强生员工手册.docx
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强生员工手册
我们的信条
我们相信我们首先要对医生、护士和病人，
对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责。
为了满足他们的需求，我们所做的一切都必须是高质量的。
我们必须不断地致力于降低成本，以保持合理的价格。
客户的订货必须迅速而准确地供应。
我们的供应商和经销商应该有机会获得合理的利润。
我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。
每一位同仁都应视为独立的个体。
我们必须维护他们的尊严，赞赏他们的优点。
要使他们对其工作有一种安全感。
薪酬必须公平合理，
工作环境必须清洁、整齐和安全。
我们必须设法帮助员工履行他们对家庭的责任。
必须让员工在提出建议和申诉时畅所欲言。
对于合格的人必须给予平等的聘用、发展和升迁的机会。
我们必须具备称职的管理人员，
我们的行为必须公正并符合道德。
我们要对我们所生活和工作的社会，对整个世界负责。
我们必须做好公民－支持对社会有益的活动和慈善事业，
缴纳我们应付的税款。
我们必须鼓励全民进步，促进健康和教育事业。
我们必须很好地维护我们所使用的财产，
保护环境和自然资源。
最后，我们要对全体股东负责。
企业经营必须获取可靠的利润。
我们必须尝试新的构想。
必须坚持研究工作，开发革新项目，
承担错误的代价并加以改正。
必须购置新设备，提供新设施，推出新产品。
必须设立储备金，以备不时之需。
如果我们依照这些原则进行经营，
股东们就会获得合理的回报。
COMPANYVISION
Toleadthechangeinhealthstyleandwellness
ofconsumersandfamiliesinChina.
启健康生活之风，创美好家庭之路
COMPANYMISSION
Tobeaprofitableconsumerpharmaceuticalandnutritionalcompany
withoverUSD100MMinsalesby2008and
tobeinNO.1orNO.2marketsharepositioninthecategoriesweparticipate.
到2008年，公司的销售额将超过一亿美元，
在我们经营的产品领域中市场份额雄踞第一或第二。
Wewillsupplyinnovative,well-trustedhouseholdbrands
andhighqualityproductstomeettheneedsofconsumers
forhealthandwell-being.Wewillleverageourglobalportfolio
whileacquiringinternationalandlocalproducts
andtobetheproviderofchoicetochildrenandfamilies.
Ourbrandswillcommandtheendorsementofmedicalprofessionals
andrecommendationsbypharmacistsandretailtrade.
Wewillbeamaterialcontributortotheglobalfranchises
inwhichweparticipate.
Thecompany’sgovernancewilladhere
bytheJ&JCredoandStandardsofLeadership.
为了满足消费者健康生活的需求，提高他们的生活品质，
我们将树立创新的，可信赖的品牌，
生产高质量的产品。
在经营国际或本地产品时
我们将充分利用我们的国际品牌的优势，我们的产品会成为消费者的首选。
我们的品牌会得到专业医护人员和药剂师认可和推荐。
我们亦将在全球品牌中扮演一个重要角色。
公司管理层亦将严格遵循强生公司的信条和领导力标准。
序言
FOREWARD
《上海强生制药有限公司员工手册》旨在向上海强生制药有限公司的员工介绍有关薪酬、
福利、安全和培训等方面的情况。
上海强生制药有限公司的繁荣和发展，需要高质量的产品、严格而合理的工作程序和标准，
更需要一支高素质的员工队伍。
只有在充分发挥全体员工的智慧和工作积极性的基础上，
公司才能向着预定的目标不断发展，不断成功。
同时，公司将保障每个员工应得到的利益，
劳动防护以及晋升的机会。
员工是公司的最宝贵财富。
上海强生制药有限公司十分重视人力资源的开发和投资。
我们
人力资源部写的这本小册子，简要介绍公司的有关人事政策和员工福利以及其他款项，希
望对大家会有些帮助。
随着公司的发展，人力资源部将适时修改和补充新的内容，以供员工参阅。
上海强生制药有限公司
人力资源部
二零零四年五月
上海制药有限公司简介
ShanghaiJohnson&JohnsonPharmaceuticals,Ltd.
