企业人力资源管理师国家职业标准doc.docx

1、企业人力资源管理师国家职业标准doc企业人力资源管理师国家职业标准2007 年修订 说明 根据?中华人民共和国劳动法?的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为职业教育、职业培 训和职业技能鉴定提供科学、标准的依据，劳动和社会保障部组织有关专家，在 2003年 8月?企业人力资源管理人员国家职业标准试行 ?的根底上，制定了?企业人力资源管理师国家职业标准 2007 年修订?以下简称?标准? 。一、本?标准?以?中华人民共和国职业分类大典?为依据，以客观反映现阶段本职业的水平和对从业 人员的要求为目标，在充分考虑经济开展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的根底上，对职业的活动 范围、工作内

2、容、技能要求和知识水平作了明确规定。二、本?标准?的制定遵循了有关技术规程的要求，既保证了?标准?体例的标准化，又表达了以职业 活动为导向、以职业能力为核心的特点，同时也使其具有根据科技开展进行调整的灵活性和实用性，符合培 训、鉴定和就业工作的需要。三、本?标准?依据有关规定将本职业分为四个等级，包括职业概况、根本要求、工作要求和比重表四 个方面的内容。四、本?标准?是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的。参加编写的主要人员有：于法鸣、 游钧、莫荣、岳威、时勘、安鸿章、曹来京、蔡宁、胡小勇、韩永江、童天、刘小玲，参加审定的主要人员 有：董克用、孙义敏、于庆义、徐兰宇、江苏平、陈蕾、杜旭，

3、在此一并致谢。五、本?标准?业经劳动和社会保障部批准，自 2007 年 2月 6 日起施行。企业人力资源管理师国家职业标准2007 年修订1.职业概况1.1职业名称企业人力资源管理师。1.2职业定义从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。1.3职业等级本职业共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师国家职业资格四级 、三级企业人力资源管理 师国家职业资格三级 、二级企业人力资源管理师国家职业资格二级 、一级企业人力资源管理师国家 职业资格一级 。1.4职业环境室内，常温。1.5职业能力特征具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、

4、分析综合能力、团队合作能力和客户效劳能力。 探客户包括内部客户各职能部门和外部客户劳动管理和社会效劳部门 ，客户效劳指提供效劳、帮助，或与之协同工作。 1.6根本文化程度 高中毕业或同等学历1.7培训要求1.7.1培训期限 全日制学校教育，根据其培养目标和教学方案确定。晋级培训期限：四级企业人力资源管理师不少于 140 标准学时；三级企业人力资源管理师不少于 120 标 准学时；二级企业人力资源管理师不少于 100 标准学时；一级企业人力资源管理师不少于 80 标准学时。1.7.2培训教师 培训教师应当具备人力资源管理的专业知识、相关专业工作经验和教学经验，具有良好的语言表达能力 和知识传授能

5、力。培训四级的教师应具有本职业三级及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职 务任职资格；培训三级的教师应具有本职业二级及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任 职资格；培训二级的教师应具有本职业一级职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训一级 的教师应具有本职业一级职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格 2 年以上。1.7.3培训场地设备 标准教室或具备相应条件的会议室，室内配备必要的计算机设备、照明设备、投影仪或多媒体等，室内 卫生、光线、通风条件良好。1.8鉴定要求1.8.1适用对象 从事本职业或准备从事本职业的人员。1.8.2申报条件 四级企业人力

6、资源管理师具备以下条件之一者1连续从事本职业工作 1 年以上。2经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 三级企业人力资源管理师具备以下条件之一者1连续从事本职业工作 6 年以上。2取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上。3取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。4取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作 3 年以上。5取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作 1 年以上。6取得大学本科学历证书后，经本职业三

7、级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得 结业证书。7具有硕士研究生及以上学历证书。 二级人力资源管理师具备以下条件之一者1连续从事本职业工作 13 年以上2取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。3取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。4取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。5具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工 作 4 年以上。6具有大学本科学历证书，取得本职

8、业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工 作 3 年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。7取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作 2 年以上。一级企业人力资源管理师具备以下条件之一者 试点期间按试点方案规定的内容执行。 1 连续从事本职业工作 19 年以上。2 取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上。3 取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业一 级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。1.8.3鉴定方式 分为理论知

