2023办公室内勤年度工作参考计划Word格式文档下载.docx
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在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能，在校领导的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为学校开展作出应有的奉献!
二、主要任务与目的
（一）、加强职责认识，协调各职能部门用心做好学校重点工作
1、协助学校搞好活动的组织安排工作，确保学校工作政令畅通，做到“及时，全面，准确，高效”。
协助校长做好学校有关建立工作的文字撰写和材料搜集整理工作。
2、整理各分管校长工作要点和各处室工作，提早做好学校一周工作安排，在学校网站上开拓“一周工作”专栏，将每周工作及时发布到学校网站“一周工作”栏，使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。
（二）、加强办公室建立，做好协调与效劳
1、争取主动、用心配合、充分协调是学校办公室的主要工作目的。
新学期开始，建立办公室定期例会制度，完善内部治理，确定每个岗位、每项工作的标准和职责，坚持从高、从严、从全、从细要求。
同时，营建健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。
做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调，结实树立全局观念，强化效劳认识。
2、按照学校的实际情况，做好《实验小学制度汇编》，进一步完善《教师年度考核方法》、《校名师评选方案》等治理制度，以治理考核为手段，旨在提高教师的素养，加强我校的教师队伍建立，使优秀的教师透过评比的平台露出头角，满足人才的需求。
3、按照学校整体工作要求，详细协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。
认真完成校领导交办的工（转载于:
小学校长办公室年度工作计划）作，注重调查研究，为领导决策带给科学、详细、全面的第一手材料，在务实、务实、落实上下功夫。
4、组织起草学校开展规划、工作要点、工作总结、经历材料及学校领导报告、讲话。
提早做好学期完毕前的工作安排，按照学校部署及时起草学校工作计划。
5、接着抓好值周值日、教职工考勤工作和礼貌办公室的建立。
6、建立学习型处室，创设良好的学习气氛，加强办公室工作人员的政治业务学习，提高本身素养，为更好的开展工作打好坚实的理论根底。
（三）、高质量地完成办公室常规工作
1、在校领导指导和协助下，明确任务，各负其责，做好文件的理解、传送、催办及文件治理工作，信息采集、上报的治理工作。
对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出过失。
各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效。
2、接着做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。
我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的材料，办公室要接着做好向群众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建立开展成就的稿件。
充分发挥好各科室信息员的作用，围绕学校重点工作，以信息为载体，反映学校实力，展示亮点，营建气氛，提升学校的知名度和佳誉度。
随着学校的开展，上级检查事宜越来越多，办公室要实在做到三到位，一是接待前到位，据任务大小，周全考虑，统一部署，细致安排各项接待工作。
二是接待中到位，做到态度要和气，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。
三是接待后到位，接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好预备。
3、接着做好精神礼貌建立工作，稳定礼貌建立成果。
xx省级礼貌单位为目的，接着坚持不懈地抓好礼貌建立工作，不断创新精神礼貌建立的途径，不断丰富精神礼貌建立的内涵，把精神礼貌建立与学校教育教学工作紧密结合起来，以精神礼貌建立促进学校开展。
