员工职责.docx

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员工职责

部门人员职责和权限管理规定

1目的和适用范围

1.1明确各岗位人员职责和权限，使其明确工作要求。

1.2适用于公司各岗位人员职责和权限管理。

2引用标准

APISpecQ1石油天然气行业制造企业质量管理体系规范

SF/QM质量手册。

3各部门人员职责和权限

总经理工作职责

1、作为公司的最高管理者，旨在通过下述活动，确保公司API管理体系的建立，保持并持续改进其有效性。

1.1向员工传达API要求的重要性。

1.2组织制定并批准按API要求制定各项管理制度、文件，并确认其在全公司各级人员中得到认识和执行。

1.3主持API管理评审，包括对持续适宜性进行评审。

1.5确保API体系有效运行的资源保证，包括提供胜任各岗位工作的人员和满足顾客/相关方要求。

2、任命管理者代表，负责API管理体系的建立、实施和持续。

3、确定组织机构，明确其职责、权限及相互关系。

4、通过各种渠道如总经理办公会、质量分析会、技术交底会、工作总结会及其形成的文件就API体系有关问题进行沟通、交流。

管理者代表工作职责

1、认真履行国家、行业有关标准、法规，按照公司《质量手册》规范公司内部质量、环境、API等管理体系有关的日常工作。

2、对公司的质量体系管理工作负主要责任。

按ISO9000:

2000、API标准要求，建立、实施和保持质量管理体系；确保质量管理体系过程得到建立和保持；负责与质量管理体系有关之外部联络。

3、负责体系文件控制，审核质量手册、质量方针、目标；指导各部门负责人对相关文件之使用、保管、收集、整理与归档；负责对现有体系文件定期评审。

4、审查各部门编制之质量记录在案格式并审批；负责监督、管理各部门之质量记录；指导各部门对质量记录之整理和保管。

5、向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议；制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需之资料，编写管理评审报告，协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。

6、评审、设计开发验证报告，协助审核试产报告；为制造部部长批准项目建议书、量产报告提供质量方面参考意见；指导供销部对所需物料采购之质量检查工作，市场调研或分析，市场信息及新产品动向；指导技质部负责新产品检验和试验、新产品的加工试制和生产。

7、负责协调、协助技质部设计、开发产品之组织、协调、实施工作，设计开发、策划、确定设计、开发组织之技术接口、输入、输出、验证、下达设计开发任务书、设计开发方案、设计开计划书、设计开发。

8、指导生产部进行生产过程控制、生产设施之维护保养、编制必要之作业指导书、负责产品防护，指导生产主管对《月生产计划》之审批；指导技质部编制工艺规程；指导技质部进行了产品验证和标识及可追溯性控制；负责对设施采购的质量审批，指导供销部在各方面售后服务之工作。

9、协助总经理定期召开管理评审会议；全面负责内部质量管理体系审核工作；选定审核组长及审核员，并审核年度内审计划、审核实施计划、审核报告。

10、指导质量体系办公室编写《年度内审计划》并负责组织实施；组织、协调内审活动之开展；指导审核组长编写内部审核报告。

对内审或管理评审提出的纠正预防措施之指导、跟踪、监督、验证。

11、完成上级领导临时按排的其他工作。

生产部长工作职责

1、根据销售订单，编制生产计划，每周定期组织召开生产专题会，分析、通报生产情况，协调生产系统，掌控生产进度，对存在问题，提出解决办法和措施；对于市场急要产品或临时突击任务，要雷厉风行，迅速制定应急方案和措施，做到保质按时交货。

3、配合管理者代表完善、提升质量体系，强化质量过程控制，将不合格品消除在生产过程中；参与不合格品的评审与处置，组织纠正和预防措施的实施，对于重大质量问题要直报总经理，确保产品质量。

