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客户销售统计表

9.3客户关系管理表格

9.3.1客户销售份额统计表

区域

客户

编号

客户

名称

上年度销售额

今年累计销售额

金额(元)

所占比率(%)

金额(元)

所占比率(%)

备注

 

9.3.2客户销售统计表

客户名称

客户地区

数量单位:

件/金额单位:

产品名

月份

产品1

产品2

产品3

产品4

产品5

销售数量

销售金额

销售数量

销售金额

销售数量

销售金额

销售数量

销售金额

销售数量

销售金额

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

合计

 

 

备注

 

9.3.3客户馈赠申请表

区域

客户编号

客户名称

负责人

交易现状

拟赠礼品

礼品数量(件)

预算价值(元)

备注

 

9.3.4客户收款状况统计表

区域

单位:

客户名称

´´月

销售额

累计欠款

本月收款

尚欠收款

合计

9.3.5客户数量变动分析表

区域

销售金额等级

大客户数量

普通客户数量

原有

新增

减少

现有

实际增减

原有

新增

减少

现有

实际增减

9.3.6客户登记表

区域

客户名称

负责人员

经营项目

年交易额(万元)

优惠产品

优惠价格(元)

备注

9.3.7特殊客户优惠申请表

区域

单位:

万元

客户名称

负责人

经营项目

去年交易金额

今年预计交易金额

拟给予价格优惠

批示

备注

9.3.8市场开发评估表

区域

现存问题

解决难度

业务代表1

业务代表2

业务代表3

主管人员

其他相关人员

可行性判定

对策

业务代表

主管人员

区域负责人

备注

 

9.3.9新开发客户记录表

区域

客户名称

电话

企业地址

E-mail

负责人

推销产品

第一次交易额

第一次交易产品名称

 

开发经过

 

备注

 

批示

 

制表人:

制表时间:

9.3.10客户企业信用度分析表

客户名称

区域

市场环境

业务往来企业的市场环境状况如何?

当今国际环境下业务发展如何?

金融环境如何?

业界的长期展望如何?

经营素质

业务往来企业的经营是法人还是个人?

资本资金如何?

同行评语如何?

总公司、关系企业、主要银行的信誉如何?

劳资关系如何?

评价

是否有不正当交易的传言?

与外部团体的联系如何?

是否有经营有问题的传言?

税务是否正当?

市场现状

主营产品的销售状况如何?

销售战略是否困难?

批发商或零售商是否安全?

库存管理、交货措施是否健全?

财务状况

过去的平均利益如何?

企业的资产如何?

贷款是否适当?

过剩投资是否安全?

是否有不良的债权?

综合评价

 

制表人:

制表时间:

9.3.11客户购货订单表

区域

姓名

编号

电话

邮编

地址

货品名称

货品编号

数量

价格(元)

购货额(元)

累计额(元)

总积分额

总购货额

累计总价

备注

 

9.3.12客户订单明细表

区域

订单号

客户名称

产品名

客户地址

规格

联系电话

邮编

批号等级

订货数量

交货方式

L/C(信用证)

交货数量

APPNO.(订单号)

用途

包装

完成日期

出货日期

色号

箱数

箱号

净重

毛重

合计

备注

 

9.3.13客户货品送货单

区域

客户名

地址

E-mail

电话

订货日期

送货日期

货品名称

货品规格

数量

单价(元)

总金额(元)

备注

合计

说明:

此单据为上列购物开出,请注明地址和电话

9.3.14客户年度销售额明细表

区域

单位:

期别

月别

××××年度

××××年度

××××年度

预计

实绩

预计

实绩

预计

实绩

1月

金额

占全年比率

2月

金额

占全年比率

3月

金额

占全年比率

4月

金额

占全年比率

5月

金额

占全年比率

6月

金额

占全年比率

7月

金额

占全年比率

8月

金额

占全年比率

9月

金额

占全年比率

10月

金额

占全年比率

11月

金额

占全年比率

12月

金额

占全年比率

合计

金额

9.3.15客户销售计划执行统计表

客户名称

区域单位:

产品名称

月别

产品1

产品2

产品3

产品4

产品5

合计

1月

预计

实绩

2月

预计

实绩

3月

预计

实绩

4月

预计

实绩

5月

预计

实绩

6月

预计

实绩

7月

预计

实绩

8月

预计

实绩

9月

预计

实绩

10月

预计

实绩

11月

预计

实绩

12月

预计

实绩

9.3.16市场营销动态分析表

区域

原有状况

变更情况

变更时间

主管人员

公司名称

 

组织形态

 

控股关系

 

资金来源

 

