鲁班奖创优计划书装饰装修类.docx
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鲁班奖创优计划书装饰装修类
如东农村商业银行金融服务中心项目室内装饰工程三标段：
主楼11-23层室内装饰工程
创
优
计
划
书
四川超宇建设集团有限公司
二零一七年二月
目录
序言2
编制依据3
第一章对鲁班奖的认识4
第一节鲁班奖的要求4
1.优中远优4
2．安全、适用、美观4
3.经得起微观检查时间和时间考验5
4.技术含量高5
5.用户满意、社会认可5
6.精致细腻、整体精品5
7.工程质量实际情况符合申报要求5
8.符合新规范和“强制性条文”要求5
9.除了施工质量外，还应注意施工中的其他的问题6
第二节争创鲁班奖工程的规划6
1.坚定创奖目标6
2.创新、创优、创高6
3.针对性管理6
4.全面参与7
5.突出质量目标并不断提高7
6.过程精品成优7
7.验收高标准8
8.质量技术控制要点8
9.深化诚信意识，创建企业品牌8
第二章工程概况及工程质量控制9
第一节工程概述9
第二节关于工程质量9
一、工程质量9
二、施工过程质量控制10
三、建立完善的施工质量管理组织体系11
四、施工质量控制体系12
五、关键环节和特殊过程的质量控制13
第三章装饰装修成品质量检验17
第一节检查依据17
第二节检查内容17
1.基本要求17
2.实体检查18
3.分项工程质量要求19
序言
为贯彻“百年大计、质量第一”的方针，落实国家《质量振兴纲要》和《建设工程质量管理条例》，促进建筑施工企业加强质量管理，推动我国建设工程质量水平的提高，全行业创建国家优质工程——中国建筑工程鲁班奖。
“鲁班奖”是我国建筑行业工程质量的最高荣誉奖，无论对于业主方或者承包方都是巨大的荣誉。
为了提升企业品牌，创建精品工程，在项目业主的积极支持和配合下，公司决定以汉秀剧场为切入点，全力打造工程精品，从技术和管理各方面入手全面促进该工程项目品质的提高，工程质量目标是创“鲁班奖”。
创精品工程是一个复杂的系统工程，工程施工的实物质量水平和工作质量是过程控制的重中之重，也是精品工程的主要体现。
为了指导本工程项目施工组织设计的制订和施工工序及各项管理工作的实施，结合评选鲁班奖工程的要求，公司特在开工前制定了本计划书。
编制依据
国家现行规范、规程和标准
《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2010）
《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）
《建筑工程质量验收统一标准》（GB50300-2013）
《建筑工程施工质量评价标准》（GB/T50375-2006）
《室内装饰装修材料人造板机器制品中甲醛释放限量》（GB18580-2001）
《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》（GB18581-2009）
《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》（GB18582-2008）
《室内装饰装修材料胶结剂中有害物质限量》（GB18583-2008）
《室内装饰装修材料壁纸中有害物质限量》（GB18585-2001）
《室内装饰装修材料聚氯乙烯卷材地板中有害物质限量》（GB18586-2001）
《建筑材料放射性核素限量》（GB6566-2010）
《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325-2010）
第一章对鲁班奖的认识
第一节鲁班奖的要求
1.优中远优
鲁班奖工程是国家优质工程，是代表我国当前施工质量最高水平的项目，是在符合设计和规范要求的前提下，好中选好，优中选优的工程。
当然，创造是没有一个固定的标准，每一个地区都不一样，每年都在提高，一年上一个台阶。
2．安全、适用、美观
工程必须满足安全和使用功能的要求，做到安全、经济、适用、耐久，没有影响安全及功能的缺陷。
在保证主体结构和地基基础的安全，满足使用功能的同时，达到装饰装修效果以及绿色环保，同时兼顾可持续发展等。
3.经得起微观检查时间和时间考验
鲁班奖工程是经得起微观检查和时间考验的，越是严格检查，越是显出精致细腻之处，所以其特点就是微观之处见水平。
4.技术含量高
鲁班奖工程必须符合“评选办法”中要求的规模等规定外，其工程技术难易程度、新技术含量也要到达一定要求，显然在工程质量相当的情况下，技术含量高的工程将占有获奖优势。
5.用户满意、社会认可
质量是“反映产品或服务满足用户明确或隐含需要功能的特征和特性的总和”。
高质量是鲁班奖工程评选的重要因素，同时也是用户的要求。
用户满意度是对工程的一个重要要求。
6.精致细腻、整体精品
设计上，具有鲜明的时代感、艺术性和超前性；施工上，体现当代科技水平。
开展管理创新、技术创新、工艺创新、做到“过程精品、细节大师”。
7.工程质量实际情况符合申报要求