BriefIntroduction
上海强生制药有限公司成立于1995年，是美国强生公司与上海第一生化药业有限公司联手
创办的合资企业，总投资额为4千多万美元。
这是美国强生在中国设立的国内第一家专业
生产自我保健药品的制药公司。
公司在上海闵行经济开发区建立了设备齐全，符合国际
GMP标准的现代制药基地，拥有国际领先水平的电子控制配料混合设备以及最新的自动液
制和片剂包装流水线。
所有产品均按美国强生公司全球标准的生产工艺和质量保证体系组
织生产。
公司的总部设在上海市区，并在北京、广州、等各大城市设有6个办事处。
一支文化素质
高，经过国内外专业培训的专业技术和市场营销队伍致力于协助发展中国药业市场，遍布
全国27个省份。
为病家和医疗单位提供高质量的产品和可靠的服务。
公司厂房座落于上海闵行经济技术开发区，建成符合国际优良药品制造规范（GMP）标准的
生产基地，拥有两条达到国际领先水平的液体制剂和固体制剂生产流水线，专业生产高品
质的非处方药品－“TYLENOL”品牌。
公司目前生产和销售“泰诺”感冒系列、“泰诺林”
儿童解热镇痛系列、“泰诺林”成人止痛系列、“美林”儿童退热系列和健康保健食品系列。
上海强生制药有限公司的创立，标志着美国强生公司欲将其新产品进一步介绍给中国，以
提高中国儿童与成人的健康水平。
随着销售网络的健全和全体员工的努力，公司的销售业
绩逐年大幅度增长。
上海强生制药有限公司是美国强生公司继西安杨森制药公司、上海强生有限公司、强生（中
国）有限公司、强生（中国）医疗器械有限公司之后在中国投资的又一家新办合资企业。
公司宗旨是通过向消费者提供他们所需要的价格合理的优质产品，及更多的健康教育服务，
从而成为自我保建医药市场的领导者，成为大众心目中可信赖的“家庭医生”。
第一章总则………………………………11
第二章聘用………………………………12
2.1聘用关系
2.2工作时间
2.3请假
2.4医疗期
2.5离职
2.6员工档案
2.7人事记录
第三章薪酬………………………………15
3.1薪酬政策
3.2发薪日
3.3加班
3.4加班费
3.5双薪
第四章福利………………………………17
4.1法定假
4.2公司假
4.3年休假
4.4病假
4.5工伤假
4.6事假
4.7探亲假
4.8婚假
4.9产假
4.10丧假
4.11公积金
4.12医疗费用
4.13工作餐
4.14交通
4.15团队旅游
4.16贺礼
4.17独生子女
第五章保险………………………………22
5.1社会保险
5.2雇主责任险
5.3寿险
第六章财务费用报销………………………………23
6.1费用报销
6.2出差政策
第七章考绩………………………………24
第八章安全卫生………………………………25
第九章奖惩………………………………26
9.1奖惩的目的
9.2奖励
9.3处分
第十章服务须知………………………………29
10.1基本守则
10.2保密守则
10.3业务活动
10.4开门式管理政策
第十一章备注………………………………31
附录一人才推荐及奖励办法
附录二国内出差制度
附录三国外出差制度
附录四使用公司电话须知
附录五办公衣着形象规范
附录六团队合作与人际关系
附录七SJJPHRIntranet
第一章总则
1.1.上海强生制药有限公司有限公司（以下简称本公司）为健全管理制度，帮助员工了解公
司人事政策，特依据《劳动法》、政府有关规定和本公司人事政策制定本手册。
1.2.凡本公司所属的员工，除法律法规另有规定外，悉应遵守本手册之规定。
1.3.凡本手册所称员工，系指正式被聘用于本公司并签订劳动合同，取得中国国籍或当地政
府颁发的居住证的员工。
第二章聘用
2.1聘用关系
2.1.1本公司招聘，培训和提升的对象是资格最符合的个人，无种族，宗教，性别，年龄及残
疾等歧视。
2.1.2本公司提供「人才推荐及奖励办法」（附录一），以奖励在职员工向公司举荐合乎公司需
