国际业务部岗位说明书.docx
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国际业务部岗位说明书
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江西XX企业集团有限公司
国际业务部岗位说明书
YY管理咨询公司
二零零四年六月
目录
国际业务部岗位说明书1
国际业务部经理岗位说明书1
业务主管岗位说明书5
商务助理岗位说明书8
国际业务部岗位说明书
国际业务部经理岗位说明书
岗位名称
国际业务部经理
岗位编号
HT-IC-001
所在部门
国际业务部
岗位定员
直接上级
执行总经理
职系
直接下级
业务主管、商务助理
所辖人员
岗位使命：
开拓国际市场,将产品销往全球。
职责与工作任务
工作要求及标准
产生文档
协调部门/岗位
职
责
一
职责表述：
负责组织拟定国际业务部年度工作目标及工作计划，并完成工作总结
工作
任务
根据公司年度经营目标，拟定年度国际业务部工作目标
每年年初，按照中心要求及时完成
年度工作目标
--
根据公司年度经营计划，拟定国际业务部年度工作计划及阶段性工作计划
每年年初，按照中心要求及时完成
年度工作计划
--
分解年度工作计划和阶段性工作计划，并监督指导下属员工执行
科学分解、滚动修订
阶段性工作计划
--
定期完成工作总结
工作总结分为月度、季度及年度工作总结
工作总结
--
职
责
二
职责表述：
负责组织拟定公司国际业务管理制度及部门内部各项管理制度，完善工作流程
工作
任务
组织拟定公司国际业务管理制度及相关奖罚制度，经批准后组织、监督实施
按照公司管理制度体系的要求进行编制
相关管理制度
行政事务部
组织制定国际业务部内部各项管理规章制度及实施细则
职责明确，奖罚明确，可操作性强
内部规章制度、实施细则
行政事务部
完善国际业务部内部的工作流程和各岗位职责
职责明确，流程设计合理，运转高效
《岗位说明书》《部门工作流程》
下属员工
督促检查各项规章制度、实施细则在工作中的具体落实
严格按照相关管理制度执行
工作检查记录
下属员工
职
责
三
职责表述：
分析行业最新动态及市场需求，为公司决策提供参考依据
工作
任务
通过各种渠道收集并整理国际市场信息
收集信息及时准确。
能反映市场动向，发展等情况
信息记录
--
分析行业竞争情况及优势对比，提出合理化建议及意见
能对数据进行合理地过滤，分析，做出准确判断及决策
分析报告
--
职
责
四
职责表述：
与外商进行实质性商务谈判，在保证公司最大利益的基础上促进业务达成,并加以实施
工作
任务
组织外宾来国的接机、入住、参观等商务接待
宾至如归
接待记录
--
负责与外商实质性的业务洽谈
明确谈判的目标，方法，内容
谈判记录
--
负责合同的拟制，条款的定立
合同拟制准确无误,条款清晰无歧义
合同草案
--
职
责
五
职责表述：
关注国际市场相关运作情况，定期或不定期参加各类国际性展会及交易会或其它必要手段宣传公司产品
工作
任务
不断开发新的国际市场领域，扩大市场份额
争取全球市场份额比例
--
对已建立的国际市场进行巩固、维护
与客户建立良好长期合作关系
--
--
通过网络及各类大型国际性展会及交易会推销展品，展示企业形象
提高本品牌的国际知名度。
扩大销售
--
--
职
责
六
职责表述：
对整个国际业务流程进行操作监督、控制、促进
工作
任务
监督国际业务操作流程的正常进行
规范操作国际进出口业务。
严格按国际业务流程及法律法规进行
检查记录
--
对国际业务中出现的突发事件，做出及时灵活合理的决策
能及时处理好国际业务中的突发事件
--
--
职
责
七
职责表述：
管理好客户档案，对重点客户加以控制；在此基础上不断开发潜力客户
工作
任务
负责客户档案资料的集中管理
集中管理客户资料，及时更新客户档案
客户档案
--
对重要型客户资料进行管理，维护业务关系。
保证公司的利益。
提高企业形象。
工作记录
--
对潜在目标客户进行分析，跟踪，联系并关注市场动向
开发新客户，确保信息来源及时准确。
分析报告
--
职
责
八
职责表述：
负责本部门内部的组织管理工作
工作
任务
负责部门内部的日常行政管理工作
--
工作记录
下属员工
负责组织部门内部技能培训工作
按照公司培训计划要求执行
内部培训纪录
人力资源部、下属员工
负责下属人员的考评、考核工作，并提出选拔及淘汰建议
规定时间内将员工考核表交人力资源部并提出相关建议
员工考核表
下属员工
指导下属员工拟订阶段工作计划并督促执行
拟定周工作计划，并及时检查
员工周工作计划
下属员工
负责下属人员的工作分配及工作协调
每周一布置各项任务并根据工作需要及员工工作能力及时调整
工作记录
下属员工
组织拟订部门预算，控制费用支出
根据公司预算要求，组织拟定部门预算，并不的超支
部门预算
下属员工
职责九
职责表述：
完成上级交办的其他任务，与各部门保持良好的沟通协作关系
按照临时工作要求标准开展工作并主动配合其他部门工作
--
上级领导及相关部门
权限:
1.部门年度工作计划、规章制度、工作细则组织拟定权
2.对本部门预算内的费用有使用权
3.有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
4.对所属下级的工作有监督、检查权
5.对所属下级的工作争议有裁决权
6.完成工作所需的其他权限
任职资格:
教育水平
大学本科及以上水平
专业
国际贸易、外贸英语及相关专业
所需培训
见《公司培训管理制度》
经验
相关经验
知识
国际法，国际贸易实务，外贸英语及函电知识，电子商务
技能技巧
具有较强的业务知识、外语知识水平，沟通能力
其他：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络、计算器）
工作环境
一般工作环境
工作时间特征
经常加班。
涉及相关流程
进口物资采购流程、发货流程、营销计划制定流程、销售价格制定流程、经销商（代理商）选择及评估流程、退货及换货流程
备注：
业务主管岗位说明书
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