上半年人民银行工作总结共7篇.docx

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上半年人民银行工作总结共7篇

上半年人民银行工作总结（共7篇）

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银行上半年工作总结2021【一】

XX年，在分行党委、行长室的正确领导下，xx支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务进展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在年度取得肯定成绩。

截止到XX年12月末，我行各项主要业务指标完成状况

中间业务：

国际结算量累计xx万美元，比去年同期增加xx万美元，增幅达xx%;结售汇合计为xx万美元，比去年同期增加xx万美元，增幅达xx%。

负债业务：

本外币存款余额为xxxx万元，其中：

人民币存款余额为xxx万元，比年初新增xxx万元，完成年度方案的xx%。

增量结构为：

储蓄存款新增xx万元，完成年度方案xx%;企业存款新增xx万元，完成年度方案xx%。

外币存款余额为xx万美元，比年初新增xx万元，完成年度方案的xx%。

资产业务：

本外币各项贷款余额为xx万元，比年初增加xx万元，资产优良率、收息率保持100%。

消费贷款新增xx万元，同期增幅为xx%，完成年度方案xx%。

总结今年各项业务进展和管理，我们主要实行以下工作措施

一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化

1、以专项活动严控风险重点。

一季度开展各条线部门XX年问题的对比梳理，由各业务主管对比问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改;二季度人人挖遗漏，到处防风险的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未掩盖的风险，组织评选慧眼奖，涌现有一些有价值的防风险建议。

2、制定xxx员工全面管理规划，加强员工整体性管理。

将员工管理和成进步行细分，规划个人进展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。

3、强化业务主管内当家作用。

从责权利方面对业务主管提出更高要求。

同时今年开头实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。

二、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务进展

1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务快速进展。

一季度坚持存款立行原则，依据市场规律开展存款开门红竞赛，通过实行支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣扬询问活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。

2、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。

今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓舞网点充分发挥优势，利用自身区域特点进展业务。

同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，格外是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。

三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间

1、其他中间业务：

经过主动引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，主动拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。

另外，支行主动拓展分行新业务，制定xxx竞赛嘉奖方案，通过每日发送短信，准时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动xxx新品业务的市场占有率提升。

2、国际结算：

培育重大客户，争揽市场业务份额。

依据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务进展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务状况和公司经营状况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。

我行通过与分行及xx分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户xx公司，我们以资产业务投入为契机，实行敏捷的用款还款方式。

经过多方面营销，目前为止，xx公司国际结算量达xx亿美元，xx结算量达xx万美元。

与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的进展局面。

3、零售贷款：

在有效防范风险的前提下，结合XX宏观调控对无锡房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点进展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的进展思路。

经过努力，实现新增xxx万元，较同期增幅为xxx%。

四、充分认识优势及压力，树立营销新理念

由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。

提出用脑专心的有效营销、团队个人相结合的有效营销新理念。

为此提倡共性化营销，充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展阅历，增加对目标客户的营销力度。

此外，行长室非常重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。

五、深层发掘区域资源，确保业务源远流长

1、提高员工素养，加强企业文化建设

2、加强对新项目争揽。

累计争揽新项目xx个，注册资金合计达xx万元。

日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进，如xx等纷纷落户我行。

3、加大对他行目标客户的争揽力度。

三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。

对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例;尚未营销胜利的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式，主动争揽。

4、连续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。

首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据此绽开跟踪与营销。

其次，按项目组进行具体分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪;再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为内线人物。

在今后的工作岁月中，我还是会一如既往的努力工作，将我该做的事情做好，将领导布置的任务完成好，和同事处好关系，为我们支行的进展做出自己应有的贡献。

做好自己的工作看似简洁，其实也是对国家作出了自己应有的贡献了。

全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经进展的不如之前几年迅猛了，这是大环境，全球影响都这样，不过我们还是应当不要灰心，金融危机早晚都要过去，只要我们做好了自己的工作，就是为国家经济的复原做出了应有的贡献。

xx年是我负责工作的第3年，在领导的关怀和同事的大力关心下，本人顺当完成年度工作任务，现将履职状况汇报1、强化服务意识，优质高效为一线服务。

做为一名总行员工，服务的好坏挺直关系到总行形象。

工商银行储蓄柜员xx年度工作总结xx年是工行进展史上浓墨重彩的一年，工行胜利迈出了股份制改革的第一步。

xx年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快进展的一年。

转瞬间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。

不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还关心同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导...

XX年5月，我到***信用社任副主任，分管存款工作，一年来，我在行领导和**主任的正确领导下，在全体员工作的大力支持下，仔细贯彻执行党的路途、方针、政策和上级行的有关规定，不断加强政治和业务学习，以****重要思想为指导，深化实...时间飞逝，转瞬我已经与xx银行共同走过了五个春秋。

xx年8月当我还是一个初入___的新人的时候，我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进xx银行的情形油然在目。

以下是本站给大家推举的银行客户经理XX工作总结供大伙参考，盼望对大家有所关心!

