工程项目管理复习课件.docx

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工程项目管理复习课件

工程项目管理

（复习课件）

注意：

（1）复习课件仅是概要，相关的内容如果理解不透彻，请参阅教材或其他参考资料。

（2）考试内容不受复习课件内容局限。

请全面理解和掌握授课内容。

绪论

1、现代项目管理的特点

1．项目管理理论、方法、手段的科学化。

（l）现代的管理理论的应用，例如系统论、信息论、控制论、行为科学等在项目管理中的应用。

它们奠定了现代项目管理理论体系的基石。

（2）现代管理方法的应用，如预测技术、决策技术、数学分析方法、数理统计方法、模糊数学、线性规划、网络技术、图论、排队论等，它们可以用于解决各种复杂的项目问题。

（3）管理手段的现代化，最显著的是计算机的应用，以及现代图文处理技术、精密仪器的使用，多媒体和互联网的使用等。

这大大提高了项目管理的效率。

2．项目管理的社会化和专业化，克服了“小生产”的项目管理方式。

如职业化的项目经理、专门的项目管理或咨询公司等。

3．项目管理的标准化和规范化

4．项目管理国际化

5．工程项目管理新的发展趋向

全生命期管理

项目管理集成化

工程项目中的安全、健康、环境管理

网络平台的项目管理

新的管理理念和方法在项目中的应用

第1章工程项目管理概述

1、工程建设项目的生命周期

2、工程建设项目的相关者

3、工程建设项目的特点

●项目具有一次性，项目产品位置固定，设计唯一，生产单件，过程不可逆；

●项目实施受诸多条件约束：

时间条件、资源条件、环境条件等；

●项目实施受诸多因素影响：

自然因素，人为因素；

●项目合同关系复杂，管理任务巨大；

●项目投入资源量大，实施风险大；

●项目周期长。

4、项目管理的基本职能是计划、组织、协调与控制。

5、工程项目控制的重点在于：

质量控制、费用控制、进度控制。

6、工程项目管理技术标准体系

四个级别：

国家级标准、部（委）级标准、省级标准、企业标准。

企业标准规定的各项指标要求不得低于上述三级标准，其法律效力位四个标准级别之末。

第3章项目前期策划

1、项目累计投资与影响对比图

项目生命周期内前期策划对项目效益的影响最大。

2、项目实施的目标控制策划的措施包括：

（1）技术措施：

从技术方面对有关工作环节进行分析、论证，或者调整、变更，确保控制目标的实现。

（2）经济措施：

从资金安排和使用的角度对项目实施过程进行调解、控制，确保控制目标的实现。

（3）合同措施：

利用合同策划和合同管理所提供的各种控制条件对项目实施组织进行控制，从而实现对项目过程的控制，保证项目目标的完成。

（4）组织措施：

通过对项目系统内有关组织的结构进行安排和调整，对不同组织工作进行协调，改变项目实施组织的状态，从而实现对项目实施过程的调整和控制。

第4章工程项目范围管理

1、项目范围管理指的是“保证项目包含且仅包含项目所需的全部工作的过程。

它主要涉及范围计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制的管理”

