部门月度工作总结范文.docx

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部门月度工作总结范文

部门月度工作总结范文

部门月度工作总结内容

部门月度工作总结内容1

在过去的一个月里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,接下来将以更加饱满的工作热情投入到工作中去.

一、费用成本方面的管理

1.规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。

建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2.在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。

为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。

我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。

给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。

统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。

作为一个管理者,对下属充分做到”察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。

提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

部门月度工作总结内容2

三月份本部主要抓了大堂的电气改造和水、消防管、喷淋管、烟感等改造工作,并相继完成了先前拟定的三月份工作计划。

一、管理方面:

三月份针对大堂改造任务重而对正常运行维修有疏忽现象召开了领班级以上人员会议,对疏忽的几个问题,分析原因,调整思路,统一思想;对近期出现的未按程序规程做的个别领班及员工做出适当处理;强调规范程序,主管加强巡回检查;同时,要求领班督促对员工的礼节礼貌:

从本月开始,对仓库物资进行每月盘仓清点。

二、维修改造方面:

1、本月重点以大堂1~3层改造及周边区域电气线路的交割,临时大堂搬迁,营业场所灯光、电话、电脑线的布置等。

其次为技改:

楼层恒温控制、热交换站改造准备。

2、完成了新保安室,投入使用;餐饮部的四张大圆桌及20多把红木椅子的维修;完成档案室大型资料柜、洗衣房各类货架的制作几各监控点的探头、电梯的修复。

3、对大型升降机的修复及装修楼层的再次验收。

4、本月完成各类联系单、工作请修单525张,项目共700多个,其中返修单子5张,返修率为0.95%。

分析:

从维修量来看,与上月差不多。

人为因素引起的有8项,其中本部门1项,餐饮部5项,前台1项,总机房1项。

质量原因引起的有8项,其中装修质量引起有3项。

要求餐饮部对设备设施的正确使用及维护加强培训教育。

三、能源方面:

1、三月份整个酒店维修费用为25820元(不包括餐饮部维修红木椅子费用,以后总算),比上月减少17868.56元。

技改费用为33334.4元(客房楼层恒温控制改造),二项总计59154.39元,其中前厅部为261.16元,人力资源部为647.59元,康乐部为10920.88元,餐饮部为3560.12元,管家部为8181.40元,日本料理为80.34元,行政办为1529元,财务部为279元,销售部为15.5元,保安部为45元,酒店外围公共场所为300元。

2、三月份

1)三月份酒店总的能源消耗费用为367549元(其中水为19019度,即41841.80元;电262820度,即231281.60元;用汽761吨,即73969.20元;煤气7407公斤,即19258元)。

2)三月份总的能耗费用比上月减少88561元(其中电减少17146度,即减少15088元;水上升1649度,即增加3627.8元;蒸汽减少75745元;煤气增加39公斤,即增加101.40元)。

3)能源费用下降原因中煤气存在价格下浮因素(0.2元/KG,共计1481.4元)。

4)能源费用总的下浮原因为热*的进入。

5)三月份总的能源费用比去年同期减少147067元(去年同期为514616元)。

水下降11755度,即25861元;电上升15651度,即13765元;煤气上升643公斤,即2315元;油费199866元,汽费73969元,下降125897元。

6)三月份能源费用占营业额的5.64%,比上月减少1.2943%,比去年同期减少4.98%(去年为10.6283%)。

分析:

20xx年三月份与去年同期相比,用能面积比去年增加,如各营业点各设备功率的增大,再加上近期施工用电的增加,但总的能耗费还是比去年同期减少。

如果按去年同期的现状,能源费用远超14.7万,GOP的下降主要为营业额增加166.55万元。

总之,节能潜力还可挖,不断地进行技改及各部门节能意识的加强,能耗总体还会逐渐下降。

但随着气温的上升,预计下月开始,用电量将逐步上升。

四、环安卫方面:

近期因施工原因,卫生工作抓的不严,重视程度不够。

外围形象方面基本尚可,对灯光进行了维修等,消防设施进行了检查,都完好。

五、承包商方面:

1、签订了发电机保养合同。

2、签定了游泳馆健身房空调、电气安装合同。

3、上月签订的一些合同还在继续进行中。

六、各部门配合情况:

三月份配合前台部门接待电动工具会议、VIP客人,配合管家部对改造房进行维修,配合情况良好,未出现大的投诉。

七、建议方面:

加强员工素质培训,对ISO程序执行加强检查力度。

八、四月份工作安排:

1、继续配合对大堂一至三层改造,大部分开始装灯。

2、水系统继续技改。

3、楼层恒温控制、电气部分开始安装,并完成。

4、完成各部门的正常维修。

九、能源浪费情况。

三月份返修单子清单

序号请修单号日期维修内容维修人员

102046173月2日1006床脚坏王文表

02047683月11日1006床脚坏陈伟江

202046283月3日1208衣门脱轨陈伟江

02046563月5日1208衣门脱轨王文表

302046313月3日1102窗帘少滑轮陈伟江

02047613月11日1102窗帘少滑轮陈伟江

402047623月11日2903空调有噪声沈颖强

02048193月21日2903空调有噪声徐立保

502047923月14日1722衣门脱轨王文表

02048173月21日1722衣门脱轨韩松苗

6夜总会停电未处理,责任问题

人为因素引起维修的清单

序号请修单号日期维修内容维修人员引起原因

102047302月28日前台牌子掉韩松苗因碰撞引起

200091753月19日总机房内墙面需做粉刷黄柏灿坐时椅子背擦黑302046513月5日大观园跑菜间漏水韩春风3F厨房冲地面所致

402047693月11日冰箱门关不住徐立保人员损坏502048383月23日厨房水龙头坏吕建宁操作不当600012013月26日小便池堵塞建筑垃圾堵塞702048033月20日线断(菜刀掉下)陈建苗被刀割断8电梯进水人为引起

质量因素引起维修的清单

序号请修单号日期维修内容维修人员引起原因102046353月3日女宿舍210水龙头关不住赵立权质量问题202046873月8日1220洗脸盆下漏水

302046933月9日1122洗脸盆活塞坏

402046983月9日1115洗脸盆活塞坏

502048563月15日1602衣门脱轨

6取暖灯爆裂

7自来水声音响减压阀质量问题

88F新风机房阀门质量不好引起总管放水更换赵立权装修质量问题赵立权装修质量问题赵立权装修质量问题韩松苗质量问题质量阀门质量问题部门月度工作总结内容3

一、xx年XX月工作情况:

主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个,分别是:

赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。

成单0个,丢单0个。

目前跟进项目数量,风管面积20xx0平方米,具体分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。

并去xxxx成功开发代理商1家,当月代理商就在xxxx跟进亚运会的场管项目。

另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:

xxxx丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。

另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。

下半月主要是跟进关于xxxx年亚运会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于xxxx年2月份开工,如:

赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到最大的难题是:

有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。

另在xxxx年xxxx亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在xxxx年初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。

二、成单项目分析和丢单项目情况分析,如何改进和提高。

本月最大的问题是:

工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。

因此需改进与提高的地方是:

与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。

因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

三、下月工作目标和开展思路

1、受xxxx客户邀请,去xxxx拜访xxxx年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视xxxx周边市场。

力争在xxxx年开工前拿下两个以上重点项目。

并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

2、在xxxx市市政工程上做文章:

在xxxx年必建项目上关于赤岗另零部门月度工作总结内容4

一,学生会评优

本次活动是我作为副部长第一次带领干事们一起参加的活动,在整个活动中,我学到了很多以前所不曾接触的东西。

我不再是作为一个干事去参与活动的准备个人工作和整个活动了,而是作为副部长在主席团的带领下起到上传下达的桥梁作用。

因此,这次活动是我们外联部的第一次磨合,暴露出了很多问题:

比如1、没有带领干事们做好前期的准备个人工作;2、部门内部合作不密切,没有展显出应有的团队精神;3、没有提醒干事们养成善于观察、主动学习的习惯等等。

当然,也有很多方面是做的不错的:

比如1、部门全体精神面貌良好,态度端正,表现积极;2、干事们听从调遣,能过较高质量的任务完成等等。

二,拉赞助

在外联部自己经历了一年的赞助训练,不论是赞助策划的书写还是找商家谈赞助都有了一定的经验。

上学期的主要任务便是部门内部的赞助培训,教会干事们如何从一份活动策划中提取出一份高质量的赞助策划并以此为基础外出找商家洽谈赞助。

为此,在部门内部多次展开培训,训练他们赞助策划的书写以及告诫他们外出谈赞助所应注意的事项和细节等等。

仅过了多次赞助策划书的书写和批阅,他们的策划能力已有了显著提高,并且也开始尝试在商业街拉赞助了。

最终,经过干事们的不懈努力,为学生会承办的“志成明德”杯大学城足球赛拉的一笔赞助经费。

得到了主席团和全体学生会的一致认同和高度评价。

三,志成明德足球赛

本次足球赛具有规模宏大、持续时间长等特点。

对学生会的办事效率及能力是一次挑战也是一次提升!

