班组现场管理.docx
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班组现场管理
课程简介
班组现场管理
一、课程名称：
班组现场管理
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
8学时
四、学习目标
1.掌握现场管理工作模式，提升班组精益管理水平，消除浪费；
2.掌握现场管理技巧，有效运用人、机、料、法、环等管理要素；
3.掌握6S管理活动开展的精髓；
4.培养班组成员现场改善意识和技能。
五、主要内容
1.一流现场管理、一流管理模式
1）构筑一流现场管理体系
2）班组管理的能力要求
3）一流的现场需要一流的管理者
2.建立现场精益管理
1）精益生产的基本思想
2）现场价值流分析
3）现场常见的浪费现象、问题分析
3.现场日常管理及改善要项
1）管理意识和工作方法
2）有效运用现场的人、机、料、法、环
3）抓住现场中的“关键少数”
4.6S推行的管理技巧
1）现场6S管理推进方法及制度化实施
2）班组长“6S”日常巡查制度
3）6S的纠正与预防措施及跟踪
5.处理班组工作关系的技巧和方法
1）作为生产力的人际关系
2）如何与上司沟通
3）如何与同级的班组长协调
4）加强和部属沟通的“四解两容”
5）如何有效处理工作中的冲突
6）如何提升团队战斗力
6.班组管理的提升
1）企业管理面临的共同难题
2）提升班组执行力
3）提升班组素养
4）PDCA循环
六、学习重点
1.如何建立现场精益管理
2.现场日常管理及改善要项
3.6S推行的管理技巧和处理班组工作关系的技巧和方法
班组突发事件应对
一、课程名称：
班组突发事件应对
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
4学时
四、学习目标
1.理解班组突发事件的内涵和外延、基本特征、应对的原理；
2.理解并能熟练掌握班组突发事件应对的预防策略和方法；
3.掌握班组突发事件事故处理的原则和方法。
五、主要内容
1.突发事件应对的基本原理
2.班组突发事件之事故预防
3.班组突发事件之事故处置
4.班组应急能力
六、学习重点
1.班组突发事件应对的预防策略和方法；
2.班组突发事件事故处理的原则和方法。
项目管理
一、课程名称：
项目管理
二、课程类型：
1-4讲为必修考试课程；5-7讲为提升类课程（请大家根据工作及个人兴趣选修）
三、学时数：
4学时
四、学习目标
1.了解项目及项目管理的概念、组织结构和机制；
2.掌握合格/优秀项目管理者应具备的资质和条件；
3.了解主要项目管理工具，并能在实际工作中运用。
五、主要内容
1.第一讲项目和项目管理的有关概念
王老师从华罗庚先生的“烧茶泡水”、晨起准备上班等日常小事的
讨论，引入并分析了项目、项目管理相关概念、项目管理的主要内容及
知识体系。
2.第二讲成功案例——丽江小学
王老师结合丽江小学建设这一项目，阐述了项目动态控制、项目的
组织和组织结构、项目管理的可视化实施全过程，并总结了项目管理的
重要性及要点。
3.第三讲项目管理的体制和机制
王老师结合奥运项目案例、城市基础设施建设案例、交通设施建设
案例等深入浅出地阐述了机制/体制在项目管理中地位、发挥作用的方
式和途径等。
4.第四讲集成管理与计划
王老师结合三峡建设案例分析了集成管理与计划的重要性，阐述了
项目计划与决策的概念及运用、项目计划与控制的几个重要观点、计划
工作中常犯的错误、决策工具及应用等。
5.第五讲项目计划工具（选修）
本讲重点阐述了计划工具及其应用，从横道图看工期和资源的关
系、网络计划技术的优点及应用、项目的分解和项目的工作/工序、项目
计划需确定的细节、工作持续时间、CPM网络图的基本类型画法及计算
等。
这部分内容比较专业，学员可视自己的情况选修。
6.第六讲项目工期计算及资源管理工具（选修）
在第五讲的基础上，王老师首先带领大家练习掌握网络图计算方
法，在此基础上分析了不经计算直接确定关键线路和总工期的方法，阐
述了计算结果的应用，分析了资源均衡或有限的情况下，工期固定/最短
的示例及原理。
这部分内容也不做要求，供工作需要或有兴趣的学员根
据个人情况选修。
7.第七讲项目控制、风险管理，项目管理软件应用示例（选修）
王老师带领大家练习掌握画图、计算和资源优化，在此基础上，阐
述了项目进度和成本的控制、工期成本优化、项目风险管理（PERT）的
方法；最后，分析了项目管理软件的必要性及演示应用。
这部分内容也
不做要求，供工作需要或有兴趣的学员根据个人情况选修。
六、学习重点
1.项目管理的内容及应用，班组长如何成为一个合格的项目管理者；
2.项目的组织和组织结构，体制和机制对项目管理的重要作用；
3.项目决策的过程及模型的理解和应用。
班组质量管理
