业务员工作岗位职责范文（共6页）3500字.docx

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业务员工作岗位职责范文

　　业务员的岗位职责

　　一、业务经理岗位职责：

　　1、在部长指导下，个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。

　　2、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。

　　3、重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。

　　4、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。

　　5、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。

　　6、负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。

　　7、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。

　　8、完成营销部部长临时交办的其他任务。

　　二、超市业务员岗位职责

　　作为一名超市营业员，其具体的岗位职责如下：

　　1.负责超市进货及管理工作。

　　2.负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。

　　3.负责招商厂家进店资格的初审把关。

　　4.负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。

　　5.负责客户档案。

　　6.根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。

　　7.如违反以上条例者，视情节轻重处以10&;100元的罚金。

　　1、推广公司形象，传递公司信息;

　　2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘;

　　3、作好接听、接待登记、填写、统计工作，定期上报，及时反映客户情况;

　　4、不懈的开发新客户，完成销售指标，建立客户网络;

　　5、业务熟练，保持房地产销售专业水准，不断提高销售技巧，每月有销售业绩;

　　6、及时反馈客户提出的意见和建议，上报销售主管，准时提交总结报告;

　　7、及时提交日报表，并对业务问题及时汇报;

　　8、团结协作，以大局为重，不做损害公司利益的事;

　　9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品，不做过分的夸大及不切实际的承诺;

　　10、协助建立客户档案;

　　11、协助客户办理交款等手续;

　　12、协助客户办理入住手续;

　　13、保持服务台及展场的清洁，爱护销售物料，包括工卡、工衣等;

　　14、培训养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的发展动向，不断进行业务知识的自我补充与提高;

　　15、服从分配，听从指挥，严格遵守公司各项规章制度，完成上级经理交办的其它工作。

　　外贸业务员岗位职责

　　一、外贸内勤员

　　1.日常办公室事务处理：

　　部门的日常卫生打扫;电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作;日常邮件收发，及普通文档管理;相关文件的打印、复印等。

　　2.部门的费用支出和业绩的管理

　　部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。

　　3.配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作

　　二、外贸业务员

　　1.配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11.提交季度业务汇总和年度总结

　　12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15.根据市场的变化，适时地开发新产品。

　　不同的岗位有不同的工作职责，那外贸业务员的工作职责又是怎样的呢?

那下文则提供一篇由珠海人才网所收集的珠海外贸业务员的工作职责，仅供参考!

　　1.维护公司利益，对客户负责，以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作，接受经理工作分配。

　　2.根据客户的指示书和样品报出合理的价格，注意考虑问题的全面性，包括出运方式、汇率的变化、原样的尺码，定单数量较少情况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费，辅料的染色费、开模费等。

　　3.面、辅料的确认，注意品质样、颜色样的及时提供，为大货生产赢得更多的时间，提供的同时注意留底，以便备查。

　　4.确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料：

包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等;同时附上打样说明：

写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等;准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的时间。

特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司，确认无误后方可寄给客户。

若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。

　　5.面、辅料经确认后，及时与面、辅料商签定好合同，写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、加工厂各一份，注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。

　　6.与服装厂签定加工合同，注意写清加工费所含项目、验货标准、交货时间、交货地点、结算方法等，另需附上生产计划。

　　7.产前样的安排，根据客户的确认意见及时更改好指示书，盖上大货生产专用章，传真或寄到工厂，注意产前样的所有要求均同大货一样，寄样前注意核对客户的确认意见。

　　8.大货生产前，需核对好整套资料再给工厂及跟单组，资料包括面辅料色卡、完整的生产指示书、确认意见、正确的样品，需要的情况下要与跟单员当面交接。

　　9.生产计划的安排，包括大货和样品的计划，及时做好生产计划表，在电脑上共享，以便跟单组合理安排工作，注意时间的准确性，及时催促面、辅料的进度并通知工厂。

　　10.密切关注工厂生产进度，及时索要面料单耗给技术人员确认，经确认后做好面料台帐给工厂裁剪，及时要求工厂将裁剪报告传真到公司核对裁剪情况;大货生产中要经常查看跟单员的验货报告，看到不合格的情况下要及时与跟单组和工厂联系、解决，绝不允许对问题视而不见;根据日产量估算工厂交期，来不及的情况下及时通知工厂调整，确保大货交期;及时将进仓通知单传真到工厂，确认交期情况;出货后，要求工厂及时将装箱单传真到公司，核对出货情况。

　　11.需要检品的产品要及时联系、合理安排好检品计划，认真检查检品报告，确保检品效率和检品质量。

　　12.根据裁剪报告、装箱单做好结算报告交给财务经理写清面辅料实送、实用、结余明细，衣服数量的裁剪、出货、b品明细，以及加工费、印绣花费、水洗费等等。

　　家装业务员岗位职责

　　一.清邮件：

　　浏览所有未读邮件，记录当天要处理的事情。

工作按轻重缓急处理（一般为：

报价，投诉，订单，发货，新邮件回复，其他工作）

　　二.报价：

　　在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。

其中，对于出口产品的报价主要包括：

产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。

比较常用的报价有：

船上交货、成本加运费、成本、保险费加运费等形式。

　　请注意：

成本价格最终需杜总或者张经理确认。

大货订单利润必须控制在20%以上，低于20%利润的订单，需销售经理确认方可报出去。

　　三.打样：

　　1.通常报给客人的打样时间是7～10天。

工厂一般的打样时间控制在7天之内。

如果客人样品急需或者样品特殊的话，业务员需先生产跟单邮件确认以后方可答复客人。

　　2.确认收到客户打样费以后，制作打样通知单（通知单包括:

业务人员名称，成本目标价，打样单号，通知日期，款式图片，物料说明，尺寸要求，工艺要求说明和需完成时间）。

　　3.打样通知单需打印出来给杜总审过以后扫描再邮件发给工厂跟单，并附本给业务经理和张经理。

业务人员需跟进并要求工厂跟单在一个工作日内列明清楚物料状况，告知缺少的物料的回厂时间和确认样品可完成时间。

　　4.如需付打样费或开模费给其余工厂，需开立支付证明单，并且在此单上需注明打样单号和所收客人的打样费金额和日期。

　　5.打样跟进，如果客人对样品有任何修改，业务人员需在一个工作日内及时修改打样通知单，并邮件通知工厂跟单（可先电话通知，但必须稍后有补邮件），需附本给到销售经理和工厂张经理。

　　6.打样完成后，样品必须交由张经理审核。

经张经理审核签名后。

此打样才算生产完成。

同时，张经理需根据实际打样情况，在打样单上面列明此样的物料成本和加工成本。