而对于一个部门来说,则是相互磨合了解的机遇。

整个活动进行中,本部门成员积极参与配合。

为活动的顺利开展做出了的贡献。

首先,外联部为活动拉得资金赞助,为活动的进行提供了支持;其次,外联部成员积极参与活动的筹备,并为活动的开展尽了一份力量。

都从从搬桌子抬椅子、照相礼仪等小事中得到了锻炼,提高了能力。

四,商家联系资料整理

作为外联部,最重要的个人工作之一就是为学生会承办组织活动筹集资金和物资。

而为了更高效的拉到满意的赞助,老客户和新兴客户是应优先考虑的对象。

因此,建立商家联系档案是必不可少的!

为此,在主席团的指导下,外联部对曾经的合作伙伴和新兴客户的联系资料做了归纳整理,为以后的赞助事宜提供有用的档案。

在整理档案的过程中,同样也暴露出了许多问题,比如分工不到位,整理不及时等等。

五,办公室卫生打扫

打扫美化办公室虽然不算什么大事,但对一个部门来说既是是种责任的体现又是一次团队精神的展示。

一个安逸舒心的个人工作环境会让人心情愉悦,个人工作效率也会大大提高。

也让我明白了维护良好环境的重要性。

而在美化办公室的过程中让我学会了如何共同完成一件个人工作,明白了明确分工的重要性,这也是提高效率的必要条件。

六,学生心声讨论书写

收集书写并讨论学生心声这一课题是我们部门又一次体会到了团队合作的重要性。

在这个过程中不仅锻炼了部门内部的团队合作能力,而且也增进了部门内部的感情。

七,部门转型讨论书写

关于部门转型,在校团委的要求下,主席团的指导下我们外联部多次开会讨论相关内容,并制定出了初步的计划议案。

当然,还有很多不足之处,下一学期我们部将对此做出进一步优化和完善。

八,部门交流会

我们部经常会在例会结束后或总结完一段个人工作后到二餐展开部门交流会。

通过无话不谈的交流我们更好的对彼此加深了解,也为团队合作建立了亲密的感情基础。

九,红叶谷旅游

校学生会组织的`这次秋游活动让我们部门增进了感情和对彼此的了解。

我们一起爬山一起吃饭分享一切快乐。

在部门内部逐渐通过交流娱乐形成了独特的部门文化。

十,元旦晚会

我们部门都积极准备并参与到了这次晚会中。

为大家精心准备了好看的舞蹈节目,充分展示了外联风采。

在晚会中,我们部积极参与,通过团队合作赢得了游戏的胜利。

充分的展现了外联部的团队合作精神。

部门月度工作总结内容5

光阴似箭、岁月如梭,转眼之间一年过去了。

回顾一年来的工作,本人在董事长正确领导下,在财务部主任的指导关心下;在各同事和各兄弟科室的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,认真遵守财务管理相关条例,积极有效地为酒店和公司的持续经营提供了有力的数据保证。

现将本人一年来的工作情况简要总结如下:

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。

按月结算酒店爱河德建两个公司的凭证帐务,及时申报税务资料和统计报表数据!