9、识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考 试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达 60 分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师、一级企业人力 资源管理师还须进行综合评审。1.8.4考评人员与考生配比理论知识考试和专业能力考核的考评人员与考生的配比为 1：15，每个标准教室不少于 2 名考评人员；综合评审委员不少于 3 名。1.8.5鉴定时间理论知识考试时间不少于 90 分钟，专业能力考核时间不少于 90 分钟，综合评审时间不少于 30 分钟。1.8.6鉴定场所设备 标准教室或具备相应条件的会议室，室内配备必要的计算机设备、照明设备、投影仪或多媒体等，室

10、内 卫生、光线、通风条件良好。2根本要求2.1职业道德2.1.1职业道德根本知识2.1.2职业守那么 1 老实公正，严谨求是。 2 遵章守法，恪尽职守。3以人为本，量才适用。4有效鼓励，促进和谐。5勤勉好学，追求卓越。2.2根底知识2.2.1劳动经济学1劳动经济学的研究对象和研究方法2劳动力供应和需求3完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构4就业与失业2.2.2劳动法1劳动法的体系2劳动法律关系2.2.3现代企业管理1企业战略管理2企业方案与决策3市场营销2.2.4管理心理与组织行为1个体心理与行为的分析2工作团队的心理与行为3领导行为及其理论4人力资源管理中的心理测量技术2.2.5人力资源开

11、发与管理1人力资源的根本理论2人力资源开发3现代企业人力资源管理3工作要求本标准对四级企业人力资源管理师、三级企业人力资源管理师、二级企业人力资源管理师和一级企业人 力资源管理师的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。职业功能、工作内容、體力要求，相关知识、t 一粗织信息采 集与处理1.能第利用裆案记录、调查谿诽等采集詛 织信息.2.*并接 写谓硏报告.1人力费源规划的晦念和内容2爼织信息管麒原理和要求、二组瑩制.11.能够菇企业无行组织机枸谡貴唐況 轄制ta艱机构分乔总国,乙带够棍据设计要求総制爼翘职善卸职 责图和功能5L1现代爼织结构的閒念和类型.2企业廻织詰約设计根本要或.三工 作岗

12、位调 査.1*能罅运用面谟、书面调查等方式采集岗 位信息I匕能铸运用岗位写空、作业测时*岗位抽 祥等观场观测方法采集岗位信息，1 工作閔位研究的根本福您.，2,工作岗位调查的根本方法1四员 工与工时 竦计、L能够对员工的人数及结构进冇统计另 析2.能晦篡员工工时消托并分析工时利 用悟况|1用工分类统计的內容Z工作时间轨计的內容1五劳理一，1 能勢进行工时与产量定颔的换骨2.能解根据工作要求制定劳动定额.，1.方动疋斂的根本内容 2劳动定额的原理和芳法.人费与 六资预E 1加庇核1-能礦埴报人工本钱预复“工能鑿垢报人力贵澹管理费用预算3.能籤进行人力资涯昔理费用核筒1.人工成丰前損念泾苴构成 Z

13、人力资涵营理费用的构成， 3人力资源管理费用预怛和核 复的要求二捂聘与配置t-S 聘需求信 息采集与 接布L能螫采集整建分析招聘需求信息-2.能豔选择确走人员招聘药貝体来涯3.能霸草丑1招聘信息并设计招聘广告4.W 设计招聘申谙衾并篩写企司简介.、1人员招聘的槻急和内容.2 M需求信息发為的方式3拒聘广告和申请表设计要求 尾企司简介的褊写原那么和要求,1二应聘人员选 裁1.能够对应聘人员进行初歩ffllJ. L能駅对应聘人崗进行背鼠调査、1 .人员初歩筛选的意史和方法. 2上扇背最调换内容与原那么t三校 园把聘1 -能遊编制E卩刷捋聘的宣传材科2.能奖选择校园揺聘的学校和昔业“ 左能螫起草校园

