精编智慧家庭工程师职业技能竞赛模拟考试复习题库388题含答案.docx
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精编智慧家庭工程师职业技能竞赛模拟考试复习题库388题含答案
2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛题库388题[含答案]
一、填空题
1．如用户需要在WLAN网络中实现漫游功能，多台AP必须使用相同SSID。
2．IPTV也称之为交互式网络电视，是一种利用IP网络向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的业务类型。
3．全塑电缆的结构由四部分组成：
外护层.护套.屏蔽层和缆芯。
A.IPTV技术（20题）
4．天线的极化方向有：
垂直极化，水平极化和双向极化，在WLAN网络中应用较多的天线采用的是垂直极化。
5．误码性能是光纤数字通信系统质量的重要指标之一，产生误码的主要原因是传输系统的脉冲抖动和噪声。
6．常见的半导体光检测器主要有PI/光电二级管光检测器和APD/雪崩光电二级管光检测器两种。
7．DRM通过对视频内容加密，实现视频内容数字版权保护。
8．1080P采用的是逐行扫描的方式，1080i采用的是隔行扫描的方式，所以1080i的码率通常比1080P小，但对于动态视频的观看效果相比1080P差。
9．802.11n的常用工作频段为2.4GHz，802.11ac的常用工作频段为5.8GHz。
10．VLANTAG占用的字节数是4个字节；
11．802.11n支持20MHz和40MHz两种频宽。
12．EPG（ElectronicProgramGuide）的中文名称是电子节目指南,IPTV所提供的各种业务的索引及导航都是通过EPG系统来完成的。
13．在以太网中ARP报文分为ARPRequest和ARPResponse，其中ARPRequest在网络是以广播方式传送，ARPResponse是以单播方式传送。
14．4K分辨率具体是指3840×2160及4096×2160。
15．光纤损耗的三个种类：
吸收损耗，散射色散以及弯曲损耗。
16．智慧家庭工程师进行家庭网络部署时，应当优先采用有线方式部署，尤其是IPTV机顶盒的网络接入。
17．除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现两次失约
18．频率间的干扰可分为同频干扰和邻频干扰。
B.装维修服务流程（10题）
19．当用户家庭网关为单端口SFU类型时，SFU下挂的PC等宽带业务终端需要进行PPPOE拨号才可以接入互联网上网。
20．FTTB场景下，若用户希望同时开通宽带业务和IPTV业务，需要LAN上行家庭网关。
21．WLAN技术中，5.8GHz频段可用带宽为125MHz，划分为5个信道，每个信道带宽为20MHz。
22．本地转发时，AC只和AP间建立控制隧道，但不会建立数据隧道，用户数据由AP负责本地转发。
23．ONU的PON灯常亮，表示注册成功；ONU的Ethernet灯常亮，表示处于连接状态，但无流量。
24．ONU的VLAN模式有标记（tag）.透传（transparent）.转换（translation）三种。
25．用户引入线与电力线交叉间距不得小于40cm。
26．按照T568B标准，网线制作的线序为白橙.橙.白绿.蓝.白蓝.绿.白棕.棕。
【备注：
空白位置为双色时，可颠倒顺序，如白橙可以填橙白】
27．4+1+WiFi型HGU终端用户侧接口包括4个LAN接口.1个POTS接口.同时具备802.11n2×2WiFi接入能力。
28．配对使用的电力猫必须工作在同一电表下的电力回路中。
29．完成家庭组网施工后，智慧家庭工程师应进行实地测试，主要评测内容包括验证用户业务是否可以正常使用.检查室内走线是否合理.评测常用上网点WiFi覆盖情况。
30．电力猫一般最多支持1个近端设备带7个远端设备；通常电力猫需要2个或2个以上配合使用。
31．电力线通信（PowerLineCommunication，英文简称PLC）技术是指利用电力线传输数据和媒体信号的一种通信方式。
32．家庭用小型WLAN网络设备支持的三种常见加密方式为WPA-PSK.WPA2-PSK和混合模式
33．802.11ac1×1AP的一条业务流的理论速率最高可达433Mbps.
