绩效考评指标及运用范本5行政人事类Word格式.docx

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定量指标

全员劳动生产增长率。

全员劳动生产率增长率=

100%

行政人事类考核/组织设计管理/考核方法

人力资源部考核分值表

考核对象：

人力资源部　　　　　　　　　　　　　　　　　　　考核时间：

指标类别

指　　标

分值

实际得分

备注

（1）公司组织设计方案的制定与实施情况

（2）公司部门职责的划分与落实情况

（3）组织的日常管理和协调情况

（4）组织业绩考评办法

（5）组织运作效率高低情况

（6）组织之间责任明确情况，是否存在责任空白和重叠

（7）人员配备的科学性、合理性

全员劳动生产率增长率

合计

100

参考评分方法

（1）定性指标。

1）“公司组织设计方案的制定与实施情况”：

优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。

2）“公司部门职责的划分与落实情况”：

优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。

3）“组织的日常管理和协调情况”：

4）“组织业绩考评办法”：

5）“组织运作效率高低情况”：

6）“组织之间责任明确情况，是否存在责任空白和重叠”：

7）“人员配备的科学性、合理性”：

（2）定量指标。

“全员劳动生产率增长率”：

以上月为基数，达到上月水平给50分；

每超过上月水平1%则在50分基础上加1分，60分为上限；

每低于上月水平1%则扣1分，扣完为止。

行政人事类考核/人力资源管理考核/责任划分

人力资源管理由人力资源总监负总体责任，具体责任以人力资源部为主，同时涉及企划部、行政部等部门，具体责任如下：

行政人事类考核/人力资源管理考核/考核指标

人力资源管理考核指标是与责任划分相对应的，具体指标如下：

1．人力资源部考核指标

（1）人力资源规划和实施情况。

（2）人员招聘工作开展情况。

（3）人才储备情况。

（4）员工培训情况。

（5）员工考核及考核结果处理情况。

（6）工资计算与发放情况。

（7）人才库建立与维护情况。

全员劳动生产率增长率。

2．行政部考核指标

（1）协助人力资源管理的情况。

（2）本部门所需员工聘用情况。

（3）本部门人才需求计划的编制与上报情况。

（4）部门内员工的考核情况。

3．企划部考核指标

（1）对人力规划工作提出意见和建议的价值情况。

（2）协助人力资源管理情况。

（4）本部门所需员工聘用情况。

（5）本部门内员工的考核情况。

4．其他部门考核指标

（1）本部门人才需求计划的编制与上报情况。

（2）部门内员工的考核情况。

行政人事类考核/人力资源管理考核/考核方法

1/3

1．人力资源部考核分值表

人力资源部　　　　　　　　　　　　　　　　　考核时间：

（1）人力资源规划和实施情况

（2）人员招聘工作开展情况

（3）人才储备情况

（4）员工培训情况

（5）员工考核及考核结果处理情况

（6）工资计算与发放情况

（7）人才库存建立与维护情况

1）“人力资源规划和实施情况”：

2）“人员招聘工作开展情况”：

3）“人才储备情况”：

4）“员工培训情况”：

5）“员工考核及考核结果处理情况”：

6）“工资计算与发放情况”：

7）“人才库存建立与维护情况”：

（续）　　

2/3

2．行政部考核分值表

行政部　　　　　　　　　　　　　　　　　　　考核时间：

（1）协助人力资源管理的情况

（2）本部门所需员工聘用情况

（3）本部门人才需求计划的编制与上报情况

（4）部门内员工的考核情况

定性指标。

（1）“协助人力资源管理的情况”：

优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。

（2）“本部门所需员工聘用情况”：

优秀25分，良好20分，一般10分，差0分。

（3）“本部门人才需求计划的编制与上报情况”：

（4）“部门内员工的考核情况”：

优秀30分，良好25分，一般16分，差0分。

3．企划部考核分值表

企划部　　　　　　　　　　　　　　　　　　　考核时间：

（1）对人力规划工作提出意见和建议的价值情况

（2）协助人力资源管理情况

（3）本部门人才需求计划的编制与上报情况况

（4）本部门所需员工聘用情况

3/3

（1）“对人力规划工作提出意见和建议的价值情况”：

（2）“协助人力资源管理情况”：

（4）“本部门所需员工聘用情况”：

4其他部门考核分值表

其他部门　　　　　　　　　　　　　　　　　考核时间：

（1）本部门人才需求计划的编制与上报情况

（2）部门内员工的考核情况

（1）“本部门人才需求计划的编制与上报情况”：

优秀40分，良好30分，一般15分，差0分。

（2）“部门内员工的考核情况”：

优秀60分，良好50分，一般30分，差0分。

行政人事类考核/文书档案管理考核/责任划分

文书档案管理由行政总监负总体责任，行政部负具体责任，其他部门的责任主要是协助管理，并接受检查。

具体责任如下：

行政人事类考核/文书档案管理考核/考核指标

文书档案管理考核指标是与责任划分相对应的，具体指标如下：

1．行政部考核指标

（1）文件收发管理情况。

（2）文印审批情况。

（3）文印成本控制情况。

（4）文档保密控制情况。

（5）职权范围内文件下发情况。

（6）公司内部文件核稿情况。

（7）文件传阅控制情况。

（8）档案立卷检查与保管控制情况。

（9）文件督办与检查情况。

（1）文件遗失率。

文件遗失率=当月遗失文件份数÷

当月收发文件总数×

（2）文件传阅错误率。

文件传阅错误率=当月传阅程序发生错误的文件份数÷

当月传阅文件总数目×

（3）文件督办成功率。

文件督办成功率=当月成功督办文件份数÷

当月督办文件总份数×

2．其他部门考核指标

