《网络营销》习题Word文档下载推荐.doc
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C娱乐驱动性站点 D在线销售性站点
7、以下不属于利用微信“病毒式”营销策略进行营销的有（）
A、微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友
B、企业可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式
C、可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺激需求，激发购买欲望
D.以上都不对
8、下面哪些属于免费的网络营销方式？
（）
A、网络游戏植入营销
B、新闻营销
C、QQ漂流瓶
D、搜索引擎营销
9、对网络营销所发挥其作用的认识，有助于全面理解网络营销所体现的价值，网络营销能起到哪些作用呢？
A、品牌建设，网站推广，建立信任，促进销售，渠道建立
B、品牌建设，网站推广，信息发布，促进销售，渠道建立，顾客服务，网上调研
C、信息发布，促进销售，侧重营销，顾客服务，网上调研
D、网站推广，信息发布，促进销售，战略服务，顾客服务
10、网上间接调查方法有（）。
A利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库
B利用搜索引擎、访问相关网站和实验法
C利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站
D利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料
11、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）。
A准确性高 B时效性强 C便于存储 D方便性
12、（）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。
A免费商务信息 B低费用的信息 C标准信息费的信息 D优质优价的信息
13、使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（）。
A解码 B编译 C加密 D解密
14、网络营销的首要任务是（）
A、建立并推广企业的品牌B、推广企业网站
C、推广企业思想D、增加企业产品销售额
15、逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为（），因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则。
AAND优先NOT优先OR BNOT优先AND优先OR
CNOT优先OR优先AND DOR优先NOT优先AND
16、下面哪一项不符合网络整合营销理论。
A营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。
B网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D网络整合营销的策略就是事先以产品为中心的传播统一性和双向沟通。
17、下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（ ）。
A域名是企业在网络上的地址体现
B域名相当于在网上的一种企业商标
C企业可以同时申请多个域名
D网络上可能存在两个相同的域名
18、通常网络广告是以（），嵌在网页中，用以表现广告内容.
A图象文件 B数字文件 C文字文件 DWEB
19、下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）
A旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。
B即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。
C具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。
以更扩大其站点的影响力。
D小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。
20、商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过（）来进行沟通。
A商流 B物流 C资金流 D流通
21、网络营销的核心工作是（）
A、品牌建设B、网站推广C、渠道建立D、顾客服务
22、电子商务中的基础和核心是（）。
A、网络营销B、线上支付C、线下物流D、网上促销
23、关于网络营销和电子商务的相同点，以下说法不正确的有（）
A、借助的工具一样
B、都具有无形化的特点
C、都能实现低成本
D、二者的交易效率都不高
24、用户对于电子邮件沟通的期望越来越高，他们希望获得更多的价值，因此，第一条原则便是：
A、找出新点子，提供比竞争对手更多的价值
B、推销并劝说顾客购买产品
C、参考竞争对手发送公司产品介绍
D、公司最新资讯信息
25、电子邮件营销的优势不包括（）
A、一对一优势B、一对多优势
C、价格优势D、精简、方便
26、以下关于论坛营销的说法不正确的有（）
A、论坛营销通过口碑效应，提升品牌知名度
B、论坛就是简单的通讯工具
C、通过论坛心理感染、引导消费者体验企业的产品
D、论坛营销的宣传效果会通过网友在日常生活中的互相传播
27、搜索引擎营销也不是没有规律的，它也有自己的一个流程，那么关于搜索引擎的过程排序正确的是？
a.搜索关键字
b.看到搜索结果
c.点击链接
d.浏览企业网站
e.实现转化
A、abcdeB、abdceC、cdeabD、bacde
28、某推广商户从百度推广带来数据是展现量为10000，点击量为500，PV（页面浏览量）为2500，请问CTR（点击率）为多少?
