园林管理局办公室人员培训学习小结发言稿汇编.docx
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园林管理局办公室人员培训学习小结发言稿汇编
园林管理局办公室人员培训学习小结发言稿汇编
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家下午好。
我是xx的xx。
前段时间，局办公室组织各个基层单位办公室人员参加了一系列培训课程，这次培训活动为我们办公室人员提供了良好的学习平台，也为我们兄弟单位相互交流，共同进步搭建了一座桥梁。
作为xx办公室最年轻、工作经验最缺乏的一名新兵，我有幸聆听了政府办副主任xx主任和xx晨报主编xx主编的授课。
他们精彩纷呈的讲解和幽默风趣的人格魅力使我印象深刻，受益匪浅。
结合自己这一年多以来在办公室的工作经历，我感触良多。
正如张新钢主任所说，办公室工作归纳起来无非是三个字：
杂、烦、难。
杂：
在办公室，我接触的事情方方面面，事无巨细，小到本单位职工个人信息的初步填写，二次更新，及时确认。
大到一次园事活动的前期活动方案的制定，中期人员分工的安排，后期文本图片资料的整理。
这些工作无不杂乱而琐碎。
烦：
办公室工作一个显著的特点就是“没有规律”，经常会接到领导紧急交办的任务，比如说，上午接到局里的一个紧急会议通知，需要立刻准备会议材料，而此时，我们手头上可能正在处理工会一件非常棘手的事情。
两件事情该如何合理安排呢，这时难免会左右为难，可能产生烦躁的情绪。
难:
办公室工作的地位和作用，日显重要。
决不是仅限于文件的转转发发，上传下达，来人接待这些琐碎工作了。
办公室的工作大多是体现贯彻领导意图的工作，这些工作都具有很强的导向性和战略性，这就对我们工作人员的专业素养提出了更高的要求。
通过这次培训，我对办公室工作有了全新的认识，回顾以往，不难发现自身还存在许多不足的地方，在以后的工作中，我需要注意从以下几个方面进行自我改进,自我完善。
第一、办公室工作是承上启下、联系八方的枢纽。
每天会面对大量繁杂琐碎的事务，作为xx办公室的一名新兵，我更需要时刻提醒自己做事要认真踏实，任劳任怨，不计个人得失。
并督促自己多做事，乐于做事，只有做事才能体现自己的价值，才能得到领导和同事的认可，才能找到自己的位置。
对于领导同事交办的每一件事情，我都不推脱，不应付，把每件事情都看成是一次学习锻炼的机会。
第二、面对“没有规律”的办公室工作，面对紧急交办的任务，面对上下左右、里里外外的复杂的人际关系。
我需要加强工作意识，克制急躁的情绪，冷静处理事情。
注意工作中的细节，合理安排时间，做到忙而不乱。
第三、办公室工作包罗万象，涉及面广，办公室人员虽然无需做到样样精通但是起码也要见多识广。
再加上现在知识更新换代速度之快，我们应该有一种“知识的恐慌”，时刻感觉自己要落后。
所以，加强平时的学习，避免用到的时候捉襟见肘是十分必要的。
加强学习，可以向书本学习，学习业务知识，增强文字写作能力；可以向领导、向同事学习，学习处理问题的方法，学习为人处世的技巧，增强自己的协调沟通能力。
最后，再次感谢局领导给我们提供这样一次学习的机会，为我们提供这样的交流平台，在此，我仅代表xx管理处办公室全体员工向张书记，胡主任还有各位同仁保证，我们将不负领导希望，在今后的工作中一如既往地认真做好本职工作，圆满出色地完成上级交办的各项任务。
顺祝大家在新的一年的工作顺利，万事如意！
办公室作为单位的综合办事机构，不仅提供日常行政和后勤服务的重要职责，而且还要与社会各界打交道，可以说是一个单位窗口形象的重要体现。
我们在日常实践中，没有轰轰烈烈的大事，都是些琐碎的小事。
但许多工作虽然看起来是小事，却都要牵动着方方面面，想把工作“做完”其实不难，但怎样把工作“做好”实属不易。
