平安银行面试技巧.docx
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平安银行面试技巧
平安银行面试技巧
【篇一:
平安银行面试】
面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:
“请你自我介绍一下”
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:
“谈谈你的家庭情况”思路:
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:
“你有什么业余爱好?
”思路:
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:
“你最崇拜谁?
”思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:
“你的座右铭是什么?
”思路:
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:
“谈谈你的缺点”思路:
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:
“谈一谈你的一次失败经历”思路:
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:
“你为什么选择我们公司?
”思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
”
问题九:
“对这项工作,你有哪些可预见的困难?
”思路:
1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
”
问题十:
“如果我录用你,你将怎样开展工作”思路:
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
”
一场常规的面试,面试官的开场白一定是“请你先做一个自我介绍”,很多应聘者会觉得简历上已经表达的很清楚了,所以对于面试官的要求也是草草了事,简单的说上一两句,如果是这样,相信一个绝好的机会可能已经开始与你渐远。
其实,面试官的这个问题并不是为了打破首次见面的陌生局面,而是与应聘者的第一次交锋。
那么,面试官的目的是什么呢?
让我们来分析一下面试官的心理。
第一、考察应聘者的表述是否与简历上显示的内容相一致,因为不能排除个别应聘者有简历造假的行为。
真实的内容在表达的过程中一定不会有特别明显的出入,而造假的内容在紧张的氛围下有可能出现纰漏。
所以,一旦面试官发现有什么不妥,就会降低对应聘者的印象分
第二、考察应聘者的语言表达能力、思维逻辑能力以及总结概括的能力。
有的应聘者虽然有很丰富的工作经历,但是表述的冗长没重点。
如果应聘的职位恰好需要语言沟通,面试官也会将此作为一个判断的依据。
第三、考验应聘者的现场把控能力。
一个精简而有凝聚力的表述,能充分的表现出面试者的现场感知能力,拥有这种良好的个人素质的,会比较受面试官的青睐。
第四、考验面试者的理解能力。
有时,面试官会让你针对简历上的一个时期进行自我介绍,这时有的应聘者可能因没注意听讲或是思维稍显混乱而表达的不够清晰。
第五、考察面试者对时间的掌控能力。
有时,面试官会让应聘者的自我介绍控制在几分钟内,而有的应聘者为了能具体的表达而开始长篇大论,反而适得其反,因为工作效率是任何企业都希望员工拥有的素质。
了解了面试官的意图,也能更好地表现自己,好的自我介绍在提起面试官对应聘者兴趣上十分有利。
深刻的自我认识是自我表达的基础。
要弄清楚的是,你正在做什么?
你打算做什么?
以及你曾经做过什么?
这三个问题的顺序并不是按时间顺序排列的,因为你所应聘的企业只想知道现在的你是什么状态,并期望你的未来能够为企业牟利,而你的历史只是作为一个基础而存在。
对自己有了深刻的分析才能顺畅表达,那么自我介绍的要领有哪些呢?
第一,时间分配合理。
因为自我介绍时间有限,假如是五分钟的自我介绍,你要用一分钟的时间介绍自然情况(姓名、教育经历),最近的工作经历可用三分钟时间进行阐述,其他经历一分钟。
第二,内容主次分明。
介绍履历,将每个时间节点的工作单位、地点、岗位、职务、内容讲清楚,尤其是近几年以及和所应征的企业相契合的,充分突出重点。
在个人业绩方面,也要有所突出,面试官一定会注意所用人能带来的业绩。
第三、特长的表述。
一定要介绍自己最擅长并与应聘岗位密切相关的技能,如果有其他特别突出的技能也可表达,但一定要点到为止。
第四、对未来的计划。
面试官会感兴趣于你对自己未来的设计,合理的、具体的回答会让面试官对你寄予希望。
找到过去和将来的关联点很重要,即便是过去与你的计划的将来毫不相干,你仍要表达出你为转行所作出的执着的努力,以及你过去的某些特性会对将来有所帮助。
掌握一些一些基本要领的同时,还要十分注意一些禁忌,不要因为一句不该说的话而影响到整个介绍的精彩。
第一、不要语言过于随意。
职场就要职业化,尤其是初次见面,过于随意甚至世俗、讲话的语言会让面试官觉得你过于轻浮。
眼光尽量直视面试官,表情不要过于丰富,切记举止端庄。
第二、不要内容过于简单。
五分钟的自我介绍,只用一分钟就全部讲完,接下来就等面试官来问,那么主动权变为被动,如果面试官没有问到你最擅长的东西,你也就浪费了一次展现的机会。
第三、不要头重脚轻。
把刚开始讲述的经历说的眉飞色舞,而发现时间不够用了,之后的介绍只能草草了事,面试官会对你刚开始的讲述印象深刻而之后的内容被忽略,也许会对你的能力判断有误。
第四、不要光介绍背景不介绍自己。
把自己曾任职的公司介绍的头头是道却没有介绍自己,面试官会不但对你没有任何了解也不清楚你来是要做什么.
