全国秘书职业资格鉴定考试.docx
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全国秘书职业资格鉴定考试
2004年6月全国秘书职业资格鉴定考试
四级秘书理论知识试卷
注意事项
1、请在试卷的标封处填写姓名、考号、所考等级以及地区等。
2、请仔细阅读各题的答题要求，在规定的位置填写答案。
3请保持卷面整洁，不要在标封区填写无关内容。
一
二
三
总分
总分人
分数
得分
评分人
一、单项选择题（1~60。
每题一分，满分60分，请将最恰当的答案前的字母代号填入答题括号中）
1.秘书人员加强道德修养，最重要的是（A）。
（A）不可以假借上司名义以权谋私（B）有自己的创新思想
（C）自由发表言论（D）注重实干
2.新时期强调秘书人员努力学习，最根本的是（D）。
（A）秘书作为“杂家”（B）公文写作
（C）塑造形象（D）提高秘书素质
3.秘书工作的性质决定了秘书应该做到（C）。
（A）上班时间，听从安排（B）下班回家，活动自由
（C）召之即来，来之能干（D）加班加点，来之能干
4.下列词语写法无误的一组是（B）。
（A）川流不息明辨是非虎视眈眈
（B）唉声叹气良辰美景稍纵即逝
（C）曲高和寡无理漫骂有恃无恐
（D）哄堂大笑礼尚往来销脏灭迹
5.下列各词语读音和拼写完全正确的一个是（C）。
（A）根深蒂固genshendigu（B）老牛舐犊laonshidu
（C）恬不知耻tianbuzhichi（D）醉生梦死zuishengmengsi
6.和下列同义词搭配正确的一组是（A）。
履行执行举行
（A）义务命令会谈（B）义务会谈命令
（C）命令义务会谈（D）命令会谈义务
7.“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也。
”中的所以表示（B）。
（A）凭借（B）原因
（C）结果（D）肯定
中级秘书知识试卷第1页（共8页）
8.成语“势如破竹”在汉字速记中最好略写成（A）。
（A）势如一（B）势破
（C）逝一竹（D）势/破/
9.可借用物理学科“T”字母代表（A）。
（A）时间（B）质量
（C）效率（D）水平
10.速记是一种采集信息、争取时间、讲求速度、（C）的快速书写技术。
（A）如实记录（B）完整无缺
（C）提高效率（D）节约纸张
11.根据公司法的规定，下列关于股份有限公司的监视会的说法错误的是（B）。
（A）监事会成员不少于3人，由股东代表和相当比例职工代表组成
（B）每届任期不超过三年，可以连选连任
（C）董事、经理和财务负责人不得兼任监事
（D）监事会对鼓动会负责并报告工作
12.根据公司发的规定，下列关于有限责任公司特征的叙述不正确的是（D）。
（A）公司募股具有封闭性的特点（B）股份转让受到严格限制
（C）股东人数受到法律限制（D）公司全部股份需分成等额股份
13.根据合同法的规定，（D）不属于合同成立的方式。
（A）协议成立（B）确认成立
（C）批准成立（D）发起成立
14.现代企业制度要求通过科学管理制度的运作，调节所有者、经营者、（A）之间的关系。
（A）员工（B）群众
（C）个人（D）股东
15.现代企业的法人制度、管理制度、（D）是建立具有中国特色的现代企业制度的主要内容。
（A）奖励制度与破产制度（B）营销制度和生产制度
（C）纳税制度和财产制度（D）组织制度和领导制度
16.以公有制为主体的现代企业制度是社会主义市场经济体制的（C）。
