高绩效团队建设.docx

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高绩效团队建设

《高绩效团队建设》之一

主讲：

胡大平博士

深圳市爱科神企业管理咨询有限公司

爱科神企业管理咨询有限公司简介

爱科神恪守“真我，厚爱，创新，系统”的经营理念，同时秉持“追求智慧，善济天下”的公司使命。

爱科神是一家知名综合性的企业管理咨询机构，深圳专家中心指定的科技经济一体化定点服务单位。

爱科神有国际国内知名讲师若干名。

爱科神为客户提供团队建设，领导艺术，职业道德，企业咨询，调研诊断，制度规划，人力资源管理，私人顾问，品牌策划，品牌管理，连锁经营，战略管理，流程重塑，资产重组，收购兼并等方面的服务。

爱科神提供以下培训课程：

[系统思考][第五项修炼][建立学习型组织]

[授权领导][人性化营销][人力资源系列课程]

[高效沟通][改善心智模式][客户关系系列课程]

[演讲技巧][共同愿景领导][思维训练系列课程]

[激励课程][高效团队学习][才能发展系列课程]

[压力管理][人文领导艺术][品牌策划与品牌管理]

[变革管理][职业道德修养][中高层管理系列课程]

[投资理财][创新工作方法][西点军校精英训练课程]

[财务管理][职业生涯规划][企业战略组织系列课程]

[商业谈判][企业教练技术][职业营销管理系列课程]等

爱科神的专业服务已得到广泛的认可与好评，至今为止为近万名人士和众多知名企业提供服务。

爱科神的客户来自不同行业，大型的集团及上市公司有：

中国证券业协会、中国工商银行、中国建设银行、国泰君安、国信证券、联合证券、大鹏证券、天同证券、大成基金、鹏华基金、四川省证券期货业协会、中国人寿、平安保险、美国友邦保险、许继电气、福耀集团、海虹化纤、润讯通信、贤成集团（白唇鹿控股公司）、重庆宗申集团、比亚迪股份有限公司、V-tech等企业。

中小型企业有：

龙电电气、美国R.R.D.、天成投资、北京证券、和兴证券、晶晶幼教机构、金三角企业资讯、合肥真心瓜子、着名时装品牌BERNICE、爱普司、台创科创业、深圳客家城等一系列公司量身定做的专业培训。

爱科神公司在深圳、北京、上海、江西、内蒙、新疆等地举行过大型公开演讲及培训。

胡大平博士

胡大平博士，早年毕业于南京大学，拥有文学学士、法学硕士和加拿大里贾纳大学管理学博士学位。

深圳市专家中心专家。

九十年代初

就读于加拿大里贾纳大学，服务于美国纽约CS律师事务所。

九十年代中后期

任君安国际（香港）证券公司副总经理，为中国电信、中石化、万科地产等60多家国内企业提供财务顾问和融资服务。

任深圳凌空广告公司总经理，投资拍摄了“中国武警”、“汉宫飞燕”等6部电视剧。

任国泰君安证券公司培训中心主任，为公司举行了多场管理培训，开创了国泰君安文化建设的新局面，誉为国泰君安优秀干部。

多次出访北美和欧洲，与哈佛大学管理学院、波士顿大学、纽约金融学院、美林证券、安达信、施罗德基金公司、伦敦交易所、德意志银行、法兰克福交易所建立了良好的工作关系，使公司的对外合作和海外培训达到了一个新的水平。

二十一世纪初

参与创建深圳爱科神企业管理咨询有限公司。

为中国证券业协会总经理研讨班，联合证券总经理提高班，大鹏证券FC培训班，褔耀玻璃高层干部培训班，广州贤成集团高级干部研习班，中国建设银行中层干部学习班，重庆宗申摩托系列提高班，国信证券投资事业研修班等40多家企业进行企业内部培训或管理咨询顾问案。