34．通常用网线对线器来检验一根网线是否可以正常连通。
【备注：
也可以填网线测线仪】
35．某用户手机通过HGU的WiFi网络接入互联网，PC通过网络接入在HGU的LAN接口，PC与手机分别获取的IP地址是相同网段的IP地址，两者之间可以互相访问。
36．当同一区域使用多个802.11n的AP时，通常使用1.6.11信道。
37．全4K视频体验提升的核心是HDR，因为亮度是人眼最能感知的要素。
38．全4K视频的帧率通常为50/60帧每秒，准4K的帧率通常为24/25/30帧每秒。
39．全4K是一个相比高清，在分辨率.帧率.量化精度.HDR（高动态范围）.色域五个方面全面提升的视频体验标准。
40．机顶盒业务的自动放装是RMS通过TR069协议来实现的，目前RMS对机顶盒的管理功能主要包括：
业务自动开通.远程故障诊断.终端在线管理等。
41．智能IPTV机顶盒采用Android（或填写安卓）操作系统，目前该操作系统在IPTV机顶盒应用的主流版本为4.4。
42．视频流可以采用TCP或UDP传输协议进行传输，这两种协议一种是面向连接的，一种是无连接的。
43．在与客户接触过程中使用规范服务用语，不得使用服务禁语。
44．制作一根网线需要用到的工具和材料有双绞线.RJ45水晶头.双绞线压线钳。
【备注：
双绞线压线钳也可以填写网线钳】
45．对客户的问题要做到有问必答，执行“首问责任制”
46．处理带风险性的故障，应向客户解释存在的风险及后果，尽量做好应急防范或数据备份措施，在征得客户同意后方能实施操作
47．双手与客户递送和接收物品，注意轻拿轻放，不抛不丢。
48．智慧家庭工程师在入户时需使用自带鞋套。
49．经客户同意入户后，应主动做自我介绍，同时出示工作证。
50．到达客户家庭但无法联系到用户时，在留下书面到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间.离开时间.联系电话.联系人等相关内容
51．为客户提供相应的入户服务时，要实行预约服务
52．智慧家庭工程师在入户服务时，要遵守工作服务纪律，严禁吃.拿.卡.要行为
53．IEEE802.11nMAC优化中，MAC帧结构分为前导信号（Preamble）.信头（header）和负载（payload）。
54．采用HGU型终端时，宽带业务WAN连接可以采用桥接和路由两种方式。
两者的区别是：
路由WAN连接的PPPOE拨号由HGU完成，桥接WAN连接的PPPOE拨号由用户下挂的PC或者其他设备来完成。
55．2.4GHz频段中，同一个信号覆盖范围内最多容纳3个互不重叠的信道。
56．802.11b和802.11g的工作频段在2.4GHz（2.410GHz-2.483GHz），其可用带宽为83.5MHz，划分为13个信道，每个信道带宽为22MHz。
57．WLAN接入网络主要由AP/无线接入点与AC/无线控制器组成。
58．双频路由器是指同时支持802.11n和802.11ac两种WiFi模式的路由器。
59．智慧家庭工程师在完成家庭网络部署时，需要向用户说明WiFi网络的不确定性。
60．802.11ac2×2型AP中，2×2是指该AP具备2根天线，可以支持2根天线同时接收和发送信号。
61．智慧家庭工程师在采用WiFi中继器进行家庭网络部署时，建议对802.11ac信号中继，不建议对802.11n信号中继。
62．家庭网络设备之间的连接方式主要有网线.电力线.WiFi中继。
63．IPTV业务分为基础视频业务和增值业务两类，其中基础视频业务包括点播.直播和回看业务，增值业务包括沃家视讯.云游戏.家庭教育.卡拉OK等。
64．当下户线和电力线平行敷设时，最小水平净距不小于150cm。
65．光纤到户组网应用时，常用光纤的接头为FC/SC。
66．光纤按光的传输模式可分为：
单模光纤和多模光纤
67．PPP协商过程中AUTHENTICATE阶段是在ESTABLISH阶段之后。
68．IP报文中一部分字段专门用来描述报文的生命周期，即TTL值，它的最大值是255。
69．对IPv4地址来说,D类地址是组播地址。
70．10.254.255.19/255.255.255.248的广播地址是10.254.255.23。
71．将IPv4过渡到IPv6的技术有双协议栈技术.隧道技术.网络地址转换/协议转换技术。
72．直播视频是通过IP网络以组播方式实时传输音视频信号的电视视频业务，可以观看传统电视的节目，目前只有联通和电信具有IPTV传输牌照。
73．光分路器组件外型分为托盘式.机框式.盒式.微型四种。
