公务员面试答题模块.doc

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社会现象分析类

一般地，我们将社会现象分为三大类五大种：

正面现象、负面现象（腐败类现象、社会消极类现象）、社会热点（热点事件、热点理论）。

一、正面现象

一题在手，首先要分清是哪种现象，对于正面现象，首先要肯定，然后从古今中外等角度肯定其意义，或从正反两方面产生其作用和影响，最后进行表态。

答题思路：

肯定→意义作用影响（古今中外、正反对比）→表态

二、腐败类

常见题型：

怎样看待形形色色的腐败现象或腐败言论。

    出题思路：

分析观察能力，逻辑思维能力。

    答题思路：

十字方针，承认全面危害表扬表态。

    承认：

对腐败现象无需回避，本着实事求是态度，坦然承认。

    全面：

要承认腐败现象存在，但也不能夸大其辞，观点偏激。

    危害：

重点分析腐败行为给党和国家带来的危害，深入分析。

    赞扬：

肯定党和政府反腐倡廉的行动和明显成效，充满信心。

    表态：

从将成为公务员角度谈表态如何拒腐防变，清正廉洁。

三、社会消极类

答题思路:

四部曲八个字，否定　原因　对策　表态

    否定：

是一种消极现象，应该给予否定。

    原因：

透过现象看本质，分析隐藏在现象后面的本质原因，是什么导致了这些不文明、不合理、不合规的行为产生。

    对策：

针对原因，提出一些较为合理可行的措施。

表态：

结合自身实际表态，使回答的内容更有高度。

四、政府新政类

随着社会的发展，我们在工作和生活中，总是会不断涌现出一些新的现象，人民群众在经济社会发展中，也不断会提出一些新的要求，对此，政府及其有关部门都必须做出回应，给予解决。

为此，政府会陆续出台一些新的政策和措施。

在依法治国的时代背景下，各级政府特别是市级以上政府出台的政策，一般来说都是积极的、正面的，对此，我们从总体上要予以肯定，然后鼓励探索，进行规范，并争取从根本上解决问题。

答题思路：

鼓励：

政府出台相关举措的出发点是好的，是为了解决新情况新问题的，应予肯定。

对政策中积极的一面，或是积极的举措，给予鼓励。

规范（或探索）：

新政策在实施过程中必然会有考虑不全面的问题，需要政府在实施中进一步进行探索，予以规范。

根本：

谈谈从根本上如何解决类似问题。

表态：

联系工作和自身实际，进一步表态。

五、新生事物类

新生事物几乎每天都在出现，短时间内人们对此众说纷纭，还没有形成较为一致的认识，像“超女”、“快男”、“百家讲坛”、“于丹论语”等。

对于这些没有定论的新生事物，我们一定要全面、辨证、客观地看，不能过于偏激，要分清利弊，科学解析。

答题思路：

辨证：

对这一现象，我们要坚持具体情况具体分析，辨证地看。

积极：

从正面看，谈其积极的影响，对工作有利的一面。

消极：

从反面看，谈其消极的影响，对工作不利的一面。

表态：

从公务员角度，或是联系自己实际，谈谈自己的看法。

六、综合疑难类

上述五类现象，都是相对容易归类、模式化比较明显的类型，答题时可按相应的套路进行。

而除此之外的类型，或不好归类，或自身本来就难以回答，我们把它放在综合疑难类。

所谓综合，就是具有以上五类题的部分特征，且组合在一起；所谓疑难，就是用上述五类题型的套路，解决不了。

对这类题目，我们统一介绍一种基本模式，就是：

“……是什么、……怎么看、……怎么办”。

这个模式，既可以用以解决社会现象类，也可以用于观点类、串词类等其他综合类题目。

兹介绍如下：

的时事性、针对性较强，一般都是针对当前社会中一些引起争议的、没有定论的热点现象、新生事物出题，主要考查考生对社会的关注程度，以及对这些现象的理解和认识。

    是什么:

简要说说这是一个什么现象，说明了什么……

    怎么看：

怎么看这种现象，或者说，出现这种现象的原因是什么。

怎么办：

分析完题目后要谈谈自己的想法，注意举措合理恰当。

计划组织类

计划组织类题型是必考题。

主要是组织一次活动、一次会议、一个比赛，或进行一项调查。

回答此类问题的公式是：

一个“帽子”+“三个环节”。

这三个环节是：

计划、实施和总结。

详见下表：

    项目                                常用共性要素、共性语言

  “帽子”                事件本身的意义；努力圆满完成任务，不辜负组织的信任，我打算三个方面工作。

  计划（方案）    了解情况，方案的内容：

重要性必要性、意义目的、主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、形式、步聚、措施、要求等。

    实施                当方案确定后，立即按照方案组织实施。

一是加强领导，召开会议，落实任务、明确分工、提出要求；二是拟发通知，强化宣传，形成氛围；三是检查

                      督促、协调指导，解决问题，请示汇报达到预期目的。

    总结              XX结束后，要进行认真总结，肯定成绩、找出差距，写好XX总结，报送领导，同时对自己在工作中的表现进行总结，以不断提高自己的工作能力，今后能

                      更好地做好这方面的工作。

具体步骤如下：

（一）会议组织类问题（三个阶段十二个步骤）

1、会议准备

（1）确定会议主题、名称、时间、地点、会议议程和会议安排。

（2）确定参加会议的范围或人员，确定工作人员、会议经费预算。

（3）安排好场地、住宿、伙食、用品、资料、交通等。

（4）做好会场布置，制定好后勤保障方案。

（5）发放会议通知。

2、会议实施

（1）会议签到及会议文件资料发放。

（2）按会议议程逐步开始，维持会场秩序，做好会议记录。

（3）安排好会议进行中的后勤保障，处理会议过程中的突发情况等。

3、会议结束

（1）安排好参会人员离开时乘坐的交通工具。

（2）清理会场，统计经费并报销。

（3）整理会议资料并形成简报。

（4）落实会议精神，撰写工作总结。

（二）调查类问题（三个阶段十四个步骤）

1、调查的准备

（1）确定调查题目，明确调查目的。

（2）确定调查内容，设计调查方案。

（3）确定调查对象，选取调查单位。

（4）确定调查的调查方式和方法。

（5）确定调查表或调查问卷。

（6）确定调查时间和调查期限。

（7）确定调查经费，确定调查工作人员并培训。

2、调查实施

（1）采集调查数据。

（2）指导工作人员工作。

（3）协调调查进度及出现的其他情况。

3、调查的资料整理分析

（1）进行数据审核、查询。

（2）进行调查数据处理。

（3）确定调查资料分析研究方法，并进行调查分析。

（4）撰写并提供调查报告，如有必要，还可召开新闻发布会。

（三）参观接待类问题（三个阶段十五个步骤）

1、参观接待准备

（1）掌握要接待人员的基本情况：

单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的和要求、抵达时间、抵达方式、日程安排、特殊要求等。

（2）事前安排好食宿、交通。

（3）确定工作人员及经费。

（4）制订接待计划，及时报告主管领导，听取领导对接待工作的意见。

（5）通知及协调有关部门落实接待计划。

2、参观接待实施

（1）按原定计划接站。

（2）根据到访人员具体情况安排住宿、饮食。

（3）根据到访人员特点协调有关部门做好各项活动安排。

（4）随时征求到访人员意见，及时调整活动动安排。

3、参观接待结束

（1）征求到访人员对接待工作的意见。

（2）协助安排好返程交通，结算住宿费等。

（3）落实反程安排及送行车辆并送站。

（4）通知到访人员单位接站。

（5）归还接待使用物品，结算经费。