申报工程的自评质量等级和有关部门核定等级、实物质量与评定质量等级的准确情况，技术资料的齐全情况。
8.符合新规范和“强制性条文”要求
工程应符合国家现行规范和标准要求，尤其直接涉及生命财产安全、人身健康、环境保护和公共利益的“强制性条文”必须遵守。
9.除了施工质量外，还应注意施工中的其他的问题
如工程施工中对施工伤亡等施工安全方面的要求，此外，工程款的拖欠，工期的延误等方面都会影响到工程的总体形象。
第二节争创鲁班奖工程的规划
1.坚定创奖目标
一个工程如果要创鲁班奖，必须制定创鲁班奖目标，坚定创鲁班奖信心，并采取切实可行的措施。
在工程的实际过程中，将目标分解落实到基层，并严格管理，严格控制，严格检验。
2.创新、创优、创高
创新：
认识上树立新观念，管理上开拓新思路，技术上应用新材料、新工艺、新技术、新设备。
创优：
优化综合工艺，优化控制器具，提倡一次成活，一次成优，不断提高创优质量水平。
各级验收和各类评审均达到优良，每次验收资料齐全。
创高：
不断提高企业人员素质、企业标准和质量目标，创出高的操作技艺、高的管理水平和高的工程质量。
3.针对性管理
以工程项目为目标，研究提高工程项目管理的标准化程度，不断提高标准化规范水平，提倡制度的完善和责任制的落实。
①突出工序质量控制的研究，编制企业工艺、操作规程，不断完善改进操作工艺，提高操作技能，用操作质量来体现工程质量。
②突出预控和过程控制，生产控制、合格控制到位；突出过程精品，提倡一次成优，到达精品、效益双控制。
③突出整体质量，做到每到工序是精品，每个工序的环节、过程是精品，用过程精品来达到整体精品。
4.全面参与
创鲁班奖不但施工方项目部全体管理，技术和操作工人的努力，也需要业主、监理方、设计方包括使用者的全面参与，只有如此，才能真正到达至善至美、精益求精的目的。
5.突出质量目标并不断提高
创建优质工程是一个不断提高企业管理水平和技术水平的过程，管理水平、技术水平、与优质工程是互动的。
①通过创建优质工程，以达到质量管理的完善、制度措施的齐全、落实检查的及时和总结改进的不断。
②通过创建优质工程，不断提高技术与操作人员水平，不断筛选优化组合形成综合工艺，不断完善和突出企业的特点与优势，从而提高企业综合水平。
③通过创建优质工程，对于企业综合水平的提高，质量意识的加强，工艺的不断改进等都具有巨大的促进作用。
6.过程精品成优
在创建鲁班奖中，必须对工程施工的全过程进行策划，加强过程控制和严格检验，以达到过程精品，一次成优。
7.验收高标准
国家标准是工程施工中的最低标准，到达这个标准只是工程质量合格。
鲁班奖工程的质量水平是国内一流水平，应当采用高于国家标准、行业标准、地方标准和同期同类工程标准的企业标准。
8.质量技术控制要点
宏观上要做到：
布置合理、安装牢固、横平竖直、整齐美观、居中对称、成行成线、外表清洁、油漆光亮、标识清楚。
微观上要做到：
工艺精湛、做工细腻、精工细做、精雕细刻、细部到位。
售后服务要做到：
随叫随到，热情友好，周到圆满，维修保养，及时可靠。
9.深化诚信意识，创建企业品牌
在市场竞争的情况下，企业诚信是企业生存的必备条件。
诚信是宏观的，企业的诚信是通过多个微观量化的诚信指数来考核和评定。
创鲁班奖要和企业诚信相结合。
建立企业诚信度应注意以下几个方面;合同工的全面履约、金融和经济信用度、顾客和满意率、质量的合格（优良）率、社会的投诉率、现场的文明施工等。
第二章工程概况及工程质量控制
第一节工程概述
1.工程名称：
如东农村商业银行金融服务中心项目室内装饰工程三标段：
主楼11-23层室内装饰工程；
2.建设地点：
如东县钟山路东侧、富春江路南侧1号地块；
3.设计单位：
苏州立诚建筑设计院有限公司
4.施工单位：
四川超宇建设集团有限公司
5.承包方式：
专业承包
6.工期要求：
180日历天
7.质量要求：
合格，创鲁班奖；
8.合同估算价：
三标段造价约2400万元
第二节关于工程质量
一、工程质量
工程质量从以下六个方面进行控制：
1.完善装饰装修设计，进行多方案比较，从尺度、对称、对比、色差、环境等方面，优化设计方案，提高装饰的完整性、协调性。
2.采购选择合格的、环保的装饰材料，严格进场检验。
使用前进行挑选充分发挥材料的优良性质，来提高装饰效果。
3.改进和完善装饰工程的足尺大样和样板工程的工作，达到体现和完善设计的意图和效果。
4.注意装修的收尾整理和成品保护，使工程达到安全适用、美观、讲究和魅力质量。
5.建筑装饰装修工程施工中，严禁违反设计文件擅自改动建筑主体、承重结构或主要使用功能；严禁未经设计确认和有关部门批准擅自拆改水、暖、电、燃气、通讯等配套设施。
6.应遵守有关环境保护的法律法规，并采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废弃物、噪声、震动等对周围环境造成的污染和危害。
二、施工过程质量控制
施工过程中质量控制分为事前、事中、事后三个控制阶段。
1．事前控制阶段
事前控制是在正式施工开始前进行的质量控制，是先导。
