文明单位年度总结（共23页）15300字.docx

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文明单位年度总结

　　文明单位年度工作总结篇一

　　在县委的正确领导下，在县文明办的指导帮助下，我办创建工作始终坚持以邓小平理论和&;三个代表&;重要思想为指导，认真落实&;两手抓、两手都要硬&;的方针，认真学习贯彻党的、十八届三中、四中全会精神。

紧紧围绕县委中心工作，以建设求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的党委机关为宗旨;以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点，按照&;重在建设、贵在坚持、注重实效&;的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动。

有力地推进了我办三个文明建设的协调发展，提升了职工队伍的文明素质和机关的文明形象，促进了各项工作目标任务的完成。

一、高度重视、狠抓落实，积极争创市级文明单位我办十分重视文明单位创建活动，将其摆到办公室工作的重要日程上，与其他工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。

办公室一班人一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行&;三个代表&;重要思想的具体体现，有利于提高职工综合素质和机关的文明形象，有利于促进我办三个文明建设协调发展。

因此，提出了&;巩固提高，提档升位，努力争创市级文明单位&;的思路，扎实推进创建工作的深入开展。

（一）加强领导，完善机制，落实责任。

成立了创建工作领导小组，由办公室主任任领导小组组长，分管副主任任副组长;各股室负责人及相关人员为成员。

制定和下发了《中共****关于创建&;市级文明单位&;的安排意见》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。

制定了《中共****创建&;市级文明单位&;目标任务分解表》，从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人和主办股室。

对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与，齐抓共管的工作机制。

（二）加强宣传教育，营造良好的创建氛围。

为了深化干部职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，我办结合党委办公室工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型贯穿于创建全过程，以不断提高服务效率和质量为标准，精心打造办公室形象，营造了良好的创建氛围。

　　1、深入动员，提高创建共识。

通过职工会、理论学习、组织生活等形式，提要求，抓落实;年初，专门召开了创建市级文明单位动员会;还通过日常会议经常性地学习动员，使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了&;人人重视，个个参与，全面受益&;的创建局面。

　　2、加大宣传教育力度，营造浓厚的创建氛围。

通过职工会、支部会等形式，认真学习创建知识，大力宣传创建活动中涌现出的新人新事新风尚。

利用《简报》，及时总结创建工作的进展和做法;在《*日报》、《**新闻》上发表（报道）了相关通讯4篇。

展示了我办创建工作取得的一些经验和成果，进一步激发了广大干部职工立足本职、爱岗敬业、无私奉献、团结拼搏、争创一流的高昂斗志。

　　（三）确保创建经费，完善硬件建设。

几年来，为打造县委机关文明形象，改善办公条件，省、市、县先后投入数百万元，用于基础设施的改善。

　　1、加大基础设施建设，改善办公条件。

新建了县委办公大楼;对县委礼堂进行了重新装修，安置了中央空调和成套会议音响灯光设备;办公室新购买微机三台，基本满足了现代办公需要。

　　2、完善了文化体育设施。

修建了羽毛球场一个，购置了新乒乓球桌两套，建立了乒乓球活动室3个，还有一个篮球场正在积极筹建过程中，一个离退休老干部活动室正在积极协调场地。

　　3、绿化、美化了环境。

院内绿化进行了重新规范布局，新培植草坪六块，新栽植树木200余株，合理布局安置了各类灯具，机关绿化管理落实了专人负责。

对办公楼及周边环境进行综合整治，并实行责任到片到人，加强了日常清洁卫生管理，使机关院内实现了亮、绿、净、美，为广大干部职工营造了一个优美舒适的工作生活环境。

　　二、内强素质，外树形象，全面建设一支高素质干部职工队伍

　　打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质干部队伍，是做好办公室工作的根本保证，也是创建工作的出发点和落脚点。

为此，我们强调以人为本，求真务实，使创建工作融入到了日常工作、学习和生活之中。

（一）着力加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力。

办公室领导班子既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。

办公室十分重视自身建设，以创建学习型先进领导班子为目标，提升领导干部的整体素质和能力，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。