根据这些天来的学习感受，我简单地总结了一下，有以下几点：
一、加强学习，提高自身业务素质
自从我进入园林系统工作以来，在工作中，我坚持向书本学习，坚持挤出时间阅读园林业务书刊，尽快地了解xx园林，努力使自己在较短的时间内熟悉业务知识和工作范畴。
并且尽快地熟悉了单位的规章制度和行为规范，树立正确的人生观、价值观和职业观，增强了责任意识和岗位意识。
现在科学技术快速发展，过去懂得的、熟悉的、运用的东西，随着办公室工作自动化、现代化、系统化的不断进程，许多以前懂的东西已经变得不懂了、不熟悉了，或者运用不上了。
这就要求我们不断地加强学习，不断地更新知识，掌握科学理论和现代办公技能，提高办公室的工作和写作能力。
要在实践中查找不足，提高自己，才能更好地做好本职业务工作。
二、勤勉工作，踏踏实实做事
办公室工作事杂，难事多，这就要求我们必须端正态度，乐于奉献。
有甘于吃苦的信念和有功不居的自我精神。
牢固树立好服务意识，正确看待办公室面对上下左右，切实处理好各方面的关系，为领导分忧。
很好的落实协调、服务、宣传等各项工作。
办公室所做的事情大都是默默无闻的工作，“做了无人晓，不做有人知”。
这就要求我们必须从大局出发，淡泊名利，受得了委屈，经得起诱惑。
在工作中展现自己的价值，在奉献中体会工作的乐趣，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，受气不赌气。
凡事以工作为主，勤思多想，低调做人，高调做事。
三、坚持原则，严格按章办事
办公室要建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。
在工作中要以事业为重，不能掺杂个人情感，凭个人意志办事，而且要坚持“制度管人，人人平等”的原则，抓好各项规章制度的落实，严格考核，公平奖惩。
同时，还要严于律己，按章办事，自觉遵守好各项规章制度，处处起好表率作用。
要求要更高，风气要更正，工作要更好。
四、很好的落实领导交给的各项工作
不管是机关事业单位，还是企业单位，办公室都是一个单位的枢纽和窗口，起着承上启下、沟通内外的重要作用。
我们办公室人员是单位领导的参谋和助手，是执行领导决定、承办具体事务的综合部门。
在日常工作中办公室的职能范围广、工作头绪杂、敏感问题多、协调任务重。
办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作首先要理清思路，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。
对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，增强工作效率。
工作要脚踏实地，真抓实干，在工作任务较重较多时要冷静思考，一一落实。
工作中要讲真话，向领导报实情，不能报喜不报忧。
要想领导所想，思领导所思。
对于领导交给的工作，我们必须要考虑周全，注重细节，工作不仅是做完了，更要不折不扣地去做好了。
以上几点是我在办公室工作实践中的一些体会，办公室是一个单位的重要办事部门，也是一个出成果、出人才的岗位。
既然我们有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投入热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽力地干好它。
以上是我的发言，谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好，我是xx管理处xx。
今天在这里跟各位交流这次培训学习的体会，感到非常荣幸。
首先，我把培训的内容和感想作一个小结。
