初级经济师《初级人力资源管理》复习题集第1983篇.docx
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初级经济师《初级人力资源管理》复习题集第1983篇
2019年国家初级经济师《初级人力资源管理》职业资格考前练习
一、单选题
1.下列各项不属于工作环境的是（）。
A、工作的自然环境
B、工作的安全环境
C、工作的时代环境
D、工作的社会环境
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第3节>职位说明书的内容
【答案】：
C
【解析】：
工作环境界定的是经常性工作场所的自然环境、安全环境（工作危险性）和社会环境。
2.“员工可以自由选择不同的福利项目组合，但不能自行购建福利组合”，这种福利计划被称为弹性福利计划中的（）。
A、附加福利计划
B、标准福利计划
C、混合匹配福利计划
D、核心福利计划
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第8章>第4节>典型福利计划
【答案】：
B
【解析】：
标准福利计划：
企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合。
3.下列关于工作满意度的说法不正确的是（）。
A、提高工作满意度必然导致工作绩效的提高
B、更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
C、工作满意度低的员工往往会经常缺勤
D、员工不满意时可能会发生偷窃行为、暴力行为
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【知识点】：
第3章>第2节>工作满意度的影响后果
【答案】：
A
【解析】：
人们通常认为，工作满意度会导致绩效的提高。
实际情况并非如此。
实证研究反而更加支持以下的观点，即高的工作绩效会促成高的工作满意度，因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报从而提高工作满意度。
当然两者只是相互影响的。
高的工作满意度会增加员工的组织忠诚度，促使员工对工作更加投入，最终又导致绩效得以提高，从而形成一个良性循环。
因此，管理者需要努力帮助员工提高绩效，以促使员工提高工作满意度。
4.下列各项中，不属于特殊情况下的延长工作时间的是（ ）。
A、生产设备发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的
B、发生自然灾害，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的
C、交通运输线路发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的
D、企业接到紧急生产任务，如果不能如期完成生产经营任务，势必影响企业的经济效益和职工的收入
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【知识点】：
第14章>第1节>工时制度
【答案】：
D
【解析】：
《劳动法》第42条规定，有下列情形之一的，延长工作时间是允许的：
发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的；生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的；法律、行政法规规定的其他情形。
5.一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是（）。
A、生活背景
B、能力
C、人格
D、学习经历
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【知识点】：
第1章>第1节>人格的概念
【答案】：
C
【解析】：
心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。
6.下列各项中，不属于马斯兰和杰克逊所认为的职业倦怠的表现的是（ ）。
A、情绪衰竭
B、慢性情绪
C、人格解体
D、个人成就感丧失
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【知识点】：
第10章>第3节>职业倦怠
【答案】：
B
【解析】：
职业倦怠也称为工作倦怠，它是与工作相关的一系列症状，通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映。
美国著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对其做了操作定义，他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三个方面的表现：
情绪衰竭；人格解体；个人成就感丧失。
7.事业单位拟定岗位设置方案，应当报（ ）备案。
A、劳动行政部门
B、事业单位主管部门
C、人事综合管理部门
D、劳动争议仲裁委员会
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【知识点】：
第13章>第5节>岗位设置
【答案】：
C
【解析】：
国家建立事业单位岗位管理制度，明确岗位类别和等级。
事业单位根据职责任务和工作需要，按照国家有关规定设置岗位。
岗位应当具有明确的名称、职责任务、工作标准和任职条件。
事业单位拟定岗位设置方案，应当报人事综合管理部门备案。
8.导致过劳特别是过劳死的基础因素是（ ）。
A、心理因素
B、经济因素
C、社会因素
D、生理因素
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【知识点】：
第10章>第4节>过度劳动
【答案】：
D
【解析】：
当前我国的体力工人、白领及精英阶层中，过度劳动已经成为一种较为普遍的现象。
究其原因，主要有以下几个方面因素：
生理因素，生理因素是过劳特别是过劳死发生的一项基础因素；心理因素；经济因素；社会因素；管理因素；文化因素，文化因素是过劳问题产生的更深层次的原因。
9.生化法是通过检查作业者的体液成分的变化来判断疲劳的一种方法，它的不足之处在于（）。
A、测定时需要先进的测定仪器，成本较高
B、测定时需要对比预先制定的各项生化指标，繁琐费时
C、测定时需要中止作业者的活动，容易发生工作性伤害
D、测定时需要中止作业者的活动，容易给作业者带来不适应和反感
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【知识点】：
第5章>第4节>作业疲劳
【答案】：
D
【解析】：
生化法是通过检查作业者的血液、尿液、汗液及唾液等，根据其成分的变化来判断疲劳程度。
这种方法的不足在于测定时需要中止作业者的作业活动，容易给被测者带来不适应和反感。
10.《就业促进法》规定，县级以上人民政府应建立（ ）。
A、失业预报制度
B、失业许可制度
C、失业预警制度
D、失业证书制度
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【知识点】：
第12章>第2节>失业预警制度
【答案】：
C
【解析】：