始终坚持以邓小平理论和&;三个代表&;重要思想为指导，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持了奋发有为的良好精神状态，提高了科学执政、民主执政和依法执政的能力;坚持和健全民主集中制，增强办公室的团结和活力，按照&;集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定&;的原则，重大事项集体研究决定;为进一步推进工作开展，建立和完善了股室情况通报制度，认真召开了一年一度的班子民主生活会。

在每年的班子民主生活会上，尤其是通过今年的保持共产党员先进性教育活动，班子及成员都能对照检查自己在加强思想政治建设、提高执政能力、推进各项工作、开展反腐倡廉等方面的情况，认真开展批评与自我批评，并针对存在的问题，制定了切实的整改措施。

从征求意见的情况来看，群众一致反映，办公室班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁、团结奋进的好班子，赢得了干部职工的信赖、支持和社会各界及服务对象的好评。

（二）着力打造一流的干部职工队伍。

我办把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。

近年来，我办坚持立足本职，争做典范，构建团结和谐的工作和生活氛围为主题，着力打造一流的干部职工队伍。

　　1、不断学习强素质。

学习是一个永恒的主题，我办始终把加强学习作为工作的一个重要内容来抓。

组织干部职工认真学习了三个代表重要思想、党的和十八届三中、四中全会精神，认真学习了两个《条例》、法律法规、市场经济知识，即时学习了解县委的重要会议精神和工作要求。

通过学习，丰富了知识，开阔了视野，不断增强了贯彻&;三个代表&;重要思想的自觉性，提高了干部职工的政治思想素质和政策理论水平，提高了用理论指导实践，勇于创新的工作能力。

　　2、重点培养年轻优秀干部。

我办十分重视对年轻优秀干部的培养，给年轻干部创造锻炼的机会和条件，对优秀的干部压担子，对实绩突出的干部向领导和组织推荐。

凡要进入办公室工作的普通干部一律通过公开招考，中层干部一律实行竞争上岗，与组织部门共同严格把了进人关。

同时，加大了干部的交流力度，使办公室干部队伍始终充满了朝气和活力。

近年来，共提拔副科级领导干部4人，其中组织培养3人，全市公开招考1人;交流正科级干部1人，副科级干部1人，通过公开招考交流到**职业技术学院工作1人。

　　3、加强业务培训。

为加强人才培养，重点开展了职工继续教育和岗位培训。

一方面有针对性进行学历教育，截止目前，我办除一名年纪较大的职工外，其余在职职工都是大专以上学历（包括在读的），干部身份的职工均是本科以上学历;另一方面结合工作实践，积极参与各类培训，有4名工勤人员参加了高级工培训及考试，两名副科级领导参加了为期一年的全县副科级领导干部培训班，一名科级领导参加了为期三个月的全市科局级领导干部培训班，同时还积极参加市、县组织的其他各类培训。

通过教育培训，职工队伍知识结构得到改善，干部职工综合素质得到明显增强。

　　通过抓队伍建设，进一步提高了职工的整体素质，保证了各项工作任务的圆满完成。

　　（三）强化内部管理，健全各项规章制度。

为进一步规范办公室日常管理，XXXX年，我办在向兄弟县（市）委办公室学习的基础上，结合自身实际，结合过去所制定的一些规章制度，制定和下发了《中共**县委办公室工作制度》。

今年，我们又对各项规章制度进行了集中整理，修订了14项规章制度，形成了《中共****工作制度摘编》，并印制成册，干部职工人手一册。

　　（四）加强支部建设，扎实开展保持共产党员先进性教育。

我办从2月24日正式启动了以实践&;三个代表&;重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，经过近半年的工作，顺利完成了各项任务。

我们紧紧围绕&;牢记宗旨永葆先进，一心为民抓好服务&;这一主题，坚持&;五个贯穿始终&;，按照县委&;关键在领导、基础在支部、落实靠党员&;的要求，充分发挥班子、支部和广大党员的积极性和创造性，以学习提高为主线，以解决突出问题为重点，以整顿机关作风为突破口，扎实认真地完成了三个阶段的规定动作，创新开展了自选动作，构建起了党员经常受教育、干部有效受监督、始终保持先进性的长效机制，取得了实实在在的效果。