14、捋聘的面试问题 纭能罅撰写桂园招聘的工作记录，1校园梏聘的擾念和特点2各类学校专业诰置圧特点3进行校园招聘師主意娈顶、E S 工录用莒 理1 能第办理录用丰续.2.能够采集整理和锲営新员工信息】人员录用的原那么和雯我，2.1信息昔理的根本方式训方案与 日鬲管理.1.能蛇提出岗前培训方案苴案并进行岗 前堵训准备工作，2能够提出在岗培训方案草案并完成在 岗培训懂备工作3能够进行脱产堵训的日常昔理.1.真工培训的關念和要求 史易工培训粟斷的根本内锹 生岗前培训的阳念和内容4.在岗培训的內容和要琨， 忆脱产培训日常管理的要求f 1 j垛训元式是1能鹉进行课堂堵训的准备H作.2能瞻进疔现场堵训的准备工化

15、3自懈对员工自学活动进行管理1.i黒堂搭训方式的特点和影响2规场培训方式的将点和根本 内容|3自学方式的特点和适用范圉二7悴 训1能髦采集培训本钱信息，进行威本核算2.能醇編制培训经费预算方案，进疔本钱 收益分折.孑能醇植定培训工程收费标惟门咅训戚本的内涵和杓感 -2 培训经费预算方案的輪制要 求，四、第敕管理一绩 觌管理制 蟹制定、1能够起草绩奴菁理制度苴案2能够检查薪妙管理制度的执行清况分 析存在的问题提出改良制摩的建议，L境效管理的晦念和特点“Z赣效管理杀统的根本内容 3制定绩效昔理制JS的要去,二?考 评信息管 理、1.能嶋设计并发砂绩效琴评表格.2能嶋采集*处理*归档和保管藪效考评

16、数据，绩效考评的类型 匕赣如考评的內落 3鏡效考评餉方法、五7薪 酬营理信 息采集I1能轄衆集橱位评价斋要的信息. 2能够采集弼醐调整需要的信息L薪酬及耳营理的涵殳和恃点 2.SHSHS根本程序的知识. M岗位分祈和评忻的内容一.4薪酬说整需要测算的指标，二员 工工资纭 计分析1能皤进疔工资核算2龍够对有关工资指标进疔统计分祈1.工资形式的内容和种类 匕工资支忖的百黄规定3.工贽统计指标的科类，1三员 工福利费 用核算，1罷够塩计核算企业各种社会保险费 2能嶋逹立工泳保脸以艮福利台帐wVhmtt1社会保险的根本內容 乙员工福利的槪念和种类一一劳 动关系确 立11.能够办理订立劳动合同的手续.

17、么能够检杳劳动合同的履行情呪1劳动关来、劳动;鏈关丟的一劳动合同的i函文和内容 签订立劳动含同的原那么4劳动关紊的调整方式，动苔同莒理1 能够办理续订、竇更r解除 终止劳动 含同的手续，2能髒对劳动音同进疔归类存档3.能髦題立劳动合同台帐，1.劳动含同审萱的要求 乙变更芳动合同的原那么“三劳 动安金卫 生管理|1能够检直平安技术和劳动卫生规程的 执行清况么能够检杳丈员工与未咸年工等特殊保 护制度的执ftSifi、1 劳动平安技术规程的內容. 匕平安卫生管理制脚内容 玄劳动特殊保护制度的内容，功能、工作内容“能力要我I相关知识一阀位 分析与设 计.1.能旌设计岗位调直方案2.聽肛分析坯理岗位调查

18、皓果，戯垢并 修改工作说明书.3.能醇运用方法硏究进行工作岗位设计 与再设计.1 人力贸遞规划与企业其14规 划的其丟2.岗位分折的概念和原理. 左岗位说明书的編写要求，4.岗位设计的內容和煖那么，I走员管理“1能鸚运用劳动贖率、设备和岗位定员 等方法确定技能人员的走员标堆一.2能遞运用比例定员、数理定员等方洙 确定骨理和技术人员的定员标惟.11企业定易及苴标准的ts釦2.企业定员昔理的根本内容 乳制运足员标唯的根本要茨，C三删度建设1能礦采棄处理人力资遊甘理制度的相 关信息，Z能够棍据制度体系表的要求1起草人 力资游管理专项制度.3.能應检舌人力贵源管理制度的实施悟 呪1分術存在的何题并提出