《就业促进法》规定，县级以上人民政府建立失业预警制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。
11.下列关于考核主体的说法错误的是（）。
A、单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度
B、下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真
C、有时外部评价的成本要高于内部评价
D、员工进行自我评价时通常对自己过于严格
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【知识点】：
第7章>第1节>绩效考核体系
【答案】：
D
【解析】：
根据考核主体在企业内外角色的不同，可以把他们划分成以下五种类型：
①上级，单一的选择上级作为评估主体，可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度；②下级，员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法，这可能导致评估结果在一定程度上的失真；③同事，可以把同事纳入绩效考核的主体，对上级评价加以补充，以便更加全面地了解员工的工作情况；④外部人员，使用外部人员（如客户、专家等）参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性，但是，外部评估人员可能不了解企业内部的具体情况，造成存在偏
12.激情具有（ ）的特点。
A、激动性和冲动性
B、激动性和爆发性
C、冲动性和爆发性
D、冲动性和可知性
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第3节>情绪状态
【答案】：
A
【解析】：
激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现，比如狂喜、绝望等。
激情具有激动性和冲动性的特点。
13.培训管理的国际标准是（ ）。
A、ISO100005
B、ISO100006
C、ISO100015
D、ISO100016
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第9章>第2节>培训与开发的需求分析
【答案】：
C
【解析】：
按照培训管理的国际标准ISO100015，完整的培训与开发程序包含四个步骤：
培训与开发的需求分析、计划制订、实施和效果评估。
同时，还必须对培训与开发的整个过程进行监督。
14.关于工作分析使用的访谈法的说法,错误的是（）
A、访谈法是运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法之一
B、非结构化访谈可以全面收集信息
C、结构化访谈不利于被访谈者进行发散性思维
D、在访谈结束阶段允许被访谈者提问
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第2节>传统的工作分析方法
【答案】：
B
【解析】：
访谈法又称为面谈法，是指工作分析人员就某项工作面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。
按照结构化程度划分，访谈法分为结构化访谈和非结构化访谈。
通过结构化访谈能够全面收集信息，但不利于任职者进行发散性思维：
通过非结构化访谈可以根据实际情况灵活地收集工作信息，但信息缺乏完备性。
在实践中，往往将两者结合使用。
访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的方法之一。
15.在招募中使用金字塔模型,可以帮助组织确定合理的招募（）
A、预算
B、时间
C、规模
D、来源
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【知识点】：
第6章>第1节>招募的基本程序
【答案】：
C
【解析】：
招募规模：
这是指组织根据自己需要雇用的人数所确定的需要获得的求职者人数。
通常情况下，企业会通过招募和甄选的各个阶段不断地筛选求职者，从而最终雇用到自己所需要的合格求职者。
在这一过程中，候选者的范围一次一次地缩小，整个过程就像是一个多层漏斗一样，通过层层拦截和筛选，最终能够被雇用的总是少数。
16.在人格理论中，最为重要的是（）。
A、精神分析理论
B、人本主义理论
C、人格特质理论
D、“大五”和“大七”人格理论
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第1节>人格特质理论
【答案】：
C
【解析】：
人格特质理论是最为重要的人格理论，最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。
17.绩效管理的主要目的在于（ ）。
A、人员的招聘
B、员工的培训
C、建立绩效优化体系
D、员工的晋升
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【知识点】：
第7章>第1节>绩效管理与绩效考核概述
【答案】：
C
【解析】：
绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现企业与个人绩效的紧密融合。
绩效优化体系可以保留、激励员工，持续地培养和发展员工，依据企业需要调整人员配置，从而提升企业的核心竞争力。
18.关于事业单位人事管理，下列选项不正确的是（ ）。
A、事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同
B、事业单位工作人员工资包括基本工资、绩效工资和津贴、补贴。
C、事业单位工作人员受开除以外的处分，在受处分期间没有再发生违纪行为的，处分期满后，由该工作人员所在单位解除处分并告知本人
D、事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服的，可以按照国家有关规定申请复核、提出申诉
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第13章>第5节>奖励和处分
【答案】：
C
【解析】：
给予工作人员处分，应当事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。
工作人员受开除以外的处分，在受处分期间没有再发生违纪行为的，处分期满后，由处分决定单位解除处分并以书面形式通知本人。
19.个体的激动与进取是指（ ）。
A、敢为性
B、敏感性
C、聪慧性
D、紧张性
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第1节>人格特质理论
【答案】：
D
【解析】：
敢为性指个体冒险和少顾虑的特性，高分表示鲁莽，低分表示畏怯；聪慧性指个体有才华和善思考的特性，高分表示智慧和有才识，低分表示迟钝和学识浅薄；敏感性指个体的娇生惯养和感情用事的特性，高分表示敏感与优柔寡断，低分表示理性沉着。
20.法定假期不包括（）。
A、探亲假
B、婚丧假
C、病假
D、产假
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第8章>第4节>员工福利的分类及构成
