实验二 B TO B 企业网上交易操作.docx
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实验二BTOB企业网上交易操作
实验二BTOB企业网上交易操作
BtoB是指商业企业使用互连网或专用网络向供货商订货或付款,特别是通过增值网络上运行的电子数据交换（EDI）,使企业和企业间的电子商务得到迅速扩大和推广。
本教学实验模拟系统的BtoB模块系统是以某一个企业产品为交易对象的交易平台。
该系统提供如下功能：
1、企业形象展示功能
学员可以主（网）页和列表的方式介绍企业概况，发布企业信息，并可随时改动更新。
2、企业产品展示和查询功能
学员以买方身份登录、查询产品
3、网上订货功能
学员登录后，可确定订货对象，进入订货系统。
4、在线洽谈、议价功能
系统设立网上洽谈室，支持买卖双方在线商谈议价。
5、合同（订单）管理功能
系统内构成由合同（订单）生成，网上签约，订单入库，合同（订单）查询完整的合同（订单）处理流程。
6、电子印章功能
合同双方在进行合同签订的时候，新增了电子印章功能。
不管是购买企业还是供货企业，均提供“印章管理”来进行本公司相关的个人以及企业印章资料维护。
电子印章的实现由合同当事人的签名印章以及公司盖章加印一起完成。
在此次的升级过程中，我们引入了电子印章的概念，在此特别单独介绍一下。
在B2B交易，以及交易市场企业对企业的交易进行到合同签订的时候，新增了电子印章的功能。
随着电子商务越来越成为全球贸易的主要方式，我国也急需为此种贸易手段提供足够的法律支持。
期待已久的《中华人民共和国电子签名法》在8月28日结束的十届全国人大常委会第十一次会议上表决通过，并将于2005年4月1日起施行。
这是首部“真正意义上的信息化法律”，意味着电子签名将获得与传统手写签名和盖章同等的法律效力。
这一次《电子签名法》的实施将使电子商务和传统交易一样可信，也为以后我国的信息化法律制订开创了先河。
系统实现时通过新增“印章管理”及合同“盖章”两块来实现。
首先不管是购买企业还是供货企业都必须先进行“印章管理”将本企业的个人与公司印章上传（每个印章在上传的时候必须设置持有人的权限密码）。
只有系统保存印章资料，在双方签订合同的时候，才能将相关印章进行调用（合同的签章分两步，一是合同当事人的签名验证，其次是公司合同章的加盖），只有通过印章持有人的权限验证方可完成签名和盖章功能。
购买企业的“印章管理”功能设置在“会员服务”栏目下；供货企业的“印章管理”设置在“供货商管理”内。
系统实现一：
印章管理；
此处显示了本企业上传的所有印章资料，包括私章与公章。
通过“增加印章”来实现上传，同时对于印章可以进行修改与删除，但必须通过持有人权限验证后方可执行。
“增加印签”如下图所示：
增加印签的时候，要求上传印签文件，如果您有现成的印章图片，则直接上传图片即可；若是您没有相关图片，可通过自己制作或是通过“电子印章图片生成器”来自动生成印章图片，其生成设置如下所示：
设置完成后，保存印章，会自动保存成gif格式的印章图片。
系统实现二、合同盖章
合同签订，由乙方先签订，然后交由甲方，双方签订后合同即可生效。
在签订“购销合同”的时候，必须先进行合同当事人与公司两方面的签字盖章，才能完成一方的合同签订。
按下“盖章”按钮，跳出如下窗口，要求先进行合同当事人的个人印章加盖。
“盖章”完成后，在合同乙方处有个人签名印章显示。
下一步：
压印公司相关章
“盖章”完成，在合同乙方处有公司印章显示。
乙方完成盖章后，即可进行“签订合同”。
签订后即由合同另一方（甲方）来进行签订，具体的签订过程同上。
双方签订后合同生效。
合同的印章显示如下：
7、网上结算模拟银行功能
系统采用网上模拟银行方式，支持学员以买方注册、认证、申请账号，模拟存款及购物。
8、客户管理功能
