银行开业商户.docx
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银行开业商户
银行开业商户
篇一：
银行开业工作总结
20XX年，邮储银行xx街支行在市行、营业部的正确领导下，在人民银行、银监局的关心与
指导下，紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主旋律，按照“效益领行、
营销立行、管理助跑”的总体工作思路，坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原
则，真抓实干，各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到了切
实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。
一、主要工作成效
——各项存款快速增长。
6月末，各项存款余额达6800万元，较年初增加3400万元，
完成年度计划的122.88%。
其中，储蓄存款余额6400万元，较上年末增加3400万元，完成
计划的118.66%；对公存款余额600万元，较上年末增加600万元，完成计划的52.27%。
—
—各项贷款增势强劲。
12月末，各项贷款余额225万元，比年初增加165万元，增长18%，
全年累计发放贷款285万元，累计收回贷款185万元。
年末存贷比例为60.62%。
——银联卡业务发展迅速。
6月末，今年累计发卡3056张，比上年增长10.99%；卡片存
款余额10358.47万元，比上年增长9557.79万元；银联卡交易笔数6369笔。
——新设网点如期开业。
根据邮储银行关于新网点成立的安排意见，对新成立邮储银行
xx街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、atm机安装等工作，保
证了邮储银行xx街支行的准时开业和业务的正常处理。
——队伍建设不断加强。
一年来，班子成员以身作则，根据全市干部工作作风整顿的相
关要求做好表率，开展了一系列文明规范服务活动，有力提升了员工的思想水平和综合素质。
对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。
二、具体工作措施
（一）抓业务，与时俱进创佳绩——抓存款，促资金实力增强。
20XX年以来，全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化
结构、讲求效益的资金组织工作总体目标，实现了存款份额增长和结构优化的新突破。
一是
做到了任务早落实，计划早安排。
从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署
和实施，为各项目标和计划任务的顺利完成提供保障。
二是调整存款结构，下大功夫抓储存，
努力增加市场份额。
及时采集市、区金融机构存款数据进行对比分析，搞好市场调研，寻找
发展差距，制定对应措施，加大储存考核力度，使得全行的储存份额迅速提高，存款稳定性
进一步加强。
三是把稳存增存作为抓存重点。
利用邮储银行xx街支行的地理优势，采取“抓
大额客户资金，带集体团队攻关”的方式来吸收存款，定期不定期走访市内各企事业单位以
及个体私营单位，广泛宣传，联系沟通，在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。
——抓贷款，促营销力度加大。
一是以双赢为目标，加大扶持中小企业。
20XX年，邮储
银行xx街支行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心，扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前
景好的优质企业。
至20XX年上半年，邮储银行xx街支行累计投放中小企业贷款10户左右，金额达350万元。
二是以贷款业务扩展为方向，加大营销力度。
诸如公职人员担保贷款、
农户联保贷款及商户联保贷款等信贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群；至20XX
年上半年，邮储银行xx街支行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上，占营业部贷款余额
的18.1%。
——抓财务，促经营效益上升。
注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。
