当代应用心理学.docx

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当代应用心理学

第一章

1[多选题]

Tom在学校读书的时候，因为个子很娇小，常常受到一些同学的集体霸凌。

这些不愉快的经历，使他的个性表现得退缩，没有自信，时常感到忧虑不安。

幸好有位辅导老师，发现他在广告设计有过人的优异表现，具备特殊的艺术性向，并时常鼓励帮助他的学习。

经过多年的努力，Tom的表现斐然，并且经营管理一间广告设计公司，聘用近百名员工，并且服务深受顾客的喜爱，而成为杰出的广告设计公司经理人。

以上这段叙述与下列心理学的那些应用领域，关系较为密切？

A、人因工程学

B、健康心理学

C、人际关系心理

D、消费心理学

E、组织与领导心理学

参考答案：

B、C、D、E、

2[多选题]

请您加以区辨心理学学说取向或派别的主要强调重点，选出若干个较合适的答案。

A、认知取向心理学企图探讨人和人之间的互相了解与认识

B、人本主义学派要求人生命存在的意义感

C、精神分析学派强调智力测验中的分析逻辑能力

D、行为学派重视内隐的心理观察

E、探讨大脑的区域功能与行为的关系是生理心理学的取向

参考答案：

B、E、

第二章

1[多选题]

霍金斯所提出的SHEL人模式中心理论，探讨那些变项？

A、以上皆是

B、环境安排；

C、软体设计；

D、硬体规划；

E、人际互动；

参考答案：

A、B、C、D、E

2[多选题]

心理学家与工业设计专家合作探讨人因工程心理的主要目的包含哪些主要考量?

A、价钱更便宜；

B、更安全；

C、更友善好用；

D、全部皆是；

E、更舒适健康；

参考答案：

B、C、E、

3[多选题]

人因工程心理在设计物件时，会考虑下列哪些人的知觉或感觉因素?

A、以上皆是；

B、消费力；

C、声音的因素；

D、使用者性别的因素；

E、光线的因素；

参考答案：

C、D、E、

4[多选题]

人因工程设计会考虑使用者的个别差异，下列哪些方法可以用来测量使用者的身心个别差异？

A、访谈法；

B、动态测量法；

C、智力测验法；

D、摄影测量法；

E、静态测量法；

参考答案：

B、D、E、

5[单选题]

关于差异测量之后的产品规格设计应用，可以有下列哪些考虑？

俾能适用于使用者的差异？

A、极端值法，取16%和84%之间的使用者特性；

B、众数法，取最多使用者人数的特性；

C、四分位差法，取25%和75%的使用者特性；

D、以上皆是；

E、可调整法，取5%-95%之间的使用者特性；

参考答案：

E

第三章

1[多选题]

年轻族群消费行为有其特性，网购是其中一个议题，根据课程专访可以观察到下列哪些性？

A、网购邮寄略施小惠免运费有诱因

B、年轻族群对网路消费还很抗拒

C、喜欢网路购买的便利

D、受到偶像崇拜促销策略影响

E、网购已经成为习惯型的消费途径

参考答案：

A、C、D、E、

2[多选题]

消費決策是個微妙的歷程，請您指出下列選項，在消費的前中後階段，涉及到的影響因素？

前讯息选择中个人因素，时间压力，内场，外场后期待与满意度客服申诉

A、消费之前会知觉到一些讯息

B、决策的当下仍会受到时间压力与周遭环境影响

C、消费历程完全是盲目的

D、消费历程可以有意识的自主决定

E、消费后的满意度或者客服申诉会影响消费感受

参考答案：

A、B、D、E、

3[多选题]

消费行为其实是有迹可循的，厂商藉由归纳分析消费者的那些型态，可以规划更有利的商品促销模式。

A、团体型组织消费

B、消费行为型态是不能改变的

C、习惯型购买

D、消费行为型态毫无轨迹可循

E、随机体验型消费

参考答案：

A、C、E、

4[多选题]

喝咖啡是一些人的共同生活习惯，至于喝怎样的咖啡，则差异很大。

到星巴克喝一杯咖啡，您消费了下列哪些项目范围？

A、讯息

B、财货

C、服务

D、感情

E、身分

参考答案：

A、B、C、D、E

第四章

1[多选题]

领导者为了组织的运作常常必须做决策。

而这些决策的执行结果往往与组织的成长与衰退有关，请您选出下列选项中，领导者决策的主要心理因素。

A、丰富的想象力与创造力

B、图利自己与破坏他人的谋略

C、高度的注意力与专注力

D、做对的事与将事情做对的智慧

E、目标达成与克服困难的意志力

参考答案：

A、C、D、E、

2[多选题]