一、课程名称：
班组质量管理
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
4学时
四、学习目标
1.理解当代的质量概念和质量管理理念，了解它们的发展历程；
2.正确认识质量管理体系及ISO9000族标准的价值；
3.掌握服务的分析方法。
五、主要内容
1.质量概念的发展：
介绍从符合性质量、适用性质量到综合的“大”质
量的发展历程，以及代表性人物的重要学术观点，讨论了质量特性。
2.质量管理理念的发展：
介绍了质量管理理念的发展历程，对QFD的设
计思想、质量文化建设的经典案例进行剖析。
3.质量管理体系与ISO9000：
介绍了质量管理体系的意义及ISO9000族标
准，讨论了八大管理原则。
4.服务管理体系：
深入剖析服务的方法，从服务提供者与顾客接触的角
度、从服务提供者的角度、从顾客的角度分别进行分析。
六、学习重点
1.质量管理体系
2.服务的分析方法
管理沟通实务
一、课程名称：
管理沟通实务
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
4学时
四、学习目标
学完本课程后，您应能达成以下目标：
1.了解人际互动的基本理论知识；
2.把握沟通的基本原则；
3.提高自身的基本沟通技能。
五、主要内容
1.沟通的基本定义
从沟通的规范性定义出发，阐明沟通的基本目的、意义和原则，描述
沟通的基本模型；
2.有效沟通的基本理论
主要介绍动机理论，包括需求层次理论、XY理论和双因素理论，并通
过内驱、外驱的概念构建出有效沟通的基本理论；
3.沟通理论的实践应用
运用大量的案例详细介绍沟通理论的实践应用，给出实际沟通情境，
然后基于沟通的基本理论，分析各情境中合理的沟通技巧；
4.沟通基本技能要素
将沟通的基本实践应用通过模型化变成一种可以很快掌握、可教可学
的工具。
六、学习重点
1.掌握沟通的基本原则；
2.灵活运用基于沟通基本原则的沟通技巧。
班组基础管理
一、课程名称：
班组基础管理
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
8学时
四、学习目标
1.了解班组长在企业管理中的重要作用及扮演的角色；
2.掌握大量的生产管理技巧和方法，抓住问题的关键，找出切实可
行的措施和方法；
3.引导班组成员树立质量第一的思想和团队思想，掌握开展质量管
理小组活动和质量改进活动的方法。
五、主要内容
1.第一讲班组长的素质要求
1）班组在企业中的地位和使命
2）班组管理的四大特点
3）班组长的五个角色、六项使命、七种类型、八种能力、九个妙招
2.第二讲班组长的指挥和分析艺术
1）班组长如何和下属沟通
2）获得上司青睐的妙招
3）现场常见的八大浪费
4）生产过程的时间大有潜力可挖
5）“六何分析法”和四项改善原则
3.第三讲平面布置调一调生产线上算一算
1）向平面布置要效益
2）零件长途旅行，干完又出远门
3）世界流行的U字形平面布置
4）案例：
某公司的平面布置改善
4.第四讲更短、更快、更顺的诀窍
1）动作经济原则
2）怎样处理人机关系
3）搬运时空压一压
4）现场改进的目的——更快、更爽、更顺
5.第五讲班组长要抓好6S活动
1）6S活动的步骤和方法
2）定置管理的设计原则
6.第六讲目视管理的妙用
1）塑造一目了然的目视管理
2）合理布置工地的学问
3）现场分析和改善的目的
7.第七讲班组管理基本功
1）质量管理：
五个“三”
2）工艺管理：
“三按”“五有”
3）设备管理：
“三好、四会、五纪律”
4）工具管理：
工欲善其事，必先利其器
5）计量管理：
计量是质量管理的眼睛
6）环境管理：
人、物、场所的最佳结合
7）质量改进的八个步骤
8.第八讲班组长如何进行创造性思考
1）头脑风暴法案例－是不可能的任务吗
2）奇思妙想案例：
倒盖楼、剥核桃、出卖落后
3）节能降耗中的创新思维（12聪明法）
六、学习重点
1.班组长的指挥和分析艺术；
2.平面布置调一调，生产线上算一算；更短、更快、更顺的诀窍；
3.班组6S管理，班组管理基本功。
认识班组长
一、课程名称：
认识班组长
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
4学时
四、学习目标
1.了解班组长在企业中的定位与作用、班组长的基本任务与职责；
2.掌握角色认知与转换的技巧和策略、班组管理的工作方法。
五、主要内容
1.第一讲人贵有自知之明
1）班组长的使命，班组长在企业管理中的重要作用
2）班组长了解自己的使命和作用，提高执行的自觉性和管理的主动性
2.第二讲班组长的基本任务与职责
1）班组长在企业管理中的基本任务、职责、权力，班组长权力不到位的
原因和弊端
2）班组管理与其他管理层不同的特点