从增收
和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，超额完成了全年下达的财务计划。
加强对费
用开支的管理，真正把费用用在“刀刃“上，降低经营成本，节支效果明显；在节支的同时，
把财务工作重点放在增收上，年初就将收入任务分解下达到岗到人，严格按月考核、按季兑
现。
（二）重改革，开拓创新促经营——周密组织，创造改革良好氛围。
为使邮储银行xx街支行改革工作做到稳步推进、有
条不紊，结合邮储银行实际，明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实
施步骤、方法和相关要求等，规范了操作程序，并组织召开了相关会议，从而统一了思想认
识，增强了全体员工支持改革、参与改革的意识。
（三）强管理，从严治行保稳定——完善制度建设，狠抓各项制度落实。
在日常管理过程中，根据制度逐项检查，对检
查过程中发现的违规违纪问题，坚决按照制度规定进行落实，绝不姑息，切实加大了制度的
执行力度。
——落实安保责任，提高风险防范意识。
把安保目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任书，并实行风险责任制约机制，
强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。
领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定
期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，实现了全
年安全无事故。
——强化内部审计，坚持治行从严原则。
切实贯彻落实案件专项治理工作的一系列文件
精神和要求，努力构建风险防范和案件治理的长效机制。
对存款集中的大户及资金来往频繁
的客户重点抽查并进行了上门对账，对所有开立的单位结算账户大额流动资金情况进行了全
面排查，对内部控制制度建设及制度执行力情况进行了全面的梳理自查。
三、存在的问题和差距外部方面：
邮储银行xx街支行经济总量较小，金融资源较为贫乏，结构单一，主导型、
骨干型企业少，邮储银行邮储银行xx街支行面临的发展大环境不容乐观。
内部方面：
一是体
制、制度建设还有待进一步加强。
二是业务量小、创利能力低。
三是内部管理还不够规范，
干部员工的积极性没有得到充分发挥。
四是科技创新支持力度不够，创新步伐迈得不快，新
业务品种推广力度不够。
四、20XX年工作总体要求和目标任务总体要求是：
以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导，深入贯彻落实科
学发展观，按照邮储银行三年发展规划，以市场为导向，以防范风险为重点，以资本管理为
中心，以发展为主线，以建立完善面向市场的考核机制为动力，以“依法合规、稳健经营、稳步发展”为理念，
以提高综合竞争力和经营效益为目的。
在风险可控的前提下，着力扩大资产规模，提高资产
运行质量；着力拓展业务发展空间，提高经济效益、服务水平和赢利能力；着力建立和完善
各项考核制度，调动全体干部职工积极性，激发经营活力；着力加强精神文明建设、员工队
伍建设，提高员工素质，不断增强综合竞争能力，全力促进各项业务持续快速健康发展。
——与时俱进，高度关注经济金融形势，做好调研分析。
本着对企业、对客户、对自身
高度负责的态度，对当前经济金融形势进行客观判断，随时注意各项业务指标的变化情况，
做好重点分析，尽量规避风险的发生。
——砥砺奋进，坚持不懈抓存增效，扩大市场份额。
一是转变观念,改进认识,牢固树立
大存款、大发展的经营思想。
二是立足潍城区,把营销区域向周边扩展，把营销触角向乡村
延伸,进而扩展到全市,实现储蓄存款和对公存款的双增长。
特别是做好周边经济情况的调查
和分析工作，把营销重点放在系统大户上。
三是继续加大抓存考核力度，下达目标责任，实
行按月考核，按季奖惩。
——稳步迈进，加强内控制度建设，严防风险发生。
一是规范制度化管理。
通过建立健
全制度，做到用制度约束人，用制度充实人，用制度引导人。
开展“制度落实年活动”，狠抓
制度执行落实力度，严格按章办事，增强执行制度的自觉性。
二是建立责任问责制。
实行“谁
主管，谁负责”的工作要求，建立第一责任人制度，以达到篇二：
银行年终工作总结**银行**分行营销部
20XX年工作总结及20XX年工作计划20XX年是忙碌的一年，是播种希望的一年，是收获成功的一年。
从**分行筹备初始到正
式试营业，经历了漫长的将近一年的时间，在伴随**分行成长的岁月里，作为为行里打前阵