第五、不要主动介绍业余爱好。
如果面试官不主动问,就没必要提及个人爱好,因为个人爱好不等于个人特长,对工作没有帮助的事情,有的面试官会觉得你不务正业。
面试前对自己进行深刻分析并多了解所面试的公司,学习小窍门的同时多加练习,相信每一个求职者都会表现出自己最精彩的一面。
【篇二:
平安银行的面经精华部分】
平安银行面经
(一)2013总行管培
来应届生那么久了,今天也来发发面经,希望对之后的同学有帮助,也希望大家都能顺利拿到自己心仪的offer求职不易啊
【一面】
一面就是传说中的“群殴”
1、流程:
先自我介绍,包括姓名、学校、专业。
再审题、讨论、最后派代表总结
2、题目:
每个小组的题不太一样,有的是和银行业务相关的营销方案啦,有的就是传统的荒岛求生,排序啦等等。
3、特别之处:
平安的群殴有点不太一样,一是时间短二是不能动笔记录,讨论加陈述也就20多分钟,所以时间控制尤为重要,这么短的时间内大家七嘴八舌的讨论,场面很容易混乱。
4、经验:
做到有自己的观点、逻辑清晰比较重要。
beyourself,beconfident.
5、出线率:
一组十个人,每组貌似是3、4人左右。
【二面】
二面就是针对简历的结构化面试
1、流程:
赞一下平安的效率,上午一面之后,下午就通知二面了。
十分爽快~!
2、内容:
全中文面试,貌似每个人的问题都差不多,面试官很nice的。
1)首先还是自我介绍,大家各显神通吧~~
2)有没有其他offer
3)对工作地点有没有要求
4)去过深圳没有
5)以后想从事银行的哪条业务线
还有一些不记得了,我这老年痴呆般的记忆力啊,大家多包涵。
【后续安排】
听说之后还有1-2轮的面试,楼主也在焦虑的等待啊,希望能顺利通过吧。
(二)2013平安信用卡中心
今天平安银行群面,被群殴灭了。
逃生15样工具重要性排序。
9个人中,6个研究生,然后我就被华丽丽的灭了。
分析下:
一、没有好好做自我介绍,所以没有给面试官一个很深的印象。
当时可能是感觉前面的人都介绍的太牛了,自己想低调一些。
而且自己确实是没有很好的准备好。
二、案例环节,自己主动说要选非专业性问题,结果这个完全没看过。
记得自己当时真的慌了,因为它排列的很诡异,15样产品由于两两连排被我看成是7个。
然后才反应过来是15个。
然
后自己脑子里确实是没东西。
100海里是多远,在海洋上能不能到达陆地是不可知的。
海洋上到底需要什么。
我脑子里弄不出来个逻辑,特别是那么短的时间内。
其实我感觉我们最后的讨论结果也很一般。
慌忙的形成了个结果。
如果有空的话,首先我会先看目前状况—大西洋、橡皮船、100海里,说明我们下一步要采取什么措施—游向陆地。
游向陆地中,多久陆地可能未知,所以水、压缩饼干、驱鲨剂、指南针、航海图、救生圈、二锅头、巧克力、钓鱼用具、剃须镜、收音机、机油、30平米雨布、蚊帐。
第15个是啥的,我忘了。
所以总体来说,我的思路是,将物品分为三类:
维持生命的食品和安全设备,到达陆地的物品,在陆地上生存、求救的物品,因为每一类中的物品都是相互替代的,所以选择其中比较重要的放在前面,其余的插在另两类中。
所以感觉yh学姐提的建议是很好的。
再说一下时间问题,一开始5分钟的读题被压缩成3分钟,然后3分钟到了我就在诧异面试官为啥不叫停。
但是自己不想主动提出,因为我还没想好。
但是有个姐姐提出来了,给面试官的印象比较好。
另外是,我一贯的timekeeper的角色被其他人做了。
10+3,我在9分钟时提议大家找个人做总结,提前准备,被灭掉。
所以大家应该是在将近10分钟时才停止,这时候大家选定和大家对顺序的女生做总结,相当于我们只做了1分钟左右的总结。
貌似这种无领导小组讨论(思路、框架都比较简单)不需要一定掐在10分钟开始总结。
各位面试达人,来一起讨论下这个题的思路吧,到底咋弄个有逻辑,
又清晰啊。
。
。
(三)2009深圳平安
[一面]
前天晚上收到了深圳平安银行一面的通知,十二点多收到通知,真是难为那些师兄师姐了,忙到那么晚。
时间是昨天,地点在暨南大学。
本次面试是小组讨论的形式,即所谓的“群殴“。
流程包括自我介绍,阅读材料,各人发表观点,小组讨论得到结论等,时间分别为2分钟,5分钟,2分钟,15分钟。
自我介绍相信大家都很顺手的吧?