主要是
建立完善的质量保证体系，质量管理体系和编制《质量保证计划》，制定现场的各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段。
对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。
除以上内容之外，事前控制还包括进行设计交底，图纸会审等共工作，并根据本工程特点确定施工流程、工艺及方法。
对本工程将要使用的新技术、新设备、新工艺、新材料均要审核其技术审定书及运用范围。
检查现场的测量标桩，建筑物的定位线及水准点等。
并且事前进行施工技术交底、编制作业指导书和施工方案等。
2.事中控制阶段
事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，是关键。
主要有：
①完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。
及时检查和审核质量统计资料和质量控制图标，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。
②严格工序问交接检查，做好各项隐蔽验收工作，加强交检制度的落实，对达不到质量要求的前道工序绝不交给下道工序施工，直至质量符合要求为止，所有工序均实行“三检制度”。
③对完成的分部分项工程，按相应的质量验收标准和办法进行检查、验收。
④审核设计变更和图纸修改。
施工中出项特殊情况，如：
隐蔽工程未经验收擅自封闭、掩盖，或使用无或合格的工程材料，或擅自替换工程材料，项目技术负责人有权向项目经理下达停工令。
3.事后控制阶段
事后控制是指对施工成品进行质量控制，是弥补。
其内容包括有：
按规定的质量验收标准和方法，对完成的单位工程，单项工程进行检查验收和评定。
三、建立完善的施工质量管理组织体系
施工质量管理体系是整个施工质量能否加以控制的关键，而本工程质量的优劣直接关系到工程目标的实现与否，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。
1.施工质量管理组织
施工质量管理组织是确保工程质量的组织保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否有效运转及操作。
2.施工质量管理职责
施工质量管理体系中最重要的是质量管理职责。
职责明确、责任到位，便于项目质量管理。
施工质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量展开来进行。
只有在职责明确、控制严格的前提下，才能使质量管理体系落到实处。
本工程在管理过程中，应对这两个方面进行严格的控制。
四、施工质量控制体系
质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有法可依，但关键在于运转正常，只有运转正常的质量保证体系，才能真正达到控制质量的目的。
而质量保证体系的正常运行必须以质量控制体系来予以实现。
1.项目质量控制体系的依据
①公司质量体系文件；施工前学习和熟悉质量体系文件，是每个施工人员对质量的控制体系有所了解；
②本工程的合同文件；
③设计图纸；
④国家现行的技术标准、规范及项目标准；
⑤公司管理规定；
⑥投标文件（商务标和技术标），有关工法等。
2.施工质量控制体系的设置
施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是循环管理，它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程中的质量有机地联系起来，形成一个有效地体系来保证施工质量达到项目质量标准。
首先，以质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个分目标计划应使项目参与管理的全体人员熟悉了解。
其次，在目标计划制定后，各施工现场管理人员编制相应的工作标准给予施工班组实施。
在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准得到落实。
第三，在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题及时解决，以使搜有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次施工时不会出现类似问题。
最后，在实施完成之后，对成型的建筑产品或分部工程分次进行全面检查，以便发现问题、追查原因。
对不同层次产生原因以不同的方式处理，从人、物、方法、工序等方面进行讨论，并产生改进意见，再根据这些改进意见使施工工序进入下次循环。
3.施工质量控制体系运转的保证
①项目领导班子成员充分重视施工质量控制体系的运转正常，支持有关部门人员开展围绕质保体系的各项活动。
②配备强有力的质量检查管理人员，作为质保体系中的中坚力量。