4、做好档案治理工作。
做好学校文函档案治理工作和保密工作，按照档案治理的要求，完善档案治理制度，标准档案治理工作，留意搜集整理表达学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案治理更科学、标准。
贴合保密要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作效劳。
5、做好单位考勤工作，按月及时公布。
6、治理好单位印章，实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用学校印章，做好印章使用登记。
7、认真做好信访工作。
建立老干部档案，按时慰征询离退休老教师，关心协助老教师处理生活中的困难。
对到校来访的家长、老教师要耐心理解征询做好解释工作。
对不属于本身职责范围内的事项，应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料、上报上级领导。
采纳多种渠道，加强家校联络
8、完成好校领导交办的其他临时工作任务。
三、详细措施：
1、严格实行“*”承诺
——承诺“不让办事的同志在我那儿遭到冷遇”，坚持做到“五个一”。
即一张热情的笑脸，一声亲切的征询侯。
一次有力的握手，一番客气的让座，一杯清香的热茶。
对办事者的谈话，要耐心倾听，做好记录;
对办事者提出的事项，要认真研究，尽快处理;
对违犯政策原那么的要求，要宣传政策，作好解释。
让办事者欢乐而来，满意而去。
——承诺“不让工作事项因我而延误积压”，坚持做到“五及时”。
即及时办理直理解理的一般事项，及时呈报需要审批的工作事项，及时汇总需要搜集的数据材料，及时反响承办事项的进度情况，及时传阅的文件材料。
对本人承办的每一项工作都要做到今日之事今日办，明日之事提早办。
透过办结承办的工作事项，充分表达办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。
——承诺“不让工作过失在我那儿发生”，坚持做到“三把关”。
即经办人把好承办事项的根底关，工作伙伴把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关，工作中实行分工协作，坚持分工不分家，既按照各自岗位职责搞好本身工作，又高度协调，互相支持、互相协助、互挑“缺点”。
办求把工作过失消除在萌芽状态，工作失误处理在内部环节。
充分表达“办公室工作无小事”，办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。
——承诺“不让不良风气在我那儿出现”，坚持做到“五个要”。
即要讲党性、讲原那么、讲政策，办事公而不偏;
要宽宏容人，公正豁达，不掺杂个人好恶，不搞先入为主;
要伸张正义，坚持公正，不偏听偏信;
要遵守纪律，保守机密，不跑风漏气;
要“循规蹈矩”，不该说的不说，不该征询的不征询，不该看的不看，不断做到原那么不变，规矩不丢。
充分表达公正正派、严明守纪的道德质量，以实际行动建立正气机关。
——承诺“不让办公室的形象因我而遭到损害”，坚持做到不搬弄是非。
日常工作中，讲话、谈话、打要准确、简练和标准;
言谈、举止、着装要礼貌端庄和得体;
办公室要整洁、清新;
不随意串门走动;
不管何时何地，都要记住本人的身份，注重个人的形象，为树公室良好的社会形象增光添彩。
2、认真落实“四项制度”
——落实首征询职责制。
首征询职责制确实是办公室第一位理解有关人员办事、来访、来电的同志，负有热情接待、认真办理或引导办理有关事宜职责的制度。
落实首征询职责制，要做到“四个一”，即说好每一句话，接听好每一个，接待好每一位同志，办好每一件事情。
对属于本身职责范围内的事务，能立即办的应及时办理;
需待以时日办理的，应予受理;
条件不贴合或手续不全的，应耐心解释说明。
对不属于本身职责范围内的事项，应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料。
工作中要自觉使用礼貌用语，禁止使用损害对方感情、损害政府形象、阻碍效劳效果的任何话语。
——落实办理制。
办理制确实是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项，并及时反响办理情况的制度。