求条件的人才。
2.1.3应聘者接获录用通知后，应将回执寄回人事部，以确认到职日期，并于到职日前将以下
材料交人事部:
（1）合格的体检报告
（2）身份证、学历等相关证明复印件
（3）政府规定的退工单、劳动手册或前服务单位之离职证明书
2.1.4应聘者应对上述材料的真实性承担法律责任。
一经发现上述材料虚假，在试用期内将被
视为不符合录用条件；试用期满后将被视为严重违反劳动纪律，解除劳动合同；由此对
公司造成损失的，还需承担赔偿责任。
2.1.5新员工聘用期内的最初3个月为试用期。
试用期内，根据本公司录用条件对员工进行评
估。
评估合格者予以转正；评估不合格者，公司可以在试用期内解除劳动合同。
2.1.6本公司为适应业务需要，可以根据员工的工作能力和表现，调整员工的工作岗位，包括
工作部门和工作地点。
员工如有异议，可反映本人的意见，但未经公司采纳的，员工应
予服从。
员工也可根据人力资源部公布的内部空缺职位申请调动。
此项调动应先征得本
部门主管经理的同意。
通常，新员工在试用期内不宜申请调职。
2.1.7为避免潜在的利益冲突，本公司对有亲属关系的员工聘用有以下规定:
（1）亲属关系是指：
夫妻，父母，岳父母，公婆，子女，外/祖父母，外/孙儿女，兄
弟姐妹等。
（2）通常，本公司不聘用有亲属关系的员工在本公司就职。
特殊情况需经公司董事会
批准。
（3）员工在聘用后才发展成为亲属关系的（如结婚），当事人双方不能同在有直接工作
报告关系的部门续职。
当事人双方之一也不宜担任直接的管理薪酬等敏感性强的
职位。
本公司可以根据工作特殊需要，调动当事人双方之一的工作。
2.1.8员工在受聘期间，未经批准，不得为其他任何公司、机构或个人服务，无论是专职还是
兼职，无论是有偿还是无偿。
员工希望为任何其他公司、机构或个人服务，必须事先获得公司的书面批准。
批准一项
活动并不视为批准任何其他活动。
公司有权随时撤消上述批准。
无论请假之种类，员工均不得利用假期在外兼职。
否则，一经发现，视为“对本公司进行欺骗、隐瞒”，员工应承担相应的违纪责任与赔偿责任。
2.2工作时间
公司实行标准工作制度和特殊工作制度。
标准工作制度实行每天8小时，每周5天工作制（不包括就餐时间）。
由于生产经营需要延长工作时间，公司将按照国家有关规定执行。
员工加班，需事先经直
接主管批准。
公司可以根据工作需要，合理调整员工的工作班次和休息时间。
考勤记录将作为公司发放员工工资的重要依据。
员工应严格遵守公司各项考勤制度，每天
作好上下班的考勤以正确记录工作时间。
不得弄虚作假，否则将按照违纪处理。
特殊工作制度按照国家、地方规定执行。
2.3请假
下列缺勤请假都应按公司人事政策规定，填写“休假申请单”并事先经主管批准有效。
公
司给假最小计算单位为半天。
（1）年假
（2）病假
（3）事假
（4）探亲假
（5）婚假
（6）产假
（7）陪产假
（8）丧假
以上假期的福利待遇见第四章"福利"。
未经批准的缺勤，都以旷工处理。
2.4医疗期
员工患病或非因公负伤需停止工作医疗时，根据员工在本公司的服务期，可享受国家规定
的3--24个月的医疗期。
2.5离职
员工申请辞职的，应提前30天以书面形式通知公司（辞职书交上级主管，并抄送人力资
源部），并按离职程序办理离职手续。
在提出辞职申请之日起的30天内，员工如有当年
尚未用完年休假的，由其主管视情况需要来决定允许继续用完年休假，或按年休假天数
折换成薪资（1:
1）。
违反离职程序，不负责任地离开公司的员工将承担由此引起的不良
后果。
2.6员工档案
员工档案分为工作档案（由公司人力资源部保管）和人事（历史）档案（由公司指定相关
人事代理机构保管）两类。
员工被公司录用后，应在30天内将人事（历史）档案转至公司指定机构。
如果因特殊原
因不得不延长转移时间的，必须在30天内以书面报告向人力资源部说明。
故意不转移人
事档案的，公司将视为不符合录用条件。