我于20xx年4月接到省分行的调令，调任xxx支行客户经理。

工作总结**年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快进展的一年。

在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳进展，综合业务系统全面推动并取得预期目标。

过去的一年，我部在联社领导的挺直关怀下，在联社各部室、基层各社的支持配合下，紧紧围绕联社年初提出不良贷款下降和经济效益提高的工作思路，强调以人为本，以强化信贷管理为突破口，全力抓好不良贷款速降和新增贷款的管理，以此带动我...

银行上半年工作总结2021【二】

上半年，我支行根据总行和XX支行工作部署，仔细贯彻全行XXXX、XXXX、XXXX工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，同心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成状况

今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系进展减速，加大了金融业经营进展的难度。

在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行;

（一）公司类指标增长显著。

6月末，对公存款余额为XXX亿元，较年初新增XXXX亿元,增长幅度和实际增长量都排在XXX支行所辖网点前列。

对公存款日均增加XXXX，列XXX支行区全部网点第X位，新开对公账户XX户。

授信业务通过授信工作人员努力，为避开风险，上半年，我支行共收回个人贷款XXX万元，避开因利率波动产生的风险，并且对XXXXX进行了。

四级不良贷款收回XXXX万元，整体质态有肯定好转。

（二）个金类指标较好完成年度方案。

五月份数据，14项可比指标中，XXX项超过XX分，5项得到满分。

储蓄存款余额XX亿元,较年初增加XXXX万元，列XX支行所属网点第3名，代发工资客户新增数XXX;银行卡有效消费额XXX;新增特约商户数XXX;电子银行柜面替代率XXX;个人网银有效新增客户数小XXXX。

二、上半年主要工作回顾

（一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作主动性,增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋进展，真心诚意办实事，理顺了人气，分散了人心。

一是建立XXXX支行营销嘉奖措施，对支行进展做出贡献的职工，在猎取支行营销嘉奖的同时，XXX支行增加额外嘉奖;二是定期组织培训，提高职工整体素养，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行商量。

做到业务精准性高。

三是用亲情暖和人，在职工生病或家庭消失困难的时候准时伸出帮助之手，加大帮扶力度。

（二）坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和共性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速进展。

XXX支行拥有对公客户XXX余户，数量排全区网点其次，公司客户存款更是占了存款总量的77%。

如何利用少有的人员营销服务好浩大的客户群体是工作重点所在。

我支行建立起如下一套方法;

一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。

将客户根据存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。

不同级别，组织营销人员分头分层营销;

二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在XXXX万元以上存款客户，加以重点监测，增加对客户存款特别变动的反应灵敏度，准时调整营销策略;

三是增加对公服务柜员，目前我支行支配X名对公非现金柜员，X个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;

四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。

（三）落实总行和XXX支行工作精神，大力推动扁平化工作。

营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。

我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣扬扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够准时转变思想，主动参加支行的各层级竞聘活动，无不良大事发生。

三、上半年工作中的一些问题。

一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理方法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度方法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。

只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。

二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，阅历少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。

三是6月初新业务系统，职工磨合娴熟还需要肯定时间。

四、下半年的工作方法

今年上半年，我行各项业务工作平稳进展，各项指标较去年有大幅度提升。

但我们也必需糊涂地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。

今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成肯定困难。

下半年我们的工作重点：

1、连续抓好队伍建设，进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。

加大文明服务检查力度，提高职工业务素养，服务意识和客户沟通技巧。

2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和进展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

第2篇：

银行上半工作总结某银行上半年工作总结

某银行上半年工作总结某银行上半年工作总结

2021年上半年,在总行的正确领导下,我行各项工作全面贯彻总行年初工作会议精神,落实总行“适应四个改变,加强四个体系建设”的经营策略,依法经营,稳健经营,扎扎实实地开展了各项工作,取得了肯定的成绩。

现将我行今年上半年工作总结及下半年工作设想如下：

一、上半年经营管理工作状况

（一）、切实抓好存款工作,上半年存款实现了稳步增长。

截止6月30日,我行存款业务状况：

1、人民币存款余额为275,140万元,比年初增加29,580万元,其中:

储蓄存款余额为196,123万元,比年初增加29,259万元,对公存款余额为79,017万元,比年初增加321万元。

2、人民币日均存款余额为264,320万元,比年初增加48,540万元,增幅为22%;人日均存款为3,304万元,比去年增加601万元。

3、成长性客户达73074户,比年初增加2138户,完成全年任务18%;贵来宾户达8344户,比年初增加1377户,完成全年任务119%。

上半年存款主要抓好了以下几方面工作：

一是准时将日均存款任务分解到各网点;二是将成长性客户的任务合理量化到各网点;三是制定出日均存款、目标客户管理的考核方案;四是连续实行“细分客户、优化服务”的客户服务管理方式,抓好柜面服务;五是依据网点的实际需求,相应增加和配齐相关的服务设施;六是抓好稳定老客户,进展新客户工作。

