
一类是无个人动机，不期望任何回报的助人行为，即利他行为
22、去个性化：
个体在群体中与大家一道从事某项活动时，对群体的认同淹没了个人身份，使个体失去通常的个性感。
23、责任分散效应：
也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。
但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。
“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。
24、从众、依从和服从：
从众,是指个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象。
从众行为的本质，是个体受到某种社会影响力作用之后，所产生的一种适应性行为反应。
依从，指人因为他人的期望压力而接受他人请求，行为符合别人期望的现象。
服从，是指个体或群体在权威命令之下，迫于直接的或规范的压力而做出命令指定行为的现象。
25、睡眠者效应：
人们忘记信息源比忘记信息的内容更快。
信息源是低可信性时，往往不能使人们在初始阶段恰当地估计信息的内容，但三个星期后，由于信息源本身的影响消失了，使得人们对信息的评价有可能上升的现象。
反之亦然。
两种说服路线
26、登门槛效应与留面子效应：
即得寸进尺，先向他人提出一个小的要求，等他人同意后，再向他提出一个较大的要求，此时对方满足较大要求的可能性增加。
留面子效应，即以退为进，先向他人提出一个较大的要求，在对方拒绝后，紧跟着向他提出一个比较合适的要求，这时后一个要求被同意的可能性增加。
27、搭便车效应：
在利益群体内，某个成员为了本利益集团的利益所作的努力，集团内所有的人都有可能得益，但其成本则由这个人承担。
由于利益集团的利益是由组成集团的每个成员的需求和动机决定的。
因此，每个利益集团成员只有联手努力才能获得共同利益。
如果有人没有为此而努力，而另外人付出了努力，那么这就会抑制集团成员为本利益集团努力的动力；如果利益集团内每个成员都共同努力，则个人成本就会相当小。
28、定势：
是指以前的心理活动会对以后的心理活动形成一种准备状态或心理倾向，从而影响了以后心理活动的进行。
29、人际关系：
人们在人际交往过程中所结成的心理关系，它反映了个人或群体寻求满足需要的心理状态。
这种关系的调整与发展取决于交往双方需要的满足程度。
30、社会助长与社会惰化：
社会助长，也称社会促进或社会助长作用，
指个人对别人的意识，包括别人在场、与别人一起活动或是在电子监控存在的情况下所带来的行为效率的提高。
\社会惰化，也称社会惰化作用或社会逍遥。
指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
二、简答题
1、社会心理学研究的原则有哪些？
1、客观性原则2、分析与综合原则3、宏观与微观相统一原则4、伦理性原则
2、简述一下对社会学习理论的理解。
社会学习理论认为学习是观察认知即以心理表象或符号表征形式学习并存储在大脑中而非强化的结果。
社会学习包括观察和模仿两个过程在学习中个体的自身信念、自我知觉和期望主观因素对社会学习有着重要影响又称社会认知理论
3、简述文化对社会化的影响。
4、助人行为的影响因素有哪些？
1、情景因素：
旁观者在场，榜样存在，自然环境与社会环境，匆忙与助人代价2、受助者特点：
性别，外部特征，相似性，人格特征3、助人者特征：
年龄与性别，认知特点，个性特点，心境
5、什么是侵犯行为？
如何预防侵犯行为？
凡是以伤害他人身心健康为目的的任何行为都是侵犯行为。
通常减少侵犯行为的手段包括：
宣泄、社会制约（惩罚）、避免去个性化、提高道德发展水平，以及培养解决问题的技巧等几方面。
6、什么是问卷法？
试分析问卷法的优缺点。
问卷法是通过由一系列问题构成的调查表收集资料以测量人的行为和态度的心理学基本研究方法之一。
优点：
问卷法节省时间、经费和人力，这是为什么经常采用问卷法的原因
