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认识合作学习并克服对合作学习的抵抗
小组工作能够使人愉快：
认识合作学习并克服对合作学习的抵抗
作者：
JunkoShimazoe和HowardAldrich学校：
北卡罗来纳大学教堂山分校
顾云云译
摘要：
在过去数十年的时间里，尽管合作学习在基础教育领域得到了成功的实现，但是在高等教育领域却没有快速流行起来。
导师和学生一致对合作学习的抵触减慢了它的传播应用。
这些抵触情绪源于他们对于合作学习失败的经验，但是合作学习的潜在使用者通常不能意识到有效的合作学习是依靠一系列基本要素的，而这些基本要素并不能被直接觉察到。
借鉴关于群体过程和合作学习的研究，我们来讨论一下为了让合作学习能够成功地运行，导师应该做些什么。
我们主要讨论是：
群体形成和发展的三个阶段模式，一个成功的小组进程所需的组成部分，一些常见的学生投诉是怎样反应这些组成部分的，导师在小组活动进程中所扮演的角色，以及这些角色怎么样才能被更好地扮演。
关键词：
小组工作合作学习小组形成学生团队
合作学习希望把教学的重点从单纯的让学生被动地接受讲课内容，转移到导师通过合理地安排指导学生互助学习上来。
在合作学习过程中，导师的指导主要是协调、促进、鼓励学生之间的相互交流，学生则是希望通过他们自己的活动以及与同伴之间的相互交流能够学习到新知识。
从表一中我们可以看到关于合作学习基本要素的概述。
在本文中，我们给那些不愿意尝试合作学习的导师提出了一些建议。
第一，我们简略地回顾一下关于合作学习的意义。
第二，我们提出了关于小组形成和发展的三个阶段的模式。
第三，我们列举了一些学生关于合作学习的常见反对意见，并讨论导师应该如何去避免这些反对意见的产生。
我们相信，通过建立一个基于社会科学规律之上的设计和实现合作学习的体系，可以克服很多预期的问题。
一、合作学习的意义
在表二中，我们列出了合作学习对于学生而言的六个意义。
第一，在合作学习中，通过同伴之间相互交流而产生的多样化的视角，促进了学生对于课程材料的深层次学习。
第二，相对于竞争式学习或者个人学习，在合作学习当中，学生可以获得更好的成绩。
第三，学生可以学到社会交往技能以及公民价值观，而这些对于他们今后的生活都是很有用的。
第四，也是与第一条意义相关联的一点，学生可以学习到更高层次的批判性思维技巧。
在上课之前，让学生与同伴分享彼此的观点，可以使学生思考他们所持有的被自己认为理所当然的假设，然后再给他们机会去探索同伴所提出的新的观点。
第五，学生获得了个人成长，这不仅帮助他们维持了心理的健康发展，还使他们对于大学生活保持了一个积极乐观的态度。
第六，也是最后一点，学生对于自主学习有了一个积极的态度。
对于导师来说，我们提出了两个具有实用性的意义。
第一，合作学习给导师提供了更多的时间去思考班级里所发生的事情。
他们可以观察学生个体对于课程材料的自主的掌握，而不是一直站在讲台上。
导师可以退到课堂之外，从一个更加宽广的视角去观察学生对于课程内容的掌握程度。
第二，合作学习通过减少作业量来减轻了导师批改作业的负担。
例如，如果学生是按照4人一个小组的去完成作业，而不是单独地去完成作业，一个导师所要批改的作业量就只是原来的四分之一。
表一
合作学习的基本要素
我们把这种学习方法定义为合作学习，本文所说的对小组工作的指导是按照五个基本要素展开的。
1、成员间的正相互依赖
2、个体责任
3、面对面的互动
4、发展和改进人际交往技能
5、规律性的对于群体功能的自评
表二
合作学习对于学生和导师的意义
对于学生的意义
1、促进深层次学习
2、帮助取得更高的成绩
3、学习社交技能以及公民的价值观
4、学习高层次的思考技巧
5、促进个人成长
6、对于自主学习产生积极的态度
对于导师的意义
1、有更多的时间去观察学生对于知识的掌握程度
2、减少评分负担
表三
确保合作学习成功的关键
阶段1：
设计和发展阶段
1、建立小组目标和奖励机制，例如：
向学生详细的解释小组的过程，创造正相互依赖。