。
。
。
hoho,本人就不是啦~~我是第一个自我介绍的,总共用时不到20秒?
!
何也?
因为我只说明了姓名,院校,专业~嗯,仅此而已,没再多了。
其他的四位组员呢则是犹如滔滔江水连绵不绝,非常有效地展示了自己。
搞得我惴惴不安,老担心自己随时会挂。
。
。
接下来的阅读材料和发表意见讨论等倒是没什么难度可言,没有标准答案,主要是从自身的角度阐明问题即可,讨论其实就是团队合作的缩影,这点是相当简单。
材料是要求根据要求排序,具体的要求因地制宜地会改变,本次的就不举例啦~
就这样晕晕地结束了第一次“群殴”。
回来后已作好“置之死地”的准备了,五人之中似乎就我表现最菜了……呜~担心ing...
[二面]
昨天晚上竟非常意外的收到了二面的通知?
!
死地竟然不死,真有点难以置信。
地点还是老地方。
这一次不是“群殴”啦,而是1vs2。
一个似乎是技术部门负责人,另一个似乎是经理or老总之类的(最样衰就是未请教他们的身份,失败~)。
面试内容其实很简单,大部分根据简历提问,问学习情况啦,实习情况啦等等,都是如实回答而已。
另外还提了些经典的面试问题,比如同学们对本人的评价等,都是很朴素的问题,无意刁钻。
最后问我有没有问题,之前想好了几个,趁机问问啦。
总共持续了二十分钟左右,二面结束。
现在回来就是等消息了。
这几天跑得好累,希望没白跑。
blessing.
(四)2011中国平安
第①面
11.11,亘古不变的忧伤日子。
这一天24:
00是中国平安厦门分公司网申截至的时间。
宣讲会我没有参加,因为要实习。
就赶在截止日期前网投了份。
总得来讲对于平安没有报太大的希望,所以看得不是很重。
11.15日,星期一,收到了平安hr负责人发来的短信,通知第二天16号也就是星期二下午16:
30去银行中心大厦10楼参加初
【篇三:
平安银行交通信审面试技巧】
工作证明平安银行信用卡中心:
兹有我单位在元人民币,年收入备注:
本证明仅限于该员工办理平安银行信用卡使用,且不负责信用卡法律及欠款责任。
单位地址:
单位电话:
单位名称:
单位公章:
月日篇二:
平安银行授信合同面签声明附件1:
平安银行授信合同面签声明备注:
篇三:
平安银行收入证明收入证明平安银行:
兹有我单位员工先生/女士向贵行申请贷款,现应贵行要求,特证明如下:
先生/女士目前在我单位担任职务,实际工作年限年,月固定收入
元,年收入合计元。
特此证明。
证明单位(签章):
经办人(签字):
单位电话:
____________________________单位地址:
____________________________邮编:
________________________________年____月____日篇四:
平安银行组织架构梳理
第二章平安银行组织架构设置
一、“3+11+1”事业部架构设置分析2013年8月26日,平安银行召开事业部启动大会,宣告3个行业事业部、11个产品事
业部和1个平台事业部正式成立。
这15个事业部包括,能源矿产金融事业部、地产金融事业
部、交通金融事业部3个行业事业部,信用卡及消费金融事业部、私人银行事业部、金融市
场事业部、小企业金融事业部、贸易融资事业部、离岸金融事业部、投资银行事业部、资产
托管事业部、机构金融事业部、金融同业事业部、票据金融事业部等11个产品事业部,以及
平台事业部——公司网络金融事业部。
标志该行正式全面实施事业部经营体制。
图表1:
“3+11+1”事业部架构“3+11+1”事业部
三大行业事业部十一大产品事业部公司网络金融事业部地产金融事业部
能源矿产金融事业部
交通金融事业部
小企业金融事业部