2.7人事记录
为保证员工人事记录的准确性，员工必须在本人一旦发生住址，电话，婚姻状况，家庭主
要成员或受益人等方面的个人资料变化时，及时（5个工作日内）向人力资源部呈报（书
面）。
如员工未及时呈报而产生的一切后果由员工本人承担。
第三章薪酬
3.1薪酬政策
公司根据岗位分类，工作性质，职务条件等要素综合评估和建立职务薪资级别系统；根据
员工的实践经验，知识技能和薪酬市场情况等条件因素确定具体的薪资。
薪资调整主要依据个人绩效考评及薪酬市场的变化来确定。
员工当月的薪资收入已包括所有国家政策规定的各类生活补贴。
公司将月工资的70％作为计算员工加班工资的基数，事假为无薪假期。
个人收入所得税由员工承担，公司按有关规定代为扣缴。
员工应对自己的薪资进行保密，不得与他人进行任何薪资方面信息的交流。
3.2发薪日
公司的发薪日为每月最后一天。
如遇该日为休息天，可提前一天发放工资单。
上海市员工持工行活期存折（牡丹灵通卡），非上海市员工持牡丹卡或当地工商银行存折
（电汇方式）领取薪资。
公司负责要求银行在每月最后一天将员工薪资汇出。
公司在新员工报到次月最后一天按照其上月实际出勤天数发放上月工资和当月一个月满
勤工资。
3.3加班
3.3.1员工应在规定工作时间内完成工作任务。
根据生产和业务额外需要的加班，应由部门经理
书面审批才可获准加班。
3.3.2部分职位人员因工作性质和弹性时间等特殊原因实行不定时工作制，按以下规定不享受加
班待遇。
工作日延时加班
休息日加班
经理/总监
无
无
主管（非销售）
无
有
销售主管
无
无
销售代表
无
无
3.3.3除以上职位以外的其他员工，在工作日延时加班和休息日、节假日加班，工厂员工以加班
费或轮休方式处理，非厂区员工以轮休方式处理。
3.3.4任何员工在非工作时间参加由公司提供或组织的培训，均不算作加班。
3.4加班费
3.4.1加班费计算标准：
月工资×70％
加班费=×实际加班小时×加班系数
20.92（天）×8（小时）
加班系数：
工作日延时加班×1.5倍
休息日加班×2倍
法定假日加班×3倍（三八妇女节和五四青年节除外）
3.5双薪
3.5.1对当年12月31日在职的员工，除了每年发放12个月的工资以外，公司于次年的1月份发放双薪。
（实行年薪制员工除外）。
双薪以当年出勤月份、工作业绩、工作表现等作为考核依据，计算公式为：
月基本工资×当年工作月数
双薪＝——————————————————×工作业绩系数
12
3.5.210天<=全年病、事假累计天数<=21天，扣双薪50％，若超过21天，扣双薪100％。
第四章福利
4.1法定假
员工每年可享受有薪法定假11天:
元旦1天
春节3天
劳动节3天
国庆节3天
三八妇女节0.5天（由公司安排休息时间）
五四青年节0.5天（由公司安排休息时间）
4.2公司假
每年由公司根据实际可能，给予一天的假期。
在新年前公布公司假的具体日期。
通常公司
假与某一法定假日安排在一起，以便员工有宽裕的连续休假来计划个人娱乐、旅游活动等。
4.3年休假
4.3.1员工入职当年无年休假
4.3.2员工入职次年按以下标准享受年休假
上年始受聘日全年应休假天数（工作日）
一至三月10
四至六月8
七至九月5
十至十二月3
4.3.3公司工作第三年及以后年度
在公司服务年限应休假天数（工作日）
第三至第九年10
第十年至第十九年15
第二十年及以后年度20
4.3.4上述年休假天数，凡员工上年度的病假事假累计满30天的，休假天数相应减少1天，满60天的相应减少2天，依此类推。
4.3.5人事部根据上述标准于之前将休假单发给每个员工。
4.3.6年假使用须事前由员工本人提出书面申请，经主管/经理批准，一次或分数次（最小单位
为半天4小时）享受:
年假向主管申请
申请0.5-2天需提前1天（工作日）
3-5天3天（工作日）
6-10天5天（工作日）
11天及以上15天（工作日）
