甲板部岗位说明书.docx
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甲板部岗位说明书
厦门港务船务有限公司岗位说明书
（编号：
JB-01）
一、基本概况
岗位名称
船长
隶属部门
船舶
直接上级
公司分管副经理
直接下级
轮机长、大副
二、工作摘要
工作摘要
全面主持本船工作，通过对船舶、物料、人员、信息、防污染、节能等工作流程的有效管理，保证安全生产及正常运作，体系有效运行并完成各项任务，不断提高满意度。
三、工作责任
岗位责任
领导责任
1.对本船的工作计划及公司安全质量方针、船舶目标完成负责。
1.对全船负领导责任。
2.对营运部调度室下达的调度令的最终完成负责。
2.对直接下级的工作失误、违纪违规、服务意识淡薄等行为负责，对船员的精神面貌、全船的工作秩序负责。
3.对本船的营运安全（包括特殊作业的安全）和安全质量管理的有效性负责。
3.对本船的工作失误给公司造成的影响负责。
4.对本船日常维修保养计划的完成负责。
4.对本船工作绩效负责。
5.对本船维修保养工作的质量和厂修、坞修、应急维修的质量，以及预算控制负责。
6.对本船演习计划的完成负责。
7.对本船船舶、船员证书和技术资料及航海日记的完整性负责。
8.对特殊作业指导的合规性负责。
9.对本船的服务品质状况负责。
10.对领导交办的临时性工作的完成负责。
四、岗位权限
1.对直接下级有管理、指挥、检查及考核评估的权利。
2.对本船的物料供应需求、费用有审核权。
3.对本船船员的奖惩、培训需求有建议权。
4.发生紧急情况时，有处置权（详见公司《安全质量手册》第5章授权书的内容）。
5.对本船岗位职责的分配权。
6.对本船绩效管理权和绩效奖金的二次分配权。
7.对本船调休、交接班规则的制定权、监督权。
8.对其认为不适合本船的人员有要求调离权。
9.在满足最低配员证书和确保安全适航的前提下，对本船有定员定编权。
五、职责描述
序
号
职责描述
职责
权限
工作活动内容
绩效标准
工作
频率
1
负责本船工作计划、总结
全权
1．制订本船年度工作计划，完成工作总结；
2、制订本船月度工作计划，完成工作总结（部门简报）。
1．计划合理、可操作；
2．经审批通过。
年度
月度
2
组织审核并实施本船的年度、月度、日常维修保养工作
全权
1.依据本船状况，组织审核年度维修保养计划；
2.
3.依据年度维修保养计划，组织审核月度维修保养计划；
4.
5.落实并审核本船月度维修保养工作。
1.计划经审核通过；
2.
3.维修工作按预定计划执行；
每年
每月
3
负责本船厂修、坞修、应急维修的组织管理工作
报审
1.依据本船状况，组织制订厂修、坞修项目计划；
2.
3.组织物料申领工作，做好各项进厂、进坞准备工作；
4.
5.本船在厂或在坞期间组织检查与跟踪；
6.
7.监督船厂的修理项目和直接下级的修船记录；
8.
9.组织自修；
10.
11.参与厂修、坞修的验收工作；
12.
13.根据实际情况组织本船应急维修。
1.计划及时上报，经审批通过；
2.
3.按照计划执行；
4.
5.验收修理项目、质量经设备部审核通过。
随机
4
主持本船安全质量管理工作
全权
1.审核、指导本船驾驶员做好《船舶应急部署表》的修订、维护，并监督实施；
2.
3.组织船员对生产作业监控点进行监视测量与记录，出现异常及时通报营运部、设备部等相关部门；
4.
5.组织开展安全活动日活动、船舶安全自查、配合各专项考核和海事局船舶安检；
6.
7.组织制订本船的操作维护须知；
8.
9.监督、指导船员的日常安全操作。
1.符合体系规定。
日常
每月
5
组织船舶演习工作
报审
1.根据本船状况组织制订年度演习计划；
2.
3.依据演习计划，组织船员进行消防、救生、弃船和防污染等演习和关键应急设备的操作训练；
4.
5.对本船船员的演习训练情况及本船演习训练情况进行评估。
1.计划经营运部审核通过；
2.
3.演习训练及评估符合体系规定。
年度
月度
6
主持船舶事故险情的处置工作
全权
1.发生事故或险情时采取有效处置措施；
2.
3.事后组织或配合调查分析；
4.
