医院半年工作总结.docx
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医院半年工作总结
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医院半年工作总结
篇一：
医院20XX年上半年工作总结及下半年工作打算
青州市立医院
20XX年上半年工作总结和下半年工作打算
半年来，在市委、市政府及市卫计局的正确领导下，我院全院干部职工以邓小平理论和“三个代表”为指导，以实现人民群众的健康利益为目标，围绕城区卫生工作大局，认真贯彻落实党的卫生计生工作方针政策，开拓创新，努力完成上级交给的各项工作任务，推进医疗卫生事业又好又快的发展，现将上半年工作总结及下半年工作打算汇报如下：
一、医院基本情况
医院现有职工180余人，开放病床100张，是集医疗、教学、预防、保健为一体的一级甲等综合医院，下设王府街道社区卫生服务中心及北关、驿店、真教寺、北海四处社区卫生服务站，100多处村卫生室，承担城区三个办事处及厂矿企事业单位的医疗、预防、保健、健康教育、康复、计划生育技术等服务。
20XX年上半年，医院基本医疗工作顺利开展，有效缓解了群众就医难看病贵问题，上半年实现门诊量26385人次，住院病人409人次，业务收入较去年同期有所提高。
基本公共卫生服务工作有序开展，卫生监督执法力度进一步加强，加强了安全生产的监管，未发生医疗事故和生产事故，各项工作稳中有进。
二、医院管理
（一）行政管理
1、实行院长负责制，重大决策由院务会和职工大会讨
论决定执行。
重要文件精神及时组织学习，加强各科室建设，提高职工队伍素质，严格执行“德、能、勤、绩”为标准的考核制度，实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩，当月核算兑现奖惩。
2、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则，按上级分配办法要求，搞好核算，收费标准公开，并严格按物价部门核定的标准执行。
3、加强班子团结，树立良好的形象。
明确班子成员职责分工，工作上多尊重、多沟通，心往一处想，劲往一处使，发挥表率作用，增职工的凝聚力和感染力，带动了全院职工向班子靠拢，向正气靠拢，树立了医院的良好形象。
4、严格医疗质量管理，保障医疗安全，提高护理质量，增强服务能力，优化人才队伍建设，在提升内涵质量上有新提升。
新上门诊医卡通，方便患者就医。
（二）党务管理
20XX年，我院党支部为深入贯彻党的十八大会议精神、十八届四中全会精神和全市卫生计生系统党风廉政建设和反腐败工作的要求，坚持以认真落实党风廉政建设责任制为主线，忠于职守、用心用力、少说多干、狠抓落实，为全面推进医院建设再上新的台阶提供有力的思想和组织保证。
截至目前，我院共有党员72人，预备党员1人，入党积极分子8人。
1、一方面加强领导班子建设，抓好党的建设。
以深入
整治“四风”为契机，认真落实“两个责任”，扎实开展“三严三实”活动，落实“九不准”要求，加强党风廉政和医德医风建设。
加强工作作（:
医院半年工作总结）风建设，支部成员坚持深入基层，倾
听群众的意见，帮助科室职工解决工作中的实际问题，促进业务工作的开展。
2、党支部重视医院的重大决策和民主管理工作，参与人事管理，领导工会、共青团等群众组织，加强党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，保证医院任务完成，保证院长行使职权。
另一方面，积极做好行政领导工作，积极开展干部人事制度改革，深化医院内部改革。
3、积极开展党员奉献日活动，举办义诊、义务劳动等，充分发挥党支部的先进性。
积极创造有效载体，为党员、职工中的模范作用的发挥搭设舞台，开展评选优秀党员，优秀好儿女等活动，创造人人争当先进的良好工作氛围。
三、上半年的主要工作
（一）基本医疗工作。
截止到6月30日，业务总收入达到了937.54万元，比去年同期增长17%。
其中：
院外收入79.38万元，比去年同期增长33%；院内收入858.16万元，比去年同期增长15%，医疗收入361.23万元，比去年同期增长22%,药品收入257.18万元,比去年同期增长10%。
门诊收入260.48万元，比去年同期增长19%,住院收入136.97万元,比去年同期增长27%。