　　通过这次先进性教育活动，支部广大党员精神面貌改善了、学习风气浓厚了;机关形象好转了、管理更加规范严格了;支部的凝聚力和战斗力更加增强了，支部也被评为第一批先教活动&;先进党组织&;。

　　（五）坚持预防为主，大力加强党风廉政建设。

办公室领导班子高重视党风廉政建设工作，强化了学习教育，通过正反典型的示范教育和警示教育，使广大干部职工从思想根源上构筑起牢固的拒腐防变的意识。

严格执行廉洁从政各项规定，机关内部实行制度化管理，每一项工作做到了有章可循。

尤其严格认真执行了财务管理相关制度，杜绝了奢侈浪费行为。

认真贯彻执行县委制发的关于《进一步理顺工作运行秩序规范工作行为的若干规定》，推行机关民主、科学管理，提升了办事效率，有效地促进了机关工作规范化、制度化和科学化。

积极参与了专项治理领导干部收送现金有价证券活动，对照有关规定，我办领导班子召开了班子民主生活会，进行了认真的自查自纠;坚决刹住了干部参与赌博的歪风，禁止任何时间、任何场所、任何形式的赌博，使我办职工始终以高度的事业心和责任感，集中精力干事业，一心一意谋发展;为充分发挥群众的监督作用，加强干部的自我约束，我办直接服务的县委领导和办公室领导班子都以正式文件向社会作出了公开廉政承诺，并认真践行承诺，做到言必行，行必果，以实际行动取信于民。

　　（六）整顿干部工作作风，塑造机关良好形象。

县委办公室作为县委的窗口，必须维护好这个窗口在人民群众心目中的形象。

针对个别干部职工工作不在状态，个别同志有窜岗和做其他与工作无关事情的情况进行了重点整顿，由督查室负责此项工作，实行一次批评，二次警告，三次戒勉谈话，三次以上坚决执行纪律，对发现的问题决不护短，坚决纠正，把不良的行为和作风消灭在萌芽状态，做到了边落实、边检查、边整改。

强化办公室职工亲民、爱民意识，教育职工要始终怀着对人民群众的深厚感情做工作，善于换位思考，做到将心比心，尤其保证在接待来信来访的群众时态度和蔼，耐心疏导解释，决不允许因我们的工作作风粗暴简单，态度蛮横而导致事态扩大，矛盾激化。

　　三、围绕中心抓创建，全面推动各项工作的开展

　　县委办是一个综合协调服务的部门，对上服务于领导，对下服务于基层、服务于群众，左右服务于部门，其主要工作概括起来就是办文、办会、办事。

（一）抓好办文工作，提高智力服务水平。

通过不断学习，不断改进，进一步规范了公文管理，理清了公文的起草、校核、签发、公文办理和传递、归档、保密工作程序;认真做好领导讲话、工作汇报、会纪要、工作通报、以及以县委、县委办行文的文字起草和发送工作，提高了办文质量;坚持量化考核，全面完成信息报送任务;认真做好信访接待工作，保证了正常的工作秩序;切实抓好督查督办工作，做到督办事项件件有结果，事事有回音;坚持深入基层，深入实际，了解民情民意，搞好政策研究，为领导决策当好参谋助手;加强了对外宣传工作，在省、市重要刊物上发表调研文章和理论文章多篇，发表各类新闻通讯近60余篇。

如近两年来发表于《四川日报》的《资源作资本推进**发展新跨越》、发表于《**改革与发展》的《浅析禹羌文化的开发与利用》、《突出资源优势发展特色经济》、《用科学发展观指导山区的发展》等。

（二）加强行政后勤管理，提高事务性服务质量。

认真做好全县性各种会议的会前、会中和会后的服务工作，努力提高办会质量;加强了对上下级，部门和单位的综合性协调，确保了各项工作的顺利进行;进一步健全了办公室的财务管理制度、小车管理制度、公物管理制度、安全保卫制度、出勤管理制度等，提高了规范化管理程度;切实加强了对领导的服务工作，做到帮忙不添乱，到位不越位;认真做好了领导交办的其他工作。