（1）部门范围内文档收集及归档情况。

（2）部门档案员工作质量情况。

（3）接受行政部对档案管理的检查的配合程度。

（4）部门员工借阅档案的审批、催还情况。

（5）部门文件的审批核稿情况。

部门离职员工档案归还率。

部门离职员工档案归还率

行政人事类考核/文书档案管理考核/考核方法

1．行政部考核分值表

行政部　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　考核时间：

（1）文件收发管理情况

（2）文印审批情况

（3）文印成本控制情况

（4）文档保密控制情况

（5）职权范围内文件下发情况

（6）公司内部文件核稿情况

2.5

（7）文件传阅控制情况

（8）档案立卷检查与保管控制情况

（9）文件督办与检查情况

（1）文件遗失率

（2）文件传阅错误率

（3）文件督办成功率

1）“文件收发管理情况”：

2）“文印审批情况”：

3）“文印成本控制情况”：

4）“文档保密控制情况”：

5）“职权范围内文件下发情况”：

6）“公司内部文件核稿情况”：

优秀2.5分，良好1.7分，一般0.9分，差0分。

7）“文件传阅控制情况”：

8）“档案立卷检查与保管控制情况”：

9）“文件督办与检查情况”：

1）“文件遗失率”：

以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；

每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；

每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。

2）“文件传阅错误率”：

3）“文件督办成功率”：

以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给15分；

每超过历史最佳水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；

每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。

2．其他部门考核分值表

其他部门　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　考核时间：

（1）部门范围内文档收集及归档情况

（2）部门档案员工作质量情况

（3）接受行政部对档案管理的检查的配合程度

（4）部门员工借阅档案的审批、催还情况

（5）部门文件的审批核稿情况

定量定性指标

标

1）“部门范围内文档收集及归档情况”：

2）“部门档案员工作质量情况”：

3）“接受行政部对档案管理的检查的配合程度”：

4）“部门员工借阅档案的审批、催还情况”：

5）“部门文件的审批核稿情况”：

“部门离职员工档案归还率”：

以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给50分；

每超过历史最佳水平1%则在50分基础上加1分，60分为上限；

行政人事类考核/行政管理考核/责任划分

1/１

行政管理由行政总监负总体责任，具体责任以行政部为主，同时其他部门须积极配合并接受检查。

行政人事类考核/行政管理考核/考核指标

1/2

行政管理考核指标是与责任相对应的，具体指标如下：

（1）办公环境管理与检查情况。

（2）印章管理工作质量。

（3）工作日志管理质量。

（4）计算机管理质量。

（5）电话管理质量。

（6）办公用品采购、发放与管理情况。

（7）着装管理情况。

（1）当月公司办公用品费用降低率。

当月公司办公用

品费用降低率

100%　　　　　

（2）当月公司电话费降低率。

当月公司电话费降低率=

（3）当月公司计算机直接维护成本降低率。

当月公司计算机直

接维护成本降低率

100%

2．其他部室负责人

（1）维护部门办公区域环境的情况。

（2）印章管理规定遵守情况。

（3）部门内工作计划、总结及工作日志管理情况。

（4）本部门计算机管理情况。

（5）电话费用控制情况。

（6）编报部门办公用品计划及控制办公用品成本情况。

（7）着装制度遵守情况。

2/2

（1）当月部门办公用品费用降低率。

当月部门办公用品

费用降低率

（2）当月部门电话费降低率。

当月部门电话费降低率=（当月电话费-上月电话费）÷

上月电话费×

（3）当月部门计算机直接维护成本降低率。

行政人事类考核/行政管理考核/考核方法

行政部　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　考核时间：

（1）办公环境管理与检查情况

（2）印章管理工作质量

（3）工作日志管理质量

（4）计算机管理质量

（5）电话管理质量

（6）办公用品采购、发放与管理情况

（7）着装管理情况

（1）当月公司办公用品费用降低率

（2）当月公司电话费降低率

（3）当月公司计算机直接维护成本降低率

1）“办公环境管理与检查情况”：

2）“印章管理工作质量”：

3）“工作日志管理质量”：

4）“计算机管理质量”：

5）“电话管理质量”：

6）“办公用品采购、发放与管理情况”：

7）“着装管理情况”：

1）“当月公司办公用品费用降低率”：

以上月为基数，达到上月给15分；

每低于上月1%则在15分基础上加1分，20分为上限；

每高于上月1%则扣1分，扣完为止。

2）“当月公司电话费降低率”：

3）“当月公司计算机直接维护成本降低率”：

（续）　　　　

其他部室　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　考核时间：

（1）维护部门办公区域环境的情况

（2）印章管理规定遵守情况

（3）部门内工作计划、总结及工作日志管理情况

（4）本部门计算机管理情况

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