3.班组长的角色转换
1）“角色转换”的内涵以及在工作与生活中的意义
2）不成功班组管理的表现以及班组长在这其中应负的责任（不成功班组
长的特点）
3）五种类型班组长的不足及需努力的方向
4）班组长作为一名管理者，必须同时扮演主要角色
4.第四讲班组长的素质与能力要求
1）班组长的素质要求
2）班组长应该具备和提升的几种能力
5.第五讲班组长的工作方法
1）班组长的具体工作方法
六、学习重点
1.班组长的基本职责与权力，角色认知及班组长的角色转换，班组长应该具
备的基本素质；
2.班组长如何提高自身的权威，行使好手中的权力，班组长应该如何提高自
己的影响力；
3.班组长怎样处理“工作接口”，“帕累托定律”对于提高管理艺术的意
义，闭环管理的重要操作方式，沟通的意义和具体方法，表扬与批评中
的技巧。
企业战略认知
一、课程名称：
企业战略认知
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
4学时
四、学习目标
学完本课程后，您应能达成以下目标：
1.了解战略决策与战略创新在现代市场竞争中的重要地位，提高班组战
略意识；
2.掌握公司战略管理的基本分析思路，理解通过价值创新赢得市场的分
析方法；
3.提升班组成员对企业战略的理解与执行能力。
五、主要内容
1.现代企业面临的主要管理挑战，战略决策与战略创新在现代市场竞争
中的地位，战略分析的基本思路；
2.在基层管理岗位上进行价值创新的具体方法和思路；
3.公司价值创新的三种定位及对应的管理模式、企业文化与核心能力。
六、学习重点
1.基层管理岗位价值创新的具体方法和思路；
2.价值创新的三种定位及分对应的管理模式、企业文化与核心能力。
企业文化与班组团队管理
一、课程名称：
企业文化与班组团队管理
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
4学时
四、学习目标
1.了解企业文化的内涵及对班组管理的意义；
2.掌握班组“学习力”、“凝聚力”、“执行力”、“创新力”文化建设策
略和方法。
五、主要内容
1.企业文化的内涵及重要性、企业文化落实对班组管理建设的意义；
2.班组建设策略和方法。
六、学习重点
班组文化建设策略。
企业管理概览
一、课程名称：
企业管理概览
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
4学时
四、学习目标
1.了解管理的基本内涵、管理者的分类及基层管理者的内涵及作用；
2.了解管理者应具备的职业素养及能力；
3.明确自己的职责、掌握管理变化的规律、管理的基本方法。
五、主要内容
1.第一部分介绍了管理的基本内涵，分别阐述了管理的定义、管理者的基本
分类、管理者与领导者之间的关系以及基层管理者的地位及作用；
2.第二部分介绍了管理者应具备的职业素养及能力，分别就管理者应具备的
六大职业素养和六大职业能力展开说明；
3.第三部分介绍了企业管理中存在的主要问题以及管理者提高管理水平的关
键途径，并采用相关案例加以阐释；
4.第四部分介绍了如何成为一名合格的管理者，分别从明确角色与职责、认
识管理变化的规律、掌握管理的基本方法、具备管理的基本意识、掌握管
理的发展阶段及理论、了解当前管理创新的主要内容六个方面加以分析说
明。
六、学习重点
1.管理者应具备的职业素养和能力；
2.管理的变化规律、基本方法等。
目标管理与有效执行
一、课程名称：
目标管理与有效执行
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
4学时
四、学习目标
1.了解目标管理的概要、要素；
2.理解并掌握目标管理的实施与考核办法；
3.掌握执行力的要义和有效执行的措施。
五、主要内容
1.第一部分介绍了目标管理概要，分别阐述了目标管理的定义、目标管理的
五要素、目标管理的三大阶段以及目标管理的过程；
2.第二部分介绍了目标的设定与分解，分别就设立目标的7个步骤、设定目
标的SMART原理、目标分解展开说明；
3.第三部分介绍了目标管理的实施与考核，分别从推行之前的工作、推行过
程的有效控管、目标的修正、目标成果的绩效考核四个方面并采用相关案
例加以阐释；
4.第四部分介绍了什么是执行力，分别从执行力的定义、衡量标准、要义、
核心、有执行力的人的特色这五个方面加以分析说明；
5.第五部分介绍了有效执行的七项措施。
六、学习重点
1.目标管理的实施与考核；
2.执行力的要义、核心，有效执行的措施。
班组工作效率测度与改善
一、课程名称：
班组工作效率测度与改善
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
4学时
四、学习目标
1.了解制造业、服务业班组现场效率改善的重点及路径；
