蓝凌地产行业整体解决方案v.pptx

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,蓝凌房地产行业知识化整体解决方案,知识提升运营智慧筑就品牌,蓝凌研究院,2,房地产企业在发展过程中的管理演进过程,初创阶段,发展阶段,扩张阶段,本地区域,跨区域运作,多区域-全国布局,高层拉动，管理以人的意识为核心需建立明晰的授权体系，理顺业务流程，促进协同,制度拉动，管控以制度为核心需建立明晰的授权体系，实现跨区域业务管控需持续积累标准化的工作流程、方法和模板,文化拉动，以组织意识为核心需建立统一的经营数据、信息体系，为高管提供决策支持需推动各地工作的经验和教训的总结、分享和应用,3,房地产企业管理的四大核心要素：

解决企业管理遇到的常见问题,知识化企业运营管理平台,4,蓝凌房地产信息化解决方案整体框架,门户整合展现,协同办公线,业务运营线,知识管理线,知识管理,协同办公,公司门户,决策支持线,项目计划管理,战略数据和决策支持（管理驾驶舱、报表中心）,项目门户,高管门户,知识门户,ERP集成,产品库,蓝凌房地产行业方案及其管理价值,房地产行业知识化运营平台解决方案-协同办公,流程管理如何通过企业业务权责体系落地，实现工作可见，风险可控？

如何实现可复制的扩张？

高速且稳健？

如何建立和落地企业的权责体系，实现可透视的管理？

透明且规范？

提升执行力？

如何解决各部门协调配合的问题？

如何建立统一的文化平台，在不同地域的公司传播统一的企业文化？

如何高效获取信息和办公资源、处理办公事务？

如何提高企业办公效率，实现7*24随时随地办公？

文化管理如何促进企业统一文化在各区域各分支机构之间的传播,会议等办公资源管理业务部门如何高效获取信息和办公资源？

7,EKP解决方案：

流程管理,流程管理,企业权责体系落地，建立标准工作流程体系图形化设计，便捷地实现审批流程的定义支持条件分支、流程嵌套，串行、并行、会审等处理方式支持通用岗位、工作群组，支持流程授权，特权处理支持机器人节点，易于第三方集成自定义流程表单功能，满足复杂审批表单需求流程可统计、可监控，实现流程动态监控,企业文化管理,会议室等办公资源管理,传播企业统一的文化。

增强企业员工，特别是异地企业员工的自豪感和归属感。

制度管理：

统一的制度规范出口，确保制度执行通达；新闻管理：

传递内外部新闻动态、构建企业文化论坛管理：

打造员工文化天地、构建企业文化,实现房地产企业各类会议从计划、准备、资源、输出、任务发送、跟踪等全生命周期的管理。

构建企业完备的会议体系；确认各类会议的信息知识输入信息和准备工作；会议资源统一管理，提升会议资源利用率；会后任务发送和跟踪管理；其他办公资源的管理。

协同办公系统带来的业务价值,落地集团业务管控思路。

集团管控的多区域、多项目、多业态规模化发展。

通过流程落地管控思路工作留痕，防范风险。

流程以有序的方式直接存档，便于查找及统计。

流程审批信息,传播企业统一的文化。

增强企业员工，特别是异地企业员工的自豪感和归属感。

提高办公资源应用效率，促进业务部门高效获取信息和办公资源、处理办公事务,房地产行业知识化运营平台解决方案-项目计划管理,如何实现可复制的扩张？

高速且稳健？

集团总裁（老板）忙于各项目巡检，了解项目进度。

集团很难控住各区域的开发进度、无法预测未来储货情况。

项目异地扩张遇到瓶颈，众多历史经验教训未得到应用。

项目总经常在为项目的交付而抢工期，施工计划调整陷于被动计划编制难、调整难。

编制计划不合理；计划调整随意跨专业工作协调较困难会议多、会议时间长、会议效率不高计划与执行脱节问题严重,知风险,控进度,提效率,售后服务阶段,施工营销阶段,设计阶段,项目策划阶段,分级计划管控体系,主项计划,项目阶段性成果管理,关键节点,专项计划,进度数据监控、绩效信息,项目营运组织、组织绩效考核,组织管控,项目阶段,会议支撑,PDCA,编制,汇报,分析,调整,标准计划模板管理,成果管理,绩效管理,月度绩效/个人工作绩效考核,分级计划管控体系的落地实现计划PDCA高效运作运营决策会议体系支撑通过阶段性成果管理实现知识沉淀为绩效考核输出考核指标,项目计划管理信息化需求分析,管理诉求：