的营销部，面对巨大的存款压力和**区域对**银行近乎于零认知度的外部环境，经过我部全
体员工的奋力拼搏和锲而不舍的努力，最终取得了比较令人满意的成绩。
下面就半年来的工
作及20XX年工作计划向领导做一个汇报。
一、辛勤耕耘的20XX
（一）存款任务完成情况从去年十一月十八日**分行正式试营业到年底，在短短的一个月零十二天的时间里，我
行存款余额为36568万，121%的完成了总行下达的3个亿的存款任务，其中营销团队吸收存
款9605万，截止到20XX年12月31日，我部有四名员工营销业绩达到了时点800万以上，
更有一人从开业至今一直保持着日均1180万以上的存款数。
（二）员工的个人能力培养从五月份开始，在**分行的筹备期，我行下大力度，在**地区选拔了一批学历够高、专
业素质够硬、社会资源够丰富、形象良好的员工组建了一支年轻的团队，并在总行的统一部
署下，参与了在**支行和其他支行为期一个月到三个月不等的培训，在培训期间主要是对员工进行爱岗教育和业务技能培训。
回到**后，我部门积极贯彻总行领导以及代行指示，对员工进行全面的综合能力的培养。
在礼仪上，利用晨会的时间对新入职的营销员工进行了为期一个月的专业的礼仪培训；在业
务上，积极组织全体员工学习人民币账户结算、信贷调查、财务报表分析、调查报告、营销
技能等专业知识，并在部门内部进行了阶段性的业务考试，目的就是把我营销团队的员工培
养成业务素质全面，专业知识过硬，商务礼仪娴熟的全面手，使员工在营销客户的过程中能
够在本行利益和客户利益间寻找好最优平衡点，从而使企业和银行达成双赢。
（三）积极组织开展多种多样的营销活动我们在营销团队组队之初，就创建了自己的营销文化，即跟进战略、客户合作战略、亿
元骨干战略和滚雪球战略。
在整个营销过程中，我们始终践行“四千”精神，千方百计拉客
户、千辛万苦学业务、千言万语说客户、千家万户访客户。
在我行办公大楼尚未竣工，办公环境较为简陋的情况下，营销团队每一名员工每天坚持
到岗，汇报前一天工作，并一起讨论安排新一天的工作计划。
在此三个多月的时间里，我部
门员工走好了两条线，即直接营销和间接营销，也就是对外营销和对内营销。
对内，我们不
错失每一次与家人亲戚朋友聚会的机会，并不遗余力的做好**银行的惠民宣传工作；对外，
我们以**分行办公大楼为中心，划分成了四个片区，同时，将全体员工也划分了四个组，每
个组在组长的带领下，对自己组分管的片区逐一进行了地毯式的摸排工作，并对片区内的小区、企业、商户情况一一进行了走访宣传，宣传分行产品，走进社区，走进企业，建立
健全了辖区内企业客户联系档案。
在分行正式试营业以后，我们积极开展灵活多样的宣传活动，首先借助**商会成立的机
会，在**商会众多会员中掀起了一场“沧行热”，借势**人自己的银行这一优势，让奋斗在**
的**人首先了解到我们银行。
然后员工主动联系商会会员，拓展业务，建立初步的合作意向，
向个体经商户营销pos机，向法人公司营销一般户、代发工资业务，并在营销的过程中，积
极发展信贷客户，为**分行服（:
银行开业商户）务中小企业、服务地方经济的宗旨贡献自己的一份力量。
为了立足**，增加知名度，20XX年12月12日到15日，**银行**分行在百世开利举办
了一场规模空前的，为期四天的文化润古城之河北梆子专场演出，我营销部充分发挥整个团
队的主观能动性，完成了从该场演出的宣传单设计、广告语策划到剧院会标的设置安排以及
客户的接待等大量具体而细致的工作。
一方面我们利用**商会提供的会员名单，不厌其烦的
为每一位顾客订票、选票、送票，向整个**商会展开营销攻势；另一方面，我们也没有忽略
掉社区、居民这个群体，对此，我们在**市区选择了花园里、滨河公园、百世**和办公楼周
围社区这些人员相对集中、戏迷广泛聚集之地，携带宣传单、易拉宝和广告条幅等宣传资料，
走进社区，不放弃每一名戏曲爱好者，不错失每一名有存款意向的客户，在整个宣传期间，
我们建立客户信息300余条，借助这次戏曲演出，在新增存款的基础上，大大提高了我行的
知名度，信誉度。
此外，我们通过各种关系取得了**商会、**商会、**商会、**商会、**商会的会员联系
方式，预留我行电话，为今后的业务合作奠定基础。
同时利用**水产商会等各商会年会的契
机，积极营销**银行，不错失每一个向**市民展现我行的机会。
全体员工在营销的过程中一
点一点的锻炼自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每个人在向大家营销我行的过
程中，也营销了自己，锻炼了自己，成长了自己。
（四）业余文化生活
在完成营销任务的基础上，我们不忘对员工的文化修养的培养，受总行、代行会议精神