2、工程项目结构分解的缩写WBS

3、工程项目结构分解的结果

（1）树型结构图。

（2）项目结构分析表。

第5章工程项目管理组织

1、组织结构描述通常使用：

组织机构图、职位描述、工作流程图

2、直线型组织特点：

下属只接受一个上级的指挥。

3、矩阵式项目组织：

缺点：

（1）双重领导。

（2）管理要求高，协调较困难。

（3）经常出现项目经理的责任与权力不统一的现象。

4、不同的组织结构可用于工程项目生命周期的不同阶段，即项目组织结构在项目期间不断改变。

5、

企业组织与项目组织的区别

比较项目

企业组织

项目经理部

性质

法人主体

代理主体

工作内容

战略决策和制订制度

执行制度

经济

利润中心

成本中心

生命期

长期

一次性

6、建造师

第三章　注册

　　第十六条　取得建造师执业资格证书的人员，必须经过注册登记，方可以建造师名义执业。

第二十六条　建造师的执业范围：

（一）担任建设工程项目施工的项目经理。

（二）从事其他施工活动的管理工作。

（三）法律、行政法规或国务院建设行政主管部门规定的其他业务。

第8章、第9章工程项目进度管理

1、进度控制

指对工程项目各建设阶段的工作内容、工作程序、衔接关系和持续时间等编制计划、实施、检查、协调及信息反馈等一系列工作的总称。

•目的：

确保项目进度目标的实现

•总目标：

建设工期

•控制对象：

工程项目

•控制方法：

全过程动态控制

2、各种进度计划是在项目进展过程中逐步形成的。

3、虚箭线：

无持续时间，不耗用资源，仅表达工作之间的逻辑关系

4、工程工作的几种形式的逻辑关系

（1）FTS，即结束——开始（FINISHTOSTART）关系

（2）STS，即开始——开始（STARTTOSTART）关系

（3）FTF，即结束——结束（FINISHTOFINISH）关系

（4）STF，即开始——结束（STARTTOFINISH）关系

5、计算工期：

根据网络计划时间参数计算出来的工期

要求工期：

任务委托人所要求的工期

计划工期：

根据要求工期和计算工期所确定的作为实施目标的工期

6、TF为总时差；

指在不影响整个项目总工期的前提下，一项工作可以利用的机动时间。

7、FF为自由时差:

指在不影响紧后工作最早开始时间，一项工作可以利用的机动时间。

8、时标网络计划中

（1）关键线路的判定

凡自始至终不出现波形线的线路即为关键线路。

（2）工作的自由时差判定：

就是该工作箭线中波形线的水平投影长度。

9、总工期由关键线路决定,则要压缩工期必须着眼于关键线路上的工作，要保障工期必须保障关键线路。

10、非关键工作的持续时间可以延长，开始时间可以推迟（在不影响总工期或其他工作的情况下），则有一定的机动余地；

为了保障关键线路可以将资源由非关键线路向关键线路集中；

在资源紧缺的情况下，可以利用非关键工作的平移调整资源的使用高峰。

11、资源均衡优化的两种方法：

一是在时差允许范围内左右移动工作

二是在时差允许范围内延长工作时间

12、造成进度拖延的主要是这四方面的因素：

（1）工期及相关计划的失误

（2）环境（边界）条件的变化

（3）管理过程中的失误

（4）其他原因

13、解决进度拖延的基本策略

项目进度发生了拖延，通常会有两种决然不同的策略：

采取积极的措施赶工，以弥补或部分地弥补已经产生的拖延。

主要通过调整后期计划，采取措施赶工，修改网络等方法解决进度拖延问题。

不采取特别的措施，在目前进度状态的基础上，仍按照原计划安排后期工作。

但通常情况下，拖延的影响会越来越大。

有时刚开始仅一两周的拖延，到最后会导致一年拖延的结果。

这是一种消极的办法，最终必然会损害工期目标和经济效益、企业声誉。

14、工程项目实际进度与计划进度的比较方法：

横道图比较法、前锋线比较法、S形曲线比较法、香蕉形曲线比较法、用网络反映工程进度状况

15、掌握双代号网络计划图的绘制及时间参数计算方法

注意：

成果图应内容表达完整；节点编号完整、有图例、无多余虚箭线、

第13章工程项目质量管理

1、人们将影响项目质量的因素归纳为五个方面:

（1）人员（man）----劳动主体

（2）机械（roachine）----劳动手段

（3）材料（material）----劳动对象

（4）方法（method）----劳动方法

（5）环境（environment）----施工环境

2、项目质量管理原理

（1）PDCA

（2）三阶段控制原理

（3）三全控制原理

3、施工过程质量控制

以工序质量控制为核心，设质量预控点

严格质量检查，加强成品保护

4、合同双方对工程质量有争议，该如何处理？

5、隐蔽工程验收覆盖后，监理工程师对工程质量有疑问，可否要求承包商剥离或开孔接受重新检验？

重新检验的费用如何承担？

工期延误责任如何认定？

6、在发包人拖延竣工验收期间，工程的保管责任由谁承担？

7、质量管理体系的文件结构：

质量方针、质量手册、质量管理程序文件、支持文件、质量记录

8、质量管理体系的八项原则

（1）以顾客为关注焦点：

质量管理的基本出发点和归宿点

（2）领导作用：

确立方针、目标，创造环境，并重视

（3）全员参与

（4）过程方法

（5）管理的系统方法

（6）持续改进

（7）基于事实的决策方法

（8）与供方互利的关系

第14章工程项目安全与环境管理

1、职业健康安全

指影响作业场所内的员工、临时工作人员、合同工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康安全的条件和因素。

2、建设工程职安管理的目的

防止和减少生产安全事故、保护产品生产者的健康与安全、保护人民群众的声明和财产免受损失。

3、建设工程环境管理的目的

建设工程项目环境管理的目的是保护生态环境，使社会的经济发展与人类的生存环境相协调。

4、安全生产责任制度

安全生产责任制是最基本的安全管理制度，是所有安全生产管理制度的核心。

5、“三同时”制度

安全生产设施必须符合国家规定的标准，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

6、第一类危险源

能量和危险物质的存在是危害产生的最根本原因，通常把可能发生意外释放的能量（能源或能量载体）或危险物质称作第一类危险源。

7、第二类危险源

造成约束、限制能量和危险物质措施失控的各种不安全因素称作第二类危险源。

第二类危险源主要体现在设备故障或缺陷（物的不安全状态）、人为失误（人的不安全行为）和管理缺陷等几个方面。

8、第一类危险源是事故的主体，决定事故的严重程度，第二类危险源出现的难易，决定事故发生的可能性大小。

9、风险评价是评估危险源所带来的风险大小及确定风险是否可容许的全过程。

10、LEC方法

11、职安事故的处理的“四不放过”原则

（1）事故原因未查清不放过

（2）责任人员未处理不放过

（3）整改措施未落实不放过

（4）有关人员未受到教育不放过

12、施工现场噪声的控制措施；（P231表7-9）

13、三个体系的不同点

质量体系要满足质量管理和对顾客满意的要求，环境管理体系要服从众多相关方的需求，特别是法规的要求，职业健康安全管理体系关注组织内部员工的人身权利；

ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对政府、社会和众多相关方（包括股东、贷款方、保险公司等等）承诺；OHSMA18000是对员工及社会等相关方承诺。

第15章项目沟通管理

1、正式沟通是指在合同或工作手册中规定的沟通方式，它有一定的程序和规则，是一种组织行为，其结果具有法律效力，结果形式包括书面文件和沟通工作过程。

正式沟通方式有：

（1）各种报告、计划、请示、指令、协议、图纸、会议纪要等书面文件；

（2）各种会议、制度、程序、检查、验收等过程；

（3）各种交接手续、检验手续和签收凭证等证据性材料等

2、非正式沟通是必不可少的沟通方式，也通常是正式沟通的前期工作和沟通成败与否的基础，它也是个人工作能力的组成部分，甚至比正式沟通更需要技巧。

非正式沟通特点在于：

（1）方式自然，冲突淡化，容易反映真实情况，信息较为客观；

（2）场合轻松，交流对等，情绪平和，气氛融洽，；

（3）管理者更显亲切感，下属更易被激励，组织的归属感、安全感和文化感更强；

（4）沟通效果与管理者个人品行和交流技巧有很大关系，事物的反面性也容易体现。

第16章工程项目信息管理

1、信息的作用

在项目管理中，信息是项目决策、计划、控制、沟通、评价的基础。

2、工程项目的信息管理就是对项目的信息进行收集、整理、储存、传递与应用的总称。