培训第一天，市委市政府办公室xx副主任向我们讲述了他对办公室工作的心得和体会，他讲了办公室工作两方面的特点，苦的一面和甜的一面，使我们对办公室工作的特点有了一个全新的认识；在如何做好办公室工作方面，谈到了如何完成工作，如何拿意见，如何交办任务，如何协调单位内部的关系以及如何做好调研等多方面的内容，对我们进一步做好办公室工作起到了很大的指引作用。
进而，他提到办公室工作要有前瞻性和系统性，除了要具备专业的本领之外，也要敢于说一些话，最后，他总结了办公室工作人员需要具备的六大意识，对办公室工作做了一个提纲挈领的概括。
第二天的培训主题是党政机关公文格式，由xx大学文学院党委书记柳宏为我们讲授，这堂课的内容对于办公室工作尤为重要，对办公室文字工作的规范化起到了很大的指导作用。
首先他从公文的文种、结构、格式、功能、语言等方面阐释了公文写作的特点，其次他讲述了公文文种的发展演变，以及公文从内容和性质两个角度的分类，进而谈到公文文种的选择办法，并举实例向我们演示了如何运用方向选择法、性质选择法及定义选择法，并对容易混淆的文种进行了辨析，第三他向我们详细讲解了公文格式的运用以及每一部分的注意事项。
这堂培训课用最直观的形式向我们办公室工作人员讲解了公文写作的诸多注意事项，对办公室进一步做好公文规范化工作起到了很大的促进作用
第三次培训是由xx晨报总编辑姜圣瑜向我们讲授了公民记者时代的新闻工作，主要内容包括公民记者时代的到来和公民记者时代怎样写新闻，介绍了微博这一新媒体在新闻和营销方面发挥的巨大作用和影响力，并具体说明了公文写作与新闻写作之间的联系和区别，不仅更加明确了我们办公室公文写作的目标和要求，同时也在微博营销和景区新闻写作方面给予了较大的启发，对办公室进一步做好文字工作和宣传工作起到了醍醐灌顶的作用。
通过这三次系统的培训，并经过一段时间的消化吸收，xx管理处办公室的整体公文写作水平有了一个质的改变，行文逻辑上更加严谨缜密，格式上更加完整规范，语言上更加朴实干练，内容上更加具体详实；并在景区宣传和景区新闻报道方面有了全新的认识。
然而，学无止尽，xx管理处办公室全体人员将充分利用工作之余，继续加强办公室各方面工作的学习，尤其在公文写作、材料整理存档、景区新闻报道、园事活动开展等方面加强学习和锻炼，努力开拓办公室工作新局面，提升办公室工作新境界。
希望今后在园林局党委的领导下，我们能够有更多这样的学习机会，聆听相关领域专家的教诲，也希望我们兄弟单位之间有更多这样交流的机会，共同成长，共同进步。
谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！
我是来自xx旅游营销中心综合办公室的xx。
12月上旬和中旬，为进一步规范办公室的各项工作，强化办公管理、协调职能，提高办公室职工队伍的业务水平和整体素质，xx市园林管理局举办了XX年办公室人员的集中培训，培训内容涵盖了通讯报道、文秘工作、公文写作等等，我有幸参加了这次培训，获益颇丰。
一直以为办公室工作非常简单，只要接接电话、写写材料、收发文件、搞好接待服务、做好后勤采购、协调沟通联系等等，所以我想，只要我有高昂的工作热情、勤勤恳恳的工作态度，就一定能把办公室的工作做好，然而近一年的工作中收获更多的反而是反思和感悟，下面从三个方面来谈一下我对办公室工作的认知。
一、办公室工作的重要性。
办公室是一个单位的对外窗口和形象代表，办公室工作无小事，日常的事做好了是小事，做得不好小事也会成大事。
因此，要树立“办公室无小事”的思想。
办公室肩负着上传下达，下情上报，沟通左右的“枢纽”和“窗口”作用，其一言一行直接影响和集中体现了一个单位管理水平的高低，身为办公室的成员我们必须要重视办公室工作，充分利用这次宝贵的培训机会，集中精力，认真学习，通过培训使工作思路更清晰，业务基础更扎实，工作效率日益提升。
我们要积极领会并贯彻每位主讲老师的培训课程内容，更好的应用到日常工作中，使办公室各项工作再上一个新台阶。
二、办公室工作的性质。