5.提出、制定并落实预防和改进措施。
1.符合管理体系规定。
随机
7
负责船舶、船员证书和技术资料管理工作
全权
1.指导本船船员做好船舶、船员证书和资料管理工作，妥善保管重要文件和印章等。
1.符合体系规定和职能部门的管理要求。
日常
8
《航海日志》及海图管理
全权
1.检查、审核《航海日志》和驾驶员的相关工作记录，以及轮机长提交的有关报告；
2.
3.审核《航海通告》等，落实海图标识或改正的情况。
1.符合体系规定。
日常
9
参与船舶作业
全权
1.执行调度令，发布船长命令，做好开航前检查，督促值班巡查等工作。
1.执行体系规定，完成调度指令。
日常
10
主持拖船特殊作业
全权
1.参与制定特殊作业方案，主持航前会议，布置工作任务；
2.
3.检查特殊作业要求，并落实到各岗位；
4.
5.亲临组织实施。
1.符合体系规定；
2.
3.安全完成任务。
随机
11
防台抗台及抢险救助
全权
1.执行防台抗台及抢险救助预案；
2.
3.亲临指挥。
1.符合体系规定；
2.
3.安全完成任务。
随机
12
组织本船的培训管理工作
全权
1.提交培训需求，制订本船船员业务、技能提升计划；
2.
3.指导、训练本船船员，组织实施培训工作；
4.
5.对实习、见习人员进行培养、教育、鉴定、考核；
6.
7.指导下属熟练掌握本岗位设备及应急、消防、防污染等设备操作技能。
1.按公司体系和培训管理的有关规章制度执行；
2.
3.完成培训目标。
日常
13
顾客服务品质管理
全权
1.履行服务承诺，保持本船与顾客等相关方良好沟通，满足顾客合理需求，文明服务；
2.
3.参与客户关系的维护。
1.符合拖船服务规范要求；
2.
3.顾客投诉率符合公司目标。
日常
14
负责本船物资管理
全权
1.组织制定并审核申领计划；
2.
3.组织建立船用库存物资清单、进出库台帐等；
4.
5.监督船用物资的使用和保管。
1.符合体系规定，帐物相符。
月度
随机
15
职务交接
全权
1.离任时，将船舶证书、文件等重要资料、当前工作及时清点移交给新任船长；
2.
3.详细介绍本船的配置及性能特点等有关情况；
4.
5.交接后双方对交接内容予以核实签字确认。
1.交接及时，手续完备，准确完整，积极配合，签字确认。
随机
16
主持本船日常工作。
全权
负责
1.掌握船舶动态；
2.
3.审批本船制定的文件、材料、计划，签发本船上报文件；
4.
5.传达上级指令，分配工作任务及内外部沟通；
6.
7.本船岗位职责分配，明确分工与协作；
8.
9.负责本船绩效管理和绩效奖金的分配；
10.
11.控制本船经费；
12.
13.制定本船调休、交接班规则并监督执行；
14.
15.监督船员任、离职交接工作；
16.
17.组织政治学习、宣传教育，加强精神文明建设。
1.符合公司制度要求；
2.
3.完成绩效目标。
日常
17
完成领导交办的临时性工作
承办
按领导要求及时完成。
随机
六、沟通（工作）关系
对内
对外
本公司各部门
引航员、船东
公司副经理
顾客代表、代理人
本船各岗位
海事局、有关救助和保险机构
厂方
七、任职资格
内容
基本资格
理想资格
年龄区间
28-60
30-50
性别
男
男
学历
中专
大专及以上
专业要求
航海院校船舶驾驶专业
航海院校船舶驾驶专业
专业职称
船长适任证书
船长适任证书
所需经验
驾驶经验5年
驾驶经验8年
所要掌握
的业务知识
航海知识、拖带技能
航海知识、拖带技能
体能要求
健康
健康
外语/电脑要求
掌握航海英语，计算机国家一级
熟练掌握航海英语
性格要求
细致、耐心、亲和、具责任心、稳重、讲原则
果断、开朗、细致、耐心、亲和、责任心强、稳重、讲原则
其他要求
应变、组织、领导与协调能力较强
应变、组织、领导与协调能力强
厦门港务船务有限公司岗位说明书
（编号：
JB-02）
一、基本概况
岗位名称
大副
隶属部门
拖船
直接上级
船长
直接下级
二副、三副、水手长
二、工作摘要
工作摘要
在船长的领导下开展工作，通过操作拖船完成生产作业任务，组织本班船员完成船长布置的各项工作，作为甲板部负责人并船长不在船时履行船长职责。