2、控制小组的构成，例如：
确定小组的规模以及最佳多样性。
3、发展学生的社交技能，例如：
在小组活动真正开始之前开展一些训练，对小组的建设，给学生做一个榜样。
阶段2：
运行阶段
1、设计任务以及一个公开的奖励机制，例如：
由一个简单的任务开始，阐明预期的结果。
2、小组绩效的监测，例如：
通过同伴的评估与反馈，当问题产生的时候导师迅速介入，重新整理小组成员间的关系。
阶段3：
输出和解散阶段
1、提供及时的反馈、严肃对待小组的成果以及在全班讨论小组的成果。
2、保证奖励机制的公正性：
满足群体和个体的需要，例如：
给每一个学生个人反馈。
二、导师所应该做的以及这样做的原因：
从小组过程方面进行探讨
一个团体的生命周期包括三个阶段：
计划和发展阶段、运行阶段以及输出和解散阶段。
每一个阶段都需要不同类型的指导和介入，因此也形成了不同的问题。
第一，在设计和发展阶段，问题主要出现在关于小组目标的定义，小组的形成，以及学生缺乏社会技能方面。
第二，运行阶段的问题则主要跟奖励机制的设计、小组绩效的检测以及有效的介入从而解决小组问题有关。
第三，在结果输出以及解散阶段，最大的问题就是提供有效的反馈以及小组的终止。
在表三中我们总结了一些参数。
（一）设计和发展阶段
设计和发展阶段是指一个小组形成，并通过制定规则、政策和战略来规定一起工作时所需的能力素质。
在小组的运作过程中，除了那些实用性方面的东西，还必须建立一些贯穿小组生命周期的规范性的东西。
学生必须信任他人、自信以及相互依赖。
1、建立小组目标和奖励机制。
常见的学生投诉：
“我以前经常有很糟糕的小组工作经历。
为什么不直接采用讲课形式？
”
关于小组目标的定义，导师需要很清楚地、毫不含糊地、尽可能明确的告诉学生，并鼓励学生参加小组学习。
学生需要明白他们为什么要参加小组工作，而不是单纯的被命令去参加。
在合作学习中，导师有责任去设计一个评估学生成就和贡献的系统，同时他需要解释这个系统的运作，确保这个系统运行过程中的公正与公开。
有研究表明，当人们知道他所要做的事情的原因时，尽管只是个概要，他们对于做这件事的抗拒都会减轻。
导师必须保证学生被分配到的任务确实需要合作完成，而不是一个可以很简单的就能被分解成不同的小任务，然后由个体去独立完成自己所承担的任务，最后把这些个人成果拼接在一起的任务。
在小组的设计和发展阶段，小组成员需要知道奖励机制，并且信任这一机制。
奖励机制应该满足外在和内在的需要，满足小组成员不管是作为个体还是一个团队的成就感。
导师应该告诉小组成员他们是怎么评估小组的成就与贡献的，而小组成员必须相信这个评估方法是合理的，会为他们的工作负责。
否则，如果合作学习提倡者的行为与学生的信任之间出现了分歧，学生就会感觉这个评估系统不公平，从而收回他们对合作学习的支持。
例如，当学生的努力和他所获得的成绩没有合理的关联时，小组的成绩划定就会被认为是一种“破坏积极性”的行为。
对于学生成就的奖励机制需要包含学生之间的正相互依赖和个体责任。
为了防止一些表现不好的学生在小组工作中浑水摸鱼，利用那些成绩比他们高得多的同伴来使自己获得更高的分数，导师可以规定，如果有学生没有通过个人的考试，他将不能享有团队成果所带来的成绩。
如果导师采用了这个方式，导师们将要花额外的时间去帮助那些表现不好的学生重新进入他们的小组。
2、决定小组的构成
常见的学生投诉：
“我不想依赖于陌生人，为什么我不能和我的朋友们形成一个小组？
”
在设计和发展阶段，导师有责任帮助小组形成，而不是任由它自由的发展，特别是小组成员的选择、小组的构成和小组的规模。
关于小组成员的选择，合作学习的提倡者认为，导师来指定小组成员是比较好的，因为随机组合或者让学生自由选择组合会排除少数学生或者消极地倾向于少数学生。
为了帮助学生指定分组，导师要在开学的第一天运用一个标准的格式去收集学生的数据。
在合作学习小组构成的研究中，关于是形成同质小组还是异质小组的调查结果存在不同意见。
