关于请求支持建设景德镇游客服务中心及打造成AAAA级旅游景区的请示.docx

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关于请求支持建设景德镇游客服务中心及打造成AAAA级旅游景区的请示

关于在景德镇建立旅游集散中心的请示

我市位于赣（江西省）、浙（浙江省）、皖（安徽省）三省交界处，地处中国华东地区旅游热线--庐山、黄山、龙虎山、九华山、三清山、鄱阳湖、千岛湖的中心区位（均在150-200公里左右）。

我市本身的旅游资源也非常独特，内涵丰富，包括陶瓷文化、人文景观、生态环境等，尤以陶瓷旅游资源对外界的影响力占优势。

悠久的陶瓷文化历史积淀是我市对外宣传景德镇作为旅游目的地的重要依据。

读过中国史书的人，一般都对景德镇会有所了解。

历史上景德镇的陶瓷文化在中国的文化影响非常深远，慕名而来的各地游客络绎不绝。

近年来随着高速公路网的逐步形成，航空线的开通与昌江传统水运古道一齐构成了我市“航空、陆路、水运”的立体交通网络架构，进一步加强了我市作为周边几大景区的游客集散功能。

但是仅有便利的交通和良好的可达性并不能承载我市希望建成区域旅游集散中心的愿景，在其他硬件接待能力和软件服务能力上都需要有由量到质的提升，以下仅从客观条件对我市建立区域旅游集散中心进行初步的探讨：

一、交通运输条件

水路

　景德镇的水运主要依于昌江，历史上曾是景德镇最重要的货物运输渠道，昌江经鄱阳湖可直达长江入海，早期景德镇的瓷器就是这样销往世界各地的。

但随着铁路和公路运输的快速发展，再加上昌江水位较浅，通航能力所限，水运在当今景德镇对外交通中的作用已大为下降，只是作为一种辅助的运输渠道。

　　公路

　　1.杭瑞高速公路自东向西横贯全境，向西经九江可达武汉、合肥、南京、南昌，向东可抵上海及浙江省的各大中城市。

　　2.济广高速的通车加强了高速的南北向交通能力。

　　3.景婺黄常高速作为重要的生态和旅游线路，地方加密高速，让景德镇成为了重要高速枢纽城市。

　　4.G206国道南北向纵贯全市，曾是景德镇南北交通运输的大动脉，但随着高速公路的发展，其运量逐渐被高速公路分流。

　　铁路

　　景德镇凭着后发的铁路优势，成为了江西的铁路枢纽。

即将建成的景德镇新客运站沟通了新皖赣，九景衢，阜鹰汕多条线路，成为了江西重要的铁路枢纽。

同时，新客运站正在规划中,将成为景德镇特色客运站新皖赣，九景衢，阜鹰汕在新客站交叉。

　　1.皖赣铁路经复线电气化扩能改造后，时速达到200-250公里，北接京沪线可达上海及中国北方，南连新浙赣<杭南长高铁客专>与鹰厦线通往浙江和福建。

　　2.九景衢铁路西接九江铁路枢纽，东接浙江衢州和京福高铁，复线电气化，设计时速达到200公里，使得景德镇到上海的时间缩短为4个小时，到武汉也更方便。

3.安景铁路是一条联络线，复线电气化，时速200-250公里，但是其连接了安徽的安庆，不仅为江西增加了一个出省的通道，也连接了一个新的通往合肥，进京的道路。

是未来阜鹰汕的皖赣连接点。

航空

我市罗家机场在原有基础上改造而成，位于我市区西北面浮梁县洪源镇罗家村，距市区约6公里。

机场始建于1959年，当时飞行区等级为1B级。

1992年9月，为适应经济发展的需求，景德镇市政府耗资2亿元将机场扩建，1996年7月新机场正式投入营运。

扩建后的新机场为4C级民用机场，其跑道全长2400米，宽45米，厚0．34米，停机坪设3机位，候机楼可供360名旅客候机，并从国外引进了先进的通讯导航设备。

国内经过首都机场集团接管正在改造的机场，吞吐目标值将达到50万，定期航班已开通北京、上海、温州、深圳、南京、厦门等全国20多个大中城市的航班，并有经深圳飞成都、昆明、西安、海口、三亚、南宁、北海、湛江等城市的无缝转机航班。

二、主要旅游景点资源

放眼全国，各个区域旅游集散中心除了拥有便利的交通和良好的可达性，其本身所拥有的特色旅游资源也是使其成为旅游集散中心必不可少的重要元素，是促使游客优先选择旅游目的地的重要考量。