员工是组织中的重要成员，分析探究其心理因素有助于组织发展，请选出下列之中的主要员工心理因素。

A、组织的承诺感

B、激励与保健的因素感受

C、挑战的适切性

D、关怀与倡导的平衡

E、公平与平等的对待

参考答案：

A、B、C、D、E

3[多选题]组织是个复合式的概念，包含许多面向。

请您从选项中选出课程中所探讨的组织心理研究内涵。

A、沟通

B、权力

C、人际关系

D、责任

E、设备仪器

参考答案：

A、B、C、D、

4[多选题]

成功组织领导者的思考往往必须是兼容并蓄，瞻前顾后的，不能只顾着少数的好恶与主观。

本周讲次曾探讨三维度的领导思考模式，请选出下列的较佳适合选项。

A、组织的内部空间摆设

B、推动组织运作的方法

C、组织的抽象结构形式

D、组织的外在景观营造

E、组织的具体业务内容

参考答案：

B、C、E

5[多选题]

每一个组织都或多或少有其独特的问题必须去面对与解决。

请您选出本周探讨的现代组织管理有那些常见的问题？

A、组织冲突的调解

B、权力分配的适切性

C、组织的成长

D、工作者的个别需要与管理目标的配合

E、组织对于内外部变化条件的适应

参考答案：

A、B、C、D、E

第五章

1[多选题]

当代心理学对于人格的探究采取科学的途径为之，有别于封建与教条的道格规范取向。

下列哪几种方法适合被用来探究人格？

A、观察法：

可系统的行为取样；

B、臆测法：

根据个人经验去猜测；

C、相关法：

进行问卷调查与测量；

D、实验法：

安排虚拟的社会情境来实验反应；

E、单一受试法：

兼采实验与个案法分析；

参考答案：

A、C、D、E

题目解析：

正确答案是：

观察法：

可系统的行为取样

实验法：

安排虚拟的社会情境来实验反应

相关法：

进行问卷调查与测量

单一受试法：

兼采实验与个案法分析

2[多选题]

人格看似内引历程，可是又可外显分析。

这种人格的构念具备下列哪些特性？

A、稳定性：

在一段时间内行为一致；

B、社会性：

人格在社会中交互作用；

C、独特性：

人与人之间存在差异；

D、完全不可预测性：

人格完全不可捉摸；

E、整体性：

包含多个面向；

参考答案：

A、B、C、E、

题目解：

整体性：

包含多个面向

稳定性：

在一段时间内行为一致

独特性：

人与人之间存在差异

社会性：

人格在社会中交互作用

3[多选题]

著名的精神分析学派心理学家佛洛伊德曾提出相当独特也颇有论证的人格结构理论。

其说法为何？

A、无法察觉的人格潜意识比可察觉得意识还少得多；

B、自我是与理智调和有关的中间结构；

C、本我是与生理本能有关的人格底层结构；

D、超我是与社会伦理规范有关的上层人格结构；

E、潜意识的人格结构比可觉察意识的人格还更多；

参考答案：

B、C、D、E

4[多选题]

除了精神分析取向的人格结构理论，也有心理学家采取统计学的方法，探讨人格称为特质论。

下列哪些项目符合特质论的主张？

A、人格心理学家奥尔波特（Allport）主张人格特质具有首要、核心与次要特质；

B、人格心理学的BigFive理论包含OCEAN；

C、人格特质论主张人格包含许多的面向；

D、人格特质是固定不可改变的；

E、人格心理学家卡特尔（Cattell）提出16PF的人格学说；

参考答案：

A、B、C、E

题目解析：

人格特质论主张人格包含许多的面向,

人格心理学家卡特尔（Cattell）提出16PF的人格学说,人格心理学家奥尔波特（Allport）主张人格特质具有首要、核心与次要特质,人格心理学的BigFive理论包含OCEAN

5[多选题]

探讨人格心理学更希望能与生活有关联，下列哪些叙述可以合宜解释人格与真实生活的关系？

A、性向、智力、创造力、与后设认知都是能力的表现；

B、外向的特质与内向的特质其实只是比例的偏重而已；

C、内向、不稳定的人格特质较容易发生社会适应不良的机会；

D、女性较少有杰出科学研究是因为社会学习论影响使然；

E、一般性向与特殊性向所有人都兼而有之；

参考答案：

A、B、C、D

题目解析：

性向、智力、创造力、与后设认知都是能力的表现,女性较少有杰出科学研究是因为社会学习论影响使然内向、不稳定的人格特质较容易发生社会适应不良的机会,外向的特质与内向的特质其实只是比例的偏重而已

第六章

1[多选题]

学习犯罪心理学是为了趋吉避凶，免于犯罪以及免于成为受害者，下列何者能帮助免于成为受害者？

A、远离犯罪环境场所

B、避免成为被犯罪锁定的对象

C、远离犯罪人团体帮派

D、遇到危险警讯，赶快寻求协助

E、求神拜佛

参考答案：

A、B、C、D

2[多选题]

犯罪行为在监所内虽然有矫治策略，但是各种犯罪的再犯率其实都有，是那些因素使之再犯罪?