74．LANSwitch工作在ISO/OSI参考模型的数据链路层。
75．流分类规则可以使用IP报文头的ToS字段的优先级位或区分服务编码点DSCP，识别出有不同优先级特征的流。
76．数据传播的三种方式为单播.广播.组播。
77．通常所说的QoS，是对分组投递过程中对延迟.延迟抖动.丢包率等核心需求提供支持的服务能力的评估。
78．GPON的OLT下行业务采用广播方式，OLT将业务封装入GEM帧中，然后若干个GEM帧组成一个GTC帧下行传送。
79．无源光网络光纤接入带宽大，满足用户现在及未来带宽灵活需求。
目前主流GPON产品上行带宽为1.25G，下行带宽2.5G。
【备注：
答1.244G和2.488G也正确】
80．当ONU掉电时通过发送DyingGasp事件将自身掉电事件通知给OLT。
81．为了节省城域网网络带宽，IPTV直播流在网络传输中通常采用组播方式。
82．IPTV机顶盒常用的网络地址获取方式的有PPPoE和DHCP两种。
83．IPTV业务安装中，机顶盒支持有线连接和无线连接两种放装方式。
84．机顶盒开机流程结束后自动显示的界面是Launcher界面或EPG首页，该界面可以供用户选择不同的应用予以启动，也是IPTV直播和点播业务的用户入口。
85．在WindowsDOS窗口下，能用ROUTEPRINT命令查看主机的路由表。
86．OLT根据DBA算法向ONU发布授权时间窗口。
87．在xPON系统中，上行信号分时突发发送，采用测距技术保证上行数据不发生冲突。
88．单模光纤的颜色为黄色。
89．根据中国联通现行企业标准，GPON系统在最大物理距离和最大分路比条件下，最大差分距离至少应为20km。
90．多模光纤的颜色为橙色。
91．PON的中文全称是无源光网络。
92．目前网络设备的MAC地址由48位二进制数字构成，IP地址由32位二进制数字构成。
93．AG能将语音转化为IP包后送到分组交换网，实现VOIP业务。
94．若连接在同一二层交换机上.处于不同VLAN中的用户若需要进行信息交互，则信息必须经过三层交换机（或路由器）设备进行转发。
95．PON系统由局侧的光线路终端（OLT）.用户侧的光网络单元（ONU）和光分配网络（ODN）组成。
在下行方向（OLT到ONU）OLT发送的信号通过ODN到达各个ONU。
96．SIP消息分为两类，分别是请求消息和响应消息。
二、多选题
97．属于无线AP的安全措施的是（ABD）
A.隐藏SSID
B.启用WEP
C.启用DHCP服务
D.启用MAC地址过滤
98．RTSP协议可以实现如下业务：
（ABC）
A.IPTV直播时移
B.IPTV视频点播
C.IPTV视频回看
D.在手机上玩王者荣耀
99．有关广播域和冲突域的概论，下面说法正确的是（ABC）
A.一个交换机的端口是一个冲突域
B.一个Hub的所有端口都是一个冲突域
C.交换机中，同属于一个VLAN的端口是一个广播域
D.以上都不对
100．以太网交换机的三个主要功能是（BCD）
A.对数据封装.解封装
B.地址学习
C.转发过滤
D.避免环路
101．机顶盒开机后与TV平台的交互流程包括（ABCD）
A.开机接入网络后，主动连接配置的主认证服务器地址
B.向业务管理系统发送认证请求
C.下载频道列表
D.连接主EPG
102．作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比有哪些优势？
（ABCD）
A.光纤比双绞线便宜
B.光纤抗干扰性高于双绞线，不容易被干扰
C.传输的距离更远
D.可以支持更高的速率
103．智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（AB）
A.以客户提出的预约时间为准
B.尊重客户的“时间优先选择权”
C.按照自己工作计划时间安排
D.可随时修改预约时间
104．在OLT上，可配置ONU的上行带宽优先级，以下相关描述错误的是（ABD）
A.上行保证带宽内数据发送先后的优先级
B.总带宽不够时，优先满足优先级高的ONU的上行保证带宽
C.除去各ONU的上行保证带宽，富余的上行带宽按该优先级分配
D.优先级高的延时小，反之，则延时大
105．在EPON系统中，解决ONU的注册冲突的方案有：
（AD）
A.随机延迟时间法
B.随机同步时间法
C.随机周期发送法
D.随机跳过开窗法
106．E/GPON网络上可承载的业务包括（ABCD）
A.宽带上网
B.VoIP
C.IPTV
D.CATV
107．用户终端可以搜索到WLAN信号但关联不上AP，有可能是以下哪些原因造成（ABCD）