（A）核心（B）目的
（C）基础（D）要求
17.根据保密要求，秘书在接待工作中要注意被外有别，（A）。
（A）严守单位的秘密（B）因私不进入保密室
（C）严控自己的交往范围（D）控制内部文件的使用
18．秘书引导来客入座时，应将来客安排在领导或其他人员的（C）。
（A）任何一边（B）左边
（C）右边（D）后边
19．在接待工作中秘书应遵守诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、保守秘密和（B）等原则。
（A）主动热烈（B）俭省节约
（C）隆重热烈（D）注重人情
20.社交场合，一般以右为大，为尊，以（D）为小、为次。
（A）后（B）前
（C）下（D）左
中级秘书知识试卷第2页（共8页）
21.高规格接待是指（C）人员比来宾的职位更高的接待。
（A）所有主方（B）所有陪同
（C）主要陪同（D）主要招待
22.与来访者交谈时“问”的内容应涉及：
主要问题、事情经过、（B）、要求和理由。
（A）主要任务（B）主要情节
（C）主要结论（D）主要方法
23.对来访者反映的重大问题，应该得到解决而为得到解决的应予（C）。
（A）立即解决（B）另案解决
（C）立案解决（D）暂缓解决
24.查找档案需要的索引称为（A）。
（A）档案索引工具（B）档案目录
（C）档案标引（D）档案指南
25.根据文书处理阶段形成和处理文件的承办单位进行分类即为（D）
（A）档案分类法（B）阶段分类法
（C）年度分类法（D）组织机构非类法
26.档案整理工作的基本内容包括（D）。
（A）归档（B）分析
（C）登记（D）区分全宗
27.档案保护的目的是（A）。
（A）延长档案寿命（B）保证档案准确
（C）保证档案齐全（D）保证档案完整
28.规范性文书有章程、条例、规定、（B）等。
（A）指示（B）办法
（C）决定（D）批复
29.文书组卷时不宜太厚或者太薄，厚的不能超过（B）。
（A）150张（B）200张
（C）250张（D）300张
30.（D）主要反映本单位、本部门的工作情况和问题。
（A）情况简报（B）典型简报
（C）专题简报（D）工作简报
31.分析主题是文书标引主题词操作程序中的（B）步骤。
（A）第一（B）第二
（C）第三（D）第四
32.编目定卷中，卷内文书材料经过系统化排列后，应（D）。
（A）复印（B）编目录
（C）装订（D）编页号
33.根据国家档案局的有关规定，案卷应当长期保存的，其保管年限是（B）。
（A）10—15年（B）16—50年
（C）20—50年（D）20—60年
34.文书中的决定按其用法可分为（A）。
（A）指挥性决定表彰与处理决定知照类决定任免决定
（B）呈请类决定表彰与处理决定知照类决定任免决定
（C）指挥性决定陈述类决定知照类决定任免决定
（D）指挥性决定表彰与处理决定知照类决定任职决定
中级秘书知识试卷第3页（共8页）
35.指示是上级对下级布置重要工作和指导执行时发布的一种（B）文书。
（A）权威性（B）领导性
（C）告知性（D）陈述性
36.批复是一种（B）很强的下行文。
（A）告知性（B）针对性
（C）说明性（D）议论性
37.文书的归档工作往往是在（D）进行。
（A）当年上半年（B）当年下半年
（C）当年十二月（D）第二年上半年
38.从文书的（B）分，有指挥性文书，报请性文书等五种。
（A）来源上（B）作用上
（C）行文关系上（D）处理要求上
39.对外文书、收来文书和内部文书是（D）.
