电子商务实习总结1000字.docx
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电子商务实习总结1000字
电子商务实习总结1000字
网上银行是指通过Inter网络或其它公用信息网将客户的电脑终端连接至银行实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。
它拉近客户与银行的距离使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间突破空间距离和物体媒介的限制足不出户就可以享受到网上银行的服务。
物流中心作为承担运输任务的第三方也是电子商务中不可缺少的一环。
这次实习中虽然每次都受到挫折但是在每一次的挫折之后我都会总结一次我发现每次进步一点点并不太难。
有时我真想放弃了又累又受气上会网玩会游戏多好呀！
但一想到翁老师的话我就会给自己加油就会对自己说：
其实成功就离你不远了！
这样我就以积极的心态来面对我不再惧怕他们我知道困难像弹簧我弱它就强。
对于这一周的实习我是抱着认真的态度对待的！
我觉得实习最重要的是让你学到东西重要的是过程如果有机会的话我希望下次还能进行这种类似的实习反正只要能学到知识就是好的！
这一周的上机操作我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完但至少每一项我都熟悉了流程知道具体每一步该怎么往下走我想着就是不小的收获！
这次实习让我懂得了如何在网上购物如何申请邮件如何进行outlook设置并用它来收发邮件如何注册和使用支付宝如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料还了解了远程登陆以及浏览web页并用收藏夹保存信息也了解了XX、搜狗等搜索引擎等好多知识.这些东西有些以前我都未接触过很感谢这次实习的机会相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助！
电子商务实习总结1000字【二】
两周的实习很快就过去了这次是我们第一次真正接处电子商务方面的实习任务虽然经过两天的培训但是下市场的时候还是有许多无法自己解决的问题虽然很难得是我还是在这次实习中学到了很多无法在课堂上学到的东西。
实习前公司的赵总经理和常经理分别对我们进行了两天的培训着实从他们那里学到了很多实用的东西。
出去实习的第一天我和我们小组的其他两个人来到了南岗区大成街我们这级我任组长。
但是当我们看见第一家店的时候却停在了门口说实说当时我真的没有勇气走进去。
我一边往前走一边想：
我真的没有用还身为组长呢这样怎么带领其他同学工作？
终于我鼓足了勇气脑子里一片空白的走进了一家店结果和我想象的一样只得到了客户资料其他的什么也没有别说什么做电子商务的了就是两个字“不办”！
后来我又跑了几家店各式各样的说法就是没有一家签单子的。
我们小组会合之后我的成绩果然不如他们两个有时我认为我自己是不是真的没有能力。
这次实习中虽然每次都受到挫折但是在每一次的挫折之后我都会总结一次我发现每次进步一点点并不太难。
有时我真想放弃了又累又受气找一个网吧上会网玩会游戏多好呀！
但一想到岳老师的那句话“做为一个市场营销教研室的学生出去的时候应该把自尊心放在家里。
”我就会给自己加油面对客户就会对自己说：
其实成功就在你要走的下一家店！
这样我就以积极的心态来面对我不再惧怕他们我知道困难像弹簧我弱它就强。
这次实习不仅让我学到了很多东西而且也让我看清了电子商务的发展前景根据我跑的商店来看大多数的商店或者厂家都没有自己独特的网站或者根本就没有网上的任何业务电子商务是现代市场发展中必然产生的一种营销模式所以这些商家都将是我们未来要开发的客户现在的_______电子商务并不发达人们的思想也不是很超前但我相信_______这块潜在市场将是其它任何地方都无法比拟的现在的经营者们已经习惯了传统的营销模式但是我相信在不久的将来在这块黑土地上在这块充满商机的土地上电子商务将会蓬勃的发展将会迎来一个春天。
所以现在正需要一批电子商务方面的人才来发展和开发这块市场。
这次实习后我不仅对这块市场和电子商务充满希望我更对自己的未来充满希望我相信不久的将来_______的电子商务春天将如期而至。
电子商务实习总结1000字【三】
通过这次实习使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。
企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系从而快速提升企业的凝聚力并且增强了经营体系不断创新的能力。
而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
更重要的是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的只是销售的产品不同而已所以我们在掌握产品知识的以后如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：
1）、精神状态的准备
在销售的过程中如果销售人员有一个好的精神状态就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户从而让顾客感到自己得到一种情绪感染那么才能顾客在我们的门店里多留些时间总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来具备一定礼仪知识的销售人员才能让顾客感觉到品牌的价值因为在看一个品牌的时候我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的所以销售人员素质的提升也是品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的销售人员成交的机率大很多。
2）、身体的准备
如果我们有一个好的身体我们才能保持旺盛的精力才能更好的工作。
这几天在商场里的站立服务让我感觉到很疲惫所以我才更能体会到有一个好的身体才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3）、专业知识的准备
在接待顾客的时候由于我对产品的知识的不熟悉在顾客要一件中号的毛衣的时候我不能把中号的毛衣拿给顾客因为我不知道中号是几号在我手忙脚乱的时候店长把中号的毛衣拿给顾客销售结束后店长告诉我毛衣36号是小号38号是中号40号是大号就是这么一点小小的产品知识体现的就是你是一个新手你不懂顾客就不会和你购买。
因为你不能把适合他的产品提供给他。
所以产品知识在销售中是很关键的。
4）、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候就是我们掌握销售的第一部让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格穿衣风格等的了解只有我们对顾客掌握的越多我们就能更能把握顾客的心理和顾客建立一种和谐的关系创造一种轻松休闲的购物环境善于倾听顾客的每一句话然后分析顾客是否有购买的意向适合他性格的和穿衣风格的服装。
2个月的实习生活十分感谢公司对我提供的帮助。