4、负责安全生产，强化员工安全意识，定期组织安全设施、安全防护、安全生产的检查；参与工伤事故的分析及处理。

5、做好“降本增效”工作，科学、高效利用人力、设备等生产资源，做到人、机、料有机组合和节能降耗，提高工作效率和经济效益。

6、精心实施生产现场管理，改善生产环境，做到清洁、文明、有序生产。

7、协助公司设备管理主管抓好设备管理，定期组织实施设备维修、保养，提高设备完好率和利用率；根据生产形势和需要，提出设备增置、更新、改造、升级的要求和计划，为圆满完成生产任务创造必要的条件。

8、支持、参与新产品研发、试制，负责生产中的技术支持。

9、解决生产缺口物资，编制、审批生产需求物资采购计划，并及时报送到公司相关部门，保证生产正常、顺利进行。

10、常与员工沟通、交流，了解员工思想动态，加强员工思想素质教育；组织对新员工培训、帮扶工作，使其能静心和尽快适应工作。

11、收集、整理生产过程出现的管理、技术、工艺、质量、设备等问题和员工的合理化建议并呈报给公司；重视市场反馈信息，让产品使用户满意。

12、负责汇总、上报生产系统的“任务完成率”和“质量合格率”的月报统计表；负责对生产系统各负责人、责任人的月考核和年考核。

13、定期向总经理汇报工作，按时保质完成总经理交办的其他工作。

14、完成上级领导临时按排的其他工作。

供售部部长工作职责

根据市场需求及规律，编制生产任务“定单”计划单和“预测”计划单并分发到公司相关各部门。

跟踪生产任务计划单，协调好与技术、生产、质量、财务等公司其他部门工作。

定期或每周将销售情况（已发货、未发货）、货款回笼、库存报表和生产状况、市场动态，真实书面呈报给总经理。

4、做好市场信息收集、归纳、整理、反馈工作并建立市场信息档案，为公司经营决策、开发产品提供有效依据。

5、常态化维护中石油、中石化、中海油电子商务平台；组织、按排、协助、协调其他内勤销售人员的工作。

6、建立各片区个人销售台帐，所发的货，要求相应的销售人员签字确认；支持、配合销售人员和客户沟通、交流，促成交易圆满成功。

7、每天不少于三次查看公司商务网络平台（邮箱），及时处理好邮件，做好与客户交流、沟通工作，促成国际、国内的贸易成功，不放弃任何商机。

8、完成公司下达的采购任务，最大限度地保护公司利益，编制、审定、监督采购计划并精心组织实施，力求采购性价比最好的产品，保证生产进度需要；负责公司采购资金的安全。

9、组织供销部人员进行学习，提高供销部人员整体素质，杜绝损公肥私现象发生。

10、完成上级领导临时按排的其他工作。

财务部部长工作职责

1、在公司总经理的领导下，分管财务部的日常核算和管理工作；严格执行国家财税法规和公司财务管理制度制定的财务管理办法；按照公司财务审批权限和职责执行财务审批、审核、稽核职能。