（6）清理接待工作文件资料并撰写报告，向领导汇报。

（四）新闻发布类问题（三个阶段十四个步骤）

1、新闻发布会的准备

（1）确定新闻发布会日期、地点、新闻主题。

（2）确定组织者与参与人员，选定合适的主持人和发言人。

（3）撰写新闻发布议程、发言提纲、新闻通稿及宣传辅助材料。

（4）确定参加新闻发布的领导、嘉宾、记者及相关人员并进行通知。

（5）做好预算，购买礼品及相关物品。

（6）对主持人、礼仪人员和接待人员进行培训和预演。

（7）确定安全人员并做好安全预案。

（8）安排好饮食、娱乐等相关事项。

2、新闻发布会的开始

（1）来宾签到、贵宾接待、发放相关资料、引导就座。

（2）按议程开始。

（3）做好发言的引导及维持好会场秩序。

3、新闻发布会的结束

（1）及时整理记录材料并立卷归档。

（2）搜集各媒体报道资料，追踪媒体和公众的反应，对偏差和不良反应及时纠正。

（3）评测新闻发布会效果，收集反馈信息，总结经验。

（五）晚会类问题（三个阶段十八个步骤）

1、晚会筹备

（1）晚会筹备

（2）成立筹备小组，确定人员分工。

（3）编排晚会节目，选定演员、晚会主持人等。

（4）制定晚会策划书，设计晚会形式，制作节目单。

（5）选择晚会会场，设计晚会舞美。

（6）做好经费预算，购买相关物品，安排音响、灯光等事项。

（7）邀请嘉宾，确定观众范围，做好晚会宣传。

（8）进行晚会彩排、联排，及时纠正晚会中出现的问题。

（9）发放晚会通知，摆放晚会会场中的相关物品。

（10）检查晚会会场设施，做好晚会安全预案。

2、晚会现场

（1）引领嘉宾就座，组织观众入场，演员签到。

（2）组织好会场秩序，安排好后勤剧务，管理好演员。

（3）依节目单进行演出，前台、后台、舞台监督、音响、灯光等各部门协调一致。

（4）及时处理突发的意外情况，确保晚会顺利进行。

（5）做好晚会摄影、录像等工作。

3、晚会结束

（1）整理晚会现场，清理归还各种物品。

（2）结算晚会经费。

（3）整理文字材料，做好宣传，进行总结。

（六）旅游类问题（三个阶段十七个步骤）

1、旅游准备

（1）确定旅游主题，确定旅游方式（单位自己组织还是选旅游团）。

（2）确定参加旅游人员，了解参加会员的身体素质，确定组织工作人员。

（3）确定旅游目的地，选择旅游线路，确定旅游时间期限。

（4）选择合适的交通工作，合适的食宿标准。

（5）确定好经费的来源（自出还是单位出或两者结合）。

（6）了解目的地的景点情况、风土人情、语言交通、天气变化等情况。

（7）准备好旅游医疗防护、雨具、摄影器材等相关后勤保障工作。

（8）拟定线路图、注意事项、行程安排、安全预案、通知等文字材料。

（9）购买好旅游车票或机票，提前通知参加旅游人员相关事项。

2、外出旅游

（1）到事前通知的地点集合，清点人数，讲清注意事项。

（2）按事前选种组织旅游，安排好“嘱、住、行、游、购、娱”等。

（3）确保旅游途中的安全，及时处量意外情况。

（4）安排好旅游的后勤保障、摄影等事项。

（5）确定反程机票或车票。

3、旅游结束

（1）征求参加旅游人员意见并将其安全送回，及时向领导汇报。

（2）结算工经费，处理旅游物品，冲洗照片并搜集文字材料。

（3）撰写旅游总结。

（七）培训类问题（三个阶段十三个步骤）

1、培训准备

（1）确定培训目的、培训内容和方式。

（2）确定培训对象、培训的工作人员和管理人员。

（3）聘请培训教师、确定授课方式。

（4）确定培训时间及期限，安排培训场地。

（5）做好培训计划及管理规定，印制购买培训资料及教材、试卷。

（6）做好经费预算及食宿等其他后勤保障工作。

（7）通知培训人员培训时间、地点、注意事项等相关内容。

2、进行培训

（1）召集培训人员，明确培训要求。

（2）按计划进行培训，监控培训进展。

（3）加强培训管理，及时处理培训突发情况。

3、培训结束

（1）进行培训考核，征求培训意见。

（2）结算培训经费，将培训材料进行归档。

（3）撰写培训总结并向领导汇报。