珠宝信息平台需求分析.docx

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珠宝信息平台需求分析

珠宝信息平台

—需求分析

一、引言

1.编写目的

本报告是为实现珠宝信息化平台而编写，以资讯、沟通、服务、二手交易、知识共享等方便珠宝爱好者交流和学习为目的，对该平台的需求进行全面、细致的分析。

2.背景

近年来，国内珠宝产业发展迅速，中国成为全球重要的珠宝产业集散地，逐渐形成了珠宝原材料采购、加工、交易、设计、鉴定、物流、展览为一体的珠宝产业链，根据中宝协统计数据，我国珠宝玉石首饰行业2008年-2012年销售总额分别为1,800亿元、2,200亿元、2,500亿元、3,800亿元和4,000亿元，成为全球珠宝玉石首饰行业增长最为明显的国家之一，已成为仅次于美国的世界第二大珠宝首饰市场，发展潜力巨大。

本平台主要通过实现传播珠宝相关知识，展示珠宝珍品，突出珠宝爱好者之间交流，并构建规范化的网络珠宝二手交易平台等诸多实际功能运用，从而把珠宝鉴定、收藏、交流通过互联网的优势进行整合，建设一流的珠宝信息化服务平台，实现资讯、欣赏、交流、销售为一体的综合性电子商务平台。

3.参考资料

无

二、需求概述

1.实现目标

本方案将通过互联网向广大珠宝爱好者介绍珠宝专业知识，发布行业最新动态，并在平台上开展各项证书查询、相互交流、二手交易等服务项目，从而实现传递珠宝资讯，普及珠宝相关知识，加深传统珠宝业在互联网中的普及和应用，扩大珠宝行业的影响范围。

本方案采用3D技术，更加全面、多角度展示珠宝珍品，增加客户体验度，同时增加社区模块，加强珠宝爱好者之间以及与珠宝专家之间的交流，为珠宝专家和广大爱好者提供强大、规范化的网络交流、交易平台，活跃珠宝藏品交易市场，促进珠宝行业健康积极有序的发展。

2.用户分析

根据该平台的功能规划以及业务流程的分析，可明确该平台所面向的用户主要包括以下几类：

●珠宝爱好者、收藏者

珠宝爱好者、收藏者通过改平台实现对自有珠宝的鉴定、售买以及与专家、其他爱好者之间的交流。

●珠宝鉴定专家

珠宝鉴定专家通过该平台实现对珠宝的鉴定和点评。

●平台管理人员

平台管理人员对整体系统及数据进行维护和管理。

●其他管理人员

其他对数据管理，用户审批、信息发布具有权限的管理人员。

3.项目规划

珠宝信息平台规划为行业交流、展示、服务平台，因此平台由前台展示、查询、交流模块和后台管理模块构成。

●前台功能设计

●后台功能设计

4.业务流程分析

三、具体分析

1.功能需求

1.1信息平台

可实现珠宝行业动态、政策法规、珠宝展览资讯、珠宝鉴定/养护知识、专题报道等任意分类的海量信息管理，支持分类；支持在任意频道栏目或页面发布，简易而灵活；可添加信息，并可审核发布和定时发布，主要功能如下：

●信息发布：

管理人员可在线编辑信息内容，可经过审核后发布到相应的栏目下，同时管理员可选择发布的方式（即时发送/定时发送）发布信息。

●信息审核：

对于编辑好的信息，需通过具有审核权限的人员审核通过后进行发布，对于审核未通过的，需说明未通过原因，并将相关信息返回给提交者，并做相关修改后再进行提交。

●信息管理：

对所有信息进行维护管理。

●信息分类管理：

由于相关信息种类繁多，且发布的栏目、板块也不尽相同，所以管理员需对信息的分类进行维护。

1.23D图片旋转展示

3D图片旋转展示顾名思义就是把一系列的图片做成3D旋转展示动画，目前在互联网电商行业应用较多，3D图片旋转展示与传统的静态图片展示相比，它给到消费者效果是一个3D动画就能让消费者了解产品每个角度以及放大高清了解材质，因此成为消费者逐渐青睐的产品展示方式。

主要功能如下：

●360度全景展示

浏览者可对珠宝3D图片进行旋转、放大、缩小等全方位的细致观察，打破传统静态展示方式，从而提高客户体验度。

●细节高清放大展示

浏览者可双击3D图片某一位置，即可看到该处细节部分。

1.3证书查询

证书查询是整个平台的核心部分，旨在为珠宝爱好者提供珠宝证书信息查询服务，为平台用户的珠宝交易和鉴定提供数据支撑，因此本方案中的证书查询不仅是自身出具的证书，也可与对接国内外主流的珠宝鉴定机构，保证对主要鉴定机构出具的鉴定证书能够准确、及时进行查询结果的反馈。

主要实现

●不同机构出具证书的查询

提供国内外主流鉴定机构证书的选择性查询，平台用户可根据自有珠宝证书的鉴定机构选择查询，

●查询样例

不同鉴定机构出具的证书不同，且查询提供的数据也各不相同，所以在用户使用中为了提高客户体验度，可提供不同鉴定单位的证书样例，并明确查询的数据项，以便用户能准确填写，及时获取反馈的结果。

