税务局技术中心上半年工作总结与税务局提高服务文明做风建设总结汇编docWord格式文档下载.docx

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去冬今春新增花卉苗亩，全市总面积已达亩；

发展各类水果亩。

实施品牌战略和标准化技术，有效地带动了茶叶产业的发展，春茶总产量吨，总产值万元，同比增加万元，其中名茶吨，同比减，但实现产值万元，比去年的万，增。

全市饲养春蚕万张，比上年同期的张增加张，增，蚕茧总产值万元，比上年同期万元，增加万元，增，万户蚕农实现户均增收元。

花卉苗木发展势头强劲，上半年产值万元，比上年同期万元增，销售产值万元。

春季蔬菜播种面积亩（含马铃薯亩），比上年净增，总产值万元，同比增长。

月水果总产量吨，总产值万元，分别增和。

牧业总产值（不包括蚕茧）万元，同比增加万元，其中养猪产值万元，同比增加，占牧业总产值的。

（三）组织化建设不断推进，产业组织化程度进一步提高

在前二年成功组建茶叶、茧丝产业协会的基础上，上半年又相继成立了优质肉羊、果业、花卉三个市级产业协会。

依托产业协会，带动了各类专业合作组织建设，全市新建乐平乡西乐村柑桔专业合作社、藻溪镇大棚水果专业合作社等果业专业合作社个，（正在组建的有个）；

新建蚕桑专业合作社个。

为进一步引导农业结构调整，搞好产销衔接，维护市场秩序，保护农民利益，我市积极推行订单农业，今年在农业局和市茧丝产业协会共同协助下有家专业合作社与天松集团丝业有限公司签订了订单合同。

推进农业标准化和农产品检测工作，是促进农产品质量的提高、提高农产品竞争力，促进农业的可持续发展的必然要求和有效载体。

今年已制订标准个，其中《天目山牌桑蚕鲜茧质量标准》已由×

×

质量技术监督局颁布实施；

《优质肉羊饲养管理技术规范》即将由×

质量技术监督局颁布实施。

结合我市实际，先后制订了《关于切实加强农产品质量检测工作的意见》、《×

年临安农产品质量抽检实施细则》等实施意见，上半年全市开展土壤样本的定量检测分析次、完成上市农产品抽检批次，合格率送×

定量检测批次，合格率。

（四）品牌建设卓有成效，市场竞争力不断增强

农业的核心是市场，市场的核心是品牌，品牌的核心是认证。

为推进农产品品牌战略实施，切实提高“天目山”牌的知名度，我们在抓好产品质量的同时，着力抓好品牌宣传工作。

参与承办了×

年天目青顶新春品赏会、上海国际茶文化节、临安天目青顶产销见面

会等活动。

积极组织申报无公害农产品生产基地，已组织申报×

无公害农产品生产基地个，面积达万亩，申报国家级无公害农产品个。

天目青顶及天目山牌高山蔬菜、优质瓜果等系列产品，已被广大消费者所青睐，成为了长三角的知名品牌。

二、主要工作措施

半年来，全体干部职工以求真务实、统筹发展的思想为指导，深入实践“三个代表”重要思想和党的十六大精神，解放思想、开拓创新，按照提前基本实现农业农村现代化、全面建设强市名城胜地的总体要求，着重做好四个方面的工作，为完成各项工作任务提供保证。

⒈深化蹲点服务，提高综合服务能力

实行农技人员捆绑式蹲点服务，是农技服务在新时期的一种探索和大胆的尝试。

今年农技中心安排蹲点人员名，其中基层蹲点人，项目蹲点人，按照市委、市政府的要求，另有名同志担任村级指导员。

在工作中，蹲点人员始终以兢兢业业、艰苦朴素的敬业精神，在生产的第一线搞示范，传技术、授经验，与农民朋友同甘苦。

通过蹲点服务，培植了一批效益农业示范点，推广了一批先进的农业生产技术，发展壮大了优势主导产业，进一步增强了我市农业的发展后劲。

在对蹲点人员的培养和教育中，中心积极倡导“以老带新”、“以强带弱”、“以党带群”，强化以个体思想能力的提高来带动整体推进的意识，努力创造比学赶帮超的浓厚氛围，不断强化蹲点人员为人民服务的宗旨意识，努力发挥职能，在确立为民之心、落实富民之举、探索兴业之策、开拓强市之路上下功夫。