的指引，我部门号召员工读一本好书，写一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，讲一口好话，
干一件好事，建一个好家，养一身好技，做一个好人，练一双好手。
从入行开始，我部门就
始终以不同形式践行着以上十个好活动，达到了预期的效果。
尤其是在分行试营业期间，我
部门举办的以增加正能量，增强凝聚力，增加综合能力为目的，以“起航”“路在脚下”为主
题的演讲比赛，同志们利用下班的时间加班加点积极备稿，终于付出的汗水得到了回报，演
讲比赛当天，虽然员工面带些许青涩，但是员工认真的备战态度得到了领导的认可，领导的
认可，是我们工作最直接的动力。
（五）努力提高风险防范意识及处理突发事件的能力安全防范工作对于银行来说是重中之重，一刻也马虎不得的事情，但是在安全防范工作
执行上却存在一个怪状，就是说起来重要，做起来次要，忙起来不要。
作为营销部门的一员，
在业务上，我们能做的就是警钟长鸣防患于未然，经常组织防范金融风险的学习，把金融安全放在首位；
在日常工作上，对员工进行安全教育，包括上下班安全、外出营销客户安全、办公室用电安
全，增强员工的安全防范意识。
去年十二月十六日，我部门成功处置了一起突发事件。
事情发生在当天下午，正当总行
领导在大厅门前迎接**市市长来我行指导工作的时候，在大厅里突然闯入一名神情激动的中
老年妇女，她企图借市领导来我单位视察之际，拦截车辆，向市领导诉说自己的冤屈。
此时，
我部员工沉着冷静机智应对，首先与其交谈控制住其去向，在接下来的一个多小时里，这位
妇女几次三番想要接近市领导，都被我部门员工稳住，直到领导安全离开，为我行避免了一
起影响巨大的突发事件的发生。
（六）认真履行民主理财小组职责，精打细算节约开支开业后，在我行购置大宗商品时，凡经我部参与的，都做到了货比三家，选择性价比最
高的产品。
在员工餐厅货源的采购上，我也充分利用了自己的人脉关系，为行里选择了地理
位置最近、质量优良价格最低的惠友超市，而且该超市经过我们谈判协商，不仅给我们在最
低价格的基础上又走了团购价，而且还每天送货到行，大大节约了我们的人力物力。
与市场
采购模式相比，在账目上也很好的避免了跑冒滴漏现象，日积月累下来也为行里节省了一笔
不小的开支。
此外，在日常工作中，我部门还配合办公室和财务部门进行客户接待、会议组织、装修
验收等工作，经常性的向相关领导提出一些可篇三：
?
?
银行上半年工作总结及下半年工作
计划?
?
银行?
?
分行
上半年工作总结及下半年工作计划20XX年上半年，在总行的正确领导与大力支持下，在监管部门的科学指导下，?
?
分行
认真贯彻总行年度工作会议精神，紧紧围绕总行的工作部署，确立分行全年的经营策略、目
标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要
业务健康发展，内部管理体系逐步完善，管理能力不断增强，企业文化建设和团队建设逐步
加快，实现了“开好门、起好步”的预定目标。
一、主要经营指标完成情况截止6月末，分行本外币各项存款余额为18.24亿元，其中单位存款17.65亿元，储蓄
存款0.56亿元，保证金存款0.03亿元。
吸收同业存款余额13.5亿元。
存款折算成分行开业
后实际日均14.21亿元，其中公司条线实际日均存款12.44亿元，小企业条线实际日均存款
1.45亿元，零售条线实际日均存款0.32亿元。
截止6月末，分行各项贷款余额7.08亿元，其中公司贷款
6.75亿元，小企业贷款0.294亿元，零售贷款0.0378亿元，银行承兑汇票余额3亿元。
上半年分行累计实现营业收入1690.04万元，其中利息收入1671万元，手续费收入19.04
万元；累计发生营业支出2029万元，其中利息支出666.37万元，手续费支出3.89万元，业
务及管理费637.94万元，累计折旧支出1.11万元，营业税金及附加11.51万元，提取贷款
一般准备708.18万元；上半年营业利润为-338.96万元。
二、主要工作开展情况
（一）圆满完成了分行开业前后的相关工作经过紧张筹备，于20XX年？
月？
日获得监管部门开业的批复，在较短时间完成了工商、
税务登记，实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接，于4月1日对外试营业，4月
16日举行了开业庆典。
开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则，参加庆典的领导和
嘉宾近300人，活动安排朴实节约、轻松有序，庆典现场气氛活跃，受到了社会的好评，是
分行在?
