企业员工培训管理办法.docx
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企业员工培训管理办法
员工培训管理办法
一、目的
为规范公司的培训工作；提高员工的工作能力和思想道德素质；增强企业的竞争能力和持续发展能力；确保公司发展战略与员工职业生涯规划紧密结合，促进公司与个人的共同发展；特制定此培训管理办法。
二、适用范围
本管理办法适用于限公司所有培训工作。
三、培训宗旨
提高员工工作技能，改善员工工作态度，实现公司与个人的共同发展。
四、培训方针
自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合的全员培训。
五、培训原则
1、系统性：
员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。
2、多样化：
开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。
3、效益性：
员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。
第一章
第二章
第三章
六、组织与管理
1、综合管理部：
负责培训活动的计划、实施和控制。
包括培训需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。
具体职责如下：
（1）培训制度的制定及修改。
（2）培训计划的拟定、呈报。
（3）培训费用的预算。
（4）培训课程的安排。
（5）培训师的筛选。
（6）培训实施情况的督导、追踪与考核。
（7）培训效果评估及改善方案呈报。
（8）公司培训工作档案的建立，包括培训范围、培训方式、培训师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。
（8）员工培训档案的建立，详细记载员工接受培训的具体情况和培训结果。
2、其它部门：
积极参与并协助配合综合管理部进行培训的实施、评价，同时负责组织部门内部的培训。
具体职责如下：
（1）年度部门培训计划的拟订和呈报。
（2）部门内部专业培训课程的举办及成果汇报。
（3）受训员工结束培训后的督导与追踪。
七、权利与义务
1、权利
（1）在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。
（2）经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。
2、义务
（1）培训期间受训员工一律不得故意回避或缺席。
（2）培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去，并有向公司内其他员工传授的义务。
八、培训计划
综合管理部负责制定公司年度培训计划和方案，各部门可根据年度培训计划制定实施方案。
实施方案包括培训的具体主办部门、负责人、培训对象、培训的目标和内容、培训方法、受训人员、培训经费的预算等。
实施方案呈报总经理审核批准后，以公司文件的形式下发到各部门。
1、部门内部组织的、未列入公司年度培训计划内的培训活动，应由所在部门填写《计划外部门培训申请表》报综合管理部进行初步审核，经总经理审核批准后，在综合管理部指导下组织实施。
2、对于部门提出的参加各类外派培训或进修的培训活动，必须经所在部门负责人同意后，向综合管理部领取《培训课程报名表》，填妥后呈报上级审核批准后进行。
3、公司各类培训活动原则上依据年初经公司审定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该由部门向综合管理部提出申请或由综合管理部直接提出申请，上报总经理，按公司相关规定进行审批后执行。
九、培训实施
（一）新员工入职培训
新员工入职培训是对新招聘的员工进行得上岗培训，使其熟悉公司工作环境，了解公司规章制度，尽快进入工作角色。
1、培训时间：