通过学习，同志们进一步树立了专心致志、尽心尽责、任劳任怨、奉献“三农”的精神，为推进产业化，起到了积极的作用，受到了各级领导，龙头企业，产业协会，合作组织和广大农民的赞赏。

⒉加强项目建设与管理，确保项目实施成效

项目建设，是实现传统农业向现代农业转变的重要过程，是拉动农村农业经济发展的重要抓手，是增加农民收入的有效途径。

上半年共计申报各类项目项，已立项项。

其中省农业标准化推广实施项目项，×

农发基金扶持项目个（立项项），×

丰收项目项（立项项），科技创新项目项（立项项），×

科技项目项（立项项），申报×

都市农业示范园区个（立项个），市级示范村个（立项个）。

目前，各项目已全部制定了实施计划，正按验收标准全面实施。

今年，市委、市政府在去年出台茶叶、蔬菜、优质肉羊等产业化项目建设的基础上，将蚕桑列入在内。

目前我市农业产业化建设项目申报工作已全部结束，经各产业产业化项目建设小组审核，报局审定后，共个项目被立项，其中茶叶个、蚕桑个、蔬菜个、优质肉羊个。

⒊加大科技培训力度提高农民整体素质

我市在发展农业产业化过程中，积极引入农科教结合机制，按照“项目带动，科教帮扶”的要求，中心各业务站密切配合，发挥各自优势，共同搞好服务。

以举办培训班、送科技下乡、现场咨询、实物展示为主要手段，上半年，共举办各类培训班期，受训人次；

开展科技下乡次，发放各种技术资料余份，接受各种技术咨询余人次。

积极组织实施“百村示范、万户联动”工程，在全市确定个村建立科技示范点，由农技人员驻村蹲点进行科技示范，带动个农户成为科技致富的典型，无性系良种茶栽培技术、方格簇营茧技术、波尔山羊改良技术等一大批先进实用技术得到了进一步的推广和应用。

⒋以效能建设为抓手自身建设呈现新面貌

开展机关效能建设是进一步转变机关作风，提高办事效率、优化服务的有效载体，是推进我市农技推广事业全面、协调、可持续发展的重要保证。

中心从“方便群众办事、规范办事行为、提高办事效率入手”，结合“三个想一想”大讨论活动，及时制定效能建设实施方案，成立领导小组，召开动员大会，进一步提高了广大干部对开展效能建设重要性的认识。

为广泛的争取意见和建议，在组织中心各单位开展“三个想一想”大讨论的基础上，还印发了×

农技推广中心效能建设征求意见表，面向上级有关部门、各乡镇街道、农业龙头企业、项目基地户、百村示范点、种养大户等广泛征求意见和建议。

针对存在的问题，中心党总支提出了“一抓根本二建立五提高”、“八破除八倡导当好八大员”的整改提高措施。

通过前阶段的实施，使广大干部进一步坚定了为“三农”服务的思想，使中心各有关部门和干部职工在履行职责和改革创新上有了新的突破，在服务质量和办事效率有了新的改进，在人民群众对中心工作的满意度上有了新的提高，形成了“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的管理体制和运行机制。

税务局提高服务文明做风建设总结

建局以来，我局党组坚持不懈地抓好干部队伍的作风建设，从而铸造了锐意进取、勇于拼搏、争创一流、开拓创新的大兴地税精神，造就了一支素质较高的干部队伍。

下面，就将我局在抓干部作风建设上的做法与体会向领导和同志们作以汇报：

一、抓好作风建设是加强干部队伍建设的需要

加强干部队伍作风建设是贯彻落实市局党组的总体工作思路，努力完成各项工作任务的关键，要造就一支纪律严明、作风优良、能打硬仗的干部队伍，抓好作风建设是重中之重。

我局党组在建局之初认真分析了干部队伍的实际状况，清楚地看到，由于全局的干部来源于不同单位，他们的经历不尽相同，形成的思想作风和工作作风也有差别，因此一些干部纪律松驰、自由散慢表现得比较突出，全局的工作质量不高，办事效率较低，干部队伍作风建设上存在的问题已经影响到我们事业的发展。

随着征管改革的不断深入，"

两新"

机制实施运行，"

专业化加现代化"