问卷法调查结果容易量化。
由于问卷调查结果便于统计处理与分析。
现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点，方便实施与调整。
问卷调查法可以进行大规模的调查。
缺点：
面向设计的问题问卷调查比较难
调查问卷设计难
调查结果广而不深。
问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证。
问卷调查的回收率难以保证。
7、社会知觉偏差的产生有哪些原因？
首因效应，光环效应，刻板效应，投射效应，
8、沟通的类型有哪些？
正式沟通和非正式沟通
单向沟通、双向沟通和多向沟通
上行沟通、下行沟通和平行沟通
9、你怎样理解态度与行为的关系？
在多数情况下态度与行为是一致的。
10、简述一下对社会交换理论的理解。
霍曼斯采用强化心理学原理和经济学原理，把人际相互作用比作经济交易，提出了社会交换理论。
他将强化理论的元素引入交往，认为交往本质上是“收益”与“代价”的“社会交换”，人们的交往通常会尽量扩大收益，缩小代价；扩大满意度，缩小不满意度。
收益和代价需要维持平衡与合理，若收益大大超过代价，人会内心不安；但若代价大大超过收益，就产生气愤。
因此，公平和互惠方能使相互作用长期保持。
社会交换理论的评价：
社会交换理论与整个刺激－反应理论一样，忽视对中介心理过程的探讨，又不像社会学习理论有系统的实验证据，其理论的视角也倾向于将人看成是简单实惠驱动。
11、态度测量的方法有哪些？
自我报告量表测量态度，虚假情报法，测量被试对态度目标的生理反应，即时正极电振幅，检测对态度目标的眨眼频率和潜伏期
12、埃里克森把自我意识的形成与发展划分为哪八个阶段？
第一阶段，获得基本信任感而克服基本不信任感
第二阶段，获得自主感而避免怀疑感与羞耻感
第三阶段，获得主动感而克服内疚感
第四阶段，获得勤奋感而避免自卑感
第五阶段，获得同一感而克服同一性混乱
第六阶段，获得亲密感而避免孤独感
第七阶段，获得创造力感，避免“自我专注”
第八阶段，获得完美感而避免失望感
13、人际关系要遵循哪些原则？
1．相互性原则
2．交换性原则
3．自我价值保护原则
14、人际关系改善的途径有哪些？
沟通能力的自我提高
正确使用身体语言
人际关系改善的综合性心理学技术
15、试运用大学生价值观结构分析自己的价值取向。
16、哪些因素会影响日常生活的从众行为？
1）群体方面：
群体规模；群体的凝集力；群体意见的一致；群体的权威性
2）情景方面：
刺激的模糊性；反馈
的匿名性；承诺感
3）个人方面：
性别年龄地位
三、论述题
1、合作与竞争的影响因素有哪些？
联系生活实际举出具体案例。
1、动机:
一个人在需要、动机方面的特点对他的行为方式的选择与确定起着决定性的作用。
2、威胁:
威胁是对将要做出对对方不利的事情的一种言语表述，是迫使对方答应自己要求或进行合作的一种手段。
3、信息沟通:
交往双方相互之间的信息交流和沟通，有利于双方的相互了解和认识，对于正确理解对方的意图会有促进作用。
4、个性特征
:
个人的个性特征，对于他对别人采取行为的方式具有决定性的作用。
其中性格和能力的影响最为明显。
5、组织文化:
组织气氛和文化是影响合作与竞争的重要因素。
2、结合自己的实际，谈谈该如何改善自己的沟通能力？
（1）开列沟通情境和沟通对象清单
（2）评价自己的沟通状况
（3）评价自己的沟通方式
（4）制订、执行沟通计划
（5）对计划进行监督
3、冲突的发生受到哪些因素影响？
据此提出你能想到的预防冲突的措施。
竞争，威胁，不公正感，知觉偏差。
多与对方接触，建立共同目标。
4、举例说明首因效应和晕轮效应在印象形成过程中具有的定向作用。
5、结合你对社会现实的观察，举例说明如何消除社会阶层之间的偏见。
增加各阶层之间的接触，在不同阶层中建立共同目标，
改变主观观点，改变情感倾向
80、简答挫折与侵犯的关系。
窗体顶端
侵犯永远是挫折的一种后果”，“侵犯行为的发生，总是以挫折的存在为条件的”。
侵犯只有一个原因（挫折），挫折只有一个反应（侵犯）。