2、拟定公司财务管理财务核算办法；拟定用款支付审批和使用管理办法并监督实施。

3、组织领导所属部门进行财务核算；编制财务预算、财务收支计划、配合财务做信贷计划；拟订资金筹措和使用方案。

4、建立、健全经济核算制度，利用财务会计资料进行成本控制和经济活动分析。

5、负责本部门会计人员的业务培训和绩效考核。

6、协助公司对企业的生产经营、业务发展以及建设项目投资融资等方案作出评估建议。

7、参与企业绩效考核、项目目标考核方案的制定并监督执行。

8、参与公司经济合同和经济协议的审查；制止或者纠正违反国家财经法规企业财务制度的行为。

9、组织和领导部门进行财务统计及财务报表的编制审核；组织企业财务决算、税务汇算工作，编制财务报告，并定期向上总经理报送财务会计报告。

10、组织指导成本会计对企业进行成本核算和成本控制，实施成本监察；审核成本费用报表。

11、组织财务往来、资产的核对和清查。

12、负责组织企业税务的核算和税款的申报解缴工作。

13、负责企业网上银行业务的复核。

14、主持财务工作会议并形成会议记录，按程序上报。

15、完成上级领导临时按排的其他工作。

技质部部长工作职责

1、负责起草公司技术、质量发展、新产品开发规划并上报总经理审批，并依照审批决议实施。

2、制订并组织实施技术、质量人员工作目标、工作计划及相关技能培训。

3、组织制订并实施技术、质量岗位规章制度和实施细则。

4、负责公司新产品的开发与创新。

5、组织建立并实施质量体系，每月进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。

6、负责技术设备、计量器具的申购及保养；

7、负责公司质量、技术系统文件等资料的整理保管及顾客因技术、质量原因投诉处理工作。

8、负责对下属部门相关人员进行绩效考核；协调解决技术、质量部门与公司其他部门间的沟通、交流，参与公司文化建设工作。

9、负责参与产品的售前、售后技术支持和质量问题的解决。

10、完成上级领导临时按排的其他工作。

办公室主任工作职责

（1）负责公司对内、对外发函、申请、申报、通知等文件的起草、印发工作。

（2）负责安排公司日常后勤工作，包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好后勤保障工作。

（3）协助公司各种部门管理规章制度的建立、修订及执行情况监督。

（4）协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执。

（5）负责公司企业文化的建设及对外联系、宣传工作。

（6）当好总经理的参谋，及时为总经理提供信息和建设性意见。

（7）督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给相关领导。

（8）负责本部门员工的评估与考核。

（9）完成上级领导临时按排的其他工作。

检测人员工作职责

1.检测人员必须遵守公司和实验室的各项规章制度，服从分配，坚守岗位。

2.做好检测准备工作，熟悉检测项目的检测规程、规范标准和要求，按规定检查样品、仪器设备、环境条件，各项合格后方可进行检测。

如仪器出现故障或对其性能产生怀疑时，应立即停止检测，查找原因，待其恢复正常后再进行检测。

3.检测人员对各自的检测工作质量负责，严格按照相关的检测规程、规范标准和有关规定进行检测。

准确读数、认真填写记录、项目齐全、字迹清晰，并对试验检测数据的真实性和准确性负责，出具检测报告。

检测资料应认真整理、及时归档。

4.严格按操作规程和规范要求使用仪器设备、爱护设备；按公司有关规定注意保养、维护仪器设备，若发生故障或发现异常情况要及时报告上级领导，并提出解决的建议和措施，会同有关人员及时排除故障，恢复正常。

5.做到实事求是、公正检；努力学习专业知识，不断提高自身检测技术水平。

6.完成上级领导临时按排的其他工作。

技术人员工作职责

1、负责公司产品与部件设计图纸、工艺编制及新产品开发。

2、负责图纸的解释及现场技术指导。

3、负责所辖产品的可靠性分析，及其故障分析、处理。

4、了解和掌握与公司所生产的产品相关国际、国家、行业标准及API规范的要求。

5、了解和掌握国际国内新技术、新材料的发展与运用信息，对所产品提出改进措施与方案，报主管领导审核批准并组织实施。

6、负责本专业公司新进员工的技术培训。

7、做好产品规格说明书及相关技术资料的编写工作，质量手册、程序文件的归档整理。

8、完成上级领导临时按排的其他工作。

销售员工作职责

1、维护、巩固好既有市场，留住老客户；开拓新市场，寻找、发展新客户，推销新产品；签订、履约合同，促成合同成功、实施；捕获、收集市场信息并及时反馈到公司，为公司决策提供第一手资料；切实做好公司划定区域内的销售工作，完成公司下达的各项销售指标。

2、以真诚地态度与客户进行交流和沟通，常态化拜访客户，宣传企业，推介产品；为客户提供优质、满意的售前、售中、售后服务；处理好与客户的异议，做到公司与客户利益的高度统一。

3、保守公司商业秘密，不得将公司市场作息外泄，业务转移或外流；不得以任何方式，与公司产品有竟争性的单位或个人合作或销售其产品；未经公司许可，不得打听与已无关的市场信息（如其他片区的价格、渠道等）。

