经营管理岗位职责.docx

1、经营管理岗位职责经营管理岗位职责 第1篇：经营管理科岗位职责 经营管理科岗位职责 1、负责制订劳保用品发放标准，并确保及时发放。严格保证劳动工具和劳保用品的质量，保护职工的身心健康。 2、配合安全部门做好新工人的安全培训工作。 3、负责组织特殊工种人员的培训和发证工作。 4、做好月度和年度经营报表的制订和上报工作。 5、负责内部市场化和精细化的考核。 6、负责全公司工资的分配和发放工作。 第2篇：经营管理部岗位职责 经营管理部岗位职责 【篇1：运营管理部门职责】 运营管理部门职责 运营总监：岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2.策划推进及组织协调公司

2、重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4.制定公司运营标准并监督实施； 5.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7.负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9.不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。 10.严格控制各种费用的开支，降

3、低经营成本，确保卖场购物环境良好。 11.商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 12.部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 13.配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。 14.组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 15.完成上级临

4、时交办的其他任务。 总监助理岗位职责： 1.负责协助商场运营总监的各项工作，如媒体宣传、网络管理，人员管理等。 2.参与公司战略研究；根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资方 案； 3.制订营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案；并贯彻实施； 4.组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，收集分析竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施； 5.负责公司内部宣传企划工作； 5.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设； 6.协调公司各品牌之间的关系； 7.负责与制作各环节的沟通与合作； 8.其他对内对外关系的协调工作； 9.协助总监完成其他各项工作。 商

5、管部部长岗位职责： 1.熟悉公司各项管理规定及区域分布； 2.熟悉公司各职能部门的业务运作情况； 3.熟悉商场运作流程及所售商品结构和区域分布； 4.负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 5.负责协调各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，确保卖场整体运作良好。 6.建立和完善商户考勤制度，督促商户遵守商场营业时间，按时上、下班并不定期进行抽查。 7.负责对商户的管理，对不配合商管工作、不遵守商场规章制度的商户及时进行更换。 8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。 9.负

6、责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息，随时做出评估、计划、调配工作。 10.积极开展市场调查，分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握 市场动态。 11.全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。具有较强的整体控制和 协调能力，能够及时发现商场各部门带倾向性问题，并迅速发出指令，采取 行动。 12.能塑造商场整体的形象，提高企业知名度和声誉，有较强的领导用人才能， 正确设置工作岗位，合理用人，充分调动各级管理人员和全体员工的积极性，主动性和创造精神。 13.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理； 14.做好退换货的售后服务工作监督

7、及管理； 15.负责商场纠纷违规事件的处理、协调工作，并加强与商户沟通，做好招商过程中的协调工作； 16.及时完成总监下达的各项任务。 运营督导岗位职责 1.参与制订并认真执行商场督导规章制度； 2.协助商管部部长开展各项督导工作； 3.参加商场督导工作，反馈商场督导意见； 4.关注督导工作动态，汇总商场督导工作信息，编写督导简报； 5.进行两级督导的联络、协调工作； 6.负责督导资料的传递、整理、归档工作； 7.确保客户部按质、按时地实现工作计划。 8.监督、检查商场工作人员的工作情况，并及时总结上报。 9.定期巡查店铺，填写巡铺报告。 10.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 1

8、1.负责店铺租金及相关商业管理费用的催收管理工作。 12.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。 13.协助招商专员调查市场编写调查报告。 14.协助招商人员调查入驻商户的背景资料。 15.指导、监督入驻商户的装修等事宜。 16.完成领导安排的其它工作。 招商部部长岗位职责： 1遵守公司各项规章制度。 2熟练掌握公司各个招商产品知识。 3掌握公司招商政策，了解竞争产品市场信息。 4通过学习不断提高招商能力。 5.指定本区域招商计划，提高招商效率。 6.根据招商计划，组织和实施招商，并定期组织区域内的招商会议促进招商进度，同时将会议内容及时反馈公司； 7收集展会网络代理商信息，并定期及时建立代理

