景区导游年终工作总结范文（共2页）900字.docx

1、景区导游年终工作总结范文XXXX年7月我荣幸的成为的员工。在这一年中，很感谢单位领导不断给我学习历练的机会，使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下，也使我更快的融入了郑州黄河*区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。*区的第一天，是很炎热的一天。在领导的带领下我*区游客服务中心，我光荣的成为*区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排*区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、住、行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责*区参观游览中的导游讲解。所以作为一名导游首先就是*区的概况，领导和同事为我*区的简介和导游

2、词，但由于*区的印象还停留在学生时代的游玩印象，第二天我就按照同事说的方法拿着导*区里面熟悉每一个景点，同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解*区的路线，导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游，当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误，不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也*区一名合格的导游员。XXXX年8月中旬，管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动，这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触，也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整*区

3、的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升，同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。XXXX年对我是一个跨越的一年，*区的体制改革和人事变动，我从游客服务中#市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。#市场拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝处的耐心指导下和同事的帮助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣，有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。在这一年的工作中，我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析，在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多，但是在以后的工作中我还要继续再接再厉，让自己在岗位上做的更好。相关推荐：