（二）公共卫生工作。
我院高度重视公共卫生工作，认真实施11项国家基本公共卫生服务项目，全面提升居民健康档案、健康教育、免疫规划、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理、卫生监督等工作。
1、居民健康档案及老年人、慢性病等工作。
截止到20XX年6月份，共建立居民健康档案104372人份，并按要求录
入居民电子健康档案系统。
管理高血压患者7790人，糖尿病患者2642人，重型精神病181人，65岁及以上老年人13445名。
上半年已为2487名老年人进行了免费查体。
2、健康教育工作。
利用各种形式全方位的开展健康教育宣传活动。
设置健康教育宣传栏2处，定期更换宣传栏内容，半年来共刊出3期，向辖区居民发放各种宣传资料4000余份。
对门诊患者、0-6岁儿童、孕产妇及各类人群免费发放各种针对性的健康教育处方。
半年来完成了医院健康教育知识讲座6期，接受教育人群300余人次，并开展了健康教育公众咨询6期。
在医院门诊大厅配置播放器播放光碟，大力宣传健康教育知识，提倡广大居民自觉养成良好的卫生习惯。
3、免疫规划和传染病工作。
上半年接种吸附百白破三联疫苗5976人次、白破二联疫苗710人次、乙脑疫苗2490人次、流脑疫苗4210人次、甲肝疫苗2442人次、乙肝疫苗2987人次、轮状疫苗395人次、b型流感嗜血杆菌疫苗374人次、水痘疫苗1898人次、五联疫苗141人次，共接种一类二类疫苗30536人次，搞好了适龄人群的免疫接种，有效控制了相应传染病的发生。
另脊灰疫苗共接种5610人次，麻疹疫苗共接种3303人次。
积极配合上级业务部门，重点培训乡医开展死亡证明的书面报告，1-5月共报告116张卡片。
建立健全了传染病报告管理制度。
4、妇幼保健工作。
管辖街道办事处的孕产妇系统管理工作日趋完善，孕产妇上半年共计288名，实行系统管理284名，有效降低了高危妊娠发病率和孕产妇死亡率。
农村孕产
妇住院分娩补助率达到100%。
上半年共计发放叶酸46人，274人次。
对辖区内儿童进行了针对性的健康教育，如母乳喂养、婴儿抚触200余人次，中医保健按摩指导550余人次。
5、卫生监督管理。
我院卫生监督中队负责辖区内浴池、宾馆等五小公共场所500多家、学校25所、托幼机构96所、医疗单位228所单位的日常监管工作，监管任务重。
上半年配合国家卫生城复审迎查工作，加强了公共场所卫生监督工作，对辖区卫生饮用水、学校卫生、职业病危害、理发店等进行了全面的摸底和清查，对存在的问题进行了卫生监督和指导。
同时加大对村卫生室的监管力度，严厉打击非法行医，对辖区内的所有牙科诊所进行了清理，对无证的给予取缔、停业整顿。
净化了医疗卫生市场，确保群众健康安全。
6、心理咨询工作。
上半年，总院心理咨询室和王府社区服务中心各配备了两套心理测评软件，对心理咨询服务区进行了环境美化和装潢，营造了良好的心理健康服务氛围。
医院已选派8名人员参加了潍坊市心理咨询师培训，全部获得潍坊市心理咨询培训合格证，其中一名人员考取了国家二级心理心理咨询师证书，一名人员考取了国家三级心理咨询师证书，另有十人参加了国家心理咨询师的考证，充实了医院心理咨询师的队伍建设，工作受到上级领导的肯定。
（三）医保工作。
20XX年上半年，在上级主管部门的领导下，我院适应上级新农合改居民医保的需要，由原新合办、医保科、收费处组建新的医保科，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作。
20XX年上半年我院对居民医保报销共计75.6
篇二：
县人民医院上半年工作总结
县人民医院上半年工作总结-总结
[]xx年，医院各项在县委、县政府的下，在上级部门的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要为指导，深入贯彻十六届三中、四中全会，“以病人为中心，以提高医疗质量为重
点”，按照xx年卫生工作综合书的要求，在全院职工共同努力下，积极完成了各项工作任务，。
一、基本截止1——5月统计：
职工总数359人。
其中：
职工254人，离退休职工105人（含陶村、冒合卫生院并入13人）。
工作人员结构：
卫生技术人员总数220人，占86。
6%，工勤人员34人，占13.4%。
职称结构：