PS：

国内外鉴定机构繁多，现在证书查询的方式只能到各自出具证书的鉴定机构网站查询，目前国内提供多家鉴定机构查询的网站有“中国珠宝证书查询中心”和“360珠宝卫士”。

上述功能需要整合主流鉴定机构的证书数据，实际操作中可能存在困难。

1.4在线鉴定

在珠宝市场的健康发展中，鉴定认证的作用是不容忽视的，本平台为广大的珠宝专家和珠宝收藏者之间搭建沟通桥梁，帮助珠宝爱好者对自身拥有的珠宝藏品进行专业的鉴定。

主要实现功能包括：

●珠宝收藏者在线与专家进行钻石、玉器等珠宝藏品的咨询、交流；

●咨询、鉴定过程采用流程操作，收藏者可将拥有图文资料进行上传、并可查看鉴定进度和鉴定结论，同时在专家出具鉴定结论后可提醒收藏者进行查看；

●专家可登录平台对需鉴定的珠宝相关资料进行查看，并可对资料不全者可将鉴定申请返回，要求鉴定申请人补全资料再次提交，并可根据鉴定的情况，录入鉴定结果以及市场估价的信息。

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1.5知识库

知识库可以存储珠宝行业的所有知识资源，并且通过知识分类对资源进行科学、合理、规范的分类，所存储的范围为行业内所达到知识标准的知识资源。

本方案中涉及的珠宝知识主要包括珠宝基础知识以及鉴别、保养等方面的知识，主要实现以下功能：

●知识库分类：

对知识库内知识资源与条目根据珠宝行业的业务特点进行分类，分类之间界限明显、结构合理，并可以将分类进行可视化展现。

●知识关联：

可以在知识库内按照分类、多维度分类、标签和用户信息进行知识关联，提高知识利用率，防止知识孤岛。

●知识管理：

对知识库中信息进行维护，保证知识的准确性和唯一性。

1.6专家库

专家库，即专家资料库，指对聘请或通过平台注册，审核通过的珠宝专家档案信息进行管理，以方便珠宝藏家、爱好者按照专家的专业特长进行专业查询和相关资讯。

专家库类似于知识库，但又不同于知识库，专家库属于特殊的知识库，因此专家库的应具备如下特殊功能：

●专家分类：

对专家的专长建立详细且灵活的分类系统。

●专家协同平台：

专家库功能，需要考虑到与知识管理平台、知识库、信息交互、知识社区等功能模块的协同运作，因此需要有专家协同平台，可以实现专家与知识的协同、专家与专家的协同、专家与珠宝爱好者、收藏者的协同。

●专家信息管理：

对专家档案信息的维护管理。

1.7二手交易

本方案中的二手交易平台，旨在为广大珠宝收藏者、爱好者提供公开、透明、便捷的二手珠宝在线交易市场，省去传统二手珠宝交易的中间环节，

●二手珠宝资讯，买家可以在此页面中自由浏览珠宝收藏者发布的待售珠宝信息，查看详细资料；

●提供卖家和卖家之间的站内交流平台，实现个人聊天和群聊的功能；

●需要支持卖家对珠宝图片、视频等资料的上传以及维护；

●强大的珠宝分类管、批量管理功能；实现管理员的轻松管理；

●对珠宝收藏者上传的珠宝资料进行审核，防止恶意行为；

●提供多种网络支付方式，对接第三方担保安全支付。

1.8论坛

网上论坛提供给用户一个自由、宽松的交流平台，是最具有互动性和参与性的网络方式，该设计方案中增加论坛功能，可促进珠宝业内人士以及珠宝藏家、爱好者之间的交流。

论坛业务流程图

实现功能如下：

●主题论坛：

在论坛中，用户所发表的主题类型不同，如果只在一个区域内显示，对用户的查阅，和管理员的维护带来很多的不便。

为此，平台可以根据珠宝分类方式划分不同主题，以显示不同类型的帖子。

●发布帖子：

平台用户登录后，可在不同主题论坛下发布珠宝相关的帖子，并可针对他人的跟帖进行回复。

●个人资料维护：

论坛用户可对自身信息进行修改和维护。

●论坛管理：

管理可对所有论坛主题分类以及发表的帖子进行删除、置顶等维护。

2.外部接口需求

本系统采用B/S架构，所有界面使用WEB方式进行操作，用户使用浏览器进行业务操作，应保证主流浏览器可以无障碍操作。

2.1软件接口

●3D自动成像系统

对接现在国内主流的3D自动成像系统（如盈商的3D自动成像系统），可将自动岁展示的珠宝进行360度拍摄取样，最终实现gif、swf、html5等格式的珠宝3D展示动画。

●第三方支付系统

集成支付宝、财付通、网银在线、银联在线、微信支付等多家主流网上支付接口，为客户在线购物付款提供便利条件。

●主流鉴定机构的证书数据

为实现该平台证书查询中对主流机构出具证书的查询，需要对接鉴定机构证书数据，实际操作中可能有困难。

3.性能需求

●客户端一般响应时间不超过3秒；

●3D展示可360度角度调整，并可进行放大、缩小等操作；

四、运行环境

该系统为B/S三层结构，它的运行环境分客户端、应用服务器端和数据库服务器端三部分。

以下是系统的软件环境。

1.客户端

操作系统：

Windows2000Professional/XP或更新版本。

浏览器：

IE8以上，其它常见浏览器如Firefox、chrome浏览器。

2.应用服务器端

操作系统：

Windows2000Server或更新版本。

应用服务器：

Tomcat7.0或更新版本。

数据库访问：

JDBC。

3.数据库服务器端

操作系统：

支持windows或Unix等多种操作系统。

数据库系统：

mysql5.6版本。