搭建绩效考核体系,搭建高效运营体系,搭建可复制标准体系,三个基本点,四大应用,协同管理,知识管理,文化管理,个人工作,分级管控,PDCA,成果管理,绩效考核,1,项目计划管理信息化体系,应用策略分级管控、成果管理、绩效下达,集团关键节点计划,决策层,项目总体开发计划,管理层,职能专项计划,决策层,控制风险,如何协同,如何做好,项目阶段性成果管理,衡量指标,标准化模块化,成果沉淀,标准模板,结果审批,工作指引,绩效目标,总控计划任务传递到部门、个人月度绩效,总控计划中工作项占全部考核指标的比例,对绩效或任务的反馈自动同步，实时更新,应用策略PDCA、绩效考核,总控计划,绩效计划,计划汇报,绩效评分,集团对重点节点的检查工具二级公司的进度管理工具经营分析会议的数据采集器,WBS工作包的进度汇报与相关考评项目工作周报与项目周例会数据采集器项目主项计划与部门工作的配合与协同,基于工作包构建责任矩阵，并进行工作推送工作流程中信息获取、知识复用、成果认定个人工作计划的推进、汇报、认定,企业管理团队：

管理工具,项目管理团队：

汇报与沟通协调工具,项目工作人员：

工作推进参考工具,应用价值,提高项目全过程运营效率和效果,达成共识业务协同,知识积累价值分享,建立标准统一规范,房地产行业知识化运营平台解决方案-产品库,产品库实现产品设计资料全生命周期的管理,16,项目1,项目2,项目n,户型,基本信息,立面,展示区,产品库平台,产品标准化是来从项目来到项目中去的过程,部品部件,标准化提炼：

标准化产品提炼流程标准化产品优化流程,沉淀：

版本管理文档审批流程,标准化应用：

标准化产品选择指引标准化产品应用评价,产品库几个典型的应用场景,产品库,获取项目中最新设计资料,项目中设计人员,按进度收集、整理、提交项目设计成果,总部设计口人员,项目中其他相关专业口员工,项目公司,总部设计口,设定项目设计进度及项目成果管控模版检查项目进度和成果上传情况,提取项目设计成果，提炼成标准化产品,产品库功能架构,户型,立面,展示区,标准模块库,最新设计成果（滚动）,项目成果库,标准模块库,产品库方案带来的业务价值,20,实时监控项目的设计过程，及时发现问题和风险避免重大设计失误,系统沉淀公司优秀的产品成果，积累企业的设计财富积累标杆企业的成熟产品，作为本企业设计人员了解市场的窗口，并为研发和创新新产品提供技术支持,沉淀项目资料，提交设计成果借鉴各项目公司优秀设计成果、以及产品标准化成果，缩短设计周期，提高设计效率设计上下游专业员工方便地获得最新的设计资料,更高的人均开发面积更短的设计周期更少的设计变更率更高的客户满意度更少的维修需求,房地产行业知识化运营平台解决方案-知识管理,房地产企业开展知识管理建设的五大动因,知识管理机制,知识文化,知识技术,知识沉淀,知识分享,知识学习,知识运用,知识创新,知识管理体系思路,Step2：

推动知识流程循环,Step1：

定位要管理的核心知识,Step3：

推行相关管理制度,Step4：

塑造知识管理文化,Step5：

建立知识管理IT平台,Step1盘点企业的核心知识资产,23,理论基础：

从企业战略、核心能力、实际业务需求推导出我们要管理的核心知识资产；,知识沉淀,知识共享,知识学习和应用,知识创新,知识梳理通过知识梳理将各部门的显性和隐性知识体系化的呈现出来规范文档命名形成统一的命名规则，便于快速识别同一目录下不同名称的文档文档的发布与上传文档上传需要经过审核：

形式审核+内容审核普通员工的文档由自己或部门专人上传集团领导的文档由秘书定期或不定期上传文档的监督与检查监督员工及时上传文档检查上传文档是否符合规范,知识共享平台有一个统一的平台分享和交流知识文档评价员工阅读完知识文档后应根据文档的具体设定要求对文档内容进行打分，还可对其内容质量作出评价文档借阅当员工想查阅自己没有权限查看的知识文档时，需通过借阅申请流程来操作,知识交流员工可寻找工作中关注的议题并发起交流活动，由相关专业人员进行案例和经验分享知识应用知识的积累和应用应面向管理和业务的创新及改进，如推动业务创新、优化业务流程、完善制度和建立最佳实践等,知识的更新建立新的知识点并实时更新,Step2推动企业核心知识资产循环流动起来,25,知识管理的管理机制应该能够清晰勾勒出：

知识管理工作由谁来做？

要做哪些具体工作？

怎样考核和激励员工参与知识管理？

知识管理流程及运行制度,知识管理考核制度,知识管理激励制度,知识管理的组织架构,1,2,3,4,哪些人参与知识管理？

由谁管,知识管理组织管的是什么？

管什么,用什么管理方法，怎样考核，怎样激励？

怎么管,KM管理蓝图需要描述知识管理的组织结构,KM管理蓝图需要定义在知识管理的工作中，各部门、相关领导层及员工各自所扮演的角色和担负的责任,KM管理蓝图需要确定对知识管理的管理手段，科学有效的运行、考核和激励制度,Step3知识管理制度规划,知识文化塑造需要综合推动，具体推动需要坚持三项原则：