19、修改逹议1一人力资源标准化営理的内容 乙人力资源首理制，度悴系的姑 构-特证和要菠.3-制定人力资源制度规划的原 那么“C BD人力 資18藝用 审核与控 制、1.能够审核人工本钱和人力资源管理费 用的ffiH,2.能醇做岀人力资鴻费用预算并控制费 用支岀“1审核人力夷源费用预算的基本要求2控制人力资源费用支岀的基 本原那么|二、招聘与配置LC-M8 聘 实施1能略通过简历申请表和笔试等方法 对应聘人员进行初选.么能醇运用面试* 1S景摸拟等方法进廿 人员筛选.3.能够提岀录用候选人名单.L筆试的特点恳适用J5E. 2面试的内i函氏适用JbB . a性理测试法的根本要求.4.厝員複扌踞去的注意

20、爭顶.二庇聘 评乩1能略对捋聘活动进行本钱效益评怙 选择应用 塔训方法r各种员工培训方法艮基特点C三瑪训 制度管理1能够提出培训制廡的草案2能鲂检查培训制度的执行1S呪 境现 问题，提出改良建谏1员工培训制度的根本内容-起茎僵订墙训制度的要欢11歳效 系统官理i1能够检杏議贖首理丟斷的运疔情呪 匕龍罅按现離效管理泵頸存在的题， 3+能够提出改逬議效管理系短的連谀1備效管理乐统的结徇和特点 吐绩效管理泵统设计的要求一， 了議效改良的方法与黄略二员工 麺效考评11能弱爼织和指号行为导向型考评方法 的运用1对有关员工逬行琴评.2.能垂蛆抿和指导结果耳向型考评方 法，对有关员工逬行考评，1.麺效考评方

21、法的类型和特点2.运用議数考评方法的注意事 项五，薪酬昔理t一甫酬 制度设计i 一能述进方薪阴制度设计的准备工作， 2能够提出专项薪酬管理第鹿的草峯3-能堆检查工费奖金制度的执行情况并 提岀修订建过.1薪酬的槪念和影响因素2薪酬管理的櫥念.原那么和內 容,3.詁酬制度设计的根本要求二工作 岗位评价1L能憾设计岗位评价指标及苴标雀 2能够运用各种方法进行岗位评价 左能確对评价结果进行处理和分析、1岗位评价根本原理和加羔2.岗位评价要索指标和标准. 乞岗应测量评定误差的分类三从工 本钱核算1 能够孩算入工感本指标，2.能整运用相关方怯确是人工本钱1.人工成車的楣念和构成12 人工虑本的檯算方法、四

22、员工 福利管理,1 能够編制员工福利总載的预算方案 艺寵晰算各类保隍金和住房公积盜、1.社合保晅的根本很念，2福利管遵的主要内容、一康怖 合同肯理11.能弱准备集体合同协崗*朕资斜2.能筮检杳集休合同执行18况1劳动关系和劳动法律关系的 特点“2.芳动关系的转2EX调整方3.订立和雇行集体合同的根本 原那么二冷业民主管理，1.能第进tr员工工作满盍度凋杳与另析2.能锤借助专家或通过工会绢织与员工 进行沟通1 工作瞒意度调直的內容和要 求员工沟通的渠道和注意爭项三工时 与 ftiSIL能堪检杳工时制度的执方恬况挾现 冋题，提岀改良措施，H能憾检查企业彊低工费标准的执行時 呪发现问题1提出改良建谀

23、，1工住时间的ts念和种类.2.最rs工資保晅制度的内密“f四馬动 平安卫生 管理rl.Wffi!BJ?业平安卫生工程费用预幫. E能够建立职业平安卫生曲护用品管理 台帐工能掳对员工进行平安生产戦育.4.能進根据桁歿评运篦果计算工伤澤险 待遇，工修爭故的分类标唯职业 功雛工作内容助要求，相关曳駅、f 一组 织结构设 计与变革1能第根据企业内夕卜部环境和开展战曙要 龙上进行部门皓构设计匸能够进行蛆筑结构诊斷发现存在的问题.1 鲍织结构设计的根本原理 Z.企业战略与组鈿皓构黄系. 吳企业蛆织变革的各种方式、人 力资源需 求预虬1 能够采集业理人力资源需求预冏相关的 数据和査料乙能够进行人力资潺需求