办公室工作很辛苦，正如第一堂课市委办公室副主任张新纲老师所讲，办公室的工作特点是杂、烦、难，千头万绪，很多难处理的事情都集中到办公室，从公文接收的归档到日常事务的办理，从材料稿件的草拟到会议会务的操办，从提供后勤服务到接待来访客人等等，无不需要办公室人员不厌其烦地认真面对。
关于办公室工作如何做，通过之前的培训学习，我认为要先认清办公室的服务对象，办公室是为主要领导服务的，是为各部门提供基础保障工作的。
营销中心综合办和其他单位的办公室还有区别，一共就2名人员，除了办公室的基础工作，还同时兼有党建、人事、劳资、数据统计、市场调研、财务等各环节的工作，在这个办公室常常有这样一种感受：
平时办公室工作很忙，但到了开会的时候，其他每个业务部门都有工作要点可谈，办公室就说不出重要的、连续的工作内容，都是琐碎的事情，要总结的时候也是常规的工作，不像其他业务部门有显著的业绩，好像办公室显得也不是那么重要。
可是这不可磨灭办公室工作的成绩，细节决定成败，做办公室工作更要求我们要有对事物的敏锐观察力和分析能力，善于从小处挖掘，从细节着眼，做好工作，为各部门工作的有序开展提供有力保障。
三、办公室工作如何做。
首先，公务处理是办公室人员应具备的基本职业技能，公文处理的好坏直接反应出一个办公室的综合业务水平乃至一个单位的工作作风。
所以园林局组织的三堂办公室人员的培训是非常有必要的，它让我们系统地了解了公文的处理程序、公文的写作规范。
其次，正如第一堂课中张新纲主任谈到的，对于办公室人员来说，领导交代的一项工作完成了和做好了是有很大区别的，完成表示任务结束了，没有对工作质量进行评价，而做好了，表示完成得有质量。
对于常规可控的办公室工作要力求完美的去完成，非常规不可控的办公室工作要按照预期水平去完成，办公室工作中的服务部分要做到眼疾手快。
最后，我们从事办公室工作的人都有一个切身体会，就是在工作中经常遇到一些急事。
比如上级下发一份急件需要迅速传达贯彻落实，领导交办一项急事，单位突然发生了重大事件等等，作为办公室人员务必要遇事不慌，处变不惊，沉着果断，要善于区分轻重缓急，急事急办，特事特办，有条不紊，忙而不乱，绝不能因为事急而乱点鸳鸯谱，或眉毛胡子一把抓。
和以上这些标准对照起来，自身感觉做的还很不够，在之前的工作中，对待工作常常会把它当做“任务”来完成，而没有把它视为是锻炼自己的机会，在以后的工作中我要加强工作的主动性和积极性，要加强学习，熟识业务，积累经验。
要把负担变成订单，端正心态，珍惜每一次能让自己锻炼提升的机会；用务实的心态，负责的态度，踏踏实实的去完成每一件事；从小处着手，开阔视线，放宽心态，在本职岗位中做好每一件事。
绿化处
各位领导、各位同事：
下午好！
首先感谢局领导牵头，邀请专家学者，组织了三场培训以及这次培训总结交流。
众所周知，从某种角度看，办公室工作在各个单位日常工作中具有十分重要的作用。
办公室是各类信息交汇以及传递的中心，是对内对外的窗口，是联结领导和职工的桥梁，是协调各部门关系的纽带，是保持工作正常运转的中枢，办公室工作牵一发而动全身，若运行不好，会影响整个单位工作的正常开展；若做好了，则有利于全单位工作的顺利进行。
纵观三次培训，无论是紧贴办公室人员工作实际业务技能的“应用公文写作”，还是帮助办公室人员提高综合能力的“怎样做好办公室工作”，亦或是创新思维的“公民记者时代的新闻工作”，乃至这次的培训小结交流，于我而言均是所获良多，受益匪浅的经历。
办公室有参与政务、掌管事务、搞好服务三项任务，三项任务具体到实际工作中，用三个字概括就是“杂、烦、难”。
第一时间面对这些琐碎事务时，不可避免的会产生烦躁、排斥、抵触情绪，如若只是不停的抱怨，那么即使最后完成了工作，整个过程也是备受煎熬，极度难捱的。
倘若换种态度，用积极的心态去面对这些“杂、烦、难”，那么用市政府办公室张新刚副主任的话说，“负担”也就变成了“订单”。