本着简捷快办的原那么，按照承办事项的轻重缓急，原那么上急件在当日内完成，标准性文件及严峻调研课题按计划完成。
要加快工作节拍，按照赶前不赶后的要求，尽量把承办的工作往前“赶”，提早完成任务。
同时，要及时反响情况，做到件件有下落，事事有交待。
——落实过失追查制。
过失追查制确实是对本科室工作人员在承办事项中出现的失误追查职责的制度。
发生1-2次，批判教育;
发生3-5次，写出书面检查;
5次以上的在办公室会上作检讨。
3、做到“五个好”
2、办理文件把好关。
办理文件主要把好“三关”：
一是行文关。
对各类文稿要先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当。
二是政策关。
看是否贴合党的道路、方针、政策、法律法规以及学校决议、精神。
三是文字关，对文稿要精心写作、修正，确保语言准确、简约、精炼、流畅、生动。
在电子公文交换中，新情势、新需要，高标准、严要求，更要掌握计算机操作技能，熟悉电子公文制造，严格电子公文处理标准。
办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神，忘我的工作，务求做到收发及时、行文标准、严守机密，决不耽误各项工作的顺利开展。
要加强对电子印章的治理，杜绝违规操作现象发生。
3、搞好协调效劳。
搞好协调效劳应留意“四点”：
一是原那么性。
凡事都要坚持政策原那么，出以公心、依法办事、以理服人。
二是谋略性。
要深化调查，弄清矛盾的来龙去脉，对处理意见胸中有数。
三是灵敏性。
要灵敏多变，一把钥匙开一把锁，坚持原那么不呆板，灵敏处置不乱套。
四是加强本身修养，要待人以诚，与人为善，不耍小聪明，不出歪点子，不玩小权术。
搞好协调效劳应处理好“六种关系”：
一是扎实抓工作与用巧力的关系。
沟通与协调技巧，擅长倾听别人讲话，把握意图，擅长倾听基层意见，给领导反映征询题要有方案选取，对下讲话要克服傲慢。
二是处理好理财与用财的关系，力求节约办好事。
三是对外交往与树立形象的关系。
维护好尊严，树立好形象，举手投足皆形象。
四是处理好杂乱无章与有条不紊的关系。
无规律确实是规律，办公室要忙而不乱。
五是处理好全面效劳与维护教学中心的关系。
六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。
要有容人的雅量。
搞好协调效劳应制造宽松环境，团结人员。
一是要有良好精神状态，争取领导支持，站在领导角度想征询题、办事情。
二是擅长治理，团结协作，加强凝聚力。
三是围绕中心，勇于示范。
4、贯彻落实抓好督查督办。
督查督办是办公室的主要职能之一，办公室要充分利用多种方式督查督办，保证学校决策落实到位。
一是坚持原那么敢督查督办。
在督查督办过程中，可能会阻碍到某些科室或个人的利益，但为了推进各项工作全面开展，只要坚持原那么，在实践中逐步得到理解和支持。
二是注重方法善督查督办。
在督查督办中，要有与人合作、协作的姿态，发挥指导、协助、支持的作用。
三是忠于职守勤督查督办。
要将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中，构成督查督办记录，对执行学校决策不到位的予以通报。
5、抓好信息化建立促开展。
在办公自动化快速代替手工操作的这天，抓好信息化建立化工作势在必行。
我们务必掌握最新的动态、高质量的信息、有用的宣传材料，不断完善网站的功能，使学校网站建立成为材料丰富、信息及时、信息真实、设计新颖的网站，为我校的（本文来自中科软件园，转载请注明）大局工作效劳，努力为社会各界带给最及时、最新颖、最有用的信息资源。
三、月行事历
2月份：
1、组织落实各部门制定计划、学校工作计划、行事历、值周表，并整理印发。
2、参与制定《克枯小学岗位职责和工作调整方案》和《克枯小学“十二五”开展规划》;
3、组织全体教师学习《中小学教师职业道德标准》、《汶川县教育局20xx年工作安排》、《20xx年克枯小学工作计划》、《七个如何样看》和《大国崛起》电视片。
4、做好开学预备工作。
3月份：
1、做好迎接县教育局开学工作检查预备。
2、做好开学典礼相关工作。
3、制定汶川县克枯小学校20xx年春季《城乡环境综合治理“进学校”活动计划》。
4、协同工会做好庆祝“三八”妇女节活动。
5、做好普法相关工作;
6、做好教职工参加全县教职工篮球、乒乓球运动会的相关工作。