Lou,Abrami和d’Apollonia认为，在小组的构成中与其用能力作为唯一的标准，不如通过不同指标的衡量更有利于促进学生取得成就。
一份对于十二名学生的分析表明，能力低的学生在异质小组中得到了发展，然而中等能力的学生在同质小组中得到了发展，但是通过能力来分组对于能力较高的学生来说没什么成效。
在Neber,Finsterwald和Urban对于十二个学生的关于同质小组、异质小组和混合能力小组是否有利于天赋的最新分析中证明，对于能力较高的学生仍然存在着争议，因为在一些研究中方法论不健全。
Felder认为，合作学习对于高成就者的最重要的意义是，合作学习总是让这些学生作为一个老师的角色，使小组成员在概念上对于学习材料有更深层次的理解。
然而，大部分对合作学习的评估不能测量这样深层次的方面，因此错失了合作学习中高成就者的成就。
关于成员的稳定性，Delucchi认为在小组的生命周期中最好保持小组成员关系的稳定，然而Lou等人则认为小组的稳定对于小组成果没有一个重大意义的作用。
考虑到在学期的刚开始会有学生的增加或减少，Felder和Brent建议在头两个星期使用“练习小组”，然后再形成稳定的小组。
合作学习的拥护者都同意小组应该保持在一个相当小的规模。
一些人建议三人或四人一组，认为这样更有利于学生的成就，然而其他人则建议三到五人一组。
根据我们自己的经验，我们认为小组规模的上限应该是四个人，因为偷懒和浑水摸鱼的人会随着小组规模的增大而增多。
例如，一个四人的小组，有六个关系需要去管理，然而在一个五人的小组里，这个关系数量就增加到了十个，在一个六人小组中，需要管理的关系数量增加到了十五个。
因此，四人小组和五人小组的区别有充分的意义表明，如果每个小组成员超过三个或四个就必须要注意了。
3、培养学生的社交技能
常见的学生投诉：
“我们浪费大量的时间在我们的会面上。
没有人愿意去承担这个浪费时间的责任。
”
学生往往缺乏使小组成功运行所具备的社交技能，因此导师在小组的初创时期就要介入到这个问题中来。
合作学习的支持者注意到有效的学生小组不是机械地将学生分成一个个小组而产生的。
因此，一些小组研究人员建议在小组活动开始之前教会学生一些必要的社交技能。
导师可以通过口头表述或者写成书面指示来直接地教授这些技能，也可以通过组织学生在练习的初期与同伴交往进行间接的教授。
为了培养学生的社交技能，研究者建议在课程开始的第一天运用关于小组的运行和流程的书面指示，进行一些简单的团队建设练习。
导师可以通过讲课或者通过制造模型实际操作，在课堂中描绘一个有效的小组流程。
要事先警告学生，如果小组中有独裁的人是很危险的，这些人会让其他的成员时刻准备着去解决问题，也有可能阻碍有潜力的领导者的产生。
给学生提供一个记录他们活动和发现的模板，可以帮助他们更有效的完成小组工作，给他们一个具体的成功的小组操作流程也可以达到同样的目的。
给小组成员分配角色也是一个鼓励学生合作的途径，一个明确的劳动分工可以有效的防治浑水摸鱼者的问题。
一些合作学习的支持者建议小组成员的角色应该轮换，他们认为由导师来监控角色的轮换可以帮助学生获得一个新的角色的技能，特别是如果他担任的是一个自己不熟悉的角色。
然而，并不是所有的合作学习的支持者都主张角色轮换。
我们认为决定是否轮换角色，或者让他们的角色保持不变的最大的考虑因素在于班级的规模和导师所能利用的资源的水平。
在一个没有教学助理的大班级里，角色的轮换只会消耗时间而不会有意义。
（二）运行阶段
在合作学习小组的运行阶段，如果导师已经帮助小组成员制定好了一起学习的规则、政策和战略，小组成员就可以投入更多的时间和努力来朝着小组的目标工作。
然而，这并不意味着小组成员只是通过简单的重复常规来一起工作。
相反，他们需要解决新出现的问题，例如浑水摸鱼者、独裁的成员、认知层面的社会惰化行为。
小组成员需要从他们的导师那里得到反馈，以确保他们对于问题解决方案设计的准确性，同时，他们也需要时间去思考和评估他们的表现。
一些合作学习的研究者建议利用同伴互查和互评的方式，这样导师就能得到关于学生贡献和合作的情况，从而帮助导师监督和评分。