而且挫折感越大，导致的侵犯越强。
窗体底端
结合社会心理学的相关知识，论述网络环境对于社会化的影响。
结合社会心理学的相关知识，论述网络环境对于社会化的影响。
网络以其特有的广泛性、开放性、虚拟性、匿名性等特征，对人们的学习、生活方式以及价值观念产生深刻影响，极大地拓展了原有的社会化空间。
信息应接不暇，集中注意时间太短。
用看的方式来认识世界，减少了“想”的时间，思维的深度和广度发展不平衡。
网络是一把双刃剑。
运用“劝导的说服力”有关知识分析图片信息用到的原理。
窗体底端
窗体顶端
本题参考答案：
重复会提高强有力信息的说服力，降低了无力信息的说服力。
信息的重复呈现以适中为宜，如果重复超出限度，会使人感到是对他们的智力或决断的侮辱或威胁，从而引起防御性的反抗。
99、A：
吉姆走在阳光明媚的大街上，旁边跟着两个伙伴，他们一路说笑，来到了一家商店，店里人比较多，他一边跟店员打招呼，等着店员收款，一边与碰到的一个熟人交谈起来。
从店铺出来，迎面走来了一个昨天刚结识的女孩，他走上前去同她打了个招呼，交谈了一会，之后又跟伙伴一起向家的方向走去。
B：
吉姆一个人走在大街上，尽管天不是很热，但他却始终走在树阴下，一路低着头，似乎在想着什么事情。
他来到一家商店，店里人比较多，他也不打招呼，就在柜台旁边静静地等着。
这时，店里来了两个他认识的人，他也没有同他们打招呼，直到店员发现了他，他才结帐买到了他要的饮品，端到了店里的一个角落一个人喝。
从店铺出来，迎面走来了一个昨天刚结识的女孩，他一转身，走进了一家文具店，直到女孩走过去了，他才出来，向家的方向的走去。
实验过程：
卢钦斯把两段文字加以组合
描写吉姆热情外向的文字先出现，冷淡内向的文字后出现。
描写吉姆冷淡内向的文字先出现，热情外向的文字后出现。
只显示描写吉姆热情外向的文字。
只显示描写吉姆冷淡内向的文字
卢钦斯让四组人分别阅读一组文字材料。
然后回答一个问题“吉姆是一个怎样的人？
”
结果发现：
第一组中有78%的人认为吉姆是友好的；
第二组中有18%的人认为吉姆是友好的；
第三组中认为吉姆是友好的人数占95%；
第四组中只有3%的人认为吉姆是友好的。
用首因效应分析上述材料。
窗体顶端
本题参考答案：
第一组和第二组条件下，相同的内容，只因顺序不同，人们对吉姆的印象差别竟然如此之大。
即信息呈现的顺序影响了对人的整体看法，先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响作用。
这个现象叫做首因效应，也叫第一印象效应，意指第一次接触陌生人或事物形成的印象对人们后来的认识起到了先入为主的作用。
窗体底端
98、琼斯和哈里斯曾做过这样一个实验，要求大学生阅读赞同或反对卡斯特罗在古巴推行的有关政策的文章。
结果发现，即使被试者知道有些言论是作者被命令写的，但他们仍然认为凡是写“赞同”文章的人都比写“反对”文章的人要更加支持卡斯特罗。
试用社会心理学关于“归隐偏差”知识分析上述材料。
窗体顶端
本题参考答案：
主要归因错误，是指在对他人行为进行归因时往往将行为归因于内部稳定的个性特征，低估了情景的作用。
窗体底端
冒险转移指个人决策较之群体决策，更倾向于选择具有冒险性的方案
本题参考答案：
错误，个人独自进行决策时愿意冒的风险较小，而改由群体共同决策，则会做出比个人决策时有更大的冒险性的决定。
正式沟通和非正式沟通只是场合不一样，其他没有什么区别
本题参考答案：
错误。
正式沟通是在正式社交情境中发生的沟通，在正式沟通过程中，对于语词性的、非语词性的信息都会高度注意，存在典型的“面具”效应，沟通的人们都有试图掩盖自己的不足的意图，行为举止上也更符合社会期望。
而非正式沟通指在非正式社会情境中发生的信息交流。
如小群体闲谈、夫妻居家生活等，人们会更为放松，行为举止也更接近其本来面目。
95、群体的特征。
本题参考答案：
（1）共同目标：
群体形成的先决条件和原因，是群体的重要特征。
（2）结构和规范：