认真总结工作中的不足和缺点,及时总结调整过去的错误业务。

二、贷款报表业务。

由于国家对房地产行业实行紧缩银根政策,再加上美国次贷风暴引发的世界金融危机的破坏力,导致集团公司资金紧张,集团公司的贷款除了德建公司的老贷款,就是酒店的新抵押贷款。

20xx年公司贷款业务的多方需要,财务报表又复杂多变。

为了保证资金的正常运转,无论时间早晚,只要公司和银行领导需要,我全力以赴。

哪怕夜以继日,自己费时费力任劳任怨,也保证了完成任务,保证配合领导的工作。

三、学习知识政策,保证业务合法及时。

因为科学的飞速发展,现在国家会计政策也不断推陈出新,年年有变化调整。

为了尽量保证公司经济业务的处理方法合理合法合政策,利用一切空闲时间和手段学习新政策,及时上*浏览国家的新的会计法规和调整方法,向各位朋友同事和税务财政等有关专家请教学习,及时总结,做到合理避税,节约公司资金浪费。

但是,财务工作的缜密性和复杂准确性毕竟是高要求的,人的局限性是客观的,再加上家庭的长途限制,家事的羁绊和拖累。

所以在工作中难免有这样那样的不及时错误。

20xx年就在这样不断的总结和学习中紧张而淡然中过去了,新的20xx年在漫天飞落的皑皑雪花中到来了。

海洋还是那个海洋,金沙滩还是那个金沙滩;公司还是那个公司,不同的是同事有来有去。

20xx年因为酒店的出租,毕竟少了许多具体繁琐业务,于是我可以不再周末不分加班装订凭证,月末赶点盘点库存了。

不用为了赶公交车而大早上也要爬起来,风雨里也急急赶路了。

周末时间也可以偷偷懒,耍耍赖,躺到太阳上西山了,也有了闲暇思考时间。

圣人说:

三十而立,四十不惑。

为什么我就要不惑之年了,反觉得世界更多了困惑,可见我不是圣人。

困惑一、生命与金钱。

常言道金钱不是万能的,没有钱是万万不能的。

当今的社会处于拜金风行时代,许多青年人为了少许金钱而坑蒙拐骗,许多美女为了些许饰物金钱而沉沦出轨,许多兄弟姐妹无钱时能周济往来,一旦富有一方了或因遗留财产反会反目成仇,常常因分配不均而大大出手,行同路人;更有些许富商为了少许工资而抠门抵赖,进而惹来杀身之祸。

只XX市每年都有不少为了几百元或千把元而被杀或杀人的事件。

那全国全世界更举不胜数。

金钱是身外之物。

生不带来死不带走。

金钱是人的工具,人是金钱的主人,为何总有人愿意被金钱奴役呢?

困惑二、个人和集体。

因为金钱利益的诱惑,现时里个人往往喜欢假公济私,找个冠冕堂皇的理由,沾点集体的便宜,或者损害他人的利益,嫉妒造谣中伤也再所不惜。

其实往往唇亡齿寒,害人害己,也损害了自己的集体,损人最后损己的事却一幕接一幕,层出不穷。

困惑三、个人、集体、国家和世界。

还是因为金钱和权利,人们往往喜欢勾心斗角,或为了自己,或为了小集体或为了各自国家,而东奔西走,刀枪相向。

人与人之间,集体和集体之间,国与国之间常常会战火连绵,越战越穷,越穷越战。

其实,在过去这本来无可厚非,然而,当今科学高速发展的社会,联系日益频繁的世界里,一切都可能充满关联。

比如去年的印尼海啸,20xx年的中国汶川地震,都不再是孤独的一个国家的事情,牵一发而动全身,即使号称世界超级强国的美国,这一次也因为自己的超级金融霸道行为而自吞苦果,从而引发了世界性的金融危机,让全世界人民都陷入了水深火热中。

然而还是有许多国家在争斗流血牺牲,无惧无止。

大有生命不息,争斗不止的精神。

早晚最后还是要搬起石头砸自己的脚,伤来伤去伤到自己!

权钱真是好东西!

好东西?

但是在我们这个集体里,这种担心困惑是几乎不存在的。

因为我们有个有着海洋胸怀诚信的老总,一直谆谆教导我们要诚信做事,建立诚信企业文化。

要坚持以诚信对待社会国家和他人,哪怕受伤吃亏也在所不惜,奋斗不止。

把诚信进行到底,诚信重于金钱权利,自然金钱权利也就成了一种工具。

金钱是工具了,人也就自然是自由的主人了。

看淡了金钱有了自由的人,心就会象海洋一样的宽广,心里自然就困惑少了!