A、习惯监所的生活方式，找机会再犯罪以求重返监所

B、更生人就业辅导的困难

C、不易谋生，工作不好找

D、旧的犯罪团体成员再来接触

E、认同犯罪团体的次文化

参考答案：

A、B、C、D、E、

3[多选题]

犯罪人往往会对其行为予以合理的解释，以求安心，下列何者是其解释的心理？

A、归因于外力财色的引诱

B、隐藏部分关键的情节

C、少部分罪证明确的犯罪行为只好坦白承认

D、将自己的想法投射到受害人

E、合理化自己行为的防卫机转

参考答案：

A、B、C、D、E

4[多选题]

犯罪收容人在监所中会经历适应的过程包含哪些？

A、刚开始的焦虑与孤立

B、接受累进处遇的管理模式

C、渐渐寻求依附与认同

D、努力表现好，以争取假释分数

E、加入帮派聚集势力

参考答案：

A、B、C、D、

5[多选题]

本周课程中探讨到监所收容犯罪人，希望他们出监所后，可以回到正常的社会生活，而给予矫治的方案，下列选项何者可以被采用？

A、弃暗投明的楷模分享成功经验

B、宗教信仰

C、技能训练

D、家庭支持

E、心理咨商辅导

参考答案：

A、B、C、D、E

第七章

1、[多选题]

青少年阶段正处于人格成长的重要发展阶段，常有许多适应的困难来源与处遇之道值得重视。

下列何者叙述正确？

A、稍后再共商讨论因应之道

B、苦苦劝导述说自己以前的经验是最好的处遇方法

C、接纳青少年的失落与情绪感受

D、先陪伴与倾听

E、青少年常见学业、生涯与人际关系的情绪困扰

参考答案：

A、C、D、E

2多选题]有时心情低落在所难免，久了会表现忧郁情绪，再更严重会可能形成忧郁症。

下列叙述何者可作为检视指标？

A、有明确的压力，造成情绪的低落持续达3个月

B、比平常更容易烦躁

C、无法集中注意力

D、胸闷，全身无力

E、对很多事情失去兴趣，觉得自己很没用

参考答案：

A、B、C、D、E

3[多选题]心理健康有时室内隐的，从外表行为或神经连结观察不到。

但是仍然有些关切的重点，下列何者叙述有助于评估心理健康状态？

A、评估其生活方式与作息习惯

B、评估其性格心理

C、评估身体疾病与心理的关联

D、评估其财富累积程度

E、评估其社会适应与人际关系

参考答案：

A、B、C、E.

4[多选题]正向心理学被誉为是心理学的第四次革命，其主要的意涵在于探讨快乐的因子，以及正向的健康结构。

下列叙述何者有助于增进正向健康的心理？

A、正向特质智慧与创造力

B、正向环境友善支持的协助

C、正向经验快乐幸福感

D、将周遭他人都随时掌握在自己的控制之中

E、培养快乐的广度

参考答案：

A、B、C、E

5[多选题]本周探讨健康心理的简易法则POWER，也就是赋予心理能量，从有机结构全面的观点来关注。

下列何者是其所代表的涵义？

A、Wholistic全面的关注整体

B、Resilience创伤的复原力

C、Optimistic乐观态度

D、Positive正向思考

E、Enjoyment欢乐享受每天的生活

参考答案:

A、B、C、D、E

第八章

1[多选题]心理学家经常使用心理测验来探讨隐匿的心理特质，但心理测验使用也有许多的注意事项，下列叙述何者正确？

A、心理测验只能用问卷量表施测；

B、心理测验必须针对特定特质实施特定的测量；

C、心理测验是对于行为的客观测量工具；

D、心理测验的编制过程要注意信度与效度；

E、心理测验的结果经常有标准化的解释；

参考答案：

b、c、d、e

2[多选题]