离岸金融事业部
贸易融资事业部
资产托管事业部投资银行事业部机构金融事业部信用卡及消费金融事业部私人银行事业部
金融市场事业部
票据金融事业部
金融同业事业部
零售业务条线资金业务条线公司业务条线
(一)三大行业事业部平安银行三大行业事业部分别是能源矿产金融事业部、地产金融事业部、交通金融事业
部,其中交通金融事业部于8月26日事业部启动大会上新成立,能源矿产金融事业部、地产
金融事业部于2013年四月下旬成立。
1.地产金融事业部
地产金融:
地产金融事业部总部下设研究规划部、营销管理部、投行业务部、负债业务
部、风险管理部、资产监管部、综合管理部、电子商务部八大部门。
地产金融事业部主要职
责为:
制定事业部战略规划、领导推动事业部各分部业务发展和机构扩张,地产边界范围内
的金融业务,并推动相关业务在全行的开展,实现事业部利润目标和管理指标。
地产金融事业部中的电子商务部,其职责在于打造平安银行住房电子商务平台,并提出“三年见效,
五年时间再造一个线上地产金融事业部”的初步目标。
积极探索以“住”为核心的房地产全
产业链开发,打造不一样的平安地产金融,在团队建设、流程制度、业务创新、客户体系、
企业文化等方面取得重大进展,培育了一批合作理念相通的房地产核心客户,实现持续健康
发展。
下一步,地产金融将抓客户体系建设,把全国主流开发商和房地产龙头企业,发展成为
长期合作客户、重点盈利对象,完善充实客户体系;抓创新,既要发挥综合金融优势,满足
房地产企业的多元化、一体化金融需求,又要力求以“住”为核心的电商平台项目年内初见
作。
2.能源矿产金融事业部能源矿产金融:
能源矿产金融事业部总部下设规划发展部、投行业务部、贸易融资部、
重要客户部、直属业务部、风险管理一部(能源)、风险管理二部(矿产)和综合管理部八大部
门。
能源矿产金融事业部主要职责为:
制定事业部战略规划、领导推动事业部各分部业务发
展和机构扩张,直接经营能源及矿产业务,并推动相关业务在全行的开展,实现事业部利润
目标和管理指标。
能源矿产金融事业部中的风险管理一部和二部涵盖贷款评审和风险管理,
负责拟定授信政策与客户准入标准指引,负责能源及矿产行业授信业务集中评审,建立分行
业、分业务的评审体系,按行业组或业务组实施日常评审等。
以能源矿产“锐拓”系列活动为推手,大力推进投资银行、贸易融资、事业部边界内非
能源业务的迅速发展,带动存款和中间业务收入的增长。
投行业务方面,事业部三季度完成
发债总额69亿元、投行资金池业务34亿元;贸融业务方面,利用银行承兑汇票业务实现多
元化的派生存款增加;在做强能源板块业务的同时,深入事业部边界内非能源行业研究和规
划,拓展非能源行业的业务,在增加项目储备的基础上,做大非能源行业的资产类业务规模。
截至三季度末,能源矿产金融事业部存款余额106亿元,贷款余额156亿元,非信贷类
管理资产规模168亿元,实现非利息净收入0.61亿元。
3.交通金融事业部
新设交通金融事业部,直接经营交通工具制造、经销及相关产业链边界范围内的金融业
务,致力于打造以供应链金融为基础,根据客户需求和产业链特点嵌入金融租赁、债权融资、
并购融资、现金管理等综合金融服务的行业服务方案,建立以“供应链金融+综合金融”覆盖
全产业链的竞争优势。
交通金融事业部一手抓筹备,一手抓运营,梳理制度流程、建设队伍
架构、拓展新兴市场,推动各项工作渐入正轨。
运转的情况还有待于市场的检验。
但是根据
其他两个行业事业部的运转情况可以预见交通事金融业部的市场前景应该是很广阔的。
(二)十一大产品事业部1.十一大产品事业部概述平安银行的十一大产品事业部包括信用卡及消费金融事业部、私人银行事业部、金融市