看得见、感受到和自己做，要将这些原则贯彻到文化推进的日常工作中,看得见,感受到,自己做,1,2,3,“看得见”在公司的各个角落都体现出知识学习和共享的文化包括办公区、会议室、内刊、局域网等传播媒介和公众场合，注意时时宣扬和阐释公司的知识共享文化理念,“感受到”在员工工作的各个环节营造知识学习和共享的文化环境和氛围，让员工逐渐感受到并认同知识学习和共享的文化包括领导风格、职责权限、绩效考核、激励机制、团队关系、工作流程、培训体系、制度和规范等方面,“自己做”积极沟通和培训，让员工行动起来用心去“品尝”文化，必要时通过强制性措施并辅以激励机制让员工进行“知识文化体验”领导要在组织中推行知识学习和共享的文化，经常与下属沟通交流，让员工通过研讨和交流说出知识共享文化的“味道”使员工形成知识学习和共享的思维模式和工作行为,Step4知识管理文化塑造,Step5IT平台搭建,28,标杆企业都怎么做的？

企业知识仓库,知识标准化应用,经验案例“挖宝”,知识分享文化,房地产行业知识化运营平台解决方案-决策支持,报表梳理从企业管控角度出发，梳理高管想要看到的数据报表及来源,如何在企业扩张的同时，实现高管对于各区域，各城市公司和项目经营情况和风险的可知和可控？

如何保证数据和信息传递的及时和准确？

以何种方法和形式展现，更符合高管使用习惯？

报表实现设计展现方式，通过人工上传、数据集成等方式，在系统上实现,持续维护设计相关的组织和制度，保障数据更新的及时性和准确性,高管数据看板整合和展示高管关注的数据和信息,（集团、各区域）现金流数据,项目进度项目关键节点,成本支出-目标成本、动态成本,人工预警,项目阶段成果,销售收入、经营收入、完成率,项目概要项目概要数据,系统预警整合预警信息,预警推送为高管推送数据,关键财务指标以管理驾驶舱等形式展现,31,1、集团资金情况（可用资金、受限资金）2、集团签约情况（年度、季度）3、商业的销售收入（年度、季度、当月）,工具蓝凌报表中心、管理驾驶舱,32,人工输入数据,业务系统数据集成,数据报表导入,房地产行业知识化运营平台解决方案-门户整合和展现,分公司众多并已扩张到全国，缺少支撑企业集团整体办公事务处理和信息发布平台系统众多，使用界面需要频繁切换，工作效率低系统割裂形成信息、流程、数据割裂，形成较大的经营风险,34,E-mail,Files,Intranets,财务管理,明源ERP,物业管理,KM,PORTAL,标准化按区域按部门按角色按职位,个性化我的内容我的应用我的文件我的链接,员工,EIP,围绕员工需求设计的门户内容,企业门户能帮助我做什么？

图档管理,35,35,企业门户旨在通过整合企业流程、应用和信息的关键资源，为企业员工提供一站式的信息与流程的访问服务，使其能够更快、更有效完成个人和团队工作，以提高运营效率,企业员工,企业信息统一的企业关键业务数据访问,企业应用关键业务运作功能支撑,企业流程自动化及优化业务流程,企业门户,门户系统总体规划为员工提供一站式服务,企业文化企业的文化理念传播,企业高管,合作伙伴,36,EKP与明源ERP等其他业务系统多层次的集成和整合,单点登陆,待办集成,数据集成,跨系统集成,明源ERP,1、单点登录：

EKP中整合明源ERP的登录入口，实现单点登录。

2、待办集成：

明源ERP的待办集成到EKP系统中。

3、功能整合：

明源ERP的模块和操作集成在EKP系统。

4、数据集成：

明源ERP中的业务数据以数据报表的方式整合在EKP中。

功能集成,集成了成本、CRM、HR、计划管理系统功能实现单点登陆、代办集成、导航栏集成,EKP与明源ERP集成案例单点登陆、待办集成、功能集成,明源成本系统待办集成,明源ERP系统功能集成,38,整合管理信息资源，解放管理者的脑力和体力，支持他们真正去做管理的事情，提升管理工作的效率、质量、能力。

门户整合的意义以人为导向的信息和功能的整合,房地产行业应用案例点评,以产品标准化、项目标准化、管理标准化“三个标准化”为核心的知识管理建设，支撑企业高效率、低风险的快速扩张，支撑企业战略转型，实现千亿目标；,以流程管控落地集团战略管控，构建领导和员工日常办公、信息/知识的管理与共享、自助服务平台，打造恒大综合管理系统（EMS），实现多元化系统统一接入，降低成本，提高效率；,以“经验案例-挖掘隐性知识”为核心的知识管理建设，实现知识与流程一体化，以“人为导向”构建集团统一的门户BIP，实现集团战略信息资源整合，支撑快速扩张、快速复制；,