7、开展礼貌办公室评比工作。
4月份：
1、召开全校家长会;
2、做好庆祝“五、一”国际劳动节相关预备工作。
3、礼貌办公室评比工作;
5月份：
1、接着开展环境综合治理工作
2、礼貌办公室评比工作
3、筹备庆祝“六、一”国际儿童节的相关工作;
6份：
1、庆祝“六、一”国际儿童节活动
2、安排期末工作。
3、完成相关档案整理工作。
4、礼貌办公室评比工作。
7月份：
1、迎接学期完毕有关检查工作。
2、教师绩效工资考核。
3、部门总结。
4、安排假期值班人员，报教育局。
一、加大效劳工作力度，给予办公室工作新内涵
效劳职能是办公室工作的重中之中。
效劳工作主要实现四大转变：
一是实现被动效劳向主动效劳转变。
办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。
因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一效劳向全面效劳、超前效劳、主动效劳转变。
办公室的效劳务必留意效劳的全面性和主动性，不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项效劳，而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而带给超前的、全过程的主动效劳。
三是实现一般效劳向优质效劳、精品效劳转变。
坚持以效劳为“天职”，对上级和兄弟单位要互相尊重、配合;
对基层的同志，要满腔热情，放下架子，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。
四是实现传统效劳向创新效劳转变。
从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统效劳方式向观念效劳、信息效劳、智力效劳、环境效劳等创新效劳方式转变。
二、加大调研工作力度，为公司决策带给理论和实践按照
（一）组织开展调查研究，充分发挥好参谋助手作用。
一是紧扣全局抓调研。
从阻碍企业改革开展和稳定大局的新情况、新征询题入手，实在加强调查研究工作，对遇到的新情况和新征询题，要综合分析，宏观考虑，弄清产生的背景，把握开展的趋势，从全局上、战略上去观察、考虑和谋划处理的方法，尽力使调查研究构成意见，贴合领导的要求，适应公交跨越式开展的情势。
二是紧贴领导思路抓调研。
擅长从领导讲话、工作部署以及对征询题的看法和提法中，大秘书网掌握领导的思路和急需理解的重点征询题，有针对性地开展调查研究，力争调研思维与领导思维同频共振，确保“谋”在关键处，“参”在点子上。
三是突出重点抓调研。
以市场为红线，加强对企业运营和营运消费中的征询题、薄弱环节以及主辅别离等严峻改革改制中职工普遍关心和反映强烈的焦点征询题的调研，找准征询题的症结点和矛盾的关节点，提出实在可行的、精要的、有新思路的对策和推荐。
四是围绕决策抓调研。
按照科学决策的要求，努力抓好“两头”的调研。
决策前要深化调研，提出比选方案，搞好前期论证;
决策后要针对落实过程中出现的新情况、新征询题，及时开展追踪调研，提出新的对策，使决策更加科学、更具实效。
（二）加强信息搜集报送工作，为领导决策带给参考。
一是完善和畅通渠道收信息。
加强信息网络建立力度，进一步完善以办公室为中心，横向到各部门、纵向到基层办公室的信息搜集、反映网络，充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用，确保信息主渠道的畅通。
同时，大力推进信息网上报送，逐步构成电子信息报送网络。
二是主动出击挖信息。
加强信息工作的敏锐性，对上级急需理解的重点、经常考虑的要点、个性关注的难点，以及公司落实上级决策的思路、部署，基层对热点和难点征询题的意见、推荐等，主动与有关单位和部门联络，理解情况，掌握动态，及时上报。
三是全体发动写信息。
要充分发挥办公室的整体作用，明确信息工作目的，以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求，尽量使信息工作量化到岗位，落实到人头，提升信息工作质量。
四是严格纪律报信息。
对严峻突发事件、重要社会动态、紧急灾情和疫情，以及严峻平安事故等紧急情况，及时按规定程序逐级上报，不得迟报、漏报或隐瞒不报，未经许可，不得向外单位发布。