　　总的来讲，近年来，我办的工作得到了上级部门、上级领导以及基层部门、群众的一致好评。

　　四、丰富载体，夯实基础，创建活动充满生机和活力

　　按照市文明单位的标准和条件，针对新时期职工队伍的精神需求和特点，精心设计载体，夯实基础，拓宽创建渠道，使创建工作充满生机和活力。

（一）加强干部职工思想道德和文明素养建设。

1、充分发挥工会作用。

工会以关心职工生活，解决职工困难，增强主人翁意识为主题，充分调动职工的积极性、主动性和投身党的事业的自觉性;认真开展了&;五好家庭户&;&;双文明户&;等评选工作。

2、建立&;交心谈心制度&;。

增强了领导班子成员间、领导与职工间的沟通联系，掌握和了解职工思想动态，和谐了工作氛围，团结带领职工更好地完成各项工作。

3、认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》。

为每位职工购买了《创建知识读本》，认真组织职工进行学习，广泛宣传道德规范，深入进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德、家庭美德等教育;利用重大节日纪念活动宣传社会主义道德思想，开展道德实践活动。

同时，认真开展了未成年人思想道德教育工作，为未成年人的健康成长创造了良好的社会环境。

4、开展向王顺友、王国贤等模范人物及身边的典型学习活动。

激励学习先进，立足本职，建功立业，培养良好的职业道德，树立明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气。

（二）进一步丰富职工业余文化生活。

充分发挥工会、总支的牵头作用，积极开展丰富多彩的文体活动。

如每年的&;三八&;妇女节组织机关女职工外出考察或观光，&;五一&;劳动节开展文体活动等。

今年&;五一&;，开展了机关乒乓球比赛和趣味体育活动，极大地丰富了干部职工业余文化生活。

今年，我们还组织县委机关40人积极参加了全县革命诗词朗诵比赛;组织60人参加了庆祝&;七一&;暨纪念红军过**70周年歌咏比赛，并取得了二等奖的好成绩。

还积极组织职工参加了全县&;6月健身月&;系列体育比赛的部分项目，被县教育体育局推荐为&;四川省全民健身周活动优秀组织奖&;参评单位。

　　（三）开展&;争先创优&;活动，营造比学赶帮超的良好氛围。

我办去年被评为县级最佳文明单位，今年申报创建市级文明单位。

牵头在机关干部职工中开展了&;讲文明讲卫生、讲科学，办公环境美化、净化、亮化&;为主要内容的&;三讲三化&;评比活动。

并积极参与了创建省级卫生县城、**市&;三优一学&;创建文明县城竞赛等各类创建活动。

XXXX年，我办被四川省爱国卫生运动委员会评为&;四川省先进卫生单位&;;XXXX年被县委、县政府分别评为&;XXXX年最佳文明单位&;、&;XXXX年度维护稳定工作先进集体&;、&;人才工作先进集体&;、&;第一批保持共产党员先进性教育活动优秀党组织&;等多项荣誉称号。

去年，县委书记赵琪同志被评为&;全国民族团结进步模范个人&;，受到国务院表彰，还获得XXXX年度&;**市级文明公务员&;荣誉称号;县委副书记杨国山同志被中共四川省委、四川省人民政府评为&;XXXX年度四川省维护民族团结保持社会稳定&;先进个人。

　　（四）积极开展扶贫帮困献爱心和社会公益活动。

我办直接服务的县委副县级以上领导每人联系了二名以上下岗职工，科级领导每人联系了一名下岗职工，都落实了具体帮扶措施，所联系的下岗职工均成功实现了再就业。

XXXX年以来，我办先后联系禹里乡紫阳村、曲山镇海光村，办公室副科级以上领导在所联系村都有两户定点帮扶户。

近年来，我们通过各种渠道，包括干部职工集资，先后为两个村协调投入物质资金累计近10万元，一定程度上促进了所帮扶村的经济发展。

还积极参加了义务献血和其他公益募捐等活动。

　　（五）加强综合治理，创造优美工作环境。

1、成立综合治理领导小组，开展了崇尚科学、反对邪教的教育。

强化稳定意识，加强安全保卫，配备了专职门卫，加强机关巡逻，无治安刑事案件;坚持经常性检查，加强机关食堂管理，经常性地开展爱国卫生工作，加强办公楼防火、防盗，未发生安全事故;严格执行《车辆管理制度》，无交通责任事故;认真开展&;四五&;普法工作，顺利通过了县法建办的验收;认真落实保密责任，严格执行保密规定，认真落实保密措施，未发生失泄密事故。