（1）新员工入职当天综合管理部带新人巡例，介绍各部门人员，并学习《员工手册》，《员工手册》条例为衡量是否转正之重要依据；
（2）新员工入职培训原则上每月举办一次，视实际人数弹性调整。
2、培训内容：
（1）公司历史沿革、企业文化、发展战略、经营理念；
（2）公司组织架构、业务范围、项目简介；
（3）公司规章制度、工作流程；
（4）公司办公系统（EIP系统）和常用软件的操作说明。
3、培训通知：
综合管理部根据新员工的实际到岗情况制定培训计划并通知相关人员；
4、培训结束时填写《内训效果调查表》，培训结束即交《新员工培训测试》至综合管理部。
（二）在职培训：
提高在职人员职业素质，充实其业务知识与技能，提高其工作质量与热情，培养团队合作精神，在职员工培训又分为内部培训和外部培训。
1、内部培训：
（1）培训形式：
在公司内部以讲座、研讨会、交流会等形式进行培训。
（2）讲师来源：
公司内部或外部讲师。
（3）培训时间：
原则上依照年度培训计划举办，视公司运作情况可做弹性调整。
（4）培训内容：
不限，包括各业务部门专业技能、管理技能、通用技能、各类知识等。
（5）课程性质：
课程规划时应将课程定性，分为必修课程（全员必修、部分必修）和选修课程（员工针对自身需求选择培训课程）。
（5）培训通知：
由综合管理部负责通知组织培训。
（7）培训效果评估：
每次培训结束后，综合管理部收齐《内训效果调查表》，汇总员工意见，制成《培训效果评估表》，以了解培训实施状况，是否达到预期效果，并作为以后制定年度培训计划的重要参考依据。
2、外部培训：
外派在职员工参加其他单位或专业机构举办的，旨在提高业务水平或综合能力的培训。
（1）培训申请：
因工作或晋升就任新工作的需要，员工个人有参加外部培训的需求时，应当向综合管理部领取《培训课程报名表》，填妥后呈报其直接上级审核（若为付费课程，还需呈报总经理核可，办理培训请款流程），获准后提交相关培训报名表或培训通知到综合管理部登记，并由综合管理部代为报名参加。
（3）培训费用
A、由公司安排或经公司批准的外部培训，原则上由公司负责支付所有培训费用；
B、公司为培养人才而建议骨干员工参加培训或骨干员工提出申请并获批准者，其培训费用由个人支付50%，公司支付50%，培训结束继续任职满一年后公司再返还个人支付部分。
C、按公司要求服务未满年限，本人要求提前解除老公合同者需赔偿任职期间产生的外部培训费用，赔偿标准如下：
i.自培训之日起任职未满半年者，赔偿公司支付培训费用的80%；
ii.自培训之日起任职已满半年但未满一年者，赔偿公司支付培训费用的50%。
2.培训反馈：
受训人员应当于所有培训课程结束后三天之内将《外训心得报告》、培训教材、结业证、考试成绩或其他证明材料交综合管理部，由综合管理部登记为公司财产，综合管理部视培训需要要求进行内部转训。
B、培训出勤管理规定
第十五条员工培训出勤管理由综合管理部负责。
第十六条除公司安排的培训外，其他各类培训活动原则上均不得占用上班时间。
如员工自行参加的培训学习需占用上班时间，应事先呈报总经理审核，经批准后方可离岗进行培训。
第十七条所有培训一经报名确认，受训人员应当准时参加。
如有特殊原因确实无法出席者，须按相关规定向上级领导请假，获准后方可缺席，否则按旷工论处；
第十八条上课期间迟到、早退依下列规定办理：
（因公并持有证明者不在此限）迟到、早退达三次者，以旷工半天论；迟到、早退达三次以上六次以下者，以旷工一天论。
第十九条培训缺勤时数超过课程总时数1/3者，需重新补修全部课程。
第二十条员工参加培训，必须在员工《培训签到表》上亲笔签名以示出勤，严禁其他员工代签；如若代签，一经发现，代签员工和被代签员工均按旷工处理。
培训组织者应以签到表及课上点名为依据，填写员工培训记录，并由综合管理部归入员工培训档案中保存；
第二十一条员工所参加培训记录由综合管理部统一录入“人事资料卡”，并作为各式考核之参考依据。
C、内部讲师激励措施
第二十二条课酬：
80元/小时，一小时后每增加一小时课酬增加60元，以下内训情况不属课酬范围：
