大慧慧电子商务实验报告1.doc

1、装订线网上支付及B2B实验报告 开课实验室： 商学院实验中心 2018年 11 月29 日学院商学院年级、专业、班姓名101大慧慧成绩课程名称电子商务实验项目名 称网上支付及B2B指导教师教师评语教师签名：年 月 日一、实验目的1、体会电商过程中的各个角色扮演。2、掌握电子支付操作流程3、掌握B2B交易业务流程二、实验内容1.注册，成为奥派电子商务应用软件的用户。2.为个人及企业网银开户， 并为其开通支付渠道，绑定支付通，开通支付通个人账户商家服务功能。3.在B2B平台上，采购商供应商进行交易，服务商管理后台，第三方进行认证。三、使用仪器、材料计算机（奥派电子商务应用软件）四、实验步骤点击注册

2、，填写基本信息，创建独立空间，开放型实验。（一） 网上支付（1）（选择“电子支付实践”模块）1. 申请者网上银行开户，角色转换（个人或企业账户银行柜台），对注册账户审批。2. 个人网上银行账户存款，在客户柜台业务操作中选择账户存款，填写信息。（账户名就是甲的借记卡卡号），点击确认存款。3. 进入“支付通平台”，使用手机或邮箱注册支付通个人账户。4. 在支付通页面，选择角色：注册成功的支付通账户。在“我的ZFT”中选择“充值”，选择开户银行为支付通个人账户充值。5. 进入个人支付通账户，选择“商家服务”，点击申请“网站集成ZFT”（让我的网站也能让用户ZFT付款），确认付款。角色转换（个人支付通

3、账户服务商平台），选择商户信息管理，开通支付通个人账户商家服务功能。6. 选择已注册角色：企业账户，在客户柜台业务操作中选择企业付款通道申请，角色转换（企业账户银行柜台）， 审批企业账户开通网上银行付款通道。5. 支付通服务商绑定企业银行账户选择支付通，在服务商管理一列，选择支付管理，点击银行账户管理，点击【新增账户】，填写账户信息，银行商户编号在登录企业网上银行时可以看到（这里填写的银行账号就是企业开通工商网银时获得的银行账号）。填写完成后点击【添加银行账户】，这样，服务商就成功绑定银行账户了。（二） B2B实践（选择“电子商务应用模型”模块，选择“B2B实践”）一、 基本实验操作1. 进入

4、“服务商平台”，选择支付通账户管理，输入服务商信息（该服务商bixu开通网站集成支付功能），点击【确定】，服务商账户绑定支付通账号成功了。 2. 服务商后台添加商品类别和商品属性的管理（1）选择角色“服务商平台”，点击进入。（2）在服务商管理一列，选择在“目录管理”下对目录信息进行添加，选择“目录信息维护”，修改目录。（3）点击【添加目录属性】。填写好属性信息之后，再点击【添加目录属性】。这样，对于商品属性的维护就完成了3. 采购商及供应商注册（1） 进入“B2B平台”，免费注册账号。选择角色“用户”，点击右上方“发布信息”按钮。（2） 选择支付通账号，进行支付通绑定。4. 供应商发布产品信息

5、（1） 角色“用户”，选择供应商点击进入。（2） 在供求信息中可以看到有发布供求信息，选择产品信息， 填写基本信息，注意在信息类型中选择“供应”，填写供应商品名称，选择所属类目，填写产品的详细信息，并确认发布。（3） 点击管理求购信息再修改。（4） 角色转换（用户服务商平台），服务商认为可以发布。5. 供应商申请诚信通（1） 角色“用户”，选择供应商点击进入。（2） 点击网站管理中的页面设计，然后填写相应资料，点击“网上在线支付”。 （3） 角色转换（用户第三方认证）。查看认证申请人信息，点击【认证】。3. 供应商管理网站（1） 角色“用户”，选择供应商点击进入。（2） 进行页面风格的选择和L

6、OGO的上传。自定义设置完成后保存。编纂公司介绍，在公司动态中添加新闻，在“友情链接”里面添加一些友好往来公司，公司的一些图片资料可以上传到相册，并进行管理。搜索浏览分析：对于本公司产品被关注的情况，在这里都可以一一体现出来。在橱窗布置里添加要展示的产品。4. 供应商管理诚信通档案（1） 添加本公司的证书及荣誉、资信参考人，增加公司的信誉度。（2） 资信参考人是需要审核通过的，角色转换（商1商2），在“资信参考人”里的列表审核。（3） 再回到王军的账户，可以看到状态变成了“已确认”。5.买卖交易过程（1） 角色“用户”，选择采购商1点击进入。采购商1在“最近供应信息”里看过商品之后，如若对供应