总体目标的提出，对干部队伍的作风建设也提出了更高的要求，干部的思想观念要随之转变，行动上要步调一致，政令才能畅通。

可见，作风建设是干部队伍建设的基础，基础不牢地动山摇，因此加强作风建设尤为重要。

我们在认真分析上述情况的基础上，确立了以严格的作风建设造就一流的干部队伍，以一流的干部队伍成就一流的地税事业的工作目标，确定了"

两手抓"

和"

三步走"

的方案。

"

即：

一手抓教育引导，就是通过思想教育和正面引导，启发干部的自我约束意识；

一手抓严格管理，就是通过建立监督制约机制，逐步规范干部的行为，养成良好的工作作风。

第一步是建章立制，我局自1994年至1995年共建立了32项工作制度、暂行规定和管理办法；

第二步约束干部的行为举止，我们对干部遵守上下班制度、使用"

文明用语"

以及着装风纪情况等多次组织检查，并将结果向全局通报；

第三步规范工作程序，去年结合我局实际情况，将70余项工作以流程形式加以规范，并要求各部门严格遵守，责任制考核时进行抽查，最终达到全面提高干部综合素质，保证市局党组下达的各项工作任务的顺利完成。

二、加强思想教育是抓好作风建设的基础

我局党组把教育引导作为抓好作风建设的基础，采取分层次、抓典型、大讨论的办法，启发干部自觉养成良好作风的意识，从地税事业发展的大局上认识作风建设的重要性。

中层干部在我局工作中起着承上启下的桥梁与纽带作用，在某种意义上说，中层干部作风决定着全局的风气。

为此，我局党组把抓中层干部的作风教育作为重点，针对他们在思想作风上创新意识不强，在工作作风上调查研究不深入等问题，通过季度工作汇报会和举办培训班着重在作风的培养上进行教育。

去年5月，我们借鉴"

三讲"

教育的成功经验，利用12天的时间，分四个阶段对中层干部进行了教育培训。

一是集中学习阶段。

学习了三代领导人的部分理论著作、系统中部分科所长撰写的优秀论文等，中层干部就作风建设的重要性撰写了读书笔记和心得体会。

二是交流思想、自我剖析、听取意见阶段。

经过召开科所民主生活会，开展谈心活动，广泛听取干部对科所级班子和中层干部在思想作风、工作作风上提出的问题，对科所级班子及每个成员剖析材料进行民主评议。

三是开展批评和自我批评阶段。

中层干部之间敞开思想，以真心诚意帮助同志为出发点，相互之间提出中肯的批评意见。

四是认真整改，巩固成果阶段。

每个科所级班子和每名中层干部针对在思想作风和工作作风方面存在的主要问题，研究制订了整改措施。

通过教育多数中层干部能够在日常工作中不断解放思想，实事求是，进一步提高了创新能力；

发扬脚踏实地、埋头苦干的作风，认真落实市、县两级党组布置的各项任务，得到了广大干部的充分肯定。

充分发挥典型的积极影响和示范作用，是我局加强干部作风建设的有效办法。

去年我局召开了第一个五年工作总结表彰大会，对连续五年被评为先进集体和优秀个人进行表彰，并宣传了他们的突出事迹。

原办公室副主任张锦负责起草我局的综合材料，经常带病工作至深夜，出色地完成了各项任务，我们从中总结出她的严谨认真的工作态度，雷厉风行的工作作风和高度负责的敬业精神，在全局推广，引导大家向她学习，推动了全局干部的作风建设；

我们又在全局纳税检查、纳税服务等不同岗位中评选并树立了15个典型个人；

年开展了以"

真情献税收，岗位做奉献"

为主题的演讲活动；

在每年春节团拜会上以先进集体和个人的事例为原型，自编自演了相声、小品等文艺节目，弘扬了正气，增强了干部教育的说服力与感染力。

同时广大干部通过学身边人物，找自身差距，明确了改进工作作风的努力方向。

我们针对干部在工作中反映出的思想作风、工作作风问题，在《热点论坛》中展开讨论。

如针对第十一次所长会上李局长提出的"

七个不适应"