【答案】：
C
【解析】：
法定假期：
包括法定节假日、公休假日、带薪年假及探亲假、婚丧假、产假、配偶生育假等其他假期。
21.应届毕业生与一般员工在许多方面有着相当的差别，这些差别不包括（）。
A、对公司期望要求过高
B、职业发展困惑
C、知识水平欠缺
D、处理人际关系欠佳
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第10章>第1节>入职管理
【答案】：
C
【解析】：
应届毕业生刚步入职场，他们与一般员工在许多方面有着一定差别。
这些差别主要体现在对公司期望值过高、职业发展困惑程度不同、处理人际关系欠佳、职业技能不够熟练等方面。
究其原因，主要是由于应届毕业生对劳动力市场及自身情况不了解，工作经验缺乏造成的。
22.国家职业标准的导向和核心分别是（ ）。
A、职业活动；职业教育
B、职业活动；职业技能
C、职业教育；职业技能
D、职业技能；职业活动
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第12章>第4节>职业标准
【答案】：
B
【解析】：
国家职业标准是一种职业导向性标准，它以职业活动为导向，以职业技能为核心，通过运用职业功能分析方法，研究确定职业教育培训和考核的内容新体系。
23.在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是（ ）。
A、身体特质
B、动机特质
C、智力特质
D、学识特质
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第2节>现代的工作分析方法
【答案】：
B
【解析】：
临界特质分析系统是完全以个人特质为导向的工作分析系统。
它的设计目的是提供标准化的信息以辨别人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要具备哪些品质、特征，临界特质分析系统称这些品质和特征为临界特质。
临界特质一般可以分为：
能力特质，包括身体特质、智力特质和学识特质；态度特质，包括动机特质和社交特质。
24.工作分析的结果在应用过程中要遵循（ ）原则。
A、公正
B、及时
C、动态
D、平等
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第3节>注意事项
【答案】：
C
【解析】：
工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。
在职位说明书的应用过程中应该遵循动态原则，根据实际情况的变化而不断对职位说明书进行调整与修订，始终保证其时效性。
25.为减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中的考核方法是（）。
A、360°评估法
B、行为锚定法
C、标杆超越法
D、关键绩效指标法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第7章>第1节>绩效考核体系
【答案】：
A
【解析】：
360°评估法就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估结果更加客观。
26.激励型工作设计法中，适合于扁平化和网络化的组织结构的方法是（ ）。
A、自主性工作团队
B、工作扩大化
C、工作丰富化
D、工作轮换
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第5节>工作设计方法
【答案】：
A
【解析】：
自主性工作团队是工作丰富化在团体上的应用，对工作有很高的自主管理权，包括集体控制工作速度、任务分派、休息时间、工作效果的检查方式等，甚至可以有人事挑选权，团队中成员之间互相评价绩效。
这种工作设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构。
27.海德的平衡理论认为态度改变的方法是（ ）。
A、让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择
B、哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度
C、使自己的行为不再与态度有冲突
D、如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第4节>态度改变的理论
【答案】：
B
【解析】：
根据海德的平衡理论，态度改变遵循最少付出原则，即为了恢复平衡状态，哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度。
28.用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，劳动行政部门如处以罚款，应按照受侵害的劳动者每人（ ）的标准计算。
A、50元以上200元以下
B、60元以上300元以下
C、80元以上400元以下
D、100元以上500元以下
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第14章>第2节>最低工资保障制度
【答案】：
D
【解析】：
按照我国《劳动法》第90条规定，用人单位违反劳动法的有关规定，延长劳动者工作时间的，应给予警告、责令改正，并可以处以罚款。
《劳动保障监察条例》规定，用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告，责令限期改正，并可以按照受侵害的劳动者每人100元以上500元以下的标准计算，处以罚款。
29.有许多环境因素对人格的形成发挥着重要的作用，在这些因素中，（ ）的作用尤其重要。
A、教育背景
B、生活环境
C、人际关系
D、文化
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第1节>人格的影响因素
【答案】：
D
【解析】：
有许多环境因素对人格起着塑造作用，在这些因素中，文化的作用尤其重要，因为不同的文化有不同的伦理原则和价值观，这在很大程度上制约着人的态度体系和行为方式。
30.我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和（）制度。
A、残疾人适当照顾
B、残疾人就业安置
C、残疾人平等就业
D、残疾人劳动就业基金
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第12章>第1节>对特殊就业群体的促进就业措施
【答案】：
D
【解析】：
我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和残疾人劳动就业基金制度。
31.下列关于访谈法操作注意事项的说法错误的是（ ）。
A、需制定较为详细的结构化访谈提纲
B、访谈者应避免发表个人观点和看法
C、每天的谈话对象最好不要超过三人
D、访谈者不要与员工争论
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第2节>传统的工作分析方法
【答案】：
C
【解析】：
C项，每天的谈话对象最好不要超过两人，谈话时间每人不超过三小时，谈话过程中最好有较为详细的记录，便于分析。