财务能力

 

其他

 

批示

 

备注

 

9.3.17客户营业效率分析表

客户名称

区域

区别

项目

本月

本年每月平均

与每月平均的比率

去年同月

与去年同月的比率

今年累计

与去年累计的比率

销售额

(万元)

 

客户数量

 

每个客户

销售额(元)

员工数量

 

员工人均

销售额(元)

营销工作人员数量

每位销售员人均销售额(元)

每位销售员的市场面积

每平方米的销售额(元)

每平方米的库存

备注

 

9.3.18客户赊销款余额管理表

区域

单位:

客户名称

上月余额

本月

赊销额

本月回收额

本月

余额

现金存款

应收票据

折扣

退货

扣除

合计

9.3.19客户绩效管理表

客户名称

区域

月份

项目

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

交易客户数量

预计订货总金额

(万元)

取消订货总金额(万元)

实际订货金额

(万元)

达成率

占总营业额比率

本月未收账款

(万元)

收款率

货款延长天数

税额

(万元)

重大贡献

重大过失

新开

客户数

到账记录

9.3.20客户资料表

区域

客户

地址

电话

经营者情况

姓名

性别

年龄

学历

语言

籍贯

以往荣誉

金融状况

往来银行

账号

记事

兑现情况

资金状况:

丰裕充足紧张短缺危险

付款情况

付款态度:

爽快普通尚可延迟为难欠款

其他说明:

经营概况

经营方针

1.积极2.保守3.坚实4.平常5.凌乱6.投机

业务状况

1.兴隆2.渐盛3.常态4.衰退5.危险

营业种类

进货对象

1.××牌占××%2.××牌占××%3.××牌占××%

销售种类

1.××门市××%2.××门市××%3.××门市××%4.其他××%

销售范围

1.本地2.其他地区

销售价格

1.合理2.略低3.略高4.削价

营业性质

1.专营2.兼营

每月平均销售实绩

每月平均销售力

最高月额

进货

最低月额

进货

销售

销售

存货

存货

一般概况

组织

1.独资2.合资3.股份公司

门市面积

1.大2.中3.小

开业时间

年月日

门市部置

1.好2.普通3.可以4.不好

仓库

1.大2.中3.小4.无

退货习惯

1.无2.合理3.正常4.不正常

财务管理

1.佳2.可以3.一般4.恶劣

存货管理

1.佳2.可以3.一般4.恶劣

店铺

1.自由市价××元2.租用租金××元

店址

1.闹市2.商业街3.住宅区4.工矿区5.郊区

车辆

1.轿车2.大客车3.三轮车4.摩托车

同行业中地位

1.一流2.二流3.三流

员工情况

店员名

推销员名

修理工名

临时工名

对国际名牌认知度

1.了解2.略知3.熟知4.感兴趣5.不知

最近半年来的实绩变化:

以往每月平均实绩概况预测

与其他厂家的特殊关系:

保全关系

担保物

名称

所有权

记事

登记价格

实际

价格

担保手续

店保

商号

资本额

营业执照号

店址

负责人

身份证

担保手续

个人保

姓名

身份证号

住址

记事

担保手续

经销合约

资信机构提供资料

结论

最高信用程度

批示

总经理

营销总监

销售经理

销售主管

备注

 

9.3.21客户招待申请表

区域

申请人

部门

申请日期

客户名称

招待场所

招待日期

客户方面同席人员

招待费用

会议

用餐

交通

礼品

其他

合计

本企业同席人员

预算金额(元)

招待事宜安排人员

实际支出(元)

招待目的

费用说明

注意事项

 

上级领导审核

 

区域负责人审核

 

财务部审核

 

9.3.22客户开发计划表

区域

客户名称

拜访对象

地址

电话

拜访时间

安排

计划

实际

计划

实际

计划

实际

计划

实际

计划

实际

计划

实际

计划

实际

计划

实际

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

备注

 

9.3.23客户拜访计划表

区域

日期

客户开发专员

拜访客户

约定

拜访要点准备

分类

编号

企业名或工厂名

拜访时间

面谈者

所属部门

电话

9.3.24客户拜访记录表

区域

客户名称

详细地址

拜访对象

注意事项

增长率

信用度

总利润率

综合评价

业界地位

其他

已解决的问题

 

注意事项

 

备注

 

制表人:

制表时间:

9.3.25客户联络计划表

区域

序号

客户名称

联系方式

联络人员

联络时间

联络目的

联络地点

备注

 

9.3.26重点客户管理表

区域

序号

销售额前10名

销售增长前10名

销售利润前10名

客户名称

销售额

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