2、落实计划生育目标责任制。

认真学习贯彻计划生育法律法规，开展计划生育、优生优育教育，认真兑现各项独生子女奖励政策，落实优生优育措施。

　　在看到这些所取得的成绩的同时，我们也清醒地看到，我们的工作还存在一些差距和不足。

主要是：

1、学习还有待进一步加强，全体职工的整体素质还需进一步提高;2、个别职工的创建意识还不够强，带动力还不够，整个县委机关的创建氛围还不浓郁;3、机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化;4、为县委决策提供智力服务还不够，需要进一步转变服务方式，提高服务效率和质量。

　　文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉，开拓创新，努力促进我办创建工作再上新的台阶，不断为**经济社会发展做出新的贡献!

　　文明单位年度工作总结篇二

　　20xx年，区发展和改革局在区委、管委会、区政府的正确领导下，在区文明办关心指导下，认真贯彻落实党的、十八届三中全会和一系列讲话精神，以&;五个一&;建设为主要内容，以提高全局干部职工素质为目标，以岗位创优为抓手，积极开展全方位、多层次的文明创建活动，不断拓展创建活动的内涵与外延，促进干部职工思想道德素质和综合业务水平不断提升，全体干部职工精神面貌良好，综合素质进一步提升，取得了发展改革工作新的业绩。

20xx年XX区&;三服务&;中期满意度测评评议结果，我局名列全区20个参评单位中第二名，我局审批窗口被区政务中心管委会评为&;标兵窗口&;，窗口工作人员吴双华、贺锴迪被评为&;服务之星&;，区发改局综合科被推荐为市级&;五一先锋岗&;候选单位。

现将20xx年的文明单位创建工作情况总结如下：

　　一、形成机制，加强组织领导，夯实创建工作基础

（一）加强创建领导。

局班子高度重视文明单位创建工作，成立了文明创建工作领导小组，由罗智勇局长任领导小组组长，构建了主要领导亲自抓、班子成员具体抓、各科室各负其责的创建工作小组，负责创建工作的组织、指导、协调工作，同时确定办公室负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、检查、考核、总结等事务性工作。

同时，把创建活动摆上重要的议事日程，每年召开专题会议研究部署精神文明建设工作，切实从思想上、组织上、措施上、物质上进行落实，保证文明建设常抓不懈，亮点突出。

（二）制定文明单位创建工作规划。

根据区委、区政府和市、区文明办关于文明城市创建工作的目标要求，结合本局实际，制定了《XX区发展和改革局XXXX年-20xx年精神文明创建工作规划》和《XX区发展和改革局20xx年精神文明创建工作计划》，明确工作目标、创建内容、保障措施等，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。

建立创建工作长效机制和激励措施，将创建活动纳入年度工作目标责任考评，制定了岗位目标责任制考评办法，下达各科室执行，对各科室的创建工作情况进行检查落实，针对薄弱环节和存在问题认真抓好查漏补缺。

切实做到创建工作有整体规划、有创建总结。

　　（三）积极参加各种重大创建活动。

我局一直把创建工作摆上重要日程，一贯积极参加形式多样的创建活动并取得一定成效，主要有：

在XX市创建全国文明城市和我区创建省级文明城区的过程中，积极完成区文明委部署的各项任务。

积极做好&;两马闹元宵&;看护花灯和城区交通安全文明劝导等工作，均能很好地完成区文明办交付的各项任务。

　　（四）保障创建经费。

我局把文明创建经费纳入综合预算管理，积极投入创建经费，主要用于购置办公设备，创建全国文明城市、社区共建、挂村帮扶、组织干部职工继续教育、培训、捐款、改善办公条件等，为精神文明建设奠定了物质基础。

