第十三届全国汽车金融服务技能大赛.docx

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第十三届全国汽车金融服务技能大赛

第十三届全国汽车金融服务技能大赛

1.E速通里的贷款申请有效期为（）天，批复超过（）天的申请，通常会重查客户征信。

[单选题]

A、30，15

B、30，30

C、50，30

D、60，30（正确答案）

2.当分公司申请新公牌易贷产品时，E速通系统“企业组织形式”的字段应该选择：

[单选题]

A、非公司企业法人

B、私营独资企业

C、企业分支机构（正确答案）

D、其他

3.当签约阶段备注需要补件时，目前（）无法进行补件操作，只能通过（）进行补件。

[单选题]

A、小管家，E速通（正确答案）

B、发邮件，小管家

C、发邮件，E速通

D、E速通，小管家

4.对经销商在一年之内首次的业务操作中的违规问题，我司会罚款多少元：

[单选题]

A、2000（正确答案）

B、3000

C、5000

D、1000

5.对于房产证，不接受以下哪个材料作为代替?

[单选题]

A、房产中介合同（正确答案）

B、公有住房租赁合同

C、土地使用权证

D、契税发票

6.放款时申请人提供的身份证、临时身份证剩余有效期均不得少于多少天：

[单选题]

A、15天

B、30天

C、45天（正确答案）

D、90天

7.公牌申请，若提供法定代表人担保，对其持股比例说法正确的是：

[单选题]

A、需大于等于25%

B、大于等于20%

C、无持股比例限制（正确答案）

D、大于等于5%

8.借款人姓名超过5个字（含）或有标点符号，除扣款卡原件扫描外，还需提供（）？

[单选题]

A、完成四要素认证后，仍要含有姓名与银行卡号的存取凭条/开户申请表

B、手写银行卡号和姓名确认书

C、完成四要素认证后，无需提供其他材料（正确答案）

D、无论是否完成四要素认证都无需提供其他材料

9.轮胎保障的服务期限为（）年或（）万公里，以先到为准。

[单选题]

A、1，3（正确答案）

B、3，3

C、1，1

D、3，1

10.某二手车商业险保额和实际成交价均为20万、三年服务期限；使用2年6个月零20天被盗后被保险公司推定全损，通过保值“焕新”服务，可获得的贷款车辆折旧费用补偿是：

[单选题]

A、66000元

B、60000元

C、36000元（正确答案）

D、30000元

11.通过E速通系统下载电子合同时，对于下载次数表达正确的是：

[单选题]

A、1次

B、3次

C、5次

D、不限次数（正确答案）

12.我司贷款申请时，贷款人的年龄不能超过（）？

[单选题]

A、60

B、65

C、70

D、无限制（正确答案）

13.下列对于“新公牌易贷”产品要点描述正确的是：

[单选题]

A、首付要求20%起，贷款期限最长为60期

B、支持办理附加品贷款，且附加产品项目及总价、经销商附加品和服务的金额上限要求与自然人新车附加品贷款政策一致（正确答案）

C、《营业执照》上必须有“法人”二字

D、支持添加非自然人股东做担保

14.销售顾问在展厅接待客户时可通过任信贷金融方案推送，提前获取客户姓名及______？

（MTB团队不适用）[单选题]

A、QQ

B、邮箱

C、微信

D、电话（正确答案）

15.小管家中录入客户信息时，若客户的税后年收入为10万元，则正确的填写格式应该是：

[单选题]

A、10万

B、10

C、100000（正确答案）

D、10W

16.以下贷款购车需求中，支持申请新公牌易贷产品的是：

[单选题]

A、某事业单位，购车用于办公使用

B、某制衣有限责任公司，购车用于接待重要客户（正确答案）

C、客户为台湾人，其拥有的公司为法人独资，想以公司的名义购车用于企业内部自用

D、某个体工商户，购车用于接送孩子上下学

17.以下可作为身份证替代材料的是：

[单选题]

A、暂住证

B、临时身份证（正确答案）

C、户口簿

D、居住证

18.以下哪个是公司的官方抖音账号？

[单选题]

A、上汽通用金融

B、上汽通用汽车金融（正确答案）

C、SAIC-GMAC

19.在E速通系统的使用过程中若出现系统故障，可发送邮件至我司请求远程协助的联系方式为：

[单选题]

A、CS@

B、ITSD@（正确答案）

C、RTCS-BX@

D、以上全部

20.针对自然人客户，我司可接受谁名下的银行卡作为还款卡：

[单选题]