访谈结束后，应将访谈记录交予被访谈人员进行现场沟通确认，必要时，可由双方签字确认。
32.关于协商解除劳动合同的陈述，错误的是（）。
A、员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求
B、协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知
C、协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月
D、必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第10章>第1节>离职管理
【答案】：
C
【解析】：
协商解除是解除劳动合同诸多形式中最常见的一种形式，也是契约自由原则在劳动关系调整中的具体体现。
协商解除具有以下特点：
①员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求。
②协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知。
③必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同，任何一方不能将自己的意愿强加给对方。
④协商解除如果是企业提出的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金，最多不超过12个月。
33.在绩效考核指标的类型中，通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是（ ）。
A、硬指标
B、软指标
C、结果指标
D、行为指标
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【知识点】：
第7章>第2节>绩效考核指标体系的构成
【答案】：
B
【解析】：
软指标是指通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验，容易受主观因素的影响。
A项，硬指标是指以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标；C项，结果指标一般与公司目标、部门目标及员工的个人指标相对应；D项，行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。
34.在绩效考核的量表法中不包括（）。
A、行为锚定法
B、排序法
C、行为观察量表法
D、图尺度评价法
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【知识点】：
第7章>第1节>绩效考核体系
【答案】：
B
【解析】：
量表法
（1）图尺度评价法；
（2）行为锚定法；（3）行为观察量表法。
35.在绝大多数的情况下，对员工进行绩效考核的最佳考核主体是（）。
A、员工自己
B、外部人员
C、同级
D、上级
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【知识点】：
第7章>第1节>绩效考核体系
【答案】：
D
【解析】：
由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，它得到了被评估者和评估者双方的支持。
之所以选择这种评估方法，是因为上级通常最熟悉员工的工作行为和工作结果。
在绝大多数的情况下，他们是评价员工的最佳人选。
36.下列用工形式中，受到《中华人们共和国劳动合同法》规定的有3种。
目前，国家还没有规范（）的规定。
A、劳动合同用工
B、劳务派遣用工
C、借调用工
D、非全日制用工
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【知识点】：
第13章>第1节>法定用工形式
【答案】：
C
【解析】：
《劳动合同法》第六十六条规定，劳动合同用工是我国的企业基本用工形式，劳务派遣用工是补充形式。
《劳动合同法》规定的用工形式包括：
①劳动合同用工，又称全日制用工。
这种用工形式是由用人单位与劳动者直接建立劳动关系，实行国家规定的工作时间制度。
②劳务派遣用工。
这种用工形式存在三方关系，即劳务派遣单位与用工单位之间通过订立劳务派遣协议，将由劳务派遣单位招用的劳动者派遣至用工单位工作。
③非全日制用工。
这种用工形式中，劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每周都不能超过24小时
37.为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于（）。
A、指挥团体
B、任务团体
C、非正式团体
D、联谊团体
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【知识点】：
第2章>第1节>团体概述
【答案】：
B
【解析】：
根据组织的正式性，把团体分为正式团体和非正式团体。
其中，正式团体又可以分为指挥团体、任务团体和团队，非正式团体又可以分为利益团体和联谊团体。
任务团体是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。
A项，指挥团体由一群下属和直属上级组成，这些下属都向同一个上司报告；C项，非正式团体建立在共同喜好、彼此相似和友谊的基础上，是基于社会交往的需要自发形成的，团体成员间的关系比较松散，并且没有确切的名称；D项，联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。
38.组织承诺是指（ ）。
A、员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
B、员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪的体验
C、员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度
D、员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度
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【知识点】：
第3章>第3节>组织承诺的概念及内容
【答案】：
C
【解析】：
组织承诺是员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度。
它是个体对组织的一种态度或肯定性的内心倾向。
39.关于艾森克的特质理论，下列说法正确的是（ ）。
A、艾森克采用单个特质来划分人格
B、特质各自独立，相互之间无相关性
C、艾森克的理论开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法
D、艾森克的理论深入揭示了行为背后的原因和机制
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【知识点】：
第1章>第1节>人格特质理论
【答案】：
C
【解析】：
艾森克采用维度而非单个特质来划分人格，他认为，
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