、部门月度工作总结内容6

进入六月份以来,公司财会部根据公司的工作任务要求,认真落实了各项具体工作,基本上完成了公司领导交办的各项任务,现将六月份个人工作总结报告汇报如下:

1.关于招聘项目部及仓库会计人员,落实培训工作的情况。

在公司行政领导的关心及办公室积极配合下,目前公司财会部新来了几名大专以上的会计人员,为我公司各项目部及后勤仓库配备了有生力量,经过一段时间的会计岗位培训,这些新来的同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求,可以分配到各项目部及仓库工作,具体的分配请公司行政部门统一开工作岗位介绍信到各项目部和仓库报到;有关到岗人员每月具体工作的要求有公司财会部统一布置,做到内部报表口径一致,账表清楚,分析合理。

从而来提高我公司成本核算工作的质量,充分发挥会计人员是企业经济参谋的作用,不断完善企业内部报销制度,为企业的发展和升级打下良好的基础管理工作,提升公司会计管理水平。

2.往来账款核对工作情况。

往来核对工作是我们财会部平时比较忙的事情,因目前各项目部工程进度较快,大量的建筑材料进场,以及各类施工机械进场作业,其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账,为此我们财会部一直以公司利益为准绳,随时满足供应商的核对要求,不吊难,守信用,认真核对每笔业务,保证了下道工作流程的顺利进行,取得了供应商的好评,树立了企业形象。

3.关于公司租赁材料核算的专题分析情况。

长期以来,我公司的租赁材料核算一直比较混乱,某些租赁站的租金计算不太合理,造成我企业经济损失较大;如市星火钢管租赁站,租金中的重复计算较多,多算天数等,通过我财会部认真核对,进行专题分析,纠正了供应商不合理的计算方式,节约了企业租金支出,这项工作虽然比较繁,容易发生计算错误,但我们以耐心细致的工作态度逐笔进行核对,用科学的方法进行计算,博得了供应商的认可,双方在友好合作的气纷中确认签字,解决了以往的计算难题。

4.现金管理方面。

我公司的现金流量是比较大的,每当工程款到位后出纳工作就很忙,一天要提几次款,为了防止差错和事故的发生,我财会部多次在会议上强调要注意安全,提高防范意识,但至今还存在一些问题,如当天提款数额随意性较大,造成银行预约困难,不能保证提款支付,影响工作展开。

因些我们建议各部门用款前做好计划提前告诉财会部用款总额,让我们有时间向银行预约,从而来保证大家的用款,确保工程进度,使各项工作能顺利的开展。

5.目前存在问题及下阶段的工作安排。

A.目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意,资料存放随意性大,保管工作不符合要求,随着公司人员的不断增加,资料会越来越多,因些这项工作必须加强管理,为了确保个人社保资料不丢失,我们建议公司行政部门调拨一只有锁的柜子,做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋,登记好袋中个人资料和有关证件,集中存放,方便查阅,保护个人隐私,防止无关人员随意查阅,请公司领导重视此项工作部门月度工作总结部门月度工作总结。

B.下阶段公司财务部的工作重点主要是放在会计人员到岗后,运用*络系统远程查阅的方法来控制各项目部及仓库的成本和库存情况,具体的工作要求是:

(1)当日发生的各项现金收支业务,经办人员应按公司的现金报销制度,填制有关报销凭证,项目部及后勤部负责人签字确认,会计审核后方可登记现金日记流水账(电脑账),手续不符的会计人员拒绝报销。

(2)项目部及后勤部工作人员经领导批准向公司财会部领用的备用金,其请款单据需另外复印一份交各自的会计入账处理,以便月终时会计人员根据各人的实报单据(有正式发票的部份),列出报销金额及领款人清单,报到公司财会部审核开具收据入账,同时冲减个人备用金借款往来账目,从而减少项目经理及后勤负责人的报销烦恼,集中精力管理好施工生产及后勤服务工作。

(3)各项目部及后勤仓库的废品处理,我们的意见是:

a、有再使用价值的物资在工地集中整理好后,办好退库手续运到后勤仓库保管;无使用价值的废旧物资经公司领导批准,后勤部监督在工地现场直接进行出售,取得的收人必须交公司财会部入账,不得私自挪用,如确需要使用应办理请款手续,公司领导同意签字确认后,会计才可入账处理。

b、固定资产出售必须先打报告,由公司派人现场检测确认,用统一的鉴定表格签好字,盖好公章,法人笔字认可交公司财会部进行会计业务处理,不允许随意私自处理

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