南开20秋学期《第一次把事情做对麦课》在线作业 2.docx

1、南开20秋学期第一次把事情做对麦课在线作业 220秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）第一次把事情做对（麦课）在线作业工作的目的应该是什么？A:满足上司的要求B:满足自己的要求C:满足客户的要求D:满足同事的要求答案：C达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？A:不要在工作中设立返工区B:取消精神上的返工区C:提前做好预防D:提前制定计划答案：B一次做对的基本准则是什么？A:符合客户的要求B:零缺陷C:差不多D:做正确的事答案：B工作的质量可以用什么来衡量的？A:不符合要求的代价B:符合要求的代价C:最终创造的价值D:成本答案：A什么决定企业的质量

2、？A:员工的数量B:设备的先进C:员工的素质D:员工对企业文化的认同感答案：C比尔盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？A:他是个电脑天才B:他抓住了时代的脉搏C:他是一个出色的管理经营天才D:他拥有全世界最优秀的员工答案：D90/10原理说的是什么？A:任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。B:任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持。C:任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。D:任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。答案：A第一次把事情做对的法则的顺序是什么？A:确定目标-控制过程-预防错误-建立标准-寻求帮助-要求结果-一次做对B:确定目标-预防错误-建立标准-控制过程-寻求帮助-要求结果-一次做对C:确定目标-建立标准-控制过程-预防错误-寻求帮助-要求结果-一次做对D:确定目标-控制过程-寻求帮助-预防错误-建立标准-要求结果-一次做对答案：A在工作中如何才能定义清楚对与错，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？A:仔仔细细制定要求B:与他人协调工作以符合要求