获技术职称人员总数217人。
其中：
正高级职称1人，占0.4%，副高级职称5人，占2.3%，中级职称94人，占43.3%，初级职称117人，占53.9%，未获专业技术职称人员3人。
编制病床175张，实际开放病床250张。
二、主要工作
（一）坚持以病人为中心，提供全方位的优质服务半年来，医院领导班子带领全院职工励精图治，开拓进取，使医院的各
项工作有了长足的发展。
1、加强思想政治工作，树立为人民服务的思想意识我院一直注重思想政治教育工作，注重用医院文化去提高职工的凝聚力，结合党总支开展的“保持共产性教育”，“树白衣天使形象”，开展体现党员先进性，全心全意为人民服务活动。
在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育，邓小平党风廉政建设理论，学习有关、行风建设的文件精神，联系实际，进一步树立“以病人为中心”的服务观点。
与此同时，以“院如家”为主线，开展建设，有、有步骤地进行观、价值观和主人翁精神教育。
5.12国际节医院组织以“立足本职，共创和谐”为主题的，激发医护人员爱岗敬岗的工作热情，提倡爱岗敬业精神，努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感，教育医务人员
增强以病人为中心的服务意识。
2、加强医德医风建设，建立医疗质量保障体系我院在医德医风建设方面，主要采取两种形式。
首先，从思想上加强医德医风教育，重点抓职业道德教育，进行医德考评，技术操作，从而增强全员质量意识。
与此同时，强化院内外监督约束机制，定期召开征求意见痤谈会，对门诊、住院、出院病人进行，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。
修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》，加大了考核力度。
3、加大医疗服务的工作力度，不断完善优质服务体系为提高医疗服务质量，我院紧紧围绕“以病人为中心”这个主题，为病人提供全方位的优质服务。
加强了导医咨询服务，为患者免费提供开，免费测血压，院内门诊、住院处悬挂分科示意图，医保病人就医流程示意图，便于指引病人就医，各科室悬挂医务人员姓名、专业、职称照片，规定医生挂牌服务，以利于病人医生就诊，开展下基层巡回医疗工作。
公开药品价格及各项检查收费标准，实行住院病人费用清单制，让患者明明白白看病、清清楚楚消费。
设立文明服务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务，置医院工作于患者和社会监督之下。
同时还利用黑板报、宣传橱窗、处方等形式，让来我院诊疗的群众都能受到，以上举措，受到群众和社会的好评。
（二）深化医院改革，促进医院发展为适应医疗卫生改革，促进医院快速发展。
我院进一步深化人事制度和分配制度的改革，以激发职工的积极性和创造性。
在人事制度改革方面，继续实行院科两级聘任制，聘任中实行双向选择，公平、公开聘任、竞争上岗，真正做到职务能上能下，待遇能高能低，增强职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性。
分配制度改革方面，为了体现按劳分配制度，本着重实绩、重贡献，向临床一线人员和艰苦倾斜，采取指标与奖金挂钩，坚持多劳多得的原则，形成奖优罚劣、奖勤罚懒的分配激励机制。
与此同时，对体制进行调整，各部门按需设岗、设岗定责、以岗定人，各岗位签定目标责任书，逐步实行指标管理向服务付费过渡，经费指标与利益挂钩。
通过改革，转变了工作，增强了职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性，调动了职工积极性，使医院工作出现了新局面。
（三）加强医院管理，促进内涵建设1、加强医院的基础管理，为患者就医提供可靠的医疗保障为确保医疗质量和医疗，我院按照二级甲等医院的要求，修订和完善了各项医疗管理制度，制订下发
了《医疗规范化管理制度》、《病历规范化管理方案》等制度，抓好质量教育和质量考核。
以“三基”为重点，进行多层次的业务，请专家讲课，组织多层次的教育，切实提高医务人员
的基础理论、基本知识和基本操作水平，使全院医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急。