所以说，端正积极的态度是做好一切工作基石，它承载个人能力，并为这种能力导航，那么踏实、积极工作态度对于办公室人员就显得尤为重要。
“应用公文写作”以及“公民记者时代的新闻工作”对我们在进行协助撰写单位各类文件、简报、信息报送、荣誉申报材料等方面帮助很大。
“应用公文写作”传递给我们严守法规、按程序、依制度办事的观念，也是通过这次培训，我知道了中办发〔XX〕14号文《中共中央办公厅国务院办公厅关于印发〈党政机关公文处理工作条例〉的通知》，这份解决各类公文处理方面疑难杂症的最终可依之法。
“公民记者时代的新闻工作”在教会我们“睁大眼睛找新闻”，“坚持用事实说话”的同时，更传递了一种“细节”理念。
办公室工作从各类材料的草拟、信息收集、传递，到会议安排、对外接待，乃至办公用品统一采购、管理、职工工资发放，甚至到仓库管理、各种慰问活动等，还有这之间牵涉到的各类人际关系处理，事无巨细，均需注重细节，从大处着眼，从小处着手，从点滴做起。
只有以精益求精的工作态度，才能做好工作，而不是仅限于做完工作。
三次培训结束后，绿化处办公室召开科室人员会议，消化、吸收所培训内容，交流学习心得，查缺补差，制定工作计划，进一步树立办公室人员的“服务意识、专业意识、管理意识、协作意识、奉献意识和自律意识”，加强学习，增强搞好服务、当好参谋的智囊能力，能出思路、能写材料的笔杆子能力，高效率、快节奏的工作能力，踏实务实的苦干巧干能力，为接下来更好的服务大家做好准备。
所谓，“欲善其事，则需先利其器”，人员综合素质的不断提高除了需要实践岗位上的锻炼外，也需要理论知识的不断补充，在感谢局领导组织这三次针对办公室人员的培训外，也希望在各方面条件许可的情况下，能把有计划、有选择、有目标的职工培训做为一项逐渐完善、逐步成熟的长期工作来进行开展。
最后，再次感谢局领导以及办公室同仁组织的培训以及交流，为大家提供了一个一起学习、交流和进步的机会与平台。
绿化公司
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好！
我是绿化公司行政部职员——xx，作为行政办公岗位上的一名新兵，今天很荣幸能够站在这里与大家交流分享此次培训的收获与体会。
经过一年的工作实践，我对行政办公管理工作有了更多的认识，也深刻的意识到要想做好行政工作自身还有哪些不足。
这次通过局办公室组织的培训，聆听了几位专家的工作体会和专业分析，让我对行政办公的管理职能、业务技能和工作效能的规范化标准和要求有了全新的理解，也对如何做好今后的工作有了更明确的努力方向。
下面我就此次培训的几点收获作如下汇报：
一、明确职责，加强沟通，努力做好内外联系的桥梁
通过培训，使我深深认识到，做好办公室工作，明确职责、加强沟通是首要任务。
办公室就像是一座桥，对内需要保持领导和群众之间沟通的顺畅，对外要做好上级主管部门和业务单位联洛协调，如何将这一道道桥梁做实做畅，如何在工作中发挥好这桥梁的纽带作用，这与我们办公室工作人员的业务素养和行为品格密不可分，我们只有在工作中去不断地历练自己，打磨自身，低调做人，大胆开拓，才能将这个纽带联系得更紧密、桥身更加坚实通畅。
二、调整心态，不断学习，努力提高业务水平和能力
办公室工作千头万绪，是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门，是一个炼石成钢的大熔炉。
通过培训，我深刻意识到作为办公室成员具有良好的心态很重要，正如老师所言，办公室的事务“难、烦、杂”，我们如何理清头绪，做好统筹，如何将“负担”变“订单”，做好领导的参谋助手，我感到只有不断地学习、不断地提升自己的业务水平，用过硬的业务能力、严谨的思维、平和的心态来理顺工作中的千丝万缕。
三、强化服务，注重效能，努力实现个人综合素质的提升