　　（五）高度重视学习型单位创建活动。

组织全局人员深入开展学习型单位创建活动，建立健全有利于促进干部职工主动学习、不断进取的较为完善的制度，鼓励干部职工参加继续再教育，通过创建学习型班子、学习型支部、学习型团体和学习型个人，着力构建全方位、多层次、多渠道的学习机制，形成人人、时时、处处学习的良好风气和勇于创新、乐于创新、善于创新的浓厚氛围。

　　（六）深入开展&;四个万家&;活动，增强队伍活力。

我局党支部将开展&;四个万家&;作为党建工作的头等大事抓实抓好，紧紧围绕全区发展改革大局，成立活动领导小组，制订活动方案，有计划、有步骤地开展各项工作。

一是成立活动领导小组，组织协调，形成机制;二是丰富活动载体，以强化&;一线工作法&;为抓手，在推动项目建设中靠前服务;三是以工作落实为抓手，在推动发改工作中改进服务方式。

通过公开承诺、领导点评、群众评议等多种形式，在强化学习、改进作风、促进发展等方面以更实的作风、更好的服务，发挥党员的先锋模范作用，体现党员的先进性。

　　（七）加强廉政建设，筑牢拒腐防线。

我局高度重视党风廉政建设工作，坚持不懈地开展正面教育为主，警示教育为辅的党风廉政建设和反腐败斗争教育，严格执行中央八项规定，坚决纠正和反对&;四风&;，根据区纪委要求，深入推进惩治和预防腐败体系建设，加大从源头上预防和治理腐败工作力度，结合本局工作实际，制定了《廉政风险防控工作实施方案》，编制权力目录清单和权力运行流程图，排查廉政风险点，制定防控措施，规范权力运行。

全年未发生腐败现象，无损害群众利益的不正之风，党风廉政建设工作扎实有效的推进。

　　二、切实履行职责，提升工作效能，实现社会效益

（一）落实能力强，履行职责好。

我局充分发挥职能作用，开展经济运行监测、调研、分析，研究提出全区国民经济和社会发展计划、总量平衡、结构调整的目标及建议，当好区委、区政府的参谋和助手，主动融入马尾新城建设。

　　一是加强谋划，牵头做好规划编制和经济分析，优化产业结构、推进&;产城融合&;，提供规划引导。

落实计划执行情况，及时向区人大汇报计划完成情况。

开展国家级生态区创建迎检工作，对我区生态规划、生态区创建等相关文件进行修订。

二是稳步推进重点项目建设。

开展20xx年重点项目计划编制，制定《20xx年度重点项目建设考评办法》，明确考评细则与奖惩措施。

三是组织相关人员参加国家、省、市的业务培训，有效提升窗口的业务水平和服务水平。

在窗口审批管理方面，严格执行限时审批制度，20xx年，共网上审批项目47件，核准项目7件，备案项目36件，上报项目3件，全部在限时工作日内办结。

四是开展第十二届6.18各项工作。

加强项目成果对接，对接项目72项，完成市下达任务的120%，征集技术企业需求35项，完成市下达任务的125%;五是主动争取上级补助资金。

20xx年，福建朝日环保汽车尾气净化器、开发区医院病房改造等11个项目列入中央、省预算内投资计划，获补助资金XXXX年万;六是积极推进企业上市进程和开展总部企业认定工作;七是加强价格监测预警，促进市场物价稳定。

畅通XXXX年5和XXXX年8价格举报投诉平台，及时受理、适时处理。

20xx年共受理举报案件36起，办结率达100%;八是优化价格服务水平。

20xx年共受理各类价格鉴证192件，鉴定标的达870万元，共成功调处3起价费纠纷案件。

（二）认真落实上级主管部门及区文明办交办的工作任务。

　　1、继续深化开展民主评议政风行风建设工作。

分解下达民主评议政风行风工作责任制，确保责任到人，抓好民主评议政风行风工作，加强机关作风建设，提高机关工作效率。

　　2、认真做好局政府信息公开工作。

按照政府信息公开工作规范和要求，在规范政府信息公开内容、建立和完善政府信息公开各项制度、加强政府信息公开基础性建设工