③提供必要的资金，添置必要的设备，以确保体系运转的物质基础。
④制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转。
⑤定期召开质量分析会，以使在质保体系运转过程中发现的问题及时得到处理和解决。
关键环节和特殊过程的质量控制
五、关键环节和特殊过程的质量控制
1.施工计划的质量控制
编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时，应充分考虑人、材、物及任务量的平衡，合理安排施工工序及施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性。
项目经理部应树立把安全和质量放首位的观念，要求项目部的全体管理人员在施工前做好充分准备工作，熟悉施工工艺，了解施工流程，编制科学、简便、经济的作业指导书，在保证安全与质量的前提下，编制每周、每月直至整个进度计划的各大小节点的施工计划，并确保其保质保量地完成。
2.施工技术的质量控制
施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。
发放图纸后，业内技术人员会同施工工长对其进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及设计交底时予以解决。
同时，根据设计图纸的要求，对在施工过程中质量难以控制，或采取相应的技术措施、新的施工工艺才能达到保证质量目的内容进行摘录，并组织有关部门人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证，并在过程中予以改进。
施工工长在熟悉图纸，施工方案及作业指导书的前提下，合理地安排施工工序、劳动力，并向操作人员做好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特殊点，更应落实至班组每一个人，并且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人员心中有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。
3.施工操作中的质量控制
施工操作人员是工程质量的直接责任者，故从施工操作人员自身的素质以及对他们的管理均要有严格的要求，在对操作人员加强质量意识的同时，强化管理，以确保操作过程中的质量要求。
首先，对每个进入本项目部施工的人员，均要求达到一定的技术等级，并具有相应的操作技能，特殊工种必须持证上岗。
对每个进场的劳动力进行考核，同时在施工中进行考察，不合格的施工人员坚决退场，以保证操作者本身具有相应的技术水平。
其次，加强对每个施工人员的质量意识教育，提高他们的质量意识，在质量控制上加强其自觉性。
第三，施工管理人员，特别是工长及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容、过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试，并随时指出达不到质量要求及标准部位，要求操作者整改。
最后，在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检查制度。
做到工前有交底，过程有检查，工后有验收的“一条龙”操作管理方式，以确保工程质量。
4.施工材料的质量控制
施工材料的质量，尤其是用于结构施工的材料质量，将会直接影响到整个工程结构安全，故在各种材料进场时，一定要求供应商随货提供产品的合格证书或质保书，同时对钢材、水泥等材料的质量及时做复试和分析，只有当复试报告、分析报告等全部合格方能允许用于施工。
对于甲供材料，应同样按以上办法进行严格控制。
无论是甲供还是自供材料，如不合格，坚决退货，不得在施工现场出现。
为保证材料质量，要求材料管理部门严格按公司有关文件、规定及相关质量体系进行操作及管理。
对采购的原材料、构（配）件、半成品等，均要建立完善的验收及送检制度，杜绝不合格材料进入现场，更不允许不合格材料用于施工。
在材料供应和使用过程，必须做到“四验”、“三把关”。
即“验规格、验品种、验数量、验质量”、“材料验收人员把关，技术质量试验人员把关、操作人员把关”，以保证用于本项目上的各种材料均是合格优质的材料。
5.施工中计量管理的保证措施
计量工作在整个质量控制中是一个重要的措施。
在计量工作中，应加强各种计量设备的检测工作，并在权威的计量工具检测机构按计量文件进行周检管理。
同时按要求对各种操作程序绘制相应的计量网络图，使整个计量工作符合国家的计量规定的要求，使整个计量工作完全受控，从而确保工程的施工质量。
第三章装饰装修成品质量检验
第一节检查依据
1.中华人民共和国《工程建设标准强制性条文》
2.中华人民共和国国家标准《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013