4、与客户签订的合同，必须严格按照《中华人民共和国合同法》有关条款执行，并要得到公司的认可；价格的确定：

根据市场行情和公司的规定（指导价格），务实定价；如果是新客户或特殊价格及特殊的客户（如同行）要经总经理批准同意。

5、坚持先签订合同或订单，后发货的原则（经总经理批准同意的例外）；要货计划必须提前以书面、传真、电子邮件等形式呈报公司，若当时没有签字确认的，回公司后要及时签字确认；若合同或订单有变化要在第一时间通知公司，以便公司及时调整生产、备货；所发的货，回公司后必须签字确认；签订的合同原件必须及时交公司备案、存档。

6、及时开据已发出产品的发票，催要货款，并以最快的方式缴回公司；如果是现金结算的，必须及时汇到公司指定的帐号；不得以不正当手段或渠道挪用、支取公司钱、物。

7、确保公司钱、物的安全性，防范市场风险；对三包及客户要求退回、调换本公司的产品，要立即、如数、完好招回，并及时办好鉴定、检测、消帐手续；协助公司财务部，每年对用户进行不少于一次的业务往来对账，并将对账单原件给缴回公司财务部，存档、备查；对发出的货物、货款责任终身制。

8、每周不少于一次与总经理沟通、交流，如实汇报工作，做好“销售周报”并呈报给总经理；每次出差返回后第一天要到公司上班，书面汇报出差情况，报支此次出差的费用；再次出差前，到公司请示；手机正常开机，保证通讯随时畅通；全年要做工作总结，以便公司考核、评估。

9、公司制定的其他相关职责。

原材料、五金机电部件库管理员岗位职责

准时上班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报。

入库：

2.1根据经审批过的采购计划单上的品名、规格型号、数量核对供货方实送货物和送货单。

2.2凭供方实送货物和送货单、公司质量部检验合格单入库。

2.3对于与采购计划单不符合的物资拒绝入库（经主管领导同意除外）。

2.4将入库货物信息录入电脑系统，形成即时或每日入库报表。

2.5所有物资入库，仓库管理员或其委托的其他人必须到现场，原则上不允许在下班期间入库物资。

3、贮存

3.1按照“一标识、二定位、三整齐”的要求堆放成品，保持仓库清洁卫生，库容美观。

一标识：

标识明显，标识包括品名或代号、型号规格、数量、批号、入库日期。

二定位：

按区、分类定位放置，分类按照产品特性和用途进行，区域相对固定不变。

三整齐：

堆放整齐、码垛整齐、排列整齐。

3.2仓库内必须保持通风,做好原材料、五金机电部件的防潮、防锈工作；做好包装物的防虫蛀、防鼠咬、防霉变等措施；在原材料、五金机电部件的移动过程要轻拿轻放，堆放高度符合产品特性、用途及公司要求，确保库存的原材料、五金机电部件状态不变、质量无损。

3.3负责原材料、五金机电部件库库门钥匙的保管和上、下班期间库门的开关，做好防盗工作；经常检查消防设备情况，杜绝火灾隐患，确保仓库的安全性。

4、出库：

4.1必须根据规范的领料单或借用单按先进先出的原则及时发货或借出，规范的领料单、借用单应包含但不限于：

有主管领导审批签字、有品名、规格型号、请领或借用数量、用途、领用人或借用人签字等内容且文字清晰没有任何涂改。

4.2执行出库手续的完整性，对于大型、不常用的工具、刃具等物资建立手工台帐，借、还必须由领用人或借用人签字；易损的工具、刃具均要按以旧换新的原则，即按先交旧的后发新的，领用人或借用人必须在手工台帐上签字，无签字或无旧工具、刃具归还的，不得出库。