9、商档案； 8定期对招商手段进行评估； 9.定期做工作总结和工作计划； 10.完成领导安排的其它工作 ； 11.协助其他部门完成各项工作。 招商专员岗位职责： 1.搜集招商信息，了解掌握各个大企业的投资信息，并与其相关部门建立联系。 2.联系有关的商会、协会、中介公司和现有入区企业，发现潜在的入区企业客户信息， 对发现的有价值的信息及时向部长汇报，必要时可以直接向总经理汇报 。 3.做好园区的市场推广，吸引投资，参加招商会，发放宣传资料，大力宣传园区，定期走访潜在入区的客户公司，宣传工业区，介绍投资环境，定期整理宣传资料，及时更新、及时完善土地及地块资料。 4.参与并负责项目的运作，工作任务准备

10、项目谈判所需资料，包括文字及示意图，接待来访企业，对土地出让项目或标准商铺出租项目进行初期洽谈，及时向部长汇报项目洽谈进展情况 。 5.根据谈判结果，草拟招商合同，做好钱款的回收工作，协调商管部、物业公司的早期介入，及时与入区企业、商户建立联系 。 6.为客户提供投资方面的服务；负责接待有关招商引资及项目洽谈的来人来访、咨询及服务工作 ，对客户提出的各类问题和要求，及时给予答复和反馈，准确提供有关资料和帮助 。 7.全面熟悉招商品牌的各项知识，负责项目资料的归档和整理。 8.对有意入驻商户备档，后期进行优先选择； 9.接待客户认真、热情； 10.完成上级交办的其他工作。 文秘岗位职责： 1.服

11、从办公室的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向办公室负责； 2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权 事件的发生； 3.负责搜集和了解各部门的工作动态，掌握公司活动情况； 4.负责拟制部门各类文稿、文件、报告、总结及其他材料； 5.负责部门文件、资料的收发存及部门的档案管理工作，以便查找； 7.负责各类文件立卷、归档工作及对各类文件、资料鉴定、统计工作； 9.负责对部门文印工作的管理；并负责日常接待工作。 10.负责处理各种公文、公函，确保公司工作有条有紊； 11.负责本部门会务、会议的安排以及节假日部门人员值班安排； 12.负责部门与商场的信息传达； 13

12、.负责员工办公物品的领取，以保证办公方便； 14.严格遵守公司各项规章制度； 15.协助其他部门做好其他有关事项管理工作； 16.完成公司领导临时交办的其他有关工作 客服部主管岗位职责： 1.负责主持客服的全面工作,协调、督导辖下各员工工作； 2.贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作； 3.按照客服中心规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平； 4.负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作； 5.掌握商户情况,及时组织解决商户投诉,不能解决的及时上报； 6.对楼宇的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部

13、门； 7.定期组织进行业主访谈工作,增强与商户的沟通和联系,了解商户需求与心声,并采取有效措施及时解决。 8.做好与各部门的横向配合工作。 9.完成其他工作。 播音员岗位职责： 1.播音员应经常深入楼层，了解播音质量，听取厂商意见。离开播音室时，应报备主管同意或者落实职务代理人后方可离开，严禁无故外出，严禁空岗。 【篇2：经营管理部岗位职责】 经营管理部岗位职责 （一）经营管理部职责范围 1、负责组织公司各单位、部门的年度经营承包方案起草和绩效考核工作。 2、负责组织编制公司年（季、月）度生产计划，年度固定资产投资计划、专项工程计划，安全费用计划。 3、负责收集、整理、分析、研究煤炭市场信息，

