半年度绩效考核初稿概述.docx
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半年度绩效考核初稿概述
上海顺丞机电设备有限公司
绩效考核
编制部门:
人事部审批人:
编制日期:
2016年5月审批日期:
第一章.总经理半年度绩效考核
被考核人
总经理
绩效考核周期
2016年6月1日至2016年12月31日
考核日期
主考核项
子考核项名称
主要考核目标及完成时间定制
主要考核完成情况及时间
权重%
得分%
半年度计划
实际完成情况
公
司
核
心
指
标
销售部
市场部
工程部
财务部
人事部
综合部
其他专项
………………….
…………………….
考
核
规
则
合计得分
100%
绩效工资基数（元）
最终绩效工资（得分*绩效基数）
第二章.
供应商半年度绩效考核表
被考核人
供应商
绩效考核周期
2016年6月1日至2016年12月31日
截止日期
主考核项
子考核项名称
主要考核目标及完成时间定制
主要考核完成情况及时间
权重%
得分%
半年度计划
实际完成情况
产品
60%
交货及时性
延期交货未影响每次扣1分，影响我公司正常交货扣5分/次
交货准确率
供货数量的误差应在订单±2%内，超出5%扣1分，低于订单数量影响我公司正常交货每次扣5分
质量稳定性
产品验收不合格造成退货，
一次扣10分，连续三次验收不合格不得分；产品使用过程中存在质量问题（超过内控标准）每出现一次扣5分，造成质量事故不得分，本年度考核不合格。
维修部门进行评分
财务往来
20%
付款条件
开票
账目
合同/协议
服务体系15%
反应表现
对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，
对退货、挑选是否及时处理。
合作态度
是否将本公司看成是重要客户，供应商高层领导或关键人物是否重视本公司的要求，是否有合适的人员与本公司沟通，沟通手段是否符合本公司的要求
其他支持
是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜，是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样，是否妥善保存与本公司相关的
事故处理能力5%
合计得分
100%
绩效工资基数（元）
元
最终绩效工资（得分*绩效基数）
0
数据来源：
1、产品：
总经理/维修部/采购部评分2、财务往来：
财务部负责3、服务体系/事故处理能力：
采购相关人员/总经理
第三章.
销售部半年度绩效考核
被考核人
销售部经理
绩效考核周期
2016年6月1日至2016年12月31日
截止日期
主考核项
子考核项名称
主要考核目标及完成时间定制
主要考核完成情况及时间
权重%
得分%
半年度计划
实际完成情况
销售任务
50%
销售额（销售量）
目标值万元；
20%
合同履约率
履约合同总数÷签订合同总数×100%
10%
销售回款率
回款额万元；际销售回款额÷计划回款额×100%
20%
客户管理
30%
客户信息报备
不低于个/半年
10%
客户增长率
新增客户数量÷上半年客户总数×100%
10%
客户满意度
客户满意数量÷客户调查总数×100%
10%
销售部管理20%
销售培训完成率
计划培训次数（实际完成的培训项目次数÷计划次数×100%）
5%
销售员违纪次数
不超过次
5%
体系建设
规章制度建设：
5%
配合市场部工作
配合完成工作的态度、及时性、延展性、契合度
5%
合计得分
100%
绩效工资基数（元）
3000元
最终绩效工资（得分*绩效基数）
0
数据来源：
1、销售任务：
财务部2、客户管理：
市场部3、销售部管理：
销售部（1-2）/人事部（3）/市场部（4）
第四章.