?
社会各界面前的第一次精彩亮相。
开业庆典活动，体现了?
?
银行对社会和客户
的尊重和关爱，展现了?
?
银行亲和、朴实的企业文化。
为确保分行开业安全运营，按照总行有关要求和分行实际情况，科学设置分行各部门与
岗位，合理界定部门和岗位职责，部门、岗位做到相互配合、相互监督，不相容岗位严格分
离，按照内控制度要求理顺各项业务处理环节，初步建立各项业务管理体系。
在总行各项规
章制度的基础上，初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程，基本满足开业初
期内控管理和业务管理要求。
（二）确立业务经营目标和工作重点根据总行及各专业条线年度工作会议精神，结合当前宏观经济金融形势和?
?
地区的经
济特点，明确提出20XX年分行总体工作思路：
建立并完善全员营销管理机制，全力推进交叉销售，以负债业务营销为主，
推动各项营销工作；努力转变发展方式，以中间业务为突破口，逐步实现从单纯依靠存、贷
款增长向中间业务增长的转变；结合地方经济特点，加大国际业务拓展力度，实现本外币业
务同步发展；坚持以支持中小企业发展为主的市场定位，建立递进式营销模式，以点带面，
逐步建立?
?
分行真正的客户群体，夯实基础，传承优势，努力打造经营特色，实现各项业
务又好又快发展。
根据总行下达分行的经营目标，结合?
?
地区同业竞争态势，分行领导班子经过多次酝
酿，制定了分行全年业务发展目标，适时引导，全面发动，并将任务分解到各业务营销部门，
指导全行各项业务的有序开展。
（三）逐步建立和完善业务营销机制
篇二：
银行开业通讯稿
题记:
20XX年以来，中国银行大庆分行正视自身发展状况，转变经营理念，强化内部管理，
重塑企业文化、积极打造健康可持续发展格局；五年间，通过大力支持油田产能建设，加大
招商项目资金支持力度，助力能源型城市转型升级，实现与区域经济的同步快速发展；五年
来，累计为区域经济发展注资124亿元，实现自身存款新增80亿元，增幅达115%，贷款新
增52亿元，增幅达477.6%，在同业中连创投放总量、存款增量、存款网均及人均占比、存
贷比等多项第一的发展业绩，实现在“同业中、系统内、自身比”的争先进位。
登山则情满于山观海则意溢于海——中国银行大庆分行五年发展纪实中国银行大庆分行成立于1986年，伴随着这座北
大荒上的能源城市一路走来。
进入21世纪，大庆市进入城市建设的高速发展期，城市产业格
局不断升级，由过去的单一依靠石油经济，开始向多产业格局发展，石油产业链不断深化，
旅游、汽车、新材料、生物制药等多样化产业链不断生成，现代服务业体系基本形成，现代
金融业蓬勃发展，全市地区生产总值更是接连突破3000亿、4000亿大关。
20XX年以来，在区域经济高速发展的大环境中，中国银行大庆分行正视自身发展现状，
主动调整经营理念，科学制定发展规划；强化内部管理，转变行风行貌；重塑企业文化，营造健康发展环境。
在经历一个发展低谷后，迎来了五年的高速增长期，实现与地方经
济的同步快速发展。
一、在发展中解决矛盾——正视自身经营状况，突出实施两轮战略规划，推动经营理念
“四个转变”，全面深化“五个研究”，大力支持地方经济建设，实现各项经营指标快速增长。
“经营发展战略先行”是中国银行大庆分行始终坚持的经营理念，只有“目标”与“行
动”的结合，才能达成“过程”与“结果”的统一。
五年前，中国银行大庆分行一度陷入发展低谷，各项业务指标增长乏力，利润贡献度下
滑趋势明显，被同业边缘化现象严重。