部分客户回应

改变管理风格

“胡大平博士的《系统思考》课程能获得北大清华的博士硕士的认可，实在不易，培训的方式和内容值得我们各部门负责人借鉴。

”

国泰君安证券党委书记马金声

思维的沟通

“胡博士的《人文领导艺术》课程，促进了公司中高层领导的相互了解，凝聚了士气，开拓了思维，心灵得到了一次洗礼。

福耀集团第一副总裁左敏

反思自我改变思维

在活动过程中，每个人都非常勇敢地发言，把自己的才华在适当的时机、适当的场合推销出去，今天在这里的基本是我们的中高层管理人员，你们通过此次培训能够相互沟通，相互认识，将自己的优点向大家推销，这是非常难得的。

以前有一些在我的心目中默默无闻的员工，通过今天的活动给我的感受很深。

我回去后也要好好地反思自我，反思自己在以前的用人方面，工作分配方面是否用传统的思维方式，我想以后我会改变我自己的一些思维去用人和做事。

贤成集团公司总裁黄贤优

重现生活的激情与理性

“我在胡大平博士《第五项修炼》课程中，体悟到了生命的美好，爱的力量和成功的法则。

让我们重现生活的激情与理性！

”

联合证券机构客户部总经理刘义林

思想之箭

武器分为两种：

一种是弓器之箭，一种是思想之箭。

胡大平老师的《人文领导艺术》课程就是一种思想之箭，是我们可以好好把握的一种武器。

泰康人寿营销部总经理于文博

心灵的疗养

“《第五项修炼》的培训无异于一次心灵的疗养，之后应该立刻行动起来。

”

招商银行百花支行行长陶涛

助我勇攀高峰

“对于正处于人生的一个高峰时期的我来说，胡大平老师的《第五项修炼》培训非常及时，他从根本上解决了我的问题——对自己的目标更加明确，信念更加坚定。

”