A、5%
B、10%
C、80%
D、6.25%
29、网络营销的产品层次包括五个方面，指的是（）。
A：
核心利益或服务、有形产品、期望产品、延伸产品、潜在产品；
B：
生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要；
C：
基本使用价值、核心利益或服务、期望升值的价值；
D：
核心产品、形态产品、附加产品、增值产品。
30、网络营销产生的技术基础是（）。
A、付款手段B、互联网C、计算机D、营销策略
31、网络消费者的购买过程可以分为五个阶段：
（）。
唤起需求、收集信息、比较选择、购买决策和购买后的评价；
唤起需求、收集信息、电子支付、购买决策和购买后的评价；
收集信息、比较选择、购买决策、提货付款和购买后的评价；
收集信息、选择比较、购买决策、电子支付和购买后的评价。
32、一家英语培训机构在做SEM时，关键词"
英语培训"
参加了广泛匹配，当网民搜索以下哪些词时，不会触发该推广商户的结果展现。
（）
A、英语周末培训班B、疯狂英语口语C、英语六级强化班D、经纪人资格证学习班
33、（B）不是旗帜广告的制作技巧。
A、增加旗帜广告的吸引力
B、选用多媒体形式
C、选择最佳的位置
D、在广告上加上Click或“请点击”字样
34、4c′s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和（）。
A、强化购买B、快速购买 C、方便购买D、临时购买
35、4P′S组合是指（）
A、产品、推广、价格、销售B、产品、价格、渠道、促销
C、产品、公关、价格、渠道D、产品、价格、促销、广告
36、网络营销首先要（）。
A、进行市场调研B、制订营销计划
C、做好宣传D、建立营销系统
37、网站的（）是其具有生命力的源泉之一。
A、多发广告B、不断更新
C、设备投入D、加强力量
39、（）是满足不同顾客个性化需求的营销方式？
A、差异化营销 B、无差异化营销
C、部分差异化营销 D、定制化营销
二、判断（每小题1分，共10分）
1、只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。
2、品牌是一种信誉。
传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。
3、网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。
4、在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。
5、网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能,因而在电子商务环境下中间商将面临消亡.（）
6、在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。
7、网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。
8、重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。
但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
9、一个完整的网络交易安全体系，至少要包括技术方面的措施和社会的法律政策与保障的控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。
10、营销组合最基本的手段来自四各个方面：
产品、价格、分销和促销，简称4P组合。
这种组合适用于所有的营销方式。
11、网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。
12、由于病毒性营销是用户自行传播的，因此无需进行信息源和信息传播渠道的设计。
三、多选题
1、网络营销的特点有（）
A、成本低B、效率高C、效果好D、收益好
2、以下关于进行网络营销目的描述，正确的有（）
A、为了借助互联网使得企业品牌在网络中迅速有效地传播
B、提高企业知名度
C、提升企业品牌效应
D、提升产品的知名度
3、在网络信息时代，组成网络营销市场的三个主要因素也已经改变，具体表现在：
A、消费主体的变化B、消费者购买环境的改变
C、消费者购买欲望的改变D、消费者购买力的改变
4、网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：
A、网络广告B、交换链接C、会员制营销D、病毒性营销E、许可Email营销
5、网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。
网络广告的常见形式包括：
A、BANNER广告B、关键词广告C、分类广告
D、赞助式广告E、Email广告
6、信息发布是网络营销的基础，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，这里的“信息”包括（）
A、文字B、图像C、企业动态D、产品