三、工作责任
岗位责任
领导责任
1.对甲板部的工作计划完成负责
1．对甲板部工作负领导责任。
2.对船长下达的命令的最终完成负责。
2．对直接下级的工作失误、违纪违法、服务意识淡薄等行为负领导责任。
3.对全船的生活卫生、体系、船舶技术资料、文件、缆绳工属具、堵漏溢油器材等管理负责。
3.对全船的生活、卫生负领导责任。
4.对甲板部的营运安全（包括特殊作业的安全）和安全质量管理的有效性负责。
4．对甲板部的工作失误给船舶造成的影响负领导责任。
5.对甲板部日常维修保养计划的完成负责。
5．对甲板部行政、技术管理，以及工作绩效负领导责任。
6.对甲板部维修保养工作的质量和厂修、坞修、应急维修的质量，以及预算控制负责。
6.对甲板部船员的精神面貌、工作秩序负领导责任。
7.对甲板部演习训练的完成负责。
8.对航行、值班、甲板作业指导的合规性负责。
9.对甲板部的服务品质状况负责。
10.对领导交办的临时性工作的完成负责。
四、岗位权限
1.对直接下级有管理、指挥、检查及考核评估的权利。
2.对甲板部的物料供应需求、费用有审核权。
3.对甲板部船员的奖惩、培训需求有建议权。
4.发生紧急情况时，有处置权（详见公司《安全质量手册》第5章授权书的内容）
5.对甲板部岗位职责的分配建议权
6.对甲板部船员的调休、交接班规则的监督权。
7.对其认为不适合本船的人员有要求调离的建议权。
8.在满足最低配员证书和确保安全适航的前提下，对甲板部有定员定编的建议权。
五、职责描述
序
号
职责描述
职责
权限
工作活动内容
绩效标准
工作
频率
1
操作拖船完成日常生产作业任务。
全权
1.认真进行开航前检查，机驾配合一致完成作业任务；
2.
3.审阅、填写《航海日志》；
4.
5.核实本班船员交接情况，确定驾驶部的设备符合航行需求，全船人员到齐；
6.
7.结合本班船员特点，合理安排任务，并确保人员适岗。
1.及时排除故障，安全作业，及时到位，营运部监视测量核实；
2.
3.规范化填写，无乱涂乱画，船长审核通过；
4.
5.在[航海日志]上核实签名、整洁有效，船长审核通过；
6.
7.执行体系规定，确保船舶能安全运作，船长审核通过；
8.
9.执行《拖轮安全操作规程》。
日常
2
负责保管船舶重要文件和甲板部的技术资料
全权
1.做好文件登记造册；
2.
3.按规定排放；
4.
5.保存完整有效；
6.
7.及时通报并领用资料。
1.无缺漏、损坏或丢失，均能及时有效提供。
日常
3
制订各项船舶计划，提交船长审核
报审
1．依据船舶状况，组织制订甲板部年度维修保养计划；
2．
3．依据甲板部年度维修保养计划，组织制订月度维修保养计划；
4．
5．落实月度维修保养工作；
6．
7．负责对甲板机械、设备、缆绳的日常维修保养和临时维护保养。
1.计划经船长审核通过，设备部批准；
2.
3.甲板部维修工作按计划执行，经船长审核通过；
4.
5.定期检查工作，经船长审核通过。
每年
每月
4
按照安全质量体系的规定工作，主持船舶甲板部日常管理工作
全权
1.全船的生活管理，编排船上人员卧室，保管备用钥匙；
2.
3.掌握甲板部动态并确保人员适岗，协助船长执行本船调休、交接班，安排、监督航行和停泊值班，负责考勤，监督船员任、离职交接工作；
4.
5.传达船长命令，结合船员特点，分配工作任务，明确甲板部岗位职责、分工与协作，做好内外部沟通；
6.
7.负责甲板部船员绩效管理，负责核实船员交接情况，向船长汇报甲板部月度工作情况；
8.
9.收集甲板部、轮机部的工作信息，协助船长完成每月的工作简报，及时提交综合部；
10.
11.审阅海图标识或改正情况；
12.
13.正确操作、维护保养驾驶室的航行设备及助航仪器，保持驾驶室的卫生。
14.
15.组织全船的政治学习、宣传教育，做好记录，加强精神文明建设。
1.无船员投诉；
2.
3.执行体系规定，每月定期汇报，确保船舶安全运作，船长审核通过；
4.
5.无下级投诉，确保船舶安全运作，船长审核通过；
6.
7.沟通充分，船长审核通过；
8.
9.航行、值班、考勤等记录完整，值班通告上板，无脱班，船长审核通过；
10.