我市旅游资源一个非常鲜明的特点是人文景观与自然景观相互交融，互为一体，具有非同构性、非季节性和很强的商业性，旅游内容十分丰富。

悠久的制瓷历史，独特的陶瓷文化，优越的地理位置，优美的生态环境都是瓷都拥有的得天独厚、极具特色的旅游资源。

我市已经拥有充分展现陶瓷文化的陶瓷文化博览区，有展示古代官宦文化的江南第一衙——浮梁古县衙景区，有集陶瓷、生态、红色、古镇于一身的高岭（瑶里）风景区，这三个国家4A级旅游风景名胜区，代表了我市三种不同风格的旅游产品，初步构成了我市旅游资源的新格局，进一步奠定了我市的旅游城市形象。

而浮梁县成功创建江西旅游强县，瑶里镇、瑶里村分别被评为全国环境优美乡镇和国家级生态村，旅游市场不断拓展，先后组织参加了中国国际及国内旅游交易会、红色旅游产品交易会等一系列旅游推介会，《大瓷商》的开拍、组织邀请了中央电视台等新闻媒体和名人访谈等活动，更是进一步扩大了我市陶瓷文化旅游的影响力和号召力。

湖田古窑遗址

明清园

明清园在景德镇东郊的雕塑瓷厂旁边，建筑物仿明清建筑风格，非常独特，是景德镇国际陶艺中心所在地。

园内的瓷器街是景德镇古代瓷器商业街的再现，景德镇的许多陶瓷工艺美术艺人在此设工作室，展示景德镇陶瓷雕塑技艺。

浮梁古县衙

浮梁古县衙和红塔位于浮梁县旧城内，县衙为近年复建，红塔为现代翻新的古建筑。

瑶里古镇

浮梁县瑶里风景区位于距景德镇市区50公里外的浮梁县北部山区瑶里镇，是今日景德镇市一个较为知名的旅游目的地。

古镇建筑：

瑶里镇的建筑很有特色，许多建筑物呈徽派建筑风格，至今已经数百年的历史。

自然风景：

瑶里位于景德镇的山区地带，有些地方人迹罕见，自然生态保存得比较好，风景非常秀丽。

瑶里北部与安徽省交界处的汪湖原始森林是瑶里镇、浮梁县乃至我市官方对外宣传的一张旅游王牌。

瑶里与景德镇瓷器：

瑶里曾是景德镇重要的制瓷中心之一，盛产高岭土和优质釉果，所产瓷器通过瑶河水运到达景德镇进而销往全国各地。

现在的瑶里镇还可以见到当年大规模生产瓷器的遗迹。

瑶里与中国共产党：

在中华民国时期，由于地处偏僻山区，瑶里曾经是中国共产党的组织和军队活动比较频繁的地方，现今仍保留有当年中共新四军活动遗迹和陈毅来瑶里整编本地游击部队的旧址，是瑶里对外宣传中华人民共和国红色旅游的重要历史文化载体。

景德镇陶瓷馆

景德镇陶瓷历史博览区

龙珠阁

龙珠阁是古代景德镇为皇帝烧制瓷器的工厂遗址，位于景德镇市区的东门头，现今建筑为1990年仿古重建。

龙珠阁自唐代兴建以来，几经兴毁。

现在重修的龙珠阁红墙黄瓦，重檐飞翘，秀丽端庄，气势恢宏。

明、清王朝曾在此设立御窑厂，并派督陶官距此坐镇，监造皇宫用瓷。

该阁遂成为御窑厂的代表性建筑，后逐渐衍化成景德镇的标志性建筑。

阁内陈列了明清官窑复原模型和被评为中国十大文物精品系列展的明朝极盛时期出土的官窑瓷器展。

莲花塘

莲花塘位于景德镇市区，风景非常优美，塘边建有当时景德镇最为高档的合资宾馆---景德镇合资宾馆。

玉田水库旅游风景区

位于距景德镇市区12公里的浮梁县湘湖乡，区内环境优美。

景德镇陶瓷民俗博览馆

该馆于1979年开始筹建，以异地保护明清古建筑为依托来立馆，业务活动以研究展示瓷业习俗、传统、工艺，开发旅游为主。

1984年正式对外开放。

馆内布有“明闾”、“清园”等明清古建筑群12栋，4600平方米，属省级文物保护单位。

三、主要宾馆酒店

有了优质的本地特色旅游资源，在吸引游客到来的同时也就会考验我市的整体旅游接待能力和水平。

随着我市旅游业的不断发展，已有的酒店已经不能完全满足市场的需求，每年都在以3到5家的速度在新建旅游酒店，主要集中在昌南大道CBD，以及大量的私营宾馆。

（五星级）紫晶宾馆、西山湖宾馆。

（四星级）景德镇伊龙大酒店、景德镇开门子大酒店、景德镇大酒店、景德镇圣山酒店。

（三星级）景德镇瑶里假日大酒店（准四星）、景德镇瑶里梅岭山庄（准四星）、景德镇锦江之星店（准四星级装修标准）、景德镇岛外岛大酒店、景德镇合资宾馆、景德镇金叶大酒店、景德镇昌南半岛酒店、景德镇新昌江大酒店、景德镇良友宾馆、景德镇财政宾馆、景德镇昌河宾馆。