24、的总垦性预测.3.能話进行人力贵源需求的结构性预1入力资源规划的根本原理2人力赍渡预测的密响因素3九力资源需求预测的定性 和定呈方法1三人 力提谊供 绪预测与 洪或平衡j1能滋进行金业内外部人力资源供绐预测2能鸥进行企业人力费源供绪与需求平衛3.能基捺出中短期企业人力资诱规划車案-1人力弟薄供绐预测的樓型，2人力资供求平衡的方宙工素虎测 评，1能薛设计员工索頂测评指标和标惟佈系.2.能够运用各种测评方法进行员工素质测 评5.能鸥对测评踣果进行分折与凋整，1.员工隶质测评的尖型.$ 本匣理和主要原那么2 员工指标和标唯 体系的内容和要求，t二应 聘人员面 试，1*能够提出应疇人员面试的实施方臬，

25、并对 结构化面试的内容和方法进冇再开朱- 乙能够运用群体决策法倣出人员录用决策1面试的类型和结构化面试. 的根本要求2疔为描逑面试和群体诀策 法的涵义.三无 顿导小组 讨论1能鸥提岀无领导小姐讨论的实施方案 2一能弱根据需要设计无领导小爼讨论题目 M能瞩通过无领导小粗讨论筛匮应聘人扇 捉出录用候选人名单、1.无额导击爼讨论的概念- 去2 无领导小组讨论题目的笑 型及设计原那么三培训与开发t1 一培 训规划云 谍程设计1能薛制定培训规划井相据培训目标提出 具休敎学方案“2.锯瞳进行溟程设i十井根誓形势变化刘课 稈进行再幵发3.W运屈培训资源妞咅训炀地.教室、 教貝.敎材和教师等开展培训4.能够对

26、不同层次管理人员的培训工程进 行设计1 员工培训规划与数学计剧. 的设计原那么和制定要求.2培训课程的构成要索设 计原那么艮课稈文f牛的格式 氛设计培训课程内容的根本 要求4 .各种墙训资酒的类型与特 占TI 1 Iflp 1C二培 训效果评 怙.11能罅进行员工堵训效果秤怙系蜿设计并 備立评估掠惟.厂能垂根据培训评估方案对不同层次堵训 效果进行综含评估“乳能够撰写培训誠果评怙报皆，1培训效果与培训评估的涵 汕 内容r刑式図评怙掠椎2培训效果评估的展次以尺 定呈与走性评怙方號“3-撰写评甘报告的要求|考 评方涪应 用与逞差 控制二1能醪运用客种考评方法捉出绩效老评的 实施方案2.能罄分折嶷效考

27、评过程中出现的各种偏 羞并提出减少偏差的对策，一各类编数考评方法的特点 和适用范围2 廣誠考评中可能出现的各 种偏羞及武减少的方法.二考 评标堆体 系设计、1能讎进行绩奴考评要素标设计 匕能够进行绩逊考评标桂萍系设计1徴奴考评标准的种类2.證评指标设计的襄求.3 考评标准佛系设计的原那么三关标提取与1能曙提脱和设定关健绩效考评指标2能鹉运用关键绩效捋标法对备类人员进 行赣效考评.1关键绩效指标的畋设 定关键赣效指标的原那么，2 选择关縫绩数指标的方法四300 度考评1提出3旳度考评的具体实施方案25E对360度考评过程进行监控发现存 在问题，提出改良对策L360度琴评方法的内画和 将点，考评方法注意爭项，五*薪酬管理t-I薪 酬调查1能豳进厅薪酬市场谓查并愼写分折报告 乙能磐进行员工薪酬满意度调查并掛写分 析报告.1 薪酬市场调查的种类和方 i去扇工薪酬满意度调查内 客、要菠和问卷设计方法卩二工 作岗位分 类，1 能磬社连岗位分类的相关数韜和资科2.能够按腕分类掠唯进疔崗垃的播芮分类3 am按臆设计要求进行岗蛊的纵向分瓯“1岗位分类的襯念s功能和 根本要