2.掌握问题分析的一般性方法和定量化测量工具，能熟练运用寻找主
要问题、主要矛盾的方法。
五、主要内容
1.企业诊断中问题分析的一般性方法和效率改善的目标；
2.效率改善的起源与各个时期的发展；
3.寻找瓶颈环节的策略和方法，企业成本控制和效率改善的方法；
4.以成本、时间、质量和柔性为代表的现代企业测度方法，综合设备效
率模型。
六、学习重点
1.问题分析的一般方法；
2.各种面向现场改善的管理方法；
3.约束理论，效率测度方法，综合设备效率等。
班组经济核算（新）
一、课程名称：
班组经济核算
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
2学时
四、学习目标
1.了解经济核算的概念、意义和内容,了解经济核算的主要指标；
2.掌握班组经济活动的分析方法，掌握班组长的成本费用管理办法。
五、主要内容
1.班组经济核算概述
1）班组经济核算的概念、目的、意义、主要内容
2）班组经济核算的主体、作用
2.班组长的成本费用管理
1）班组长应关注的成本费用
2）班组成本控制具体步骤、常用方法
3）避免班组生产中的七种浪费
3.班组经济核算指标
1）经济核算指标的确定原则
2）经济核算的主要指标
4.班组经济活动分析
1）班组经济活动分析的形式、内容、步骤
2）班组经济活动分析的方法
六、学习重点
1.班组经济核算的概念、意义和主要内容
2.班组长的成本费用管理办法
3.班组经济核算的主要指标、班组经济活动的分析方法
班组安全管理
一、课程名称：
班组安全管理
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
4学时
四、学习目标
1.了解班组长安全角色和作用，掌握班组安全生产活动与安全检查的
要点；
2.理解班组长安全管理的职责与要求，掌握班组安全教育培训的程序
与方法；
3.熟练掌握班组安全管理的日常方法和技巧。
五、主要内容
本课程共分四个模块，即安全生产、环境安全、安全检查、班组安全教育。
1.安全生产，主要从班组生产活动与安全生产、班组长的职责与作用、
班组安全生产活动等几个方面对班组长在班组安全管理中的角色进
行了清晰地定位，提供了班组安全建设的基本思路。
2.环境安全，主要从影响作业人员健康的主要因素、针对作业环境的
劳动卫生管理、作业环境管理、作业管理、健康管理、针对不同职
业性疾病的管理对策、改善作业环境程序等几个角度进行阐述。
3.安全检查，主要从安全检查的目的与意义、安全检查的对象与种类、
安全检查的方法、安全检查常见问题等角度进行论述。
4.班组安全教育，主要从班组安全教育的目的、特点、种类与内容、
实施程序等方面进行分析。
六、学习重点
1.班组安全生产活动；
2.班组隐患排查治理活动；
3.班组危险预知训练、作业程序的制定与完善、环境安全、安全检查
的方法；
4.班组安全教育的特点、种类与内容、实施程序。
领导力与执行力打造
一、课程名称：
领导力与执行力打造
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
6学时
四、学习目标
1.了解班组长是企业生产一线的指挥官，知道如何带领自己的团队完
成上级交给的任务；
2.知道如何提升自身的领导效能、游刃有余地应对来自上、下两方面
的难题。
五、主要内容
1.领导者的两个蝴蝶效应点
2.领导者的思考模式
3.领导者的格局
4.高效职业生产力
5.领导效能策略
六、学习重点
1.如何使团队领导者更具有职业化的自我训练策略；
2.如何使团队领导者更具有组织驾驭的权变之道；
3.如何对上级战略意图的实施，有更高、更完善的执行到位率；
4.如何对下级运用管控与激励的平衡策略；
5.如何把对下级的指导方式，由单一的“管理”模式变成更有活力与创造力
的“领导”模式；
6.把握团队发展的核心能力：
领导力、执行力。
责任胜于能力
一、课程名称：
责任胜于能力
二、课程类型：
必修考试课程
三、学时数：
4学时
四、学习目标
1.了解责任的重要性和作用，掌握探寻责任落实不力的根源的方法；
2.掌握组织及个人提升责任落实力的方法；
3.掌握提升组织与个体竞争力的5个方法，构建责任型组织、责任型团
队的方法。
五、主要内容
1.第一讲责任缺失，呼唤责任
从思维范例与承担责任两个角度入手，通过研究人的行为、思维、价
值，结合时代背景，揭示了提升责任心的重要性。
2.第二讲解读责任，何为责任
强调强化内控、担当责任的重要性，从工作价值的角度，提出了承担
责任，没有该不该，只有要不要的观点。
3.第三讲责任胜于能力，许三多精神
通过大量的案例剖析，深度解析了责任胜于能力的原因。
4.第四讲学会感恩，修炼责任
分析了如何修炼自我责任感的方法。
六、学习重点
1.提升组织与个体竞争力的方法；
2.
升级会员 