（A）数量大体相等的（B）有严格界限的
（C）从文书行文关系上分的（D）没有严格界限的
40.小型工作会议应选择（A）的布局形式。
、
（A）马蹄型（B）星点型
（C）“而”字型（D）六角型
41.制定会议经费预算的正确指导思想不包括（B）。
（A）勤俭办会（B）提高规格
（C）具有弹性（D）留有余地
42.会议日程的安排不包括（A）。
（A）序号（B）时间
（C）内容（D）地点
43.会议的后勤保障方案应包括与会人员的（B）。
（A）吃、住、行（B）吃、住、行和娱乐
（C）吃、住、行和购物（D）住、行、参观和娱乐活动
44．在安排会议座次时，如采取横排法先排出会议的（C）。
（A）列席代表（B）特邀代表
（C）正式代表（D）旁听人员
45.（A）会议的名称是固定的。
（A）代表（B）决策
（C）洽谈（D）展览
46.要提交会议审批的文件包括（C）
（A）大会发言材料（B）统计报表
（C）决议草案（D）宣传提纲
47.信息收集的基本原则是（C）。
（A）广泛性原则、真实性原则、规范性原则
（B）渐进性原则、客观性原则、准确性原则
（C）广泛性原则、真实性原则、客观性原则
（D）准确性原则、真实性原则、客观性原则
48.信息分裂原则中不包括（C）。
（A）适用性原则（B）相斥性原则
（C）合理性原则（D）并置性原则
中级秘书知识试卷第4页（共8页）
49、信息资料内容的表现出形态可以分为（D）
（A）声像、广播和记录（B）文字、电子和印刷
（C）记忆、文字和录音（D）文字、声像和记忆
50、安排客人游览时，要由（B）陪同
（A）上级领导（B）职务相当的主人
（C）秘书人员（D）专业导游人员
51、在准备纪念活动的各小组中，负责日常安排，会场安排与布置的是（B）
（A）秘书组（B）会务组
（C）宣传组（D）接待组
52、庆功祝捷会的会场（D）
（A）要隆重、适当留些空位（B）要俭朴，适当留些空位
（C）要俭朴，人员要坐满（D）要隆重，人员要坐满
53、庆功祝捷会的会场（B）
（A）中型集会（B）大型集会
（C）小型集会（D）座谈会
54、要安排纪念活动时，（D）负责食宿安排
（A）会务组（B）秘书组
（C）保卫组（D）接待组
55、（B），协调可使组织各要素之间比例适当，构成和谐统一的整体
（A）从过程上来说（B）以静态上来说
（C）从程序上来说（D以动态来说
56、协调的内涵，（D）是指在组织各相关方面发展变化过程中，能够做到相互配合，相互影响，步调一致，共同发展。
（A）从特点上来说（B）从静态上来说
（C）从程序上来说（D）从动态上来说
57、秘书对下关系协调时具有（C）的特点
（A）权威导向（B）职务相当的主人
（C）认同疏导（D）专业导游人员
58、秘书对下关系协调时具有（C）的特点
（A）上下关系协调（B）领导关系协调
（C）左右关系协调（D）群众关系协调
59、（C）色可以表现热烈辉煌的会场气氛
（A）绿（B）米黄
（C）橙（D）天蓝
60、人撰写好会议文书，不需要广泛搜集、整理的是（A）
（A）标语口号（B）会议报道
（C）会议简报（D）代表提案
得分
评分人
二、多项选择题（61~90题。
每题1分，满分30分。
请将最恰当的答案前的字母代号填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）
中级秘书知识试卷第5页（共8页）
61、秘书人员要充分发挥自己的职能作用，其中很重要的一条是处理好自己与上级的关系，努力做到（ABD）
（A）服从上级，辅助上级
（B）服从上级，出谋划策
（C）埋头苦干，惟上是从
（D）在服从上级的前提下，发挥自身的主动性和创造性
62、下列各成语中加点的字意义相同的有（AC）
（A）秀外慧中眉清目秀（B）顽固不化食古不化
（C）管窥蠡测管中窥豹（D）望子成龙望梅止渴
63、“别人的仇恨像座山，他的仇恨大如天”。
运用的修辞格有（AC）
（A）比喻（B）比拟
（C）夸张（D）序换
64、根据我国公司法的规定，现阶段公司的基本组织形式有（BD）
（A）无限责任公司（B）有限责任公司
（C）股份两合公司（D）股份的限公司