系统实行会员注册，对买卖双方的相关信息，交易信息等实行跟踪管理。
9、配送管理功能
卖方向买方提供单证、网上下载凭单、备货、提货、送货。
10、商品退货处理功能
系统可支持退货、退款的操作环节。
11、系统后台管理功能
系统可由管理员对若干学员操作后的信息进行删减管理工作。
12、企业更换功能
系统支持企业卖方变更功能；通过这个功能可以将B2B系统中的初始企业进行更新，同时将B2B中原有的会员、产品、合同等信息一并清空。
企业更新后，须从B2B供货方管理中的产品管理进行产品发布，以供前台注册会员进行网上订购。
为了不至于学生在操作过程中随意操作此功能，设计时将该功能设置在系统管理的B2B管理中。
实验目的：
通过实验使学生熟悉BTOB的较为完整的业务流程。
以定单为主体，从用户注册、下定单、签定合同、帐款的支付、商品的配送等整个业务流程。
实验内容：
1、企业会员的注册申请、申请的认证、审批等
2、形成订单、签订合同、合同结算等
3、企业物流功能
4、认证中心的管理
5、通过网上银行的结算
实验组织：
1、本实验由一个人单独完成，按实验指导书中指定的角色登录来完成相应的功能。
学员一定要冷静分析每一步的含义，弄清身份。
2、实验时间为4个学时
实验资料：
学员在注册时需要填写自己假定的企业的资料，此资料由每个注册的学员自己设定，所有资料只要填写规范，符合程序的提示要求即可。
下面是系统提供的学员必需的资料。
1、BTOB管理初始数据
身份类别
用户名
密码
备注
B2B供货商
b2badmin
b2badmin
B2B配送中心
peisong
peisong
CA认证管理
caadmin
caadmin
私钥:
adminca
网络银行管理
bankadmin
bankadmin
2、访问地址
Http:
//192.168.19.77/syeb
3、本实验的流程图
实验步骤：
BtoB主页上共有9个导航栏目：
企业展示、商品展示、会员注册、身份认证、网上洽谈、网上银行、会员服务、配送中心、供货商管理。
操作流程如下：
1、申请步骤：
分三步（会员注册、认证注册、银行开户）
1.1会员注册
BtoB主页——→点击用户注册——→填写会员资料——→提交——→注册成功。
1.2认证注册
1.2.1进行PIN码的申请工作[PIN（PersonalIdentificationNumber,个人识别码）]
点击身份认证——>CA认证中心——→申请PIN——→填写申请资料——→提交——→注册成功
申请PIN时，登记的身份证与前面“BtoC”会员注册时相一致（一个身份证只能登记一次）。
填写申请PIN资料后，须等待认证管理员从后台对此进行审批，审批时PIN是系统随机产生，此PIN对管理员是保密的。
通过Http:
//192.168.19.77/syeb/ca/badmin/index.asp打开认证管理员登录页面，正确登录后，进行认证管理操作。
注意：
进行PIN码审批操作时，学员的身份已经不再是申请人而是CA认证中心的管理员。
在审批或打开用户申请资料时，都需输入认证中心的管理员的私钥（不是学员自己作为申请人身份时的私钥）进行解密，解码成功后，才能审批。
认证中心的管理员审批完成之后，申请人就可以通过以下步骤查自己的PIN码。
点击身份认证——>CA认证中心——→认证查询
获得PIN后，才能申请相关认证。
1.2.2企业CA认证（不管什么用户均要申请，在交易签订合同的时候会用到，必须有PIN码才能进行操作）
点击身份认证——>CA认证中心——→企业CA认证——→填写申请资料——→提交——→注册成功
通过Http:
//192.168.19.77/syeb/ca/badmin/index.asp打开认证管理员登录页面，正确登录后，进行认证管理操作，核查批准，颁发CA证书号。
注意：