我们建议主要使用同伴互查和互评来监督小组的进程，帮助小组成员更好的一起工作。
实际上，导师应该避免对小组过程的评估和他们任务成果的评估进行合并。
否则，一个小组可能在进程问题上停止工作，然后只是简单的等待导师的介入。
在小组运行阶段，从同伴和导师那里获得心理上和任务上的支援对于有效的小组工作是很有必要的。
当成员知道他们可以从同伴或者导师那里获得帮助时，他们就获得了安全感。
当在实现小组目标的过程中出现问题时，这种安全感会增加了成员在小组中的自信，也能使他们从害怕被剥削、被抛弃的恐惧中解脱出来。
1、设计任务和奖励机制
常见的学生投诉：
“我不知道我们应该做什么，也不知道我们为什么要这么做。
”
在运行阶段，成员们应该和他人合作，然后利用独立的准备工作来为小组做贡献。
一个小组的合作并不意味着什么事情都只有小组成员见面时才开始做。
相反的，一个有质量的小组工作的成果取决于小组成员见面之前，因为它取决于每一次小组成员见面时，每个小组成员为完成这个任务的准备情况。
如果小组成员见面后只会简单的问“我们应该做什么？
”，更糟糕的是问“这个任务是让我们干什么？
”，这样是不可能实现小组的目标的。
如果在设计和发展阶段所有的规则、政策和战略都已经事先被小组成员共同制定好，那么小组的见面会将是最有效率的。
因此在小组成员见面前，导师的职责必须很好的实现。
如果导师在这个学期课程的一开始就投入时间去设计好这些规则、政策和战略，在一定程度上是可以减少学生精力的投入，但是在今后的时间里导师和学生都会对这些规则、政策和战略产生笨拙的感觉。
关于任务的设计，开放性的或者没有固定结构的任务已经被表明可以提高小组的工作效率。
因为在小组工作初步执行阶段，小组成员必须合作去完成任务的分配、规则的制定、政策的制定和战略的制定，通过一些比较容易和单一的任务开始小组工作是比较好的。
当任务变得复杂时，导师通过讲解完成这些任务的步骤对学生是有帮助的。
此外，任务大小的设定应该根据小组的持续时间和小组活动的频率来定，例如一个学期三次活动是比较合理的。
导师应该清晰的定义每一次任务所预期的结果，然后指导学生如何去展示自己的成果。
如果是要求写一个集体的论文，那么就要求每一个学生至少要写论文的其中一部分，这样可以防止产生浑水摸鱼的人。
如果可以的话，我们建议把这些指示用文字表达出来，不管是在成员手册上或者是课程网页上都可。
2、监督和介入
常见的学生投诉：
“我不得不去做所有的工作，可是却得不到荣誉。
我觉得被剥削了。
”
在运行阶段，导师需要根据学生的社交能力和解决问题的能力来改变成员间的交往模式。
这种控制行为从密切地监督小组工作开始。
要给学生机会向导师提供关于小组活动的消极反馈，一些同伴互评表明，成员权利的实现比单纯的贡献更有意义。
在合作的学习的其他方面，导师应该教会学生如何去评价成员的资格。
通过匿名的询问或者要求他们定期总结他们作为一个工作小组的表现，同样可以帮助导师衡量学生的表现和参与程度。
如果导师怀疑问题已经产生，他就需要迅速地介入。
导师可以要求出现严重问题的小组和他面谈。
例如，如果学生对于找个时间聚在一起有困难的，导师可以预留出一部分的课堂时间给小组活动。
如果学生不能够解决浑水摸鱼者和独裁者问题的，导师必须鼓励他们和这些被排斥的成员交流，讨论出现的问题，然后提出解决的方案。
如果小组因为学生间的敌意或者不肯合作的成员不能实现这一功能的，导师可以“开除”学生，如果有必要的话可以解散这个小组。
但是在小组工作的一开始不能让学生有这个选择解散的权利。
否则，当学生被要求去处理和小组成员间的问题时，他们就会感到没有积极性去付出努力。
如果学生自己决定解散他们的小组，小组成员必须被重新分配到不同的小组中。
Felder认为只有当全体成员的意见都一致的情况下才可以让这个选择生效。
无论如何，解散小组只能被同意一次，因为这不仅会给评分带来困难，还会让学生失去学习如何解决人际关系问题的机会。
我们注意到导师不管在课堂上或者课堂外都应该能够被利用，这样可以使学生能够向导师报告或者请教他们出现的问题。