7、电子商务的兴起让企业不再为销售渠道的建立而发愁，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道的一种延伸，那么网上销售渠道建设主要包括以下（）
A、企业网站B、在各类电子商务平台上的网上店铺
C、与其他电子商务网站不同形式的合作D、媒体宣传
8、网络做的是口碑，良好的顾客关系是网络营销取得成功的必要条件，可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响。
以下属于在线服务工具的有（）
A、QQ、MSNB、电子邮件C、聊天室D、BBS
9、以下关于网络营销与电子商务的说法正确的有（）
A、网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分
B、电子商务主要是指交易方式的电子化，它是利用Internet进行的各种商务活动的总和
C、电子商务强调的是交易行为和方式
D、无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销
10、网络营销和传统营销有哪些相同点？
A、两者都是一种营销活动
B、两者都需要企业的既定目标
C、两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点
D、两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求
11、微博营销有哪些特点？
A、立体化B、高速度C、便捷性D、广泛性E、效率高
12、2009年11月，建外SOHO因物业纠纷导致停水停暖，业主和媒体都认为潘石屹为了自建物业在背后进行操纵，铺天盖地的负面消息超出了潘石屹的掌控，导致他本人和公司形象急剧下降。
潘石屹面对突发事件做出了及时反应，他通过十多篇微博不断对处理进程的即时消息进行实况传播，帮助粉丝和业主们在第一时间了解整件事情的进展和真相，最终获得了公众的理解，重获粉丝信任，成功挽回个人和企业的品牌形象。
通过以上事件可以看出，面对突发的负面信息时，应该做到（）
A、快速反应，确认议题B、遇到公共危机时企业毫不作为，任由事态发展
C、端正态度，及时沟通D、解决问题，让顾客满意
13、以下属于吸引粉丝最有效的途径的是（）
A、发表话题B、关注别人C、转帖@别人D、评论@别人
14、你觉得@刘烨发这条微博的目的是什么？
A、为iPhone6做宣传，希望大家购买iPhone6
B、为刘烨自己做宣传，只是在微博中和粉丝互动
C、为电视剧北平无战事做侧面宣传，让大家关注电视剧
D、为电视剧北平无战事做宣传，为电视剧增粉打基础
24、邮件数据统计为邮件活动策划提供数据支持，使邮件营销更加专业科学。
需要统计的数据包括（）
A、邮件到达率B、邮件阅读率C、链接点击率D、转化率
15、邮件营销是网络营销技巧中经常用到的一个很强大的法宝，那么邮件营销技巧有哪些呢？
A、对邮件地址的选择，要根据自己公司的产品来定位Email用户群，以便于我们宣传率达到最高
B、Email的内容，内容要简洁明了让目标客户一看就知道是做什么的，字数不要太长，一般在200字以内
C、邮件营销技巧要有吹牛的精神，内容的时候要尽量去夸大我们的产品，但是不要太过头
D、要确保邮件的内容准确，确保无误，哪怕是抄袭别人的，只要精准就行。
E、发送电子邮件一定要注意不要将附件作为邮件内容的一部分，而应该使用链接的形式来使用户看到想看的网页内容
16、《伪装者》的营销团队，准备在百度贴吧发一篇帖子，对这部剧进行宣传，你觉得下面哪些做法是不合适的？
A、使用同一个ID发帖回帖
B、发表反党反人民的言论
C、注册不同的马甲进行回帖
D、挑动是民众进行游行
17、毛主席都说“不打无准备之仗”，在论坛做营销之前，肯定要写个基本的策划，策划中应该有哪些内容呢？
A、发什么
B、要体现什么
C、平台选择
D、马甲怎么办
18、无论是分类信息的发布者还是查询者，用户在选择分类信息平台时，首先看中的就是它的优势，好的分类信息平台应该具有哪些特征呢？
A、高权重、高收录、快照实时
B、域名好记、含义清晰、与网站主题相关
C、网站页面布局清晰、结构明确有规律
D、网站底下有管理员联系方式、QQ等方便与管理员联系
19、在做分类信息营销时，有时候要根据数据的动态变化来考虑是否值得购买各种需要花钱的服务。
这些数据大概有哪些？
A、活动量
B、浏览量
C、咨询量
D、成交量
20、某推广单元名称为“地域家具定制”，关键词有：
无锡家具定制、常州家具定制;
苏州家具定制;
江阴软装饰公司;
装饰油画订制;
常州软装.为了使单元内的关键词词性统一，应将哪些关键词移出。
A、装饰油画订制 B、苏州家具定制
C、常州软装 D、江阴软装饰公司
21、以下属于网上市场的特点的是（）
A、全天候 B、虚拟性C、全球性 D、实体性E、互动性
22、网络社区的主要形式有（）
A、聊天室B、交友C、论坛（或BBS）D、新闻组
23、一个完善的网上营销渠道应具备的功能是（）
A、订货功能 B、结算功能C、安全功能 D、配送功能
E、运输功能
24、交换链接的其它叫法是（）
A、互惠链接B、友情链接C、互助链接D、互换链接
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