A、借款人（正确答案）

B、共同借款人

C、担保人

D、以上选项皆可

21.E速通系统录入新公牌易贷产品时，需要注意：

A、股东人数小于等于3时，所有股东信息均需录入（正确答案）

B、股东持股比例需精确到小数点后两位（正确答案）

C、所有录入数字金额处，必须填写阿拉伯数字，不可以录入任何汉字（正确答案）

D、经营范围只需填写主营业务，上限为40字。

（正确答案）

22.贷款合同上车架号必须与系统一致，且不含以下哪些字母？

A、0（正确答案）

B、O（正确答案）

C、Q（正确答案）

D、1（正确答案）

E、I

23.对于符合以下条件的客户，信贷员在预审过程中会直接拒绝。

（）

A、有较差的信贷还款记录及明显不履行还贷义务的

B、有赌博、酗酒、严重交通违章等不良生活习惯（正确答案）

C、无营运资质车辆用于以营利为目的的营运（正确答案）

D、为直系亲属购车，直系亲属征信不良

24.二手车贷款可打包的经销商附加品和服务中可包含以下哪些项目？

A、GPS

B、GAP

C、车辆整备服务（正确答案）

D、车辆装潢（正确答案）

25.发放经销商月度服务费时，经销商应开具符合我司要求的增值税专用发票，我司接受如下哪些发票内容？

A、金融服务（正确答案）

B、鉴证咨询服务（正确答案）

C、经纪代理服务（正确答案）

D、现代服务（正确答案）

26.关于E速通申请的紧急联系人字段填写，以下说法正确的有：

A、紧急联系人的姓名必须真实有效（正确答案）

B、紧急联系人的电话号码必须真实有效

C、与紧急联系人的关系必须如实填写

D、紧急联系人可以是共同借款人或担保人（正确答案）

27.关于梦想家权益的描述，说法正确的是？

A、月度权益自发放日起，有效期为3个月（正确答案）

B、关于权益发放：

当月合同对应的权益，在次月会完成发放（正确答案）

C、权益没有有效期，想什么时候用都可以（正确答案）

28.客户办理新公牌易贷时，提供的贷后电子版资料为：

A、车辆销售发票

B、车辆商业险保单（正确答案）

C、附加品票据（如办理附加贷）（正确答案）

D、机动车登记证书（抵押完成）（正确答案）

29.客户绑定“上汽通用金融”微信服务号之后，目前可以实现的常见功能包括:

A、上传汇款凭证（正确答案）

B、还款成功通知（正确答案）

C、还款失败通知（正确答案）

D、工行换卡（正确答案）

30.目前在全国范围内开展的免抵押政策包括：

A、特定人群（医护、公务员、教师）免抵押（正确答案）

B、新能源车型免抵押（正确答案）

C、5050产品免抵押（正确答案）

D、小额免抵押（贷款金额小于等于3.5万）

31.皮卡、小卡车型也可以办理二手车贷款，只要其满足我司对于轻型商用车的界定要求即可，需满足以下哪些条件才属于轻型商用车？

A、车身长度≤6米（正确答案）

B、座位数≤9座（正确答案）

C、总质量≤4500KG

D、总质量≤5000KG

32.若二手车的车龄为4年，可以购买以下哪些年限的GAP（保值焕新）

A、一年期（正确答案）

B、两年期（正确答案）

C、三年期（正确答案）

33.我司暂不支持以下哪种情况的企业申请公牌易贷产品？

A、企业名称中含有“汽车销售”字样（正确答案）

B、营业范围主营业务包含“汽车销售”的企业（正确答案）

C、企业名称中含有“汽车租赁”字样（正确答案）

D、营业范围主营业务包含“经营汽车租赁业务”（正确答案）

34.下列常规产品中，可以申请展期的有：

A、标准产品（正确答案）

B、5050

C、6666分段式（正确答案）

D、X-433（正确答案）

35.小管家创建申请时，可支持线上完成“授权查询征信”的角色有：

A、主贷人（正确答案）

B、共借人（正确答案）

C、担保人一（正确答案）

D、担保人二

36.一般情况下，提交的申请出现哪些情况会导致申请状态显示为“退回经销商”：

A、缺少担保人或需要更换担保人（正确答案）

B、信息填写不全或需要修改客户信息

C、上传的《承诺与授权书》或客户身份证扫描件不合规（正确答案）

D、贷款方案不符合要求，需更换其他贷款方案（正确答案）

37.以下哪些内容，是上汽通用汽车金融精英汇会推送的内容？

A、产品信息（正确答案）

B、DFIM大赛（正确答案）

C、企业新闻（正确答案）

D、渠道营销活动（正确答案）

E、竞品信息

38.以下哪些情况是属于有近6个月的信用记录：

A、甲某一年前获批额度为5000元的信用卡，但一直未开卡。

（正确答案）

B、乙某使用公积金贷款，已还款7个月。

（正确答案）

C、丙某在念大学时有过助学贷款，毕业后两年内分期偿还，刚刚结清。

D、丁某在三个月前使用支付宝花呗分期购买了一台外星人笔记本

39.在办理附加品贷款时，以下被认定为“标准附加品”的是？

A、保值焕新服务

B、厂商延保服务（正确答案）

C、轮胎保障（正确答案）

D、玻璃保障

40.做换车变更手续，需要提供下列哪些材料邮寄过来

A、更换后的车辆发票（正确答案）

B、换车情况说明

C、变更协议（正确答案）

D、维修工单（如有）

41.所有个体工商户和公牌易贷必须提供《汽车贷款合同补充协议》。

[判断题]

对

错（正确答案）

42.我司不接受部队或者C5驾照。

[判断题]

对

错（正确答案）

43.贷后资料中除机动车登记证书之外的其他扫描件，需在20天内发回，这是全国统一的。

[判断题]

对

错（正确答案）

44.如果申请收到30天以上未提交贷前资料及放款，一般情况下，该申请做取消处理。

[判断题]

对

错（正确答案）

45.梦想家权益的统计以BPO系统中DFIM身份证号码为准，如果DFIM为多家经销商录单，也会合并统计合同量信息。

[判断题]

对（正确答案）

错

46.零售申请阶段仍同时持有并使用两张（含）以上有效居民身份证，只要选取其中任一一张身份证信息填报申请即可。

[判断题]

对

错（正确答案）

47.客户的共同借款人（配偶），今天有事没法来面签，客户就代其配偶签署征信查询授权书。

[判断题]

对

错（正确答案）

48.房产证明材料开具机构包括：

村委、居委、社区物业、公共事业等国有企业单位。

[判断题]

对

错（正确答案）

49.电子签约的合同，如修改贷款要素重打重签也不用拍签约照片。

[判断题]

对

错（正确答案）

50.年龄在25周岁以下，且未婚、离婚，或丧偶且没有良好的信用记录，一般情况下需要添加父母、亲属或朋友做担保人。

[判断题]

对（正确答案）

错