11.及时检查，排除故障，安全作业，营运部监视测量核实；
12.
13.核实签名、整洁有效，船长审核通过；
14.
15.驾驶台航海设备操作、维护记录完整，船长检查通过；
16.
17.规范化填写，船长审核通过。
日常
月度
5
船长不在时替代船长的工作
全权
1.船长不在船时，在紧急情况下代行船长职责，全权负责对本船应急应变的处理。
1.报告公司营运部调度；
2.
3.安全质量经理审核通过。
随机
6
负责甲板部的物资供应
全权
1．组织制定并审核申领计划；
2．
3．组织建立船用库存物资清单、进出库台帐等；
4．
5．监督船用物资使用和保管。
1.符合体系规定；
2.
3.帐物相符。
月度
随机
7
协助水手长组织甲板部船员完成维修保养工作
1．根据实际情况组织甲板部的维修保养，带领甲板部值班船员落实对甲板机械、设备、缆绳工属具、堵漏溢油器材的日常保养检修；
2．
3．组织甲板部的应急维修。
1.维修保养情况报船长审核通过。
日常
8
负责本船厂修、坞修、应急维修
报审
1．依据本船状况，组织制订厂修、坞修项目计划；
2．
3．组织物料申领工作，做好各项进厂、进坞准备工作；
4．
5．本船在厂或在坞期间组织检查与跟踪，组织甲板部船员完成厂修、自修工作；
6．
7．监督船厂的修理项目和直接下级的修船记录；
8．
9．参与厂修、坞修验收工作；
10．
11．协助船长做好修理工程项目的检查、核实和验收工作。
1.维修、物料等计划，及时提交船长审核通过；
2.
3.按照计划执行，保证修理质量，完成修期指标；
4.
5.验收修理项目、质量，报船长审核通过，经设备部复核通过；
6.
7.及时报告，船长审核通过。
每月
9
协助船长组织开展节能增效工作
报审
1.及时记录掌握数据
2.
3.积极建议，配合设备部开展专项工作
1.设备部审核通过。
日常
10
协助船长组织船员完成船舶演习、训练、操作
报审
1．依据本船年度演习计划，组织落实消防救生应急设备维护的检查，使设备处于良好运行状态；
2．
3．协助组织消防、救生、弃船和防污染等演习，指导甲板部船员训练，以及关键应急设备操作；
4．
5．接受船长的演习、训练、操作检查。
1.及时做好记录，报船长审核；
2.
3.通过船长的检查。
年度
月度
11
协助船长做好各项安全质量管理工作
报审
1．审核、指导甲板部安全质量管理工作，督促船员做好安全防护工作；
2．
3．检查、指导二副、三副工作，并监督实施；
4．
5．作好船舶安全自查，甲板部船员生产作业过程出现异常，及时报告船长，组织应急处置，通报营运部、设备部等相关部门；
6．
7．在船长领导下，组织甲板部船员参加安全活动日活动、船舶安全自查、配合各专项考核和海事局船舶安检；
8．
9．监督、指导甲板部船员的日常安全操作，以及轮机部船员在甲板的安全操作；
10．
11．认真落实公司提出的改进措施，反馈实施情况；
12．
13．负责落实本班船员防火、防爆、防冻、防工伤、防盗、防偷渡、防走私等各项防范措施的教育及实施。
1.执行《船舶安全质量监督控制程序》的相关规定，发现缺陷、不合格等及时纠正；
2.
3.审核海图改正、《应急部署表》修订、维护等，船长审核通过；
4.
5.记录异常状况，船长审核通过；
6.
7.各项安全质量管理活动经船长审核通过，按照规定期限完成整改，营运部审核通过；
8.
9.安全质量管理记录规范，船长审核通过。
10.
11.按照期限整改，及时反馈，相关部门审核通过；
12.
13.完成船舶安全责任书目标。
日常
每月
12
船舶遇到事故或险情，立即采取有效措施，组织船员积极抢救
报审
1．执行防台抗台及抢险救助预案，发生事故或险情时，采取正确有效措施进行抢险；
2．
3．对本船发生的机、海损事故合理分析事故或险情进行调查、分析情况，提出意见和建议，编写本船海事（事故险情）报告；
4．
5．记录上述过程，事后协助制定并落实预防和改进措施。
1．执行《应急应变控制程序》的规定；
2．
3．执行不合格、纠正、预防控制等的规定；
4．
5．及时、完整记录，由营运部审核通过，综合部抽查合格。
随机
13
协助船长做好绩效管理工作
1．日常工作的安排、指导到位，负责甲板部的绩效管理，向船长汇报月度工作情况；
2．
3．对船员的奖惩、调动等提出建议；
4．
5．完成本岗位绩效管理，向船长汇报月度工作情况。
1.符合公司制度要求，“公平、公开、公正”处理人员管理工作；
2.