（三）输出和解散阶段
当小组完成他们的工作并且小组停止存在后，小组便到了输出和解散阶段。
解散会发生在指导单元的结束或者课程的结束。
在这个阶段，不管是作为一个小组还是一个个体所获得的成就感都是很重要的。
一个成功小组的成果是一回事，然而个体成长又是另一回事。
除非小组成员感觉他们有了一个可以获得知识、技能和观点的机会，亦或者只是更新、改善和修正他们所原有的。
否则相比于个体工作，以一个小组的形式工作将对他们缺乏吸引力，尽管他们成功地得出了小组的成果。
1、提供反馈
常见的学生投诉：
“我只感觉这个小组工作对我来说是一份很忙的工作。
它的工作重点在哪里？
”
导师对于小组的成果应该进行及时的反馈，而不仅仅是收集论文或者口头上的询问组员。
导师可以留出一定的课堂时间去展示小组的成果，让全班同学知道从小组的成果中，他们自己已经学到了什么。
除了要严肃的对待小组的成果，还要在运行阶段对浑水摸鱼者和故意的懒惰者进行分离，导师的决策应该继续保持公平、公正和公开。
在整个运行过程当中，导师应该维持一个公正和公开的奖励机制。
在这样一个系统中，保持公正还要求导师将浑水摸鱼者和故意的懒惰者与别人分离开等级。
在评分的时候，严肃的对待小组的成果是很有必要的。
如果最后的成果有问题的话，可能是因为这个小组没有有效的运行。
在这种情况下，拥有介入权利的导师就应该考虑怎么样做才能弥补他们的不活跃。
例如，导师也许需要把表现不好的小组的成员进行重新的划分，他理所当然的要注意到问题的出现并防止这个问题在课程的下一个环节继续出现。
2、维持奖励机制的公正
常见的学生投诉：
“我比我们组的其他人学习得更努力，但是我却得到了和他们一样的成绩。
这很不公平。
”
为了使小组学习维持在是一个具有积极意义的经历，不仅是集体，而且个体都必须得到满足。
因此，一个奖励机制对于小组成员内在和外在的需求都要有回应。
尤其是在大学课堂的学习中，我们知道学生都想对自己的成长有一个肯定的评估，而不仅仅是他们小组成果的评估。
对于一个已经停止存在的成功的小组来说，小组成员获得一种被评估和被公平的奖励的感觉是很重要的。
三、结语
尽管合作学习改变了导师和学生的传统关系，但我们可以很清晰的看到，合作学习中导师所扮演的角色跟传统教育中导师所扮演的角色同样重要。
在学生的小组活动中，导师扮演了指导者、监督者和制定者的关键角色。
在课堂内外作为一个导演、促进者、角色榜样和引导者的角色，导师必须说服和鼓励学生参加合作学习。
确保学生适当地参加小组工作也是导师的责任。
为了让合作学习能够实现，导师理解和回应学生对于合作学习的抵触是很必要的，我们也注意到了一些关于合作学习常见的学生投诉。
在设计和发展阶段，强调集体学习和合作学习的积极成效是很有必要的。
导师应该考虑和学生一起分享合作学习研究者们的发现。
在班级里指挥破冰活动，讨论合作学习“幸存者的秘诀”可以帮助缓解学生对于合作学习的紧张情绪。
在运行阶段，当学生已经开始从他们的小组工作中积累好的和不好的经验时，让他们把他们所关心的关于小组运行方面的事情记录下来，然后和其他小组的成员一起讨论这些问题。
其他同学也许会使他们获得安慰或者帮助他们寻找解决问题的方法。
学生必须有自由去表达他们所关心的事情，遇到的问题，持有的观点和抱怨，这时导师必须在班里创造和维护一个积极的气氛和团队的意识。
导师充当一个好榜样是很重要的，对于合作学习保持一个乐于帮助、善于鼓励的态度。
一个导师需要把在学生眼中理想化的合作学习具体化，因此导师需要用他的行动来传达合作学习对于学生学习存在的贡献。
从我们的经验中得知，学生能够意识到导师正在用合作学习来填满上课时间，而他们却以断断续续的合作甚至偷懒的方式来回应。
这就是为什么我们建议导师在开学的第一天就向学生解释合作学习的原理，并告诉学生他所期望的结果。
导师尤其要解释为什么他们选择使用合作学习的方法进行教学，而不是简单的讲课或者其他教学的模式。
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