在全市工、农、中、建、交五大银行中，无论是存款
余额、存款新增额，还是网点布局、员工数量，均排名末位。
从20XX年到20XX年，大庆地
区存款增长297亿，其它四大行增长10亿元到百亿不等，而中行大庆分行仅增长了1.4亿，
经营能力与经营环境亟待改善。
20XX年，中国银行大庆分行新一届领导班子组建。
至此，新一轮改革发展悄然来临。
新
一届领导班子发展过程中，先后制定第一轮发展规划和第二轮“十二五”规划“213”工程。
第一轮发展规划“三年再造”目标，即：
从20XX年3月开始至20XX年末，利用三年多的时
间，实现大庆分行主要经营指标翻番，在规模上再造一个大庆分行；“十二五”规划213工程，即：
在实现第一轮发展规划的基础上，从20XX年至20XX年，实现大庆
分行存款规模200亿元、贷款规模100亿元、拨备前利润3亿元。
战略规划是企业经营的目标与方向，而目标的达成却需要实实在在的行动。
有效的行动
需要坚定的思想去支配，每一轮发展规划实施之初，都充满着怀疑与畏难的情绪。
为转变广
大干部员工的思想意识与营销理念，消除疑虑、树立信心，大庆分行党委在发展中科学研判
经营形式，不断总结升华经营理念，重点推动“四个转变”与“五个研究”的经营理念；“四
个转变”，即：
一是对油田企业，由依赖向依托转变，重视与地方经济合作；二是对业务重点，
由单纯对公向公私协调转变；三是对资产业务，由依赖重点客户向油田产能建设和中小企业
转变；四是对私业务，由大众化服务向高端服务转变；“五个研究”，即:
研究市场、研究政策、
研究同业、研究产品、研究服务。
“正确的思想，必将有正确的行动；积极的思想，必将有积极的行动；统一的思想，必
将有统一的行动”。
大庆分行在战略规划的指引下，在经营理念的转变中，全面强化“政、银、
企”关系，实现与区域经济的协同发展。
五年来，立足区域经济发展，着眼油田产能建设，
实现资金投放35亿元；紧跟城市发展节奏，全力支持招商引资项目，助力现代服务业发展，
实现资金投放32亿元；积极承担社会责任，全面
支持实体经济及中小企业发展，实现资金投放46亿元；重视新兴产业发展，助推城市软
实力提升，投入资金10.6亿元；五年累计为区域经济发展注资124亿元。
“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土”，点滴付出必将积累成丰厚的回报。
通
过五年的积累，中行大庆分行实现自身经营的跨越发展。
截止20XX年一季度末，人民币存款
规模达154.53亿元，较09年同期新增85亿元，增幅达122%，四大行市场份额占比提升6.7
个百分点；人民币贷款规模达65.98亿元，较09年同期新增55.09亿元，增幅达505%，四
大行市场份额提升12个百分点；存贷款市场新增额均位列同业，各项财务指标在系统内均位
列前茅。
在20XX年年末，“三年再造”发展目标已成功实现。
“改革未曾止步，发展未有穷期”。
20XX年，是第二轮规划“213”目标承上启下的关键
一年。
截止目前，各项经营指标保持较好的增长趋势，“沃尔沃”“萨中产能”“福瑞邦生物制
药”等大型项目的信贷工作已全面展开；社保ic卡、小微企业贷款、emv卡等业务将全面推
向深入。
上述项目的成功实施，将为实现中行大庆分行的二次腾飞奠定坚实的基础。
二、在发展中减少矛盾——正视自身管理现状，突出实施人力资源改革，推动
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