3.沟通充分，得到船员的认可。
日常
14
组织甲板部培训工作
全权
1.参加各项培训工作；
2.
3.收集培训信息，提交培训需求；
4.
5.制订甲板部船员业务、技能提升计划；
6.
7.指导甲板部船员熟练掌握本岗位设备及关键、应急、防污染设备操作技能，组织实施船上培训工作；
8.
9.指导见习驾驶员或培训、鉴定实习驾驶人员。
1.执行《培训管理控制程序》和相关培训管理规章制度；
2.
3.业务、技能提升计划、培训需求、总结等，人资部审核通过；
4.
5.指导、培训工作得到船长和直接下级的认可。
日常
15
对外服务态度的控制
报审
1.作业时，采用文明用语和手势等；
2.
3.监督做好到船的码头工作人员或业务员等的安全防护工作。
1.无顾客投诉；
2.
3.无本班人员投诉。
日常
16
完成交接工作
承办
1．监督执行甲板部船员的交接班、离职交接工作；
2．
3．完成日常生产作业任务的交接，和重要文件、技术资料的收发及保管的交接；
4．
5．完成厂修、坞修和自修工作交接；
6．
7．调动、离职时，将船舶文件资料及时清点，移交接任者，并详细介绍本船的配置及性能特点；
8．
9．交接后双方对交接内容予以核实签字确认。
1.按体系规定执行；
2.
3.及时、准确；
4.
5.交接及时不拖延，手续完整，资料无失落、损失；
6.
7.交接后予以核实、签字确认；
8.
9.船长审核通过。
日常
17
完成领导交办的临时性工作
承办
按领导要求及时完成
随机
六、沟通（工作）关系
对内
对外
本公司各部门
码头工作人员、船东
公司副经理
顾客代表、代理人
本船各岗位
海事局、有关救助和保险机构
厂方
七、任职资格
内容
基本资格
理想资格
年龄区间
25-60
30-50
性别
男
男
学历
中专
大专
专业要求
航海院校船舶驾驶专业
航海院校船舶驾驶专业
专业职称
大副适任证书
大副及以上适任证书
所需经验
船舶驾驶经验5年
船舶驾驶经验8年
所要掌握
的业务知识
航海知识
航海知识
体能要求
健康
健康
外语/电脑要求
掌握航海英语，计算机国家一级
熟练掌握航海英语
性格要求
细致、耐心、亲和、具责任心、稳重、讲原则
果断、开朗、细致、耐心、亲和、责任心强、稳重、讲原则
其他要求
应变、组织、领导与协调能力较强
应变、组织、领导与协调能力强
厦门港务船务有限公司岗位说明书
（编号：
JB-03）
一、基本概况
岗位名称
二副
隶属部门
拖船
直接上级
大副
直接下级
水手
二、工作摘要
工作摘要
通过操作拖船完成生产作业任务，组织本班船员完成船长布置的各项工作。
三、工作责任
岗位责任
领导责任
1.对操纵拖船完成日常生产作业任务负责。
1.对直接下级的工作失误、遵纪守法、服务意识等行为，以及本班船员的整体精神面貌和现场的工作秩序负责。
2.对通导助航仪器、航行通告、海图等航海资料保管与修改、航行计划与航线制定、号灯号型、国旗、药品等事项的管理负责。
2.对本班轮机部、甲板部的工作失误给公司造成的影响负责。
3.对本班船员完成日常维修保养的状况负责。
3.对本班的工作绩效负责
4.船长不在船时对本班船员与船舶设备的安全负责。
5.对船长布置的临时性工作的完成负责。
四、岗位权限
10.对直接下级有管理、指挥、检查及考核评估的权力。
1.对本船的物料供应需求、费用有建议权。
2.对本班船员的奖惩、培训需求及人员调配有建议权。
3.在拖船发生紧急、危机情况时，有权处置并采取应急措施，抢救人、财、物和防止油污染（详见公司《安全质量手册》第5章授权书的内容）。
4.船长不在船时，有权签署维修竣工、物料接收验收单。
五、职责描述
序
号
职责描述
职责权限
工作活动内容
绩效标准
工作
频率
1
操作拖船完成日常
生产作业任务
全权
1.认真进行开航前检查，机驾配合一致完成作业任务；
2.
3.审
升级会员 