i.例行新员工入职培训；
ii.参加公司组织的外部培训后所做之内部转训。
第二十三条精神激励：
根据评估结果，每年度得从内部讲师中评选出部分优秀讲师，并授予“年度优秀讲师称号”。
D、附则
第二十四条本办法解释权属综合管理部
第二十五条本办法自下发之日起正式生效，公司颁发的原有制度与本办法有相抵触之处，按本办法执行。
附件：
（一）《计划外部门培训申请表》
（二）《培训课程报名表》
（三）《内训效果调查表》
（四）《新员工培训测试》
（五）《培训效果评估表》
（六）《外训心得表》
（七）《培训签到表》
计划外部门培训申请表
部门：
申请人姓名
培训费用预算/来源
培训项目
申请培训理由：
申请培训内容：
培训方式和时间：
培训目标：
拟参加培训人员名单：
部门主管意见：
签名：
综合管理部意见：
签名：
总经理意见：
签名：
培训课程报名表
部门：
培训
课程
概况
课程主题
授课单位
培训时间
培训地点
培训费用
公司支付
□全额支付
□支付50％
核决
综合管理部
申请单位
总经理
主管
经办人
主管
申请人
培训课程报名表
部门：
培训
课程
概况
课程主题
授课单位
培训时间
培训地点
培训费用
公司支付
□全额支付
□支付50％
核决
综合管理部
申请单位
总经理
主管
经办人
主管
申请人
内训效果调查表
衷心感谢您在整个培训中给予我们的大力支持和帮助，
诚请您就以下内容提出宝贵意见,以帮助我们得到改进。
培训课程
学员姓名
（选填）
培训地点
日期
时间
1、培训课程
項目
很好
好
一般
差
评价原因
课程设计
课程实用性
讲师配备
专业知识
教学互动
问题回答情况
课程会务
时间安排
场地安排
教学配套
2、培训后个人能力
□有很大提高
□有一些提高
□有很小提高
□没有提高
3、其他建议
培训需要
改进的地方？
您还需要
哪方面的培训？
新员工培训测试
姓名
部门
职务
培训日期
注意：
请于培训结束后完成试卷内容，并提交试卷，测试成绩作为转正考核之一。
一、填空：
（每题10分，共30分）
1、公司项目分布在。
2、公司的企业文化是。
3、A员工1月1日入职，2月生日，3月结婚，1-3月全勤，则4月A员工可以领元红包。
二、选择题：
（每题6分，共30分）
1、公司是否需要穿着制服
是
否
2、穿着制服时是否需要佩戴公司徽章
是
否
3、公司是否缴纳5险1金
是
否
4、下班后是否应关闭电脑主机与显示器
是
否
5、公司是否允许上班时间聊QQ或玩游戏
是
否
二、简答题；（每题20分共40分）
1、公司上下班均需打卡，上下班需打卡的具体时间是什么？
如忘记打卡该如何处理？
如遇紧急事故员工该如何请假，是否需要在EIP上补报流程？
2、旭阳人应具备的五大特质。
培训效果评估表
培训课程
培训讲师
培训地点
日期
时间
参训人数
问卷数量
问卷回收率
评估对象
评估结果
总体评价
1、培训课程
項目
很好
好
一般
差
课程设计
课程实用性
讲师配备
专业知识
教学互动
问题回答情况
课程会务
时间安排
场地安排
教学配套
平均值
2、培训后
个人能力
□有很大提高
□有一些提高
□有很小提高
□没有提高
3、其他建议
培训需要
改进的地方？
您还需要
哪方面的培训？
外训心得报告
培训时间：
年月日
员工姓名
部门
职务
培训课程
培训讲师
您对培训机构
的意见和建议
您学完本课程
最大的收获
您以后还需
要哪些方面
的培训
（结合实际工作的改进计划）
培训心得
培训签到表
培训内容
培训地点
日期
时间
授课老师
签到栏
序号
姓名
员工签字
时间
序号
姓名
员工签字
时间
1
16
2
17
3
18
4
19
5
20
6
21
7
22
8
23
9
24
10
25
11
26
12
27
13
28
14
29
15
30
记录栏
出勤
拟定参训人数：
实际到场人数：
出勤率：
迟到
姓名及时间：
早退
姓名及时间：
缺席
姓名及时间：
备注
签字
记录人
单位主管
升级会员 