群体是有组织化的人群，每一个成员在群体中部占据一定的位置，执行一定的角色。
承担一定的义务并享有一定的权利。
群体还会形成一定的准则，群体成员之间的互动和开展的活动会受到这些群体规则的约束。
（3）归属感和交互作用：
群体成员分享他们共同的信念、态度，接受该群体的共同准则，视自己是一个与非群体成员不同的联合体。
群体成员在群体内部会发生一定的交互作用，相互影响，这种影响会深刻地影响人们的态度。
94、如果你作为一个新建立的班级的班主任，用你所学的知识，说明你会怎样管理这个群体？
本题参考答案：
交往、共同活动和一致的目标是群体形成的基本条件。
无论是正式群体还是非正式群体，首属群体还是次属群体，只有具备这样的条件才得以形成群体（理论联系实际，言之有理即可）
93、 结合实际论述反社会化和反向社会化的区别
题参考答案：
反社会化：
个人接受与主流文化相对立的亚文化的过程
反向社会化：
指传统的受教育者对施教者反过来施加影响，向他们传授社会变化知识、价值观念和行为规范的社会化过程。
比较反社会化和反响社会化的区别。
92、 社会惰化形成的社会心理机制及减少策略
本题参考答案：
（1）指群体一起完成一件事时，个人付出的努力比单独完成时偏少的现象。
一起完成共同目标的群体越大，个人所做的努力越低，社会惰化越严重；
（2）.社会惰化形成的心理机制（原因）是在群体中个人被评价的焦虑减弱；责任意识下降，导致行为动力弱化。
（3）减少惰化的方法是，将责任落实到人，并有检查量化的要求和评估标准；密切群体成员间的关系；用挑战性的工作和强有力的号召激发成员卷入；以群体成功为目标的奖励引导；让每个成员相信，其他成员也像自己一样的努力。
91、韦纳的成败归因理论是从可控与不可控的角度分析成败原因的。
本题参考答案：
错误。
（文字教材157－158页）韦纳的成败的归因理论除了从可控与不可控的角度，将成败归因为可控的原因，如努力、注意、他人帮助等，与不可控的能力、运气等原因外，还通过成败是经常还是偶然的归纳，将其归为稳定的内在原因，如个人的素质和努力，与不稳定的外在原因，如运气等
90、试述人的社会化的基本内容
本题参考答案：
社会化的内容重要包括
（1）政治社会化。
个人逐渐接受被现在的社会制度所肯定和实行的政治信念和规范，形成特点的政治态度和行为的过程。
它是一般社会化的核心。
（2）道德社会化。
将特定社会所肯定的道德准则和道德规范加以内化，形成合乎社会要求的道德意识和道德行为的过程。
（3）性别角色社会化。
由于人们的性别差异而产生的符合一定社会期望的品质特征，包括男女持有不同的态度、人格特征和社会行为模式。
89、产生偏见的社会文化因素。
本题参考答案：
社会群体间的利益冲突。
现实社会中的各个群体、阶层之间存在着利益上的冲突和地位上的不平等。
冲突往往导致敌视，并进一步演化为对对方的否定性情感和心理，从而形成对敌视群体的偏见。
社会化。
社会化是个体成长的过程，也是社会文化传承的过程，个体在社会化的过程中，会吸收并内化作为文化传统一部分的偏见。
脑力激励的在教学中作用与操作要领
本题参考答案：
脑力激励方法是以群体讨论的形式，激发群体中每一个人的脑力潜能和创造性的方法。
脑力激励法的具体步骤为：
（1）提出要解决的问题，并鼓励每个成员努力提出解决问题的方法，
（2）营造自由讨论，不加批评的宽松环境。
（3）鼓励成员完善和补充提出的解决方法
87、 结合实际论述首因效应和近因效应及其关系
本题参考答案：
（1）首因效应，又称“第一印象”，是指人们在对他人总体印象的形成过程中，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。
（2）近因效应，指在总体印象形成过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。
在印象形成的过程中，当不断有足够引人注意的新信息，或者原来的印象已经淡忘时，新近获得的信息的作用就会较大，形成近因效应。
（3）结合实际阐述首因效应就是强调第一印象的重要性，近因效应就是强调最近发生行为的重要性，在实际生活和工作中需要将二者结合起来。