场事业部、小企业金融事业部、贸易融资事业部、离岸金融事业部、投资银行事业部、资产
托管事业部、机构金融事业部、金融同业事业部、票据金融事业部。
其中小企业金融事业部、贸易融资事业部、离岸金融事业部、投资银行事业部、资产托
管事业部、机构金融事业部属于公司业务条线的。
信用卡及消费金融事业部、私人银行事业
部属于零售业务条线的。
金融同业事业部、票据金融事业部、金融市场事业部属于资金业务
条线的。
本小节会着重介绍公司业务条线的事业部设置情况。
2.公司业务条线事业部设置分析十一大产品事业部属于公司业务条线的事业部包括贸易融资事业部、投资银行事业部、
资产托管事业部、机构金融事业部、小企业金融事业部、离岸金融事业部。
(1)贸易融资事业部贸易融资事业部的业务主要分为国际贸易融资和国内贸易融资业务。
事业部主要职责包
括:
a.负责建立和维护贸易金融客户关系;b.负责产品直接销售与客户服务;c.负责对辖区
内贸易金融市场的营销与拓展;d.负责相关授信业务的贷前调查、业务操作及贷后管理。
国内贸易融资业务:
平安银行引入核心企业、物流监管措施、资金流导引工具、信息流
监控手段等风险控制变量和跟踪监管措施,为满足交易链条上不同节点企业在预付、存货或
应收等环节的资金需求提供授信支持。
主要提供的产品包括:
先票/款后货标准授信、先票/
款后货担保提货授信、国内信用证、标准仓单质押融资、非标准仓单质押融资、动产(抵)
质押授信、国内保理、信用险项下国内保理、融资租赁保理、国内保理应收账款池融资、反
向保理、机器设备融资、经销商分期销售融资业务。
国际贸易融资业务:
平安银行为进出口业务提供信用证、托收、t/t项下的各项授信融
资业务,包括减免保证金开证、押汇、打包贷款、福费廷、保理、代付等。
主要提供的产品
包括:
出口贸易融资、进口贸易融资、进出口单证通。
截至三季度末,贸易融资累计发放额达5,826亿元,其中第三季度当季发放额2,266
亿元、同比增长38.1%,创历史新高;截至三季度末,贸易融资授信余额3,373亿元,较年
初增长17.42%;不良率0.30%,持续维持较低水平。
贸易融资业务行业结构调整成效明显,
行业集中度持续下降、行业结构进一步优化,钢铁及汽车行业组合较年初下降了7.3个百分
点。
出口贸易融资包括:
打包贷款、出口信用证押汇、福费廷、以单换票、出口托收押汇、
出口t/t押汇、出口保理、出口信用保险融资、出口代付。
进口贸易融资包括:
减免保证金开证、提货担保、进口代付(含离岸代付)、进口信用证
押汇、进口t/t押汇、减免保证金对外开立保函/备用信用证。
进出口单证通包括:
以单换证、以证换证。
(2)投资银行事业部投行业务依托银行前、中、后台全流程管理,通过投行业务目录制产品、名单制客户、
名单制市场主动型管控,打造识别、管控、经营基础资产风险的行业比较优势和核心竞争能
力。
依托综合金融平台,为机构财富客户提供一站式管家服务方案,实现投行业务可持续发
展。
未来,将加强投行业务全流程主动型管理,通过投行业务目录制产品、名单制客户、名
单制市场,依托集团综合金融平台,为客户提供一站式综合金融服务。
快速做大做强债券承
销业务,以债券承销为牵引,围绕核心客户把发债作为一种全方位的金融服务,以小微企业
扶持债为基础,创新做好金橙“小微”。
持续开展投行产品创新,依托团e平台,围绕资产管
理与金融交易,打造具有差异化优势的投行产品线。
以客户为中心全力打造“金橙”投行业
务品牌,构建以“金橙管家、金橙财富、金橙俱乐部”为核心的投行品牌体系。
“金橙管家”
为高端