65、劳动法规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以随时解除劳动合同：
（ABCD）
（A）严重违反劳动纪律和用有单位规章制度的
（B）在试用期间被证明不符合录用条件的
（C）严重失误、
（D）被依法追究刑事责任的
66、现代企业的组织制度与领导制度划分明确了所有者、董事会和高级经理三者之间的（ABC），形成了相互制约、制衡的关系。
（A）权利（B）责任
（C）利益（D）义务
67、对策接待是指（AC）
（A）陪同人员与客人的职务大体一样
（B）陪同人员与客人的年龄大体一样
（C）陪同人员与客人的级别大体一样
（D）陪同人叫与客人的职称大体一样
68、接受名片的正确程序是（ABCD）
（A）双手由名片下方接过收到胸前（B）注视名片、轻读内容
（C）确认对方的姓名、身份（D）认真收好，不随意放置
69、礼节中包含的人文道德观念有（ABCD）
（A）讲究态度（B）送礼适宜
（C）弄清关系（D）把握分寸
70、握手时需要做到（BCD）
（A）距受礼者约两步、上身向前倾
（B）距受礼者一步、上身略向前倾
（C）两足立正，伸出右手
（D）四指并齐、母指张开指向受礼者
71、档案价值鉴定工作的主要内容包括（AB）
（A）分析档案价值（B）确定保管期限
（C）确定档案秘级（D）区分档案主次
中级秘书知识试卷第6页（共8页）
72、人名索引的构成一般有（BC）几部分
（A）索引（B）人名
（C）档号（D）目录
73、任免决定的正文要写明（ABC）
（A）任免根据（B）任免原因
（C）任免日期（D）被任免人员的姓名、职务
74、批复一般有惯用结束语，即（AB）
（A）特此批复（B）此复
（C）特此批准（D）就此批复
75、通报按其用法有（ABD）等
（A）表彰通报（B）批评通报
（C）任免通报（D）情况通报
76、简报的报尾在末页下端，在两条平行横线之间注明（AD）
（A）发送范围（B）编发单位
（C）印发日期（D）印发份数
77、慰问信标题的写法有（ACD）几种
（A）致xxx的慰问信（B）xxx的慰问信
（C）xxx致xxx的慰问信（D）慰问信
78、在（ACD）等几种情况下可以采用越级上行文。
（A）出现严重自然灾害
（B）事关单位全局的问题
（C）发生战争
（D）因与直接上级的争议而产生无法解决的问题
79、指示提上级对下级（AC）时发布的一种领导性文书
（A）布置重要工作（B）回答下级的请示
（C）指导执行政策（D）告知具体事项
80、在会议结束阶段和会后，秘书部门应做好（ABCD）
（A）文件回收工作（B）整理会议记录工作
（C）立案归案工作（D）催办反馈工作
81、制定会议的方案除要确定名称、规模、时间之外，还应拟定（ACD）
（A）文件的准备方案（B）设备的准备方案
（C）用品的准备方案（D）会场的布置方案
82、会议纪要的记实要求是指对会议记录进行（ABD）
（A）概括（B）归纳
（C）增添×（D）提炼
83、会议纪要的目的是（BC）
（A）供新闻传媒报道之用（B）使上级主管部门了解会议情况
（C）作为惯彻会议精神的依据（D）提供给未到会者参考
84、分发会议文件时要注意（BC）
（A）讲究规范（B）适时适量
（C）保密（D）讯速
中级秘书知识试卷第7页（共8页）
85、检索工具中的索引可以分为（CD）
（A）卷内索引（B）人物索引
（C）篇目索引（D）内容索引
86、信息收集的方法和多种，根据收集途径的不同，可以划分为（AC）
（A）正式收集方法（B）公开收集方法
（C）非正式收集方法（D）秘密收集方法
87、领导公务活动方案的制定主要应注意（BD）
（A）做好各种活动的准备工作（B）做好活动预安排
（C）掌握各位领导的意愿（D）掌握各种活动的安排方法
88、组织悼念活动是一项（ABC）的工作。
（A）关系重大（B）难题很多
（C）很有意义（D）影响面广
89、秘书在上下关系协调中多采用（ABD）等方法
（A）信息沟通法（B）文字协调法
（C）双向沟通法（D）政策对照法
90、秘书机构的（BC），使之具有一定的组织协调功能。