进行CA证书审批操作时，学员的身份已经不再是申请人而是CA认证中心的管理员。
在审批或打开用户申请资料时，都需输入认证中心的管理员的私钥（不是学员自己作为申请人身份时的私钥）进行解密，解码成功后，才能审批。
1.2.3企业SET认证（想通过网络银行直接代扣交易账务，则需要申请SET认证，用于在开户的时候验证身份，必须有PIN码才能进行操作。
）
点击身份认证——>CA认证中心——→企业SET认证——→填写申请资料——→提交——→注册成功
通过HTTP:
//192.168.19.77/syeb/ca/badmin/index.asp打开认证管理员登录页面，正确登录后，进行认证管理操作，核查批准，颁发SET证书号。
注意：
进行SET证书审批操作时，学员的身份已经不再是申请人而是CA认证中心的管理员。
在审批或打开用户申请资料时，都需输入认证中心的管理员的私钥（不是学员自己作为申请人身份时的私钥）进行解密，解码成功后，才能审批。
注意：
学员要记住CA认证号和set认证号
1.3银行开户
获得SET号后———>点击网上银行→企业开户申请———>获得帐号———>存款。
注意：
这时是申请人与网上银行管理员同时操作，申请人到网银管理处交费获得银行账号、密码。
通过Http:
//192.168.19.77/syeb/ca/badmin/index.asp打开银行管理登录页面，正确登录后，进行帐号核查批准等操作。
2、开始交易
这里需要强调的是，操作这一部分时，是供求双方不断互动操作，学员一定要冷静分析每一步的含义，弄清身份，以免扮演双重角色时引起混淆。
2.1形成订单、签定合同
输入注册会员代码并登录，查询产品后点击选中产品，形成订单。
学员可分析订单，考虑是否接受购货价格，接受则直接签订合同，这时系统要核实购买方的身份，进行身份认证登录（CA认证），获得认证后签订合同。
不接受可点击“网上洽谈”，对合同的价格进行讨价还价，重新填写订单信息，再进行合同签订。
注意：
从此时开始要注意交易双方的互动，在这时供货方登录（b2badmin/b2badmin）→订单管理→进行供合同→等待购货方付款。
2.2交易结算应商签订
购货方：
点击“会员服务”→订单管理→去网上银行→进行合同结算，也可进行余额查询、明细账查询等。
供货方：
合同结算后，进入“会员管理”→订单管理→修改订单为已付款→确定。
2.3配送单
购货方：
进入“会员服务”→订单管理→领取配送单，购货方确认配送单。
供货方：
进入“会员管理”→订单管理→给配送中心发送货通知后。
2.4配送中心（企业物流功能）
配送中心———>配送管理员登录→出库管理→确定合同号→产生货物跟踪号。
货单管理→拣货（这时如库存商品不够订单数目，则需进行“入库管理”来补充库存）→领取出库单→分类包装→填写装箱单→印制发运标签→领标签单→装运→配送成功后确认。
通过这一部分操作，学员可掌握进货、合同订单、库存发货、出库手续的流程和操作要点，了解企业物流的简单运作。
供货方：
进入“会员管理”→订单管理→修改订单为已发货→确认。
购货方：
进入“会员服务”→订单管理→确认货已收到。
2.5退货处理
如果购货方对收到货不满意需退货，则可点击退货→确认→填写退货信→选择退货方式→返回刷新
供货方：
进入“会员管理”→订单管理→发退货通知给配送中心。
配送中心企管员登录→接退货通知→库存管理→退货处理→做退货检验后核定是否同意退货→发送处理结果给商家
供货方：
会员管理
（1）、退款要求，去网上银行后合同退款。
（2）、退货要求，“会员管理”→订单管理→通知配送中心退货**件→配送中心出库管理→确定合同号→参照配送程序继续操作。
流程结束。
购货方：
确认退货处理。
至此本实验基本结束。
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