三、加大督办工作力度，确保公司治理制度的效用性和公司决策的效益性到达化
强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段。
一是围绕公司的中心工作，紧贴公司20xx年行政工作思路，把重点放在推进董事会、总经理办公会的严峻决策、重要工作部署的贯彻落实上。
开展经常性的催促检查。
二是关于领导的批示要求和查办材料，坚持明查与暗访相结合，进一步加大领导批示、交办事项的查办力度，做到批必查，查必果，果必报。
三是不断加大催办力度，出台专门的督办方法，强化查办时效，做到急事急办。
同时要改善方式方法，不断探究督查工作新思路、新方法，注重督查实效，把督查工作同目的治理职责制紧密结合起来，明确职责分工，完善督查网络，严格标准程序，不断提高督查质量，确保公司各项决策部署落到实处。
四是时刻关注热点、难点征询题，及时提出督察推荐，协助领导把征询题处理在基层，处理在萌芽状态。
四、加大办公本钱操纵力度，使“低本钱、高效益运营”的目的落实到实处
（一）创新办公本钱治理方法。
要严格遵守节省办事的原那么，进一步精简会议、活动和文件，倡导写短文章、开短会，少开会（可开可不开的会不要开），要对会议本钱实行总量操纵，杜绝一事多议，悬而不决。
到基层调查研究、检查工作，不搞迎送陪同;
确需就餐的，尽量安排工作餐或自助餐。
要严格按照《公司招待费治理规定》，操纵公务招待费用。
要减少开支，节约办公经费，逐步推行、利用办公自动化。
（二）倡导节约型办公和生活方式。
要节约用电，尽量采纳自然光照明，推行采纳高效节电照明产品，杜绝长明灯，同时要养成随手关灯的适应，按规定使用空调。
要节约用油，加强公务车治理，优先选用节能环保型车辆，严格操纵使用油耗高的车辆;
严格执行公务用车装备标准，操纵车辆规模，执行公务车维修费、燃料耗费定额治理，实行车辆定点定向“按需保养”、车辆定点定车加油，严禁公车私用，堵塞车辆维修、燃料治理和使用中的破绽，推行“厂务公开”，每月公示车辆维修、燃料消耗费用，理解群众监视。
要节约用水，加强用水设备的日常维护治理，严禁“跑、冒、漏、滴”，坚决防止“长流水”现象的发生;
推行使用节约型水阀和卫生洁具。
要节约办公用材。
从严从紧配置办公设备，倡导修旧利废，节约用纸、墨盒等耗材;
上报、下发的文件、材料，一律采纳双面用纸;
食堂使用消毒碗筷，不倡导使用一次性用品。
五、加大横纵向联络力度，为公交事业的开展争取良好的外部环境
要与武汉市的兄弟单位、兄弟城市的同行业建立广泛的联络和沟通，理解和借鉴他们先进的治理经历和方法，以及公交相关政策、法规，指导企业运营消费;
要加强与市政府及相关主管部门的联络和沟通，使其理解公交，获得其理解和支持。
六、加大制度建立和办公室队伍建立工作力度，使办公室工作在务实中创新
（一）加强迫度建立，进一步标准企业运营治理。
制度建立、制度创新是企业标准治理、科*作的一项根底性工作。
为不断适应企业开展需要，随着时间的变化，需要对公司制度汇编作出修正和调整，20xx年以后的规章制度那么需收录，本着“修订、补白”的原那么，200年拟对公司《治理制度汇编》进一步作修正和完善。
（二）加强学习，全面提升办公室工作人员综合素养。
要透过学习，努力提高勤于想事的潜力、擅长谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力。
（三）用心适应企业改革开展，创新办公室日常工作。
加强信访工作，维护企业稳定。
强化信访工作领导职责制。
妥善处理群众上访征询题。
加强信息调研工作，用心反映企情民意。
紧紧围绕效劳改革、促进开展、维护稳定，认真研究涉及群众切身利益的政策规定和改革措施在施行过程中出现的征询题，促进有关政策、措施的完善和配套。
加强档案公文治理，提高工作效率。
坚持以目的治理为抓手，努力探究新情势下档案工作的新路子。
加强档案目的治理工作的落实力度，接着做好重点工程档案及时归档和标准治理。
强化职责认识，进一步做好公文处理工作，坚持对制发的公文严格审核。
进一步做好计划生育工作。
要夯实根底治理，加强育龄员工动态治理，确保计划生育目的完成。
要加强计划生育协会的组织建立，落实好各项效劳措施。
狠抓双离人员的治理，严把计划生育关。
用心推进信息化、办公自动化建
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