4.3将领料单有关信息录入电脑系统，形成即时或每日出库报表。

4.4所有物资出库，仓库管理员或其委托的其他人必须到现场。

退货

5.1从市场或车间返回的残次品一律放置在指定区域，并分类、整齐堆放，从市场返回的要确认是否是我公司的。

5.2残次品返回后要在第一时间内汇报上级领导或经上级领导同意后方可入库，及时协助销售、技术、质量、生产等部门处理。

5.3将残次品退回单据有关信息录入电脑系统，形成即时或每日残次品入库报表。

6、呆货

6.1每六个月检查一次库存的物资，是否有长期不动或超出质保持期的物资，并对其另行造帐登册。

6.2及时将呆滞的物资要及时上报给上级领导，并协助销售、技术、质量、生产等部门处理，平掉相关帐目，保证实际库存数的准确性。

7、数据

7.1妥善保管好原材料、五金机电部件库所有出、入库单据，并及时传递到相关部门；对原材料、五金机电部件出、入库单据、报表数据的准确性和传递的及时性负责；拒绝手续不全、数量不符、质量不合格产品的出、入库；发现出、入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认；对经常出现或有意造成单据与实物不相符的情况，要及时向上级报告。

7.2接收、配合财务部门对原材料、五金机电部件的盘点，做好盘点表，并及时移交有关部门；对盘点报表的准确性和盘点中发现问题负责。

7.3做到帐、物、卡相一致，能即时、准确向销售部、生产部提供原材料、五金机电部件的实际库存；根据销售、生产情况和公司规定的安全库存量，及时向销售部、生产部提出调整存量及备货量的建议；发现不良物资或呆滞物资要及时上报。

8、对与到原材料、五金机电部件库工作无关又未经公司许可的任何人，要拒绝进出库房；严守公司商业、技术、管理秘密。

9、协助其他部门人员完成工作和完成上级领导临时交办的其他工作。

10、按时下班，下班时应锁好门窗，关闭所有电源。

11、完成上级领导临时按排的其他工作。

成品库仓库管理员岗位职责

1、准时上班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报。

2、严格按照入库单入库，并将入库单录入电脑系统，形成即时或每日入库报表。

3、根据销售发货清单要求的品名、规格型号、数量，按先进先出的原则及时发货；，并将出库单据录入电脑系统，形成即时或每日出库报表。

4、执行出、入库手续的完整性，所有出入、库单据必须是按公司制定的程序操作和经总经理或其授权人的审批，凡成品出、入库仓库管理人员或其委托的其他人必须在现场。

5、妥善保管成品库所有出、入库单据，并及时传递到相关部门；对成品出、入库单据、报表数据的准确性和传递的及时性负责；拒绝手续不全、数量不符、质量不合格的成品出、入库；发现出、入库单据上的品名、规格型号、数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认；对经常出现或有意造成单据与实物不相符的情况，要及时向上级报告。

6、按照“一标识、二定位、三整齐”的要求堆放成品，保持仓库清洁卫生，库容美观。

6.1一标识：

标识明显，标识包括品名或代号、型号规格、数量、批号、入库日期。

6.2二定位：

按区、分类定位放置，分类按照产品特性和用途进行，区域相对固定不变。

6.3三整齐：

堆放整齐、码垛整齐、排列整齐。

7、退货

7.1从市场退回的成品一律放置在指定区域，并分类、整齐堆放，从市场返回的要确认是否是我公司的。

7.2成品退回后要在第一时间内汇报上级领导或经上级领导同意后方可入库，及时协助销售、技术、质量、生产等部门处理。

7.3将成品退回单据有关信息录入电脑系统，形成即时或每日残次品入库报表。

8、负责成品库库门钥匙的保管和上、下班期间库门的开关，做好防盗工作；经常检查消防设备情况，杜绝火灾隐患，确保仓库的安全性。

9、仓库内必须保持通风,做好成品的防潮、防锈工作；做好包装物的防虫蛀、防鼠咬、防霉变等措施；在成品移动过程要轻拿轻放，堆放高度符合产品特性及公司要求，确保库存成品状态不变、质量无损。

10、接收、配合有关部门对成品的盘点，做好盘点表，并及时移交公司财务部门；对盘点报表的准确性和盘点中发现问题负责。

11、做到帐、物、卡相一致，能即时、准确向销售部、生产部提供成品的实际库存；根据销售情况和公司规定的安全库存量，及时向销售部、生产部提出调整存量及备货量的建议；发现不良成品或呆滞成品要及时上报。