问题，结合我局实际，着重对部分机关科室工作作风不深入、缺乏服务基层、指导基层的主动意识展开讨论，进一步树立了机关为基层服务的意识，促进了工作作风的转变。

三、建立有效的监督管理机制是抓好作风建设的保证

干部良好作风的养成，不但要做好思想教育，启发他们的觉悟，还要有严格的管理，约束他们的行为。

几年来，我们逐步建立起监督管理机制，强化干部自我约束，实现自律与它律有机结合。

具体做法是：

第一，建立《科所岗位目标管理责任制》。

将每名干部应遵守的行为规范和各项业务工作标准全部纳入日常的管理考核。

每季度将干部的工作态度、工作纪律、工作质量、工作效率等方面的考核结果直观的反映出来，并与奖金、评优以及干部的提拔任用直接挂勾。

第二，实施监督检查。

成立检查考核领导小组和考核办公室，研究实施监督检查的组织形式、检查程序及检查方法，每次对全局各个部门综合检查前，均要制定详细的检查计划，并提交党组会研究讨论通过，然后召开由科所长参加的准备会，统一思想，提高认识，部署检查全过程的工作；

检查中采取听取科所长简要汇报、查看原始资料、民主评议、反馈结果的做法，最大限度地减少人为因素的影响；

检查后及时总结，向党组汇报，并通报全局。

第三，建立管理信息反馈渠道。

去年我局利用二期办公自动化系统创办了《大兴地税局岗位目标管理责任制考核简报》，通过对各部门上报的每月工作小结与其季度工作要点和年度工作计划的对比分析核实，将工作进展情况按月及时通报，确保计划落实到位；

严肃通报违反税容风纪、迟到早退、值班空岗等单位和个人；

分析通报市县两级的考核结果，研究改进工作的办法。

全年共累计下发《考核简报》34期。

检查管理机制实施后，我们注意从一点一滴的工作做起，一步一个脚印的落实，促进了全局工作作风的转变。

以前部分中层干部认为工作差点无所谓，只要汇报工作时准备得充分一点，工作成绩就有了。

为了真实地检验各部门业务工作开展的实际效果，培养干部务实的工作作风，检查中我们将各科室的每项业务工作按《责任制》考核项目进行编号，然后随机抽样，确定出检查对象，通过实地查看原始资料，发现工作问题，做出相应的扣分处理。

实地抽查真实地反映了工作落实的情况，有效地克服了仅凭工作汇报而对一个部门作出片面评价的做法，促使各部门扎实地去落实各项工作。

为了落实市局党组提出的在计算机"

用"

字上看水平的工作要求，我局对各部门计算机的操作使用熟练程度进行了大规模的检查。

在考核人员的监督之下，由随机抽取的一名干部进行有关信息的查询或汉字录入，有效地检验了各部门计算机的培训效果和干部的实际应用水平，由此掀起了全局学习计算机的热潮。

为了抓好安全保卫工作，我局有意识地选择"

春节"

、"

五一"

十一"

等重大节日期间，实地抽查各科所的值班情况，特别是车辆、财务、库房等重点部位的防范措施，并要求各单位的车辆在下班前必须按规定停放在县局机关，因此使我局从建局以来未出现过重大的责任事故。

:

四、干部队伍工作作风的转变，促进了办事效率的提高

几年来，我局认真抓干部队伍的作风建设促进了严谨、高效工作作风的形成，增强了全局的凝聚力、战斗力，保证了各项工作任务的圆满完成，受到了市局党组及县委县政府的表彰和纳税人的广泛好评。

办事效率不高是纳税人反映的一个比较突出的问题，因此，我们着重抓了电话咨询服务的考核，现在全局干部能够在三声铃响之内使用"

您好"

等文明用语接听电话，并且及时耐心地解答纳税人询问的问题，对外塑造了良好的地税形象。

为缩短减、免、缓、退税的办理时间，我局还设置了《限时服务跟踪单》，通过对《跟踪单》运行情况的监督与抽查，做到了按市局规定的时限完成审批，提高了办事效率。

有一段时间，一些干部不能随时查看计算机邮件，而延误工作的现象比较普遍。

局领导对此十分重视，并对没有按规定查看邮件的干部进行了严肃批评，引起了大家的重视。

现在全体干部能够在上班后及时打开计算机查看邮件，保证了县局各项工作部署、会议通知及时接收，并迅速落实。

年，我局将在市局党组的领导下，继续巩固基础工作，全面开拓创新，加强监督检查，提高工作效率，苦练内功，外树形象，进一步抓好全局的作风建设，努力完成“二五”开局之年的各项工作。