市场部半年度绩效考核
被考核人
市场部经理
绩效考核周期
2016年6月1日至2016年12月31日
考核日期
主考核项
子考核项名称
主要考核目标及完成时间定制
主要考核完成情况及时间
权重%
得分%
半年度计划
实际完成情况
市场工作
市场信息管理
1、合同信息管理
2、业绩表更新
3、业绩库建立
4、报备信息处理，客户档案的建立
客户接待
重要客户接待，陪同
市场宣传及建设
1、广告合作
2、XX推广、XX百科、微信
3、公司宣传资料
市场调研与分析
同产品行业内调研，市场情况分析，价格对比
成本控制
市场费用
计划元
实际花费元
客户满意度
回访情况
1、客户意见反馈及时性
2、投诉问题解决达成率
3、客户
市场部管理
市场部体系建设
计划培训次数（实际完成的培训项目次数÷计划次数×100%）
配合销售部工作
配合完成工作的态度、及时性、延展性、契合度
合计得分
100%
绩效工资基数（元）
3000
最终绩效工资（得分*绩效基数）
0
数据来源：
1、市场信息管理（总经理评分）2、客户接待（销售部经理评分）3、市场宣传及建设（销售部经理评分）4、市场调研与分析（总经理评分）5、市场费用（总经理评分/6、客户满意度（总经理评分）7、市场部体系建设（人事部）8、配合销售部工作（销售部经理评分）
第五章.维修部半年度绩效考核
被考核人
工程部经理
绩效考核周期
2016年6月1日至2016年12月31日
考核日期
主考核项
子考核项名称
主要考核目标及完成时间定制
主要考核完成情况及时间
权重%
得分%
半年度计划
实际完成情况
维修/保养
维修处理及时率
按规定时间内完成次数÷总维修次数×100%
售后服务一次性成功率
一次维修成功次数÷维修总次数×100%
客户满意度
客户对维修员的工作态度、工作质量等综合评价
好评数÷评价总数×100%
售后服务费用
1、成本控制（零部件更换）
2、人工费
点检
1、每周进行设备点检
2、点检时异常记录，及时填写应对措施并处理
库内车辆
1、维修员监督并推动车间的自主维护保养项目的实施
2、维修反应及时
外修车辆
1、维修时间、原因、配件、处理故障过程及维修质量的评定
2、故障修复后是否进行后续跟踪（特别是一些影响到工艺的故障）
5S要求
1、维修后工具、配件的清理
2、维修间卫生整理
3、车间仓库配件摆放整齐
工程部管理
维修技术培训完成率
计划培训次数（实际完成的培训项目次数÷计划次数×100%）
配合市场部工作
配合完成工作的态度、及时性、延展性、契合度
合计得分
100%
绩效工资基数（元）
3000
最终绩效工资（得分*绩效基数）
0
数据来源：
1、维修/保养（市场部）2、5S要求（待定评分）3、配合市场部工作（市场部经理评分）
第六章.财务部半年度绩效考核
被考核人
财务部经理
绩效考核周期
2016年6月1日至2016年12月31日
考核日期
主考核项
子考核项名称
主要考核目标及完成时间定制
主要考核完成情况及时间
权重%
得分%
半年度计划
实际完成情况
财务部管理
财务报表/管理目标
1、财务工作计划性
2、按时完成性
3、财务数据准确性
账务处理
1、凭证处理及时率
2、财务处理准确性
3、资料完整性
财务报告
1、财务报告的准确性
2、财务报告提交及时性
对外工作
分公司管理
财务预算
融资管理
投资管理
资金管理
合计得分
100%
绩效工资基数（元）
3000
最终绩效工资（得分*绩效基数）
0
绩效奖金
第七章.人事部半年度绩效考核
被考核人
人事部经理
绩效考核周期
2016年6月1日至2016年12月31日
考核日期
主考核项
子考核项名称
主要考核目标及完成时间定制
主要考核完成情况及时间
权重%
得分%
半年度计划
实际完成情况
人力规划
10%
招聘与配置
1、及时搜索先关信息；
2、根据企业或各部门需求及时更新招聘信息
3、在时间范围内选拔适合公司的人才；
4、试用期考核与转正办理；
10%
薪酬与福利10%
1、薪酬编制和核算准确性；
2、发放及时发差错
3、结合绩效、人力测评成绩制定加薪
4、薪酬报告
10%
绩效与人力测评30%
绩效考核
1、绩效考核的制定
2、绩效考核的具体实施
3、面谈工作：
做好与外部部门的沟通协调工作，建立良好的关系
15%
半年度人力测评
1、考核方案的制定及实施
2、考核结果的分析与统计
15%
培训10%
内部培训
1、人力资源制度、办事流程培训
2、新员工入职培训
3、协助各部门完成技能培训
5%
外部培训
1、公司组织的外部专业技能培训
2、管理技能培训
3、各部门组织的相关培训
5%
劳务关系10%
内外部关系处理
1、劳务关系：
劳动合同签订，劳动手续办理，劳动纠纷处理
2、法律法规及相关政策
10%
体系建设及部门管理30%
部门管理
1、人事日常工作：
2、行政类日常工作
3、协助其他部门工作
5%
制度完善与修订
1、各项制度规范、完善
2、各项制度的合理性，建议
10%
企业文化建设
1、企业文化的建设
2、企业文化活动的组织
3、公司会议的协助工作
15%
合计得分
100%
绩效工资基数（元）
3000
最终绩效工资（得分*绩效基数）
0
绩效奖金
第八章.
综合部半年度绩效考核
被考核人
综合部经理
绩效考核周期
2016年6月1日至2016年12月31日
考核日期
主考核项
子考核项名称
主要考核目标及完成时间定制
主要考核完成情况及时间
权重%
得分%
半年度计划
实际完成情况
合计得分
100%
绩效工资基数（元）
3000
最终绩效工资（得分*绩效基数）
0
绩效奖金
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