在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上，注重引进国内外先进医疗设备。
积极实施利用德国政府（172万欧元）购置医疗设备和整体迁建医院。
目前，医院利用德国政府贷款购置医疗设备评标、招标工作已由中机国际招标组织进行，传染病科已开始建设，医院整体迁建项目前期工程已基本结束，正在积极筹集启动资金。
先进设备的引进和基础设施的建设将为患者诊断、检查提供质量保证，保证临床医技的需要，促进技术的更新和质量的提高，使设施与服务水平与广大患者需求相适应。
加强了药品和医疗物资的管理，保证医疗所需，严格把好质量关，严格《药品管理法》，坚持从主渠道购药。
加强麻醉、剧毒、放射药品管理，建立严格的管理制度，防止滥用和流失，保证临床用药安全有效。
随着卫生改革的深化，积极实行药品集中招（跟）标采购，药品收支两条线管理，做到合理检查，合理治疗，合理用药，做到真正让利于民，使患者得到实惠。
2、加强人才培养，促进学科建设，为医院的发展提供高质量的后备力量
我院始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓，建立健全了《人才培养计划》和《业务学习制度》，采取多种形式培养各类专业技术人才，培养学科带头人。
一是采用请进来讲课，开展“三基”、考核，加强业务学习，促进业务水平的提高；二是每年选派技术骨干外出进修、学习；三是加强继续医学教育，鼓励职工、函授学习，提高学历层次。
四是鼓励开展新技术、新项目，通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。
3、加强和完善计算机系统，为医院科学化、规范化管理提供可靠和保证
我院投资开发了门诊、住院收费和门诊、住院、库房管理等计算机软件系统。
实行微机管理，一是增加了各种数据的准确率，提高了工作效率；二是实行患者门诊ic刷卡，患者可随时查阅自己的经费支出和用药情况，同时也增加了收费透明度，为医院管理工作提供了保证，使医院向科学化管理迈进了一大步。
（四）各项工作完成情况
主要工作数量及医疗指标完成（1—5月统计）
项目完成情况
门诊就诊人数43851人次
住院病人数4222人次
出院病人数4231人次
各种手术479例
计划手术129例
门诊诊断与出院诊断符合率77.12%
治愈、好转率93.31%
危重病人抢救率89.93%
病房抢救成功率93.25%
篇三：
20XX年医院上半年工作总结
20XX年陈贵中心卫生院上半年全院工作总结
20XX年上半年，在上级行政主管部门及院领导的正确领导下，以深化医疗改革为契机，贯穿“以病人为中心”的服务理念，深入开展优质护理服务，狠抓医疗质量、医疗服务、医疗安全。
在专科建设、环境整治、设备投入、信息化建设等方面，取得了很大成绩。
现总结如下：
一、主要工作量及经济运行情况
20XX年上半年完成总门急诊人次16万人次，较上年同期增长20.3%。
其中门诊xxxxxx人次，急诊xxxxx人次，专家门诊7713人次。
出院人次4683人（详见附件1），比20XX年多500人次。
出院患者实际占用床日数39118床日，平均病床周转次数21人次，平均住院天数8.75天，床位使用率80.88%，比上年同期上涨7.46%。
手术人数1217人次，比20XX上半年同期增加6人次。
20XX年上半年实现收入xxxx万元，超额完成全年预算指标，比去年同期增长12.6%。
其中财政补助收入180万元，比上年247万元下降27.13%；医疗业务总收入xxxxx万元，比去年同期4941.1万元上涨9.3%。
医疗业务总收入中医疗收入3566.9万元，比上年同期上涨17.3%；药品收入1835万元，比去年同期上涨15.9%；药占比34%，比去年同期34.2%下降0.2个百分点。
其他收入73万元，比去年同期71.5万元上涨2.1%。
今年上半年共发生总支出xxxxx万元，比去年同期xxxxx万元上涨18.1%。
总支出中医疗支出为5106.3万元，管理费用支出为730.1万元，其他支出26.4万元。
1-6月份实现收支结余-314.7万元。
20XX年上半年医院资产总额达xxxxxxx万元，其中流动资产29687.5万元，固定资产为10609.8万元，资产负债率为77.1%。