能够拥有这样的经历无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的感觉自己真的是很幸运。
在这里我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中让我充分的体会到团队协作的必要性磨练了自身的意志得到了真正的锻炼。
学到了许多为人处世的道理与方法学会了和善待人也学会了时刻勉励自己使自己始终保持自强不息的良好心态！
这也让我明白了许多事情了解到生存的艰辛工作的辛苦端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态也明白了社会的复杂和多样性。
为了能更加了解社会适应社会融入社会我们要不断地学习新的知识在实践中合理的将其运用不断地提高自己的素质锻炼自己的能力使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻即将面临毕业最深切的感受就是无论从何处起步无论具体从事哪种工作认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
电子商务实习总结1000字【四】
一个星期的实训在不知不觉中已经过去了虽然里面包含着很多的艰辛但也有收获。
一个星期可以说是很短也可以说是很长短的是时间跑的飞快还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验让自己明白了自己的一些不够与不足当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。
而是通过网络通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
学校给的这次实训让我学到了很多更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了正是因为这份危机感让我感悟出以后学习生活应该走的方向让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
回顾这个礼拜的生活在这次实训的过程中虽然这个过程中有很多的坎坷但是我接触到了很多新的东西这些东西给我带来新的体验和新的体会。
学校给我们这次实训的机会从理论和操作这两方面融会我们的知识为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕因此我坚信只要我用心去发掘勇敢的尝试一定会有更大的收获和启发也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验我会慢慢成长、成熟我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
总结一下自己学习电子商务心得体会和心路历程：
一、何为电子商务。
初期的电子商务认识阶段已让我深深着迷原来商务可以这样来做原来网络不只是玩这是刚上大学时候的想法！
二、如何去策划电子商务。
面对许多的方法和技巧如果没有一个系统完整有效的策划开展电子商务真的是很容易半徒而废。
试问有几家企业是一上网就能做成功的？
三、实施管理与执行。
有了好的方法做指导是必要的但是一个好的过程管理和执行也是必须的很多企业做电子商务就是停在了执行力上正常的渠道运营的很好如果再花钱去投资电子商务心里没底短期看不到效果时就容易产生退缩行为。
四、效果评估转化率问题。
企业做电子商务为了什么？
最终还是赢利效果如何在实施过程中要有一个精准的评估数据这样才能更好的进行下一步的计划。
转化率如何？
能否最终实现赢利这些都是必须的如果不能有效的转化为利润电子商务也将成为一场空谈。
电子商务实习总结1000字【五】
一个多月的实习让我读懂的了生活中很多道理。
第一、做人要实事求是切忌夸大
无论是在虚拟的网购当中还是在我们真真实实的世界中。
我们都是要实事求是切忌隐瞒自己的不足。
网购与实体不一样我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”我们要做就是让客户相信我们而让客户相信我们的最基本的就是我们自己要实事求是切忌夸大。
生活也是一样记住我们要做真实的自己。
第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态
无论自己做的是淘宝客服还是其他工作保持热情积极乐观的心态是最重要的。
生活中总有不愉快的事情我们要学会笑一笑就让它过去。
第三、我们要时刻注意我们细节细节决定成败这一点讲得一点都不假。
我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”！
关注细节、看重细节一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质：
驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。
这也是我们生活中所必须的素质。
第四、我们要学会忍耐和总结。
冷静、忍耐、平和的心态努力把“大事化小、小事化了”有促和谐的“耐心”！
作为客服我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。
我们要学会总结总结遇到的问题总结经验、总结技巧。
因为只有总结我们才会有进步。
第五、学会自我管理量化自己的目标
在外工作的我们更多需要的是自我管理管理自己的时间管理自己目标让自己能再自己控制的范围内活动一步一步朝着自己的目标前进。
明确自己的目标重新审视自己让自己朝着自己预定的轨道前进。
首先坚持自己的想法做好淘宝客服这项工作以此为机会了解淘宝内部规则和熟悉产品信息。
利用空余时间多了解淘宝直通车砖石展位等淘宝内部推广手段为自己未来职业生涯规划做铺垫。
然后多学多问多总结多运用我现在需要的是经验和实力。
现在更需要做的是充实自己让自己变得更强大。
不懂就要问问过之后要总结总结之后要学会运用。
跟运营部的人搞好关系让自己的梦想实现得更加贴近。
最后等自己一切工作准备就绪我要想我的梦想一步一步的推进慢慢地转向推广。
梦想还是需要自己去坚持去实现的呢。
八、给电子商务专业的建议
第一、电子商务专业是一个灵活多变的专业因为它的活力充沛网络更新速度这就需要我们的专业老师多给我们专业的学生提一个醒。
多关注新闻多实践一个人开网店不现实那就2—3个人一起。
开网店不是为了赚钱是为我们赚取经验。
第二、我们要抓技术方面的课程虽然说我们学校的电子商务专业注重的是商务而不是电子。
但是我们不能因为这点而让电子这块一笔带过我希望看到“飞过天空并留下痕迹”希望我们学生在学过技术方面的课程之后能大致掌握一些简单的技术和代码。
因为这些是我们电子商务专业学生的资本。
第三、多开设一些实训课程并要让这些课程发挥真正的意义如网络营销、网店实训等课程要实抓要让电子商务学生从中学到东西无论是团队合作还是项目经验这些都是至关重要的。
第四、转变教学方式单方教学向双面教学过渡。
这真是我们专业老师目前正在努力的方向。
希望这种教学方式能一直这么延续下去并能演变成熟。
第五、培养电子商务专业的危机感人有时候在危机中成长才能永保斗志。
才不会不断的进步！
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