ICI国际文教基金深圳办事处负责人夏艳

认识自己，认识真理

很多事自己都明白，但没有去做，是因为总觉得还有时间去做，所以一拖再拖。

培训使我认识到自己的无知，认识自己，认识真理，我觉得，终生学习是我们永远不断探索的原动力，也是保证在二十一世纪知识经济的潮流下不被淘汰的唯一竞争力。

金三角企业资讯有限营销总监赵寿坤

热爱团队，加强团结

我要非常感谢胡大平博士和爱科神企业管理咨询有限公司，他们给我们带来的这种培训和交流非常重要。

这几天大家流露出了对我们这个团队的热爱，我们的凝聚力更加加强了。

深圳平安人寿保险公司总经理赵福俊

一．成功人士的杰出表现

1.拥有平衡的目标体系

✧事业

✧家庭

✧财富

✧身体

2.宁静的内心世界

✧宁静的内心世界是一种对生命的完全控制

✧每一个行为都有目标的导引

✧完全摆脱对外界的依赖

✧完全从内疚、恐惧中解脱出来

3.健康的身体，充沛的精力

✧每天身心都得到全面的伸展

✧身心合一、天人合一，感觉到身体的快乐与轻盈

乐队演奏，舞蹈表演，飞机驾驶，人人都知道要先不断练习才行，为什么牵涉到一群人的决策过程，却不事先演练呢？

——彼德圣吉

我的感悟

4.拥有完美的人际关系

✧完美的人际关系是个人成长的外在根源

✧人的成功实际上是人际关系的成功

✧人际关系的基础是宽广的爱

✧笑容的质量与数量是衡量人际关系好坏的重要指标

5.财富的自由

✧不受金钱的困扰

✧有足够的钱来追求目标

✧拥有健康的财务计划

6.自我实现

✧发现自己的优势、价值观，人生使命

✧设立自己的目标，找到自己在社会中的定位

✧人生的错位是世界上最痛苦的事

7.服务社会

✧个人的价值是透过其社会行为而实现的

✧对社会贡献愈大，个人的价值就愈高

应变的根本之道是学习。

——彼德圣吉

二．内心法则

1.命运法则

✧观念

✧行为

✧习惯

✧命运

2.因果法则

✧世界上任何事情的产生都是有原因的

✧成功是有原因的，失败也是有原因的

✧思想是原因，环境是结果

3.坚信法则

✧我们相信什么，我们就会变成什么

✧思想的盲点让我们看不到成功的曙光

✧信念是世界上最伟大的力量

✧信念即是生命

学习只有两种方法：

读书，或是与更聪明的人交往。

——维尔·罗杰斯

我的感悟

4.吸引法则

✧假如你有一个吸引人的目标、梦想，你会很自然地把一些与你个人思想相吻合的人和事吸引到你的身边

✧消极的人与积极的人都在吸引人

✧有目标的人就有魅力

✧恰当地分享目标

5.过程法则

✧任何事物的发展都要求有一个过程

✧成功是一个过程，而不是结果

✧过程是永恒的，努力是永恒的，结果是暂时的

✧不可以因为结果而放弃过程

如果你为一个人工作，以上帝的名义：

为他干！

我的感悟

三．保持积极的人生态度

1.态度是我们生活的水平仪

✧积极的态度才能发掘出个人的潜能

✧态度控制我们85%的行为表现

✧态度决定天堂和地狱

2.态度的形成

✧目标

✧价值观

✧生活经历

✧时代背景

3.自我观念的三个重要组合部分

✧你的自我理想

✧你的自我形象

✧你的自我价值

4.人出生时拥有巨大的潜能

✧孩子来到这个世界上，拥有纯洁的爱和潜能

✧他们没有恐惧感，拥有自信

果能捏得起来，一盎司忠诚相当于一磅智慧。

我的感悟

5.孩子的两种学习方式

✧通过模仿来学习，父母、老师、成年人、权威的人士

✧孩子们透过追求快乐与远离痛苦而学习

✧婴儿期，孩子们的消极习惯模式由破坏性的批评造成

✧父母用破坏性的批评来控制我们，惩罚我们

6.如何培养积极的心态

✧发现自己的优势

✧关心他人

✧感恩

✧服务

✧做自己喜欢的事

✧真实面对自己

四．潜意识的巨大能量

1.潜意识的巨大能量

✧表意识是冰山浮出水面的那一小部分

我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人，我也钦佩那些能够把信交给加西亚的人。

我的感悟

2.开发潜意识的四大条件

✧想象自己的愿望

✧持续思考

✧相信愿望可以实现