净资产xxxxx万元，
二、各项医疗业务指标完成情况
1、门急诊工作：
今年上半年门急诊人次较去年同期有一定增加，门急诊共16万人次，涨幅为25.4%，其中内科各专科门诊诊疗人次均有不同程度的增幅，尤其是神经内科达到620.6%。
急诊科较去年同期涨幅55.2%。
外科门诊人次均较去年同期下降。
学府分部门诊人次均为降幅（详见附件2）。
2、医技科室工作
重点是加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测，不断增设新项目以满足临床需要（详见附件3）。
（1）功能科：
彩超检查上半年完成20630人次，较去年同期增幅23.8%。
。
（2）放射科：
完成cT检查xxxx人次，较去年同期增幅14.5%，DR摄片17435人次，较去年同期增幅16.2%。
（3）检验科今年上半年完成工作量xxxxx例，较去年同期增幅达43.7%。
病理科标本量今年完成xxx例，较去年同期增幅较大。
3、手术与分娩：
上半年手术人数xxxx人，分娩人数xxx人；其中妇科手术人数138人，普外科手术人数319人次，骨科手术人数223人。
4、出院情况：
20XX年上半年出院人数为xxxx人，出院人次相比去年同期涨幅为
12.0%，全院总床位使用率80.9%，平均住院日数8.4天。
其中外科出院人次相比去年同期减少了5人次，其中普外科收治人次较去年同期下降4.0%。
骨科出院人次较去年同期下降21.4%。
内科系统住院病区二级学科建设基本成熟，各二级专科病人均基本都能做到专科收治；产科、骨科、普外科出院人次明显下降（详见附件4）。
5、病历与处方质控情况
上半年医务科抽查在院门诊病历xxx份，不合格病历24份，合格率87.3%,距离90%的达标要求还有差距。
门诊处方每份必查，共查xxxxxx张，其中不合格处方670份，合格率99.5%。
1-6月份院级质控抽查现运行住院病历74份，归档病历共826份，其中中度缺陷（乙级）病历17份，无重度缺陷病历，手术前后诊断符合率92.7%。
无菌手术甲级愈合率99.2%.危重病人住院抢救次数16次，成功13次，抢救成功率81.3%，其中重症医学科14次，抢救成功率85.7%。
病案及时归档率为100%。
上半年医疗质量指标除抗菌药物使用未能全部达标、床位使用率、门诊处方合格率、抢救成功率，其全均能达标。
三、上半年所做的重点工作
（一）积极推进二期工程建设
医院成立了基建办公室，负责协调二期工程各项工作。
目前为止，医院二期工程大楼主体已经竣工，改扩建工程如外科大楼内装饰、电梯、暖通工程招标已完成，土建已基本完成，其它相关特种配套设备正在进行招标委托。
（二）开展等级医院创建工作
在去年二乙复评的基础上，今年的工作重点更加明确，将等级医院评审中的要求融入到日常管理工作中去，不断提高医院质量的持续改进。
年初明确各部门创建目标，签订了本年度工作责任书，落实各部门达标等次占比要求。
上半年进行了等级医院创建系列知识的培训，特别对质量管理工具的概念和运用进行了强化训练，完善了医院相关工作制度、岗位职责和相关应急预案。
深入临床督查，上半年来已完成对药剂科、检验科、输血科、急诊科、Icu的现场查看，并将督查通报发到相关部门和科室，进行质量管理的持续改进。
对照《江苏省二级综合医院评审标准实施细则》，进行了上半年全院创建的自评摸底工作，将核心条款自评结果统计汇总分发到各部门，进行对标找差，组织整改。
与达标A/b/c等次严重不足的部门与科室进行了沟通，了解原因，要求整改达标，有困难尽早提交分管领导协调，计划在年底前完成首轮达标工作。
（三）加强医院服务，提高病人满意度。
1、医院成立了客服部，负责院内病人首诉的接待，导医台、转诊、市场开发、体检中心工作。
（1）做好病人投诉登记接待和处理工作。
客服部主要负责上半年处理投诉纠纷共xx起，其中高发科室依次为检验科7起，门诊部7起，四病区5起，经济损失共达xxxxxx元。
其中院办主要负责12345政府热线、12320市卫生信息平台、0511、镇江论坛以及市长信箱等投诉处理。
党办主要负责院级群众来访投诉。
医教科负责医疗纠纷的处理和医疗质量方面的投诉处理。
部门间相互协作，对病人的每次投诉认真对待，及时登记及时处理上报，化
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