心理测验的结果经常被应用于个人决定与社会决定，下列这些与测验结果决定有关的事项叙述，何者正确？

A、要注意测验决定的公平性，例如族群；

B、要注意测验结果的隐私性，例如保密；

C、测验决定不会有误差；

D、要注意测验决定的风险性，例如试题出错；

E、可以用于个人的升学与就业参考；

参考答案：

a、b、d、e

3[多选题]心理测验很重视测验结果的可信度，心理学家如何衡量测验的信度？

A、采取前后测，看结果一致性；

B、测验的信度可以被用来推估真实心理特质的变动范围；

C、采取变异合理性，看各题目得分与总分是否合理共变；

D、采取相关性，看测验的两半部分是否相关很高；

E、测验根本无法估计信度；

参考答案：

a、b、c、d

4[多选题]心理测验工具经常被用来测量个人的智力性向与人格态度，下列何者叙述可以说明智力测验与态度测验的方法和种类？

A、性向测验是测量个人的潜在能力偏向；

B、智力测验与性向测验都只有笔试测验没有操作测验；

C、人格测验可以用非文字的投射测验来实施，例如画人测验；

D、智力测验以测出个人得分比较常模分数高或低来估计其智商；

E、态度测验常用自陈量表的方式来测量；

参考答案：

a、c、d、e

5[多选题]心理学探讨的测量学也包含生理测量，下列叙述何者正确？

A、脑波仪可以测量专注力与放松程度；

B、眼动仪可以测量阅读的认知历程；

C、镜描仪可以测量空间空间对应能力；

D、肤电反应可以推估是否回答问题有异常，类似测谎；

E、生理测量完全不属于心理测量的范围；

参考答案：

a、b、c、d

第九章

1[多选题]

本周课程介绍了职业生涯发展的认知模式，其中主要包含下列哪些的内涵？

A、自我知识

B、后设认知（元认知）

C、生涯决择知识

D、职场知识

E、年龄认知

参考答案：

A、B、C、D

2[多选题]职业心理对于自我知识的认识包括下列哪些层面？

A、工作价值观

B、工作气质

C、职业性向

D、职业兴趣

E、生理条件

参考答案：

A、B、C、D

3[多选题]关于职业兴趣的分类，根据美国职业心理学家何伦（JohnHolland）的学说，下列哪些职业兴趣类型及对应的行职业叙述正确？

A、每种行职业可以用三个何伦码来表示

B、包含实际型、研究型、艺术型、社会型、企业型、传统型

C、职业兴趣是稳定的，很难改变

D、每种职业都同时由六个代码组成

E、何伦码有RIASEC六个代码

参考答案：

A、B、E

4[多选题]心理学家常使用职业心理测验来测量受试者的职业特质，下列哪些测验是常使用的职业心理测验？

A、职业性格：

工作气质测验

B、工作价值：

工作价值观量表

C、职业性向测验：

区分性向测验

D、未来职业选择：

满周岁抓周测验

E、职业兴趣量表：

我喜欢做的事

参考答案：

A、B、C、E

5[多选题]本课程中曾经探讨职业自我知识，关于职业自我知识的各层面有所冲突时，而影响生涯决定时，下列何者的叙述较为适切？

A、职业性格与职业能力比工作价值和职业兴趣更稳定

B、性向比较兴趣更能预测职业决定的满意度

C、自我知识的各个层面之间有交互作用

D、生涯决定只要考虑自我知识就足够了，一切操之在我

E、兴趣是唯一的最重要考虑因素

参考答案：

A、B、C

6[多选题]职场中的人际关系会影响职业的适应及发展，下列叙述何者有助于经营良好的职场人际关系？

A、接纳彼此的不同立场之意见

B、尽量当好人不要表示反对意见

C、欣赏他人的长才

D、坚持做对的事不能退让

E、尊重他人的个别差异

参考答案：

A、C、E

7[多选题]职场中会有做不完的事情，时间永远是个考虑因素。

下列何者策略有助于时间管理？

A、掌握时间效能的周期

B、完成一天的所有工作之后，适时给自己一些奖励

C、将事情依照重要与紧要程度分类，先做重要的事情

D、随缘度过每一天

E、了解人格特质与时间的运用方式

参考答案：

A、B、C、E

8[多选题]求职之前，经常会有需要参加面试，下列有关面试的心理，何者正确？

A、面试前多了解应试机构的信息

B、事先准备一些仿真问题自问自答

C、妥善准备履历表

D、面试后获聘雇，对雇主的要求一概接受

E、面试时仪容服装简洁大方

参考答案：

A、B、C、E

9[多选题]现代的职场，可以接受职业生涯的转换，关于转换工作的跑道，下列何者叙述是属于正确的职场心理？

A、避免工作转换的空窗期

B、盘点自己的能力，确认自己已经具备的工作知能

C、看到比现况好的工作，就要下决心义无反顾立刻辞去现有工作，以免别人先占据这个工作机会

D、事先搜集意欲转换新工作的各项信息

E、要知道自己真正要的是甚么

参考答案：

A、B、D、E

10[多选题]失业问题对于个人的生活影响不可忽视，关于失业的问题与因应之道，下列何者职业心理叙述正确？

A、失业都是员工个人的因素所导致

B、失业后就赶快找工作，不必想原因

C、尽量别让失业时间超过半年

D、参加职业训练，增加自己的职能有助于重回职场

E、失业后就悠哉悠哉，好好让自己放轻松

参考答案：

C、D