（二）、加强了信贷资产业务的拓展和管理,资产质量得到了较大幅度的提高。

截止6月30日,我行信贷业务状况：

1、各项贷款余额为110,626万元,比年初削减1,726万元。

其中,新发放贷款7,594万元,收回贷款9,320万元。

2、优质资产余额为93,373万元,比年初约削减3,132万元,人均优质资产余额为1,167万元。

优质资产的削减主要是楼宇按揭余额比年初削减了5739万元。

3、个人创业贷款业务进展举步为坚,上半年新增个贷1,901万元,仅比同期略有增加。

4、五级分类存量贷款折算不良率为4.38%,比年初下降2.65个百分比点;新增贷款欠本欠息比率为0;经济资本率收益约为49%。

综合收息率为74.62%,比上年同期下降0.38个百分比点。

5、贷款利息收入3,105万元,比同期增加245万元,

上半年信贷主要抓好了以下几方面工作：

一是连续巩固和进展原镇、村级信贷业务市场,对有进展潜力的客户连续赐予支持,对基本无进展前景的客户赐予清收;上半年新发放社区企业贷款500万元,同时已确定约有15,900万元的新增贷款额度,另有意向信贷资金需求的约有7,600万元;二是抓好信贷资产的管理,确保了本金利息按时清收;三是做好楼按业务拓展工作,培育新客源,与几个楼盘进展商签定了全额办理的楼按业务;四是顺当完成了总行“世纪春城”楼盘按揭业务的移交、核对和档案归类管理工作。

（三）、外汇业务得到了较大进展。

2021年,我行连续将外汇业务列入《经营目标责任制考核方法》进行考核,即给各网点及相关业务部门安排肯定数量的外汇账户开户任务和结算量任务。

上半年外汇结算量达3,133万美元,比同期增加408万美元,完成全年任务77%;大部分网点已完成了全年的开户任务。

（四）、增收节支,利润稳步增长。

上半年实现财务收入5,137万元,比同期增收654万元,其中,金融机构往来收入1,849万元,比同期增加424万元,中间业务收入为140万元,比同期增加30万元,财务总支出为2,803万元,比同期削减371万元。

上半年税前利润总额为2,334万元,比同期增加283万元,人均利润为29万元。

（二）、内部管理工作严抓不懈,上半年实现平安经营无事故。

1、加强培训力度,进一步提高了员工综合素养。

针对员工综合素养偏低和参差不齐的状况,年初依据我行实际,制定了一系列的综合业务培训方案,并以文件形式下发执行。

培训内容包括业务学问、技能、服务学问、本行规章制度、平安保卫学问等等。

上半年对业务素养较差及部分后进员工进行了多次的强化培训和考核,按方案完成了业务学问书面考试、业务技能竞赛、技能考核、防暴实地演练各一次。

通过培训、考核、演练,员工的业务水平、业务技能、安防应变力量有了明显提高。

2、加强了门市管理体系建设和门市业务的管理。

我行依据总行要求成立了以分管门市副行长为组长的门市管理组,并按要求仔细履行门市管理工作职责,每月定期对各网点的门市业务进行全面检查。

上半年主要检查了风险业务操作流程、柜员文明服务状况和员工平安防范学问、网点平安防卫设施等,对存在问题准时实行相应措施进行了整改。

门市管理组还组织了员工学习反洗黑钱和账户管理的有关文件精神,对常常发生且资金进出较大的账户及可疑交易业务重点排查和监控,无发觉洗黑钱账户。

3、仔细根据总行要求,开展查防案件专项治理工作和做好了防止商业贿赂专项工作的自查自纠工作。

根据总行要求,分别成立了查防案件专项治理工作和防止商业贿赂专项工作领导小组,并在全辖做好了学习、宣扬发动工作,正确引导了员工思想动向,塑造遵纪遵守法律、按规操作、弘扬正气、疼惜自己、敬重工作的良好思想氛围,使全体员工充分认识到开展查防案件专项治理工作的重要性和商业贿赂的严峻危害性,有效地增加了员工的工作责任感和抵制商业贿赂的自觉性。

同时按总行要求对单位层面及全体员工进行了自查自纠,无发觉不正值交易和商业贿赂现象。

4、做好了党支部委员会和工会委员会的改选工作。

依据总行党委和工会办要求,上半年我行顺当地完成了支部委员会和工会委员会的改选工作,并经总行审核同意。

由于我行党组织工作得力,经营业绩优异,党支部再次连续被评为“先进党支部”,其中,支部书记评为“优秀党务工”,、两位同志评为“优秀党员”。

二、上半年工作中存在问题：

1、部分管理人员对“依法经营、稳健经营”的经营宗旨认识不足。

2、部分员工虽经培训,但综合素养仍有待进一步的提高。

3、员工对银行业务的风险掌握认识不够,业务差错时有发生。

4、存款虽稳步增长,但对公存款长期处于萎靡不振态势。

5、信贷业务进展缓慢,有效信贷需求不足,资金运用比例过低。

6、我行本部办公条件差,有损银行形象;大部分网点的营业场所狭小,功能配置不齐全,个别网点位置不抱负,停车位置稀有,布局不合理,与他行相比,相差甚远,制约了业务的进展。