✧自我暗示

3.开发潜意识的四大敌

✧牢骚：

不愿自己承担

✧憎恨：

过去的事

✧嫉妒：

自己服毒，希望他人毕命

✧失望：

自卑、结论草率

4.潜意识的工作原理

✧潜意识将24小时不间断地运做，为你寻找满意的答案

✧睡眠是表意识与潜意识进行交流的时候，有时潜意识会在梦中给你一个满意的答案

✧潜意识只有在与外界隔绝时才会出现。

整天烦躁不安的人无法获得潜意识的能量

✧潜意识相当于一台录像机，会把一切外界和内界的事物都记录下来

✧热切的期望能开发潜意识

✧潜意识突破时空局限

永远抬头挺胸，永远保持笑容。

我的感悟

五．主宰自己的命运

1.把握自己的目标

✧目标就是成功

✧目标就是生命

✧必须认真选择自己所处的环境

✧目标就是寻找自己

✧目标就是寻找机会

✧目标就是快乐

✧目标就是能量

2.不要等待，马上行动

✧家庭

✧政府

✧法律

✧医疗

随时放下自我，向每一个人学习。

我的感悟

3.乐观偏执狂

✧永远微笑

✧永远积极

✧永远努力

✧永不生气

✧永不抱怨

✧永远谦虚

✧永远感恩

✧勇于负责

✧永远服务

六.消极的情绪

1.主动承担责任

✧责任产生积极的情绪

✧埋怨则产生消极的情绪

只有去做你想做的事情才会获得成功。

除此以外，别无它法。

——马尔科姆·史帝芬生·福布斯

我的感悟

2.热爱错误

✧宽恕自己的错误

✧宽恕他人的错误

✧错误是正常的

✧错误是成长的基础

✧完美主义是悲观主义

✧犯错误的速度=成功的速度

✧金钱与能力需保持平衡

3.保持开放的心态

✧福祸相依

✧事物是发展的

✧人人都有机会

✧天下无大事

✧发展需要过程

✧承担责任即是成功

4.责任者与埋怨者的区别

✧埋怨者永远向后看，埋怨那些无法改变的事实

✧责任者永远向前看，期待美好事物的发生

✧责任者常问：

我们应该怎么办？

✧埋怨者常问：

这是谁干的？

坚持是我的奖赏，荣誉是我的过去，爱心是我的生命，感恩是我的动力。

我的感悟

5.远离消极

✧远离消极的人

✧远离消极的事

✧远离消极的媒体

✧不讲消极的话

✧不使用消极的肢体语言

七．摆脱无能的束缚

1．内疚无能产生的原因

✧外界的破坏性的批评

✧内在的自我谴责

✧担心自己犯错误

✧害怕自己被拒绝

✧恐惧失败

✧以点代面地看问题

✧缺少来自家庭的关爱

✧缺少来自社会的关心

一个人的价值不仅仅是指他目前的成就，还应该包括他将来的和可能取得的成就。

——简·保罗·萨特

我的感悟

2．内疚产生的后果

✧拥有较强的自卑感

✧对成功怀有深深的负罪感

✧经常用别人的成功惩罚自己的行为

✧思想、语言、行为都表现出低人一等的样子

✧经常把负面的例子当作自己的下场

✧外界很容易用内疚来支配自己

✧用怀疑的眼光看待新生事物

✧内疚感强的人容易受到伤害

3．内疚感强的人经常讲

✧我的命苦（命运）

✧我的机会不好（机会）

✧我不如张三（他人）

✧假如我上大学就好了（教育）

✧张三天生就聪明（遗传）

✧我是女的，我是男的（性别）

✧假如我再年轻十岁（年龄）

✧我太笨了（自我否定）

4．为什么有些人要利用内疚感

✧因为他们自己有内疚感

计划我的工作，工作我的计划，总结计划与行动。

我的感悟

5．怎样排除内疚感

✧永远相信明天会更好

✧热爱自己

✧热爱自然、社会

✧正确看待自己

✧不使用内疚感埋怨别人

✧宽恕自己、他人

✧抓大放小

✧正确认识拒绝和失败

6．培养自己热爱生活的情趣

✧了解成功人士如何对待内疚

✧用感恩之心与世界交流

✧时时刻刻发现生活的美丽

✧复习自己的辉煌业绩

✧不断鼓励他人进步

✧积极进行身心的扩展

言必行，行必果，我要用全身心的爱拥抱今天。

我的感悟

八．战胜恐惧产生的威胁

1.恐惧产生的原因

✧杞人忧天

✧恐惧是对事物的夸大

✧恐惧是闭门造车的产物

✧生活经历有限

✧经常性的消极幻想

2.恐惧产生的负面因素

✧心理负担

✧生理负担

3.恐惧产生的正面因素