通过培训，我认识到，作为办公室成员必须具备较高的综合素质。
从某种意义上可以说，服务是办公室每位成员的天职，为领导服务，为各部门服务，做好各项工作的后勤保障工作是每个办公室成员义不容辞的责任。
同时在工作中还要珍惜机会，严于律己，处事谨慎，待人诚恳，营造团结、祥和的工作氛围。
我曾一篇文章中读到，做好办公室工作，要坚持四个“不”，才能使自己在工作中忙而不乱，苦中有乐。
觉得很有道理，在这里与大家共勉。
1、不以事小而不为，2、不以事杂而乱为，3、不以事急而盲为，4、不以事难而怕为。
这期培训班的学习，给我的收获还有很多，我会在今后的工作中不断总结反思，戒骄戒躁，珍惜每一个机会，把每一项工作都当成是一次锻炼、一次提高，在实践中不断提升自己，以期更好的做好本职工作。
再次感谢局办公室给我们提供学习的机会，不仅让我们收获了知识，还与各兄弟单位办公室之间加强了互动、交流、沟通与联系，作为一名新兵，在今后的工作中还需要各位领导、各位同仁给予更多的关心、指导和帮助，让我能够更快的成长，谢谢大家！
尊敬的各位领导和同仁：
大家好！
今天代表xx湾与大家交流这次学习小结，我很高兴，同时也有一些底气不足，因为与在座的各位前辈相比，我这个车轻人显得捉襟见肘。
我很有幸参加了这次培训，这次培训学到的东西远远超出了我的预想。
下面我就针对本次学习、实践情况，谈谈我参加培训后的感受和体会。
首先，我想感谢园林局举办这么一个培训班，为我们提供了一次宝贵学习机会，之所以说宝贵是因为我们学到的知识是再多的金钱也无法买到的。
此次培训学习的主要内容都是与办公室日常工作息息相关的，老师们结合他们的工作实际给我们作了生动精彩的讲解，把他们在多年工作过程中积累的经验传授给我们，真所谓听君一席话胜读十年书，真的获益匪浅！
通过本次培训，我们深刻体会到了自身知识的匮乏与加强学习的重要，请求局领导今后多多安排这样的培训学习。
三个半天的学习培训生活，虽然很短暂，但却使我们掌握了很多关于办公室工作和公文写作方面的知识，特别是能亲身感受和聆听市政府办公室副主任张新钢、xx大学博士生导师柳宏、xx晨报总编辑姜圣瑜给我们的授课，使我们体会颇丰：
第一点体会，也是我本次培训最深的体会，就是干任何事情，从事任何工作都要有责任心，有了强烈的责任心就一定能干好工作，这一点张主任和柳教授都不约而同地提到了。
张主任给我们讲到如何做好办公室工作时特别提到了这一点：
“如何做好办公室工作，我认为就是要有责任心！
”，柳教授在讲到如何写好公文时也说到“要有意识性”，换言之，就是要有责任心，可见责任心是做好任何工作的前提，办公室工作更是如此。
一个人能力再大，本领再强，做事情不负责任粗枝大叶，我想他也是难有作为的；相反，一个人做任何工作都高度负责细心谨慎，就算他的能力差一点，水平差一点，但也同样可以把工作干好。
第二点体会，就是对公文写作的规范性有了进一步的认识，是对工作中如何选用公文和规范公文格式有了明确的标准，改变了以前对公文概念模糊、公文种类混淆的状况，树立了清晰的公文运用意识。
尤其是对报告和请示的选用有了明确地认识。
什么情况下选用报告，什么情况下选用请示，有了一个比较清楚的认识。
第三点体会就是要学会驾驭新媒体，姜总编辑用多个生动的事例为我们阐释了“公民记者时代的新闻工作”，让我们深刻认识到在信息高度发达、网络高度透明发展的今天，我们更要时刻注意自己的言行，说话做事都要掌握分寸，因为人们的一举一动代表着单位甚至园林系统的形象。
同时也应该充分利用新媒体，及时把单位相关情况和开展的活动传播出去，利用网络进行营销和宣传。
以上就是我的学习小结，最后，再次感谢局党委、局办公室给我们这次珍贵的学习机会，为我们提供这么好的交流平台，希望以后还会有更多这样的机会。
谢谢大家！
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