14、为公司领导经营决策提供依据。 4、负责公司煤炭产品销售价格的分析与制定，物资采购价格的分析与研究，审核供应部门的采购价格、销售部门的产品销售价格。 5、负责公司统计管理工作。填报、编制月、季、年度统计报告，包括相关的统计台帐、报表、文字分析等。 6、负责各类合同文件的编制、管理、招标评审、合同评审及相关资料的收集、整理、传递及归档。 7、完成公司领导及上级部门交办的其他工作。 （二）经理岗位职责 1、负责编制公司的年度生产经营计划、固定资产投资、煤炭安全费用、专项维修工程等计划并监督实施、组织年度经营目标的分解工作；制定公司的经营计划。 2、依据年度综合生产经营销售及采购计划，组织落实资金，并

15、监控各项计划的实施过程。 3、组织汇总公司各单位、部门工作统计、工作总结（计划完成情况），并进行审核分析。 4、组织制定各单位、部门关键绩效指标并分解下达年度考核指标，组织开展各部门、单位绩效考评。 5、收集、整理、分析、研究煤炭市场信息；负责公司煤炭产品价格分析与监督，物资采购价格的分析与研究、监督，审核供应部门的采购价格、销售部门的产品售价；负责公司内部市场管理工作。 6、负责各类合同文件的编制、管理、招标评审、合同及相关资料评审。 7、完成领导交办的其他工作。 （二）计划主管岗位职责 1、负责组织编制和下达公司年度生产经营计划、固定资产投资计划、物资采购计划、煤炭生产安全费用计划以及专项

16、工程计划。 2、依据年度计划，组织落实资金，监督和控制计划项目实施，确保公司年度计划的顺利实现。 3、负责提供公司经营方案和考核工作的有关数据，及时提供相关资料，制定有关经营管理方面的规章制度、实施细则等管理办法。 4、参与公司工程建设项目、矿井开拓延深、技术改造等项目设计方案审查、项目概预算审查。有效控制项目建设规模、标准、投资，努力提高投资效益。 5、参与公司质量标准化检查、验收、评比工作。 6、完成领导交办的其他工作 （三）统计主管岗位职责 1、贯彻执行统计法，掌握统计工作的法规和政策，及时贯彻执行上级有关方针、政策、法规、条例。 2、布置实施完成上级统计报表制度，实事求是反映企业生产经

17、营情况。 3、落实公司统计管理办法，组织协调好各部门之间的统计数据关系。 4、及时、准确、全面地完成综合、生产、销售及固定资产投资等统计报表的月、季、年报工作。 5、负责做好统计基础工作和历史资料积累、做好统计台帐。 6、完成领导安排的其他任务。 （四）工程合同主管岗位职责 1、参与组织编制、调整公司年度销售、工程、资金、设备采购合同。 2、根据公司经营管理目标及管理要求，拟定公司各类合同管理制度并适时调整。 3、负责公司销售、材料、工程及设备等物资采购招投标合 同管理，并对物资采购、运销、煤质等经营领域进行监管。 4、负责工程项目现场核定、验工月报、核定工作，参与工程项目的施工方案、合同审查

18、、施工、竣工验收及工程招标工作。 5、负责工程项目投资分析，核定工程建设各类费用，为投资决策提供参考依据。 6、负责工程造价信息的收集、整理、汇总，为合理计价提供基础资料。 7、完成领导交办的其他工作。 【篇3：经营部岗位职责及岗位分工】 计划经营部部门工作职责 1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，研究制定有关制度、完善各项规定。 2、负责公司招投标管理工作。 3、负责公司合同管理工作，监督合同履行指标完成情况。 4、负责公司施工生产管理工作，并予以考核。 5、负责公司资质管理工作。 6、负责公司机动能源、固定资产租赁管理工作。 计划经营部部长岗位职责 1、主持编制和贯彻有

19、关规章制度，全面负责计划经营部工作。 2、主持招投标管理工作。分析信息的实用性，并且将正确的信息上报公司进行决策。 3、主持公司合同的签订，统计工作，监督合同履行完成情况并进行考核。 4、主持全公司的生产经营工作，主持每周一的生产经营例会。 5、主持公司的各类证件的审验，委托审核等管理工作。 6、主持公司分包工程款支付、挂账及材料采购、报销和挂账、付款管理工作。 7、主持临时工聘用、计件工资、加班工资及劳务队工资的监督管理工作。 8、主持全公司机动能源、固定资产管理租赁工作（房屋、院落）。 9、配合质量安全部完成现场的质量、安全、文明施工等管理工作。 10、负责本室及库房的标准化建设工作，并完