3.相应的国家规范、规程及标准
4.各地区规范、规程、标准及企业标准
5.建设部及中国建筑业协会对鲁班奖复查的特殊要求等
第二节检查内容
装饰装修工程检查依据《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001
1.基本要求
①建筑装饰装修工程必须进行设计，并出具完整的施工图文件。
②建筑装饰装修工程设计必须保证建筑物的结构安全和主要使用功能。
当涉及主体和承重结构改动或增加荷载时，必须由原结构设计单位或具备相应资质的设计单位核查有关原始资料，对既有建筑结构的安全性进行核验、确认。
③建筑装饰装修工程所用材料应符合国家有关建筑装饰装修材料有害物质限量标准的规定。
④建筑装饰装修工程所使用的材料阴干设计要求进行防火、防腐和防虫处理。
⑤建筑装饰装修工程施工中，严禁违反设计文件擅自改动建筑主体、承重结构或主要使用功能；严禁未经设计确认和有关部门批准擅自拆改水、暖、电、燃气、通讯等配套设施。
⑥施工单位应遵守有关环境保护的法律法规，并用采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废弃物、噪声、震动等对周围环境造成的污染和危害。
2.实体检查
①严禁使用国家明令淘汰的建筑材料；
②对设计的要求：
A.符合城市规划、消防、环保、节能等规定。
B.选用的装饰装修材料、构配件、设备等要注明规格、型号、性能等技术指标，其质量必须符合国家标准。
③建筑物在原设计若有改动，其修改后的造型、雕塑和增加层是否有设计认可及有关单位的批准。
不具有设计资质的单位不能善之修改设计。
④常用的含有有害物质的主要装饰装修材料：
A.无机非金属装修材料（石膏板、吊顶材料等）
B.人造板、饰面人造板
C.涂料（水性涂料、溶剂性涂料）
D.胶结剂（水性、溶剂性）
E.水性处理剂（助燃剂、防水剂、防腐剂）
F.稀释剂、溶剂
⑤有害物质国家有关限量标准：
A《室内装饰装修材料人造板机器制品中甲醛释放限量》GB18580-2001
B《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》GB18581-2001
C《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》GB18582-2001
D《室内装饰装修材料胶结剂中有害物质限量》GB18583-2001
E《室内装饰装修材料壁纸中有害物质限量》GB18585-2001
F《室内装饰装修材料聚氯乙烯卷材地板中有害物质限量》GB18586-2001
G《建筑材料放射性核素限量》GB6566-2001
H《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-2001
⑥严禁使用不合格（有害物质含量超标）的材料。
⑦对大量使用的易燃、易腐、易蛀的木质材料要进行处理。
⑧对使用的金属材料要进行防火、防腐处理。
3.分项工程质量要求
①吊顶工程：
A吊顶平面上的灯具、烟感器、消防喷洒检查孔及各种风口布局规范合理，于饰面交界处严密美观；
B吊杆、龙骨的间距、连接方式符合规范要求，后置铁件、金属吊杆、龙骨应进行防腐处理，木吊杆、木龙骨、造型木板和木饰面板要有防腐、防火、防蛀处理；
C吊顶与墙面、窗帘合的连接应协调美观；
D饰面板表面平整排板对称，边缘整齐、颜色一致，穿孔板的孔距排列整齐，胶合板、木纤维板、大芯板不脱胶不变型，纸面石膏办没有裂缝。
E造型检查口材质、颜色与吊顶饰面材料相一致。
与边框合缝平整，缝隙均匀，开启灵活。
②墙体（轻质隔墙）工程：
A轻质隔墙于顶棚和其他墙体的交接处应有防裂措施；
B饰面板表面应平整，边缘应整齐，没有污染、裂纹、缺角、翘曲、起皮、色差和图案不完整等缺陷，胶合板不应有脱胶、变色和腐朽的现象；
C木龙骨安装前应进行防火处理；宿舍、医院、敬老院、幼儿园等所用的人造板应为Ⅰ级，Ⅱ级板用于公共建筑；
D饰面工程的色泽一致，饰面砖没有空鼓、破活的情况，并做了拉拔试验。
如果是块材饰面，不应有反减和色泽不均的情况，分格缝、平整度、垂直度、及西部处理要求精细；
E墙面、顶棚、幕墙、细木、门窗等装饰要求平面、线角、色泽、花纹、节点等平整、顺直、细腻、一致、清晰、牢固；
F油漆涂料要求不漏刷或透底，砂纸打磨到位，没有交叉污染的情况。
③油漆、涂料工程：
A砂浆摸灰的基层严禁空鼓裂缝，表面平整光滑、线角顺直；
B纸面石膏板的基层，对板缝及钉子眼处理后，满刮腻子、砂纸打光；
C清漆木质基层，要求表面应光滑、颜色协调一致、表面无污染、裂缝、残缺等缺陷；
D调和漆木质基层，表面平整无严重污染；
E金属基层，表面应进行除锈和防锈处理；
F水性涂料的墙面不得有透水痕迹和泛减现象，基层腻子应平整、坚实、牢固，无粉化、起皮和裂缝；
G水性涂料的墙面涂料要均匀一致不透底、不许有泛减、咬色、流坠、砂眼及刷纹；
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