A.AP距离过远或障碍物过多，信号强度低于无线网卡接收灵敏度
B.周围环境中存在强干扰源
C.关联到该AP的用户过多
D.客户站无线网卡加密方式与AP不一致
108．机顶盒开机后指示灯不亮，可能的问题在于（ABC）
A.电源适配器没有连接，应正确连接适配器。
B.电源适配器损坏，应更换新的电源适配器。
C.电源插座无电，保证电源插座电压正常。
D.机顶盒未连接电视机
109．对于PPPoE协议，以下描述正确的有（ABCD）
A.主要用于用户计算机和BAS之间的通信
B.通信双方都需要支持PPPoE协议
C.PPPoE认证中，认证方式主要有PAP认证和CHAP认证
D.PPPoE分为发现阶段和PPP会话阶段
110．路由表中的路由可能有以下几种来源（ABC）
A.接口上报的直接路由
B.手工配置的静态路由
C.动态路由协议发现的路由
D.以太网接口通过ARP协议获得的该网段中的主机路由
111．光链路测量和诊断功能，OLT应支持对自身光模块哪些指标的监测（ABCD）
A.工作温度（operatingtemperature）
B.供电电压（supplyvoltage）
C.偏置电流（biascurrent）
D.发送光功率（transmittedpower）
112．装维施工完毕后应（ABC）
A.向客户介绍业务使用及故障申告方法.交费方式及注意事项等
B.如有客户使用手册.业务宣传资料及赠品，要及时奉送
C.宽带安装完毕，应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗
D.可随时离开
113．下列属于家庭网关业务功能的有：
（ABCD）
A.多设备接入
B.多帐号上网
C.WIFI接入
D.USB端口接入
D.装维修服务流程（3题）
114．关于WLAN的覆盖范围，下列说法哪些是正确的？
（ABCD）
A.距离越远速率越低
B.不同使用环境（信号干扰.衰耗）下最大覆盖范围也不一样
C.覆盖范围与天线类型及发射功率有密切关系
D.802.11g的理论覆盖与802.11b的相同，比802.11a覆盖距离增加50％
115．下列关于WLAN配置的说法中哪些是正确的？
（AC）
A.管理SSID只能用于维护WEB页面，不能上网
B.管理SSID既能用于维护WEB页面，也能上网
C.数据SSID用于上网，不能通过任何方式.任何账号访问WEB页面
D.数据SSID用于上网，也能访问WEB页面
116．EPON系统工作的关键技术有：
（BCD）
A.OMCI
B.LLID与仿真子层
C.MPCP
D.自动化注册和测距
117．宽带用户账号通过认证，但所有网页无法打开，可能的原因有：
（ACD）
A.宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误
B.网站服务器出现问题
C.宽带用户的IE浏览器设置错误
D.上层设备数据制作错误
118．只建立了桥接WAN连接的HGU可以（AB）
A.开通宽带业务
B.开通IPTV业务
C.开通语音业务
D.在RMS中对其进行管理
119．PON网络安全的基本要求是（ABCD）
A.数据的机密性
B.用户隔离
C.用户接入控制
D.设备接入控制
120．以下哪些IP地址是属于172.16.1.0/28网段（ABC）
A.172.16.1.4
B.172.16.1.8
C.172.16.1.12
D.172.16.1.16
121．对于地址192.168.19.255/20，下列说法正确的是？
（BCD）
A.是一个广播地址
B.是一个私有地址
C.地址在192.168.16.0/20网段上
D.是一个主机地址
122．用户家庭布放一台支持802.11n2×2+802.11ac2×2的双频网关设备，下列说法正确的是（ABC）
A.该设备连接的家庭上网终端设备最大WiFi协商速率可以达到866Mbps
B.该设备具备WiFi承载视频的最低要求
C.该设备下挂WiFi中继设备时建议采用802.11ac中继
D.该设备具备2组天线，双收双发
123．设备接地的好处有（ABC）
A.防止设备带感应电,导致网桥出现工作异常
B.提高设备抗电磁干扰的能力
C.提高设备的抗雷击能力
D.提高设备信号强度
124．下列属于联通IPTV自有业务的是：
（ABD）
A.电视直播
B.沃家视讯
C.腾讯视频
D.视频点播
125．下列对于TR111说法正确的是（ACD）
A.中国联通4KIPTV机顶盒支持TR111协议
B.TR111协议可以传输组播视频流
C.TR111协议是RMS管理所使用的TR069协议的功能拓展