20、成办公楼区域卫生整洁工作。 11、配合领导完成其它工作。 计划经营部合同、资质管理岗位职责 1、遵纪守法，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责公司各项资质证件的管理工作。完成企业资质年检、审核、换证、借阅、归档、保管等及人员资质年检、审核、换证、培训、业绩录入、归档、保管工作，建立资质证件管理台帐并及时更新。 3、负责公司合同的管理工作。及时编制、更新公司各类合同文本，完成合同的编号、发放、整理、借阅工作，建立合同管理台帐并及时进行更新。 4、负责公司劳务及材料供方资质管理工作，完成劳务及材料供方的资质审核工作，及时更新劳务及材料合格供方名单并进行公示， 建立劳务及材料供方管

21、理台帐，对劳务及材料供方的资质资料进行整理、保管。 5、配合招投标工作，及时提供投标所需的各种资质证件，完成安排的招投标文件编制、打印、装订、密封等工作。 6、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。 7、配合领导完成其它工作。 计划经营部技术员岗位职责 1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责招标管理工作，负责公司工程分包和材料、设备、工器具采购招标文件的编制、报名登记、招标会议筹备、开标记录、下发中标通知书工作。 3、负责投标管理工作，负责投标信息采集、信息分析、招标文件购买、投标保证金办理、投标文件商务标编制、投标文件整理、排版、打印

22、、装订、密封、归档、投标台帐建立工作。 4、配合领导完成施工管理工作，建立施工生产管理台帐，及时对工程项目任务单进行拟定、下发，及时对施工现场进行跟踪监督，掌握每个项目工程组织情况和施工进度。 5、配合领导完成公司决算工作，负责对决算文件的收发及核对工作。 6、负责每周一做好公司调度会会议记录工作。 7、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。 8、配合领导完成其它工作。 5、配合招投标工作，及时提供投标所需的各种资质证件，完成安排的招投标文件编制、打印、装订、密封等工作。 6、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。 7、配合领导完成其它工作。 计

23、划经营部科员岗位职责 1、遵纪守法，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责公司固定资产管理工作，办理固定资产的调入、调出、封存、闲置、改造和报废等事宜；参加新增固定资产的验收工作，填报固定资产报表；配合财务定期对固定资产进行检查、核对，做到帐、物相符。 3、统一管理公司的生产动力设备，安排动力设备的维修、更换、保养，严格管理，降低能耗；对机械设备、车辆发生的维修、油耗费用进行审核，并建立台帐。 4、对公司水电暖发生情况进行抄表、分配、交费工作。对外办理公司供水供电单位供用合同和交费工作。 5、建立公司机动车辆台帐，督促、配合各分公司对自有机动车及时审验、缴纳各种车辆费用。负责公

24、司道路运输经营许可证的审验及新进车辆的验收、办理落户手续。 6、车辆交通安全管理，组织驾驶员安全教育学习，负责交通事故的处理、认定、理赔事宜。 7、负责公司房屋租赁工作，签订租赁合同和建立台帐，按合同约定按时收取租金并上交财务。 8、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。 9、配合领导完成其它工作。 第3篇：经营管理部岗位职责 经营管理部岗位职责 （一）经营管理部职责范围 1、负责组织公司各单位、部门的年度经营承包方案起草和绩效考核工作。 2、负责组织编制公司年（季、月）度生产计划，年度固定资产投资计划、专项工程计划，安全费用计划。 3、负责收集、整理、分析、研究煤炭市