7、商发布的信息还比较满意的话，可以收藏或购买。（2） 采购商1提交订单之后，角色转换（采购商1供应商），点击【补充运费】。（3） 角色转换（供应商采购商1），进行付款，等待卖家发货。（4） 角色转换（采购商1供应商）进行发货。6.买家商品询价，点击商家发布的信息，查看这条信息，【点此询价】。采购商对该产品有什么想了解的信息，可以通过发送询价单来完成。7.留言管理：采购商在左侧的“留言”里查看、删除、回复和转为垃圾留言的处理。卖家可以和买家进行协商，共同商讨出一个合适的价位。8.供应商参加竞价关键词（1） 角色“服务商平台”，点击进入，选择竞价管理，点击竞价设置。（2） 供应商点击“参加竞价”，输

8、入关键词点击查找，出价，来购买。（3） 确定出价后，就可以等待竞价时间结束。点击付款，9. 供应商广告购买（1） 注意点：必须要有关键词购买后，才有广告的购买过程，并且关键词一定要在已有产品名称中包含。（2） 服务商进行广告位的设置，点击“编辑”，设置展位价格。（3） 供应商进入，购买广告。（4） 服务商对供应商购买的广告进行审核。（5） 供应商进入，对购买的广告进行付款。10.买卖双方进行拍卖交易供应商进入，点击上方的“拍卖”按钮。单拍交易1、 点击“马上发起我的拍卖”，填写相应的拍卖商品信息。角色转换（供应商服务商），审核。角色转换（服务商采购商）参与拍卖，首先【出价】。拍卖时间结束的时候

9、，如果采购商1是唯一的出价者，就会以2元的价格成交。采购商2也看中了这批灯泡，于是也参与拍卖。价高者得。多拍交易（1） 采购商要采购商购买的总量不足供应商提供的量，他们都可以按照起拍价格拍得该产品。（2） 采购商要购买的总量大于供应商供应的量，先满足价高的采购商。五、实验结果及分析 本次实验，我初步了解了作为B2B的商家要进行网上支付需要做好哪些准备工作，电子商务B2B的运行流程，服务商，供应商，采购商需要完成哪些工作，银行柜台、服务商平台、B2B平台、第三方认证，他们承担了哪些责任。 本次实验采用了独立型空间，让我可以自由切换角色。我知道用户开户必须有银行认可；开通支付通个人账户商家服务，服

10、务商平台必须同意；供应商申请诚信通，第三方认证，必须通过 在我看来，奥派电子商务应用软件应该设置一个悬浮按钮。每一次，点击，用户可以查看之前操作的每一步，并且显示操作结果。一次次切换角色固然能够加深我对每个角色的体会，但是如果填写信息，不知道之前注册的网银账号或者忘记了商户编号，特意转换角色去查看不是太麻烦了吗？对于初学者，有些之前他们填过的信息，又要拿出来使用时他们甚至都不知道去哪里找。奥派电子商务应用软件做的十分仿真，无论是从页面样式还是从操作步骤几乎和真的一样，用户很容易就进入了角色。奥派很注重细节，即使是需要用户填写的表，也做得很完美。可是我认为这还有可以改进的地方。我是不会填这些表的

11、，有些数据我也不明白是什么意思，只是在格式不错误的情况下，随便输入的。我认为奥派应当在实验指导书后，添加内容，解释为什么电商平台，银行需要用户这些信息，这些信息是怎么来的。对我来说，填写这些表格是一件非常乏味的事我甚至觉得，奥派应当为用户自动填写，因为太浪费时间了，毕竟实验时间有限。在技术方面，奥派有很大的提升。奥派可以在用户登陆时，提供一个菜鸟模式的选项。进入菜鸟模式，会有程序引导用户如何完成实验，并且下方，会有说明，说明为什么要做这个步骤。比如：这个步骤是干嘛的？不做这个步骤会怎样？将来的世界，每家公司都是互联网公司，都需要电子商务的人才。我会努力学好这门课，认真对待他。本次实验因为未实现

12、阅读实验手册，导致进度缓慢，当堂课还没有来得及完成老师布置的所有任务。因而，为了弥补这一缺陷，写实验报告前我认真阅读了29-77页两遍，不明白的地方我仔细思考了一下。当然也有没弄明白的。第43页，服务商账户绑定支付通账户。这里的服务商究竟是什么？第34页的支付通服务商绑定企业银行账户，这里的服务商又是什么？本次实验的实验步骤，我是根据我的理解，按照不同角色的职责划类别，概括着，添加了一些自己理解的出的东西写的。我并没有写的简略，因为我想打一遍复习一遍。希望学校能增加一些电子商务的课时，让学生能凭学生证登记，在闲暇的时间进入机房练习。 课前我会尽可能的多阅读手册，方便操作时，快速不做无用功。第 4 页