✧发现潜能

✧增加阅历

　只有能够实现的希望才能产生爱，只有希望才能保持爱。

［古罗马］奥维德

我的感悟

4.如何消除恐惧

✧从长远的观点来看恐惧

✧面对恐惧不要拖延，立即行动

✧专注自己的目标

✧找出问题的真相

✧作好最坏的准备

✧用学习的态度来对待恐惧

✧把恐惧全部写下来

✧恐惧是一种正常现象，每一个人都有恐惧的时候

✧接受恐惧，恐惧将减少其破坏力

九、思维的特点

1．思维是以个人的观点看世界

✧思维的最高境界是幻想

✧思维的材料——语言

✧思维的验证——行动

✧思维的主观性

我的感悟

2．思维是一个过程

✧思维是一个探索的过程

✧坚持才能有深度

✧思维的片面性

✧思维的跨越性

3．思维的集体性

✧思维的互补

✧思维的撞击

✧思维的色彩

✧思维的更新

4．思维的放弃

✧思维的弹性

✧思维的包容

✧思维的换位

✧思维的融合

5．思维的系统

✧九九归一

✧力量来自系统

✧系统的演变

✧系统的平衡

6．思维的坐标，质量

最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。

我的感悟

十、思考的工具

1．反思

✧爵士音乐家的即兴表演

✧当众孤独

✧打破惯性

✧行动是思考的延续

2．探询

✧暴露自己的缺点

✧敞开胸怀

✧求同存异

✧换位思考

3．辩护

✧敢于表达自己的观点

✧反对征服

✧先肯定，后沟通

✧不要过度辩护

✧鼓励他人的不同看法

✧叙述你的假设及依据

　　人要有更大的标准才能大成。

　　　　［德］席勒　

我的感悟

4．跳跃式推论

✧人类思维趋向简单

✧论断不是事实

✧弄假成真

✧质问看法的原始资料

5．放下

✧融合

✧吸收

✧回到原点

✧飞跃

6．空杯

✧空与容纳

✧空与创新

✧空与成长

✧空与宁静

广泛的调查显示，与他人共事，尤是为他人服务，最能促进长寿和健康。

——乔恩·珀匹

我的感悟

7．矛盾的理论系统

✧拥护与使用差距

✧现实与理想的差距

✧眼睛看不见自己

✧人生教练

8．心口不一

9．拥护与使用的区别

10．思考与情绪的平衡

11．多层次团队沟通

一个知道自己目标的人，就

不会因为挫折和失败而泄气了。

［美］姚乐丝·卡内基　

我的感悟

十一、思维的基本信念

1.我是一切的根源

2.信念是可以管理的

3.成功是设计出来的

4.快乐是自己的感觉

5.相信才有经历产生

6.成长是一个痛苦的过程

7.成长后是一个快乐的过程

8.智慧是从体验中产生的

我们将成为自己常常设想的那种人。

——乔治·威廉·拉塞

我的感悟

十二、学习型组织

1、为什么要建立学习型组织

1970年名列《财富》杂志“500家大企业排行榜”的公司，到80年代初，竟有1/3销声匿迹。

据估计，大型企业平均寿命不及40年。

在中国每天有12000家企业从工商税务账户上消失，每年有400多万家企业倒闭。

新加坡政府管理学习型政府

日本城市管理学习型城市

同济大学学院管理学习型学院

比尔盖茨企业管理学习型企业

中国目前估计有近30家名列学习型的企业

2、学习型组织的六大要素

✧拥有终身学习的理念和机制

✧建有多元回馈和开放的学习系统

✧形成学习共享与互动的组织氛围

✧具有实现共同愿景的不断增长的学习力

✧工作学习化使成员活出生命意义

✧学习工作化使组织不断创新发展

真正的快乐来自从事有价值的事，而非安逸、财富或别人的赞美。

——葛兰非

我的感悟

3、学习型企业与等级权力企业效益对比表

4、两种类型的管理

（1）领导者与被领导者

（2）管理重心与创造力

5、学习型组织强调领导主要精力应用在三个方面：

一是优良的系统设计水平

二是共同愿景的仆人

三是好教练

企业员工：

依靠团队学习和共同愿景自我引导

企业：

不断增强学习力和创造力

6、学习型组织的特点

✧持续准备

✧不断计划

✧即兴推行

✧行动学习

做事的习惯会影响人们的前途，并影响人们的性格。

我的感悟