12、对与到成品库工作无关又未经公司许可的任何人，要拒绝进出库房；严守公司商业、技术、管理秘密。

13、协助其他部门人员完成工作和完成上级领导临时交办的其他工作。

。

14、按时下班，下班时应锁好门窗，关闭所有电源。

15、完成上级领导临时按排的其他工作。

中心库仓库管理员岗位职责

1、准时上班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报。

2、、严格按照入库单、质量检验报告入库，并将入库单据相关信息录入电脑系统，形成即时或每日入库报表。

3、根据生产部要求的品名、规格型号、数量，按先进先出的原则及时发货；执行出库手续的完整性，并将出库单据录入电脑系统，形成即时或每日出库报表。

4、妥善保管产品部件库所有出、入库单据，并及时传递到相关部门；对产品部件出、入库单据、报表数据的准确性和传递的及时性负责；拒绝手续不全、数量不符、质量不合格产品的出、入库；发现出、入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认；对经常出现或有意造成单据与实物不相符的情况，要及时向上级报告；凡产品部件进入库仓库管理员必须要在现场。

5、按照“一标识、二定位、三整齐”的要求堆放成品，保持仓库清洁卫生，库容美观。

5.1一标识：

标识明显，标识包括品名或代号、型号规格、数量、批号、入库日期。

5.2二定位：

按区、分类定位放置，分类按照产品特性和用途进行，区域相对固定不变。

5.3三整齐：

堆放整齐、码垛整齐、排列整齐。

6、负责产品部件库库门钥匙的保管和上、下班期间库门的开关，做好防盗工作；经常检查消防设备情况，杜绝火灾隐患，确保仓库的安全性。

7、仓库内必须保持通风,做好产品部件的防潮、防锈工作；在产品部件移动过程要轻拿轻放，堆放高度符合产品特性及公司要求，确保库存产品部件状态不变、质量无损。

8、接收、配合财务部门对产品部件的盘点，做好盘点表，并及时移交财务部门；对盘点报表的准确性和盘点中发现问题负责。

9、做到帐、物、卡相一致，能即时、准确向销售部、生产部提供产品部件的实际库存；根据销售、生产情况和公司规定的安全库存量，及时向销售部、生产部提出调整库存量及备货量的建议；发现不良成品或呆滞成品要及时上报。

10、退货的处理：

10.1从市场或车间退回的产品部件一律放置在指定区域，并分类、整齐堆放，从市场退回的要经确认是否是我公司的。

10.2产品部件退回后要在第一时间内汇报上级领导或经上级领导同意后方可入库，及时协助销售、技术、质量、生产等部门处理。

10.3将产品部件退回单据有关信息录入电脑系统，形成即时或每日残次品入库报表。

11、对与到产品部件库工作无关又未经公司许可的任何人，要拒绝进出库房；严守公司商业、技术、管理秘密。

12、协助其他部门人员完成工作和完成上级领导临时交办的其他工作。

。

13、按时下班，下班时应锁好门窗，关闭所有电源。

14、完成上级领导临时按排的其他工作。

采购员的职责

1、贯彻执行公司的质量方针、目标和各项管理制度。

2、负责市场调研，提供符合公司要求的供应商名单，并建立合格的供方档案。

3、执行询价、比价、议价制度，努力降低采购成本。

4、对商务谈判、采购进度、质量检验等全过程负责；按时完成采购任务，保证生产的正常进行。

5、办理部分需要现金采购物资的个人借款和采购货款的结算手续。

6、负责不合格品的处理。

7、对采购业务进行汇总、分析，需要时向管理层提供采购报告。

8、负责供应商的管理，与供应商维持健康、良好的商业合作关系；协助公司法律顾问，处理与供应商的各种纠纷。

9、参与合同评审，配合有关部门做好报价、采购成本、交货期方面的方案。

10、参与设计评审，配合研发部门开发新产品供应商。

11、协助采购主管做好采购成本控制。

12、完成上级领导临时按排的其他工作。

热处理工