D.TR111协议可以用来实现RMS对机顶盒等网关下挂的设备的管理连接
126．IPTV业务平台分为如下几个部分（ABC）
A.业务管理系统
B.内容管理系统
C.EPG系统
D.计费系统
127．下列描述正确的是（ABD）
A.IGMP是Internet组管理协议，它用来把一个UDP数据包多播到多个主机
B.ICMP是Internet控制报文协议用于在IP主机.路由器之间传递控制消息
C.网桥的好处是为不同类型的物理网络提供连接：
以太网.令牌环网.点对点的链接和FDDI
D.FTP是一种应用层协议，TCP是一种运输层协议，IP是一种网络层协议
128．若要正常使用沃家视讯业务，需要具备哪些硬件设备：
（ABCD）
A.电视机
B.联通IPTV机顶盒
C.摄像头
D.麦克风
129．下列哪些技术可以提升用户视频观看体验：
（ABC）
A.FEC
B.FCC
C.ARQ
D.UDP
130．下列说法正确的是：
（ABCD）
A.标清视频的平均码率一般为1.5Mbps左右
B.高清视频的平均码率一般为8Mbps左右
C.准4K视频的平均码率一般为15Mbps左右
D.全4K视频的平均码率一般为40Mbps左右
131．下列说法正确的是：
（CD）
A.高清分辨率只有1920*1080一种
B.4K之所以被称为4K，是因为它每帧都包含4*1024个像素
C.全4K和准4K在分辨率上并无差别，都是3840X2160或4096×2160。
D.高清（HD）的视频质量介于超高清（4K）与标清（SD）之间
132．以下哪些技术为802.11n所使用的关键技术（ABCD）
A.OFDM-MIMO
B.信道捆绑
C.帧聚合
D.ShortGi
133．4KIPTV机顶盒一般具备如下硬件接口：
（ABD）
A.USB
B.HDMI
C.VGA
D.网口
134．机顶盒可以通过（AB）方式升级软件
A.远程下发方式
B.本地U盘放装升级
C.手工拆机更换CPU升级
D.拨号升级
135．机顶盒按键处理过程包括（ABD）
A.按下遥控器上面相应的按键，遥控器发送对应波长的红外信号
B.红外驱动收到键值，进行模数转换，经过处理后，上报给主控。
C.主控把处理结果发回给遥控器。
D.主控识别键值，判断这个键值是否自己处理（一般情况下是菜单.四色键.设置等几个热键），然后返回信息告诉浏览器
136．电视机屏幕上无视频图像，以下可能的原因有：
（ABCD）
A.机顶盒处于待机状态
B.视频线没有接好或插错位置
C.电视机的视频输入源不正确
D.服务网络出现故障
137．下面属于应用层的协议有（ACD）。
A.FTP
B.TCP
C.RTSP
D.SNMP
138．机顶盒开启IPTV应用后发现连接EPG失败,可能的原因为（ABC）
A.EPG服务器地址设置不正确；
B.TV平台发生故障；
C.网络设备的MTU值设置不正确；
D.机顶盒损坏
139．IPTV产业链包括以下那几个角色（ABCD）
A.运营商
B.牌照方
C.内容提供商
D.设备提供商
140．EPON系统支持完善的远端设备OAM功能，包括下列哪些功能。
（ABCD）
A.链路状态检测
B.故障隔离
C.远端环回
D.远端状态检测
141．对于客户提问的问题，应该（ABC）
A.做到有问必答，执行“首问负责制”
B.属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户
C.不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名.地址.联系电话等，待落实后及时答复客户
D.对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答
142．下列属于高清视频的是：
（ABC）
A.1080P
B.1080I
C.720P
D.2160P
143．家庭网络部署设备之间的连接，可采用的方式有（ABC）
A.网线
B.WiFi中继
C.电力线
D.电话线
144．WLAN与TD.GSM共室分系统建设时，需要考虑以下哪些因素（ABCD）。
A.查看合路器.耦合器.功分器是否支持WLAN频段
B.通过链路预算选择合适的合路点，尽量保证WLAN与TD.GSM同覆盖
C.根据覆盖区域用户数，选择合适数量WLAN
D.合理规划每个AP的信道，避免同频干扰
145．管理AP的方式有哪些？
（ABCD）
A.WEB界面
B.Telnet远程登录
C.串
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