86、影响侵犯行为的情境因素。
窗体顶端
本题参考答案：
（1）高温：
安德森，戴厄舍和德勒维等人的研究发现了侵犯的“热度效应”即温度越高，被试体验到更多敌意，人们会出现更多的侵犯念头。
但科恩和诺顿的研究表明，温度和侵犯行为之间的相关为曲线关系而非直线关系。
（2）酒精和药物：
许多研究证实酒精在某种程度上会导致侵犯行为。
如斯姆特和泰勒的研究发现酒精会使人们对周围环境以及侵犯后果的意识程度降低，以至于他们表现出更多的侵犯行为。
药物对侵犯行为的影响非常显著，但是其作用的方向取决于药物的种类、剂量的大小以及被试的状态。
研究者还发现，用于治疗亢奋的镇静剂具有与酒精相似的作用。
（3）唤醒水平：
个人总的情绪唤醒水平会直接影响到他的侵犯行为，而且特异性的唤起水平，如性唤醒，也会改变人们的侵犯性。
如齐尔曼研究了性唤醒状态对侵犯行为的影响。
结果发现观看能引起性唤醒影片的被试表现出最强的侵犯性（即他们实施的电击强度最强）。
窗体底端
85、结合社会心理学的相关知识，论述网络环境对于社会化的影响。
本题参考答案：
网络以其特有的广泛性、开放性、虚拟性、匿名性等特征，对人们的学习、生活方式以及价值观念产生深刻影响，极大地拓展了原有的社会化空间。
信息应接不暇，集中注意时间太短。
用看的方式来认识世界，减少了“想”的时间，思维的深度和广度发展不平衡。
网络是一把双刃剑。
84、社会心理学的学科特点。
本题参考答案：
（1）社会心理学是界于心理学、社会学等学科之间的一门边缘性学科。
（2）社会心理学是心理学科的一个重要分支，同生理心理学、人格心理学、认知心理学一起构成心理学基础理论的四大支柱。
（3）在以上四大学科构建的心理科学大树上，结出延伸到人类实践活动各方面的应用心理学。
菲斯廷格认识失调理论的主要内容及在转变态度中的作用
本题参考答案：
菲斯廷格认识失调理论是从人的认知方面探讨态度改变原因与方法的理论。
该理论认为，人人都有从社会生活过程中获得的以消息和知识为主的许多认知因素。
它们在人的意识中构成三种联系，一是相互一致和协调的关系（现代需要高素质和高学历的人，读研究生能提高素质和学历，）二是相互冲突和不协调的关系（读研究生能提高素质和学历，但研究生考试竞争激烈，三年学习在就业机会和经济上有不小的损失）也即认知失调。
三种是无关系的（研究生考试竞争激烈，交通事故日益增加）。
该理论认为，当人的认知处在一致和协调的状态时，态度稳固，不易改变；当人的认知处在失调状态时，态度的稳定性被打破，人们倾向于开放的接受外在的劝导，态度容易发生变化。
82、简述班杜拉的社会学习理论。
社会学习理论的倡导者班杜拉提出，儿童的侵犯行为并非生来就有，是后天习得的。
通过直接经验和观察学习，儿童学会什么时候做出以及怎么样做出侵犯行为。
因此，侵犯是直接经验和观察学习的结果。
81、请简述社会心理学概念的意义。
本题参考答案：
（1）研究社会背景下的人的社会心理和行为
（2）研究目标是科学描述、解释、预测和控制人的社会行为
80、简答挫折与侵犯的关系。
本题参考答案：
侵犯永远是挫折的一种后果”，“侵犯行为的发生，总是以挫折的存在为条件的”。
侵犯只有一个原因（挫折），挫折只有一个反应（侵犯）。
而且挫折感越大，导致的侵犯越强。
79、 请简述侵犯行为转移和消除的几种主要方法。
（1）宣泄：
是使人的侵犯性冲动以社会允许的方式表现出来。
（2）习得的抑制：
社会规范的抑制、痛苦线索的抑制、对报复的畏惧。
（3）置换：
某人由于另外一个人的阻碍而遭受挫折和烦恼，但又不能还击他，因为那个人有地位、有权威或其他缘故。
在这种情况下，他会通过另外的方式满足自己的需求，其中之一便是侵犯那些与制造挫折者相似的人。
、群体极化
本题参考答案：
群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平加强
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