如果员工有非常紧急的事情要处理而又不能按上述规定申请年假，应主动详述原委，获
得主管/经理的理解和同意。
4.3.7年休假应在当年内用完,如不得不延迟使用的，延迟假期不得超过5天，且必须在次年的3月底前用完。
否则将视作自行放弃。
4.4病假
4.4.1员工因病假不能上班，应提前通知主管以便安排工作。
急症病假也应尽可能早与主管联
络。
病假须递交当地区级以上医院开具的病假单，并经主管和公司医生批准有效。
急症病
假不受医院限制。
4.4.2公司可以要求员工到指定医院对病情进行复查。
如员工拒绝，则病假无效。
4.4.3病假无效，员工缺勤的天数作事假处理。
员工伪造病假单的，一经查实，作旷工处理。
4.4.4病假工资根据员工在本公司服务的年限作相应的扣除
本公司工作年限病假工资系数不满三年70％
第四年至第五年80％
第六年起90％
月基本工资×病假工资系数×当月病假天数
病假工资=——————————————————————
当月制度工作日+当月国定假日
4.4.5员工疾病或非因工负伤连续病假或当年累计病假超过六个月的，按上述公式计算所得病假
工资不得低于本市企业职工最低工资标准的80％；如高于本市上年度月平均工资的，则
按本市上年度月平均工资计发。
4.4.6停工医疗期
员工履行劳动合同期间，因患病或者非因工负伤，需要停工医疗期的，按照有关劳动法规
执行。
4.5工伤假
4.5.1工伤主要指员工在工作时间、地点且因公（包括在社会上见义勇为，抢险救灾等）所遇的负伤、致残，死亡。
4.5.2员工伤残后，由公司安全卫生委员会调查后认定，丧失或部分丧失劳动能力的，由国家规定的劳动鉴定部门认定。
4.5.3工伤的病假及待遇，按照国家有关规定执行。
4.6事假
员工在用完年假后，因重要私事仍需请假的，可申请无薪事假。
请假天数提前申请时限批准权限
0.5-2天1天（工作日）直接主管
3-5天3天（工作日）直接主管
6-10天5天（工作日）上级经理
11–15天10天（工作日）部门总监、人事部经理
员工在一年内事假累计不能超过15天。
4.7探亲假
4.7.1员工申请探亲假须同时符合以下三项条件：
员工在本公司服务满1年
员工探望的父母或配偶，工作地址和居住地址均在异地
员工探望父母或配偶的路程，火车/高速客运单程超过6小时
4.7.2以下情况之一者，不予享受探亲待遇，
探望的父母或配偶工作单位和住址在异地，已因对方工作需要派往上海或员工工作相近城
市。
为有利于员工离职前的工作移交，员工离职前一个月不再具有申请探亲假的资格。
4.7.3探亲假天数
未婚员工探望父母，每年享受一次，每次20天；
已婚员工探望父母，每四年享受一次，每次20天；
已婚员工探望配偶，每年享受一次，每次30天。
4.7.4其他须知
4.7.4.1未婚员工探望父母或已婚员工探亲配偶，员工须在公司工作满一年后提出申请；已婚员工探望父母须在公司工作满三年后提出申请。
4.7.4.2公司规定所有探亲假必须在春节期间使用，其中包括年假、公休日、法定假日（春节）和公司假，并不得作相应延长。
4.7.4.3探亲假不可分散使用，应一次连续用完，当年不使用的，不延续到下一年。
4.7.4.4放弃探亲假的员工，仍可照常享受年休假，凡当年已使用过年休假一天以上（包括一天）的员工，（公司安排统一公休除外），该年不再享受探亲假。
4.7.5为照顾探亲员工节省路途时间，允许探亲员工来回乘坐飞机，报销来回机票（仅限于经济舱，包括机场建设费）和公共车船票。
出租车费由员工自理。
路途时间，不另给假。
4.7.6申请探亲的员工，须提前一个月向人力资源部提交“休假申请单”并附上符合探亲条件的相关证明（包括婚姻状况证明、被探对象居住证明和与被探对象的关系证明等），经人
力资源部核准后方可向部门主管/经理申请探亲
4.7.7探亲的员工，凭批准后的休假申请单至部门秘书处统一
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