（A）职责权限（B）职能活动
（C）职能位置（D）职责性质
得分
评分人
三、判断题（91~100题。
每题1分，满分100分。
请将判断结果填在题号前的括号中，正确的填“√”，错误的填“ⅹ”
（×）91、“当否、是否可行、可否、是否同意”都是期请用语。
（√）93、“火把节”是回族的传统节日。
（×）94、内部机构变化大的单位宜采用年度一组织机构分类法。
（×）95、知照类决定的特点是重在要求。
（√）96、内容多、议题复杂的会议，会期应长一些。
（）97、会议纪要在必要时可以适当增添记录中没有的内容。
（√）98、信息存储排列的方法中，按来源地区和部门依次排列这种方法的优点是便于查找信息源，但需要较大的存放空间。
X
（√）99、慰问活动要以精神鼓励为主，也可酌情备一点慰问品。
（×）100、秘书人员对外协调时，要按照组织原则，依照实际情况妥善协调好出现的各种问题
中级秘书知识试卷第8页（共8页）
2004年6月劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职业：
秘书
等级：
国家职业资格四级
卷册二：
案例分析
工作实务
注意事项：
1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的内容。
第一部分
第二部分
一
二
总分
一
二
三
总分
总分人
得分
卷册二：
案例分析和工作实务部分（秘书国家职业资格四级）第1页（共6页）
第一部分案例分析
（第一、二题，每题30分，共60分）
说明：
第一、二两题均为先观看一段录像，然后按要求答题。
考试开始，即播放第一题录像；考试开始后30分钟，播放第一题录像。
每题录像均连续播放两遍。
得分
评分人
一、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（共找出至少15处）。
卷册二：
案例分析和工作实务部分（秘书国家职业资格四级）第2页（共6页）
得分
评分人
二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（共找出至少15处）。
卷册二：
案例分析和工作实务部分（秘书国家职业资格四级）第3页（共6页）
第二部分工作实务
（第一、二、三题，第一、三题各15分，第二题20分，共50分）
背景说明：
你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。
得分
评分人
一、（15分）
便条
钟苗：
3月26日，以生产计算机通信产品为主的天图公司成立10周年纪念大会暨产品展销会将在深圳开幕。
该公司秉承锐意创新、敢为人先的经营理念，不断开发新型产品，在国内同行业中具有很强的竞争实力，并且与我公司有着良好的合作关系，给予了我们多方面的帮助和支持。
请你代表我公司廖总经理草拟一封发给大会的贺信。
谢谢。
行政经理苏明
2004年3月22日
卷册二：
案例分析和工作实务部分（秘书国家职业资格四级）第4页（共6页）
得分
评分人
二、（20分）
便条
钟苗：
下周公司将来一位新秘书，请你根据自己这两年办公用品库存保管的经验，就以下两个问题形成书面材料，交给她参考。
1．办公用品库存保管中应采取那些有效措施？
2．办公用品的发放手续是怎样的？
谢谢。
行政经理苏明
2004年3月25日
卷册二：
案例分析和工作实务部分（秘书国家职业资格四级）第5页（共6页）
得分
评分人
三、（15分）
便条
钟苗：
公司员工现有60人，公司内部机构由最初5个调整为8个，后又变成5个，现在公司从管理的需要出发设立9个部门。
为了便于查找档案，公司准备制定合理的分类方案。
请你列出档案复式分类法的类型，确定公司最适宜的具体分类方法，并说明原因，同时请你指出公司在制定复式分类方案时应注意的问题。
谢谢。
行政经理苏明
2004年3月25日
卷册二：
案例分析和工作实务部分（秘书国家职业资格四级）第6页（共6页）
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