（二星级）景德镇瑶里客栈（准三星）、瑶里卧龙潭宾馆、景德镇瓷都宾馆等。

四、文化资源优势

除了以上这些作为游客集散中心必备的硬件因素之外，我市作为瓷都而举世闻名，这是为我市所独有的文化资源，是周边其他城市所无可比拟或替代的天然优势。

我市的陶瓷文化底蕴深厚，千百年熊熊窑火，使我市留下了丰富的陶瓷历史遗迹、珍贵的陶瓷艺术、精湛的制瓷技艺和瓷味十足的地方风情，构成了独具特色的陶瓷旅游文化。

至今全市仍拥有30多处陶瓷文化遗址，如至今还保留着高岭山古矿洞、东埠古街、东埠古码头、古碑和古亭，风景幽雅，独具一格，我国古代著名的瓷用原料产地及世界制瓷粘土高岭土命名地高岭村；国内外迄今罕见、烧瓷历史最长、规模最大的国家重点文物保护单位湖田古窑遗址；集古制瓷作坊、窑场、明清典型世俗建筑于一体，将千百年来手工制瓷的全过程重新展现在人们眼前，座落在枫树山盘龙岗上的陶瓷历史博览区等。

深厚的陶瓷文化，具有世界性的吸引力和影响力，"瓷都"凝聚着中华文化，景德镇瓷器是具有"中国性格"产品的代表，"千年瓷都"是我市独有品牌，也是我市借以发展旅游经济的"金字招牌"。

五、功能结构规划

我市作为“瓷都”陶瓷旅游产品的极度丰富化和高水准，使得我市在开展旅游购物方面有着得天独厚的优势。

我市建设游客服务中心也将发挥我市所长，在服务中心功能上设立：

行政服务中心、导服中心、旅游购物中心、客运中心和对外营销中心。

围绕旅游六大要素开展游客服务中心的建设工作，以解决旅游购物和客运交通问题为核心，打造我市区域旅游集散中心的灵魂。

行政服务中心：

以政府牵头，突出旅游信息咨询、旅游产品介绍和受理游客投诉维权功能为主。

导服中心：

以政府打造平台，各景区景点、旅行社多方共同参与的模式，完善并提高我市导服能力与水平。

旅游购物中心：

以政府规划为主，进行重点招商引资，突出旅游休闲购物环境的打造，为将来把我市打造成为东部地区首选旅游休闲度假目的地打下良好的基础。

客运中心：

增设直达周边各大景区的直达班车，开通直达我市范围内各景区景点的旅游公交线路，加强旅游景区的可达性，拉动旅游产业的跨越式发展。

在游客服务中心的框架下我市还需构建“三个平台三个中心一个超市”。

“三个平台”：

旅游产品展示平台、游客综合信息平台、旅游质量投诉平台。

“三个中心”：

旅游人才培训中心、旅游标准示范购物中心、旅游行政服务中心。

“一个超市”：

旅游超市，我们将本着整合资源、优势互补、资源共享、效益互增、优胜劣汰的原则和目的，在游客服务中心内构建景德镇“旅游超市”，即把全市的A级景区、星级饭店、旅行社等涉旅企业代表聚集在一起，集中为游客提供服务，发挥行业服务管理职能，促使我市涉旅企业按标准规范运作，做优做强，树立信誉，形成品牌。

此外游客服务中心的工作，对内重点需抓酒店的服务、景区的服务和导服、客运的规范化管理，依托旅游人才培训中心和旅游标准示范购物中心功能，提升我市的旅游服务核心能力和水平。

对外则应成立营销中心，整体推介我市作为“千年瓷都”和区域旅游集散中心的市场定位，并重点加强我市景区景点与周边景区的挂线工作。

在依托本地丰富旅游资源的基础上，打出旅游休闲购物的宣传口号，在建设区域旅游集散中心的基础上，提升我市旅游行业整体竞争力，带动本地旅游产业跨越式发展，做大做强旅游业。