25、场信息，为公司领导经营决策提供依据。 4、负责公司煤炭产品销售价格的分析与制定，物资采购价格的分析与研究，审核供应部门的采购价格、销售部门的产品销售价格。 5、负责公司统计管理工作。填报、编制月、季、年度统计报告，包括相关的统计台帐、报表、文字分析等。 6、负责各类合同文件的编制、管理、招标评审、合同评审及相关资料的收集、整理、传递及归档。 7、完成公司领导及上级部门交办的其他工作。 （二）经理岗位职责 1、负责编制公司的年度生产经营计划、固定资产投资、煤炭安全费用、专项维修工程等计划并监督实施、组织年度经营目标的分解工作；制定公司的经营计划。 2、依据年度综合生产经营销售及采购计划，组织落实

26、资金，并监控各项计划的实施过程。 3、组织汇总公司各单位、部门工作统计、工作总结（计划完成情况），并进行审核分析。 4、组织制定各单位、部门关键绩效指标并分解下达年度考核指标，组织开展各部门、单位绩效考评。 5、收集、整理、分析、研究煤炭市场信息；负责公司煤炭产品价格分析与监督，物资采购价格的分析与研究、监督，审核供应部门的采购价格、销售部门的产品售价；负责公司内部市场管理工作。 6、负责各类合同文件的编制、管理、招标评审、合同及相关资料评审。 7、完成领导交办的其他工作。 （二）计划主管岗位职责 1、负责组织编制和下达公司年度生产经营计划、固定资产投资计划、物资采购计划、煤炭生产安全费用计划

27、以及专项工程计划。 2、依据年度计划，组织落实资金，监督和控制计划项目实施，确保公司年度计划的顺利实现。 3、负责提供公司经营方案和考核工作的有关数据，及时提供相关资料，制定有关经营管理方面的规章制度、实施细则等管理办法。 4、参与公司工程建设项目、矿井开拓延深、技术改造等项目设计方案审查、项目概预算审查。有效控制项目建设规模、标准、投资，努力提高投资效益。 5、参与公司质量标准化检查、验收、评比工作。 6、完成领导交办的其他工作 （三）统计主管岗位职责 1、贯彻执行统计法，掌握统计工作的法规和政策，及时贯彻执行上级有关方针、政策、法规、条例。 2、布置实施完成上级统计报表制度，实事求是反映企

28、业生产经营情况。 3、落实公司统计管理办法，组织协调好各部门之间的统计数据关系。 4、及时、准确、全面地完成综合、生产、销售及固定资产投资等统计报表的月、季、年报工作。 5、负责做好统计基础工作和历史资料积累、做好统计台帐。 6、完成领导安排的其他任务。 （四）工程合同主管岗位职责 1、参与组织编制、调整公司年度销售、工程、资金、设备采购合同。 2、根据公司经营管理目标及管理要求，拟定公司各类合同管理制度并适时调整。 3、负责公司销售、材料、工程及设备等物资采购招投标合同管理，并对物资采购、运销、煤质等经营领域进行监管。 4、负责工程项目现场核定、验工月报、核定工作，参与工程项目的施工方案、合

29、同审查、施工、竣工验收及工程招标工作。 5、负责工程项目投资分析，核定工程建设各类费用，为投资决策提供参考依据。 6、负责工程造价信息的收集、整理、汇总，为合理计价提供基础资料。 7、完成领导交办的其他工作。 第4篇：医院经营管理岗位职责 医院经营管理岗位职责医院经营管理岗位职责 一、院长职责/ ! K2 K$ T( M, Y# _9 f 1、在xx集团总医院领导和政府卫生主管部门指导下，全面领导医院工作，包括医疗、社区卫生服务、经营、后勤保障等。密切社会公共关系，保证医院生存发展的良好社会环境。” F$ h1 |- U$ a- L G5 a 2、根据政府或医院卫生体制改革的总体目标和医疗市场

30、的需求，制订医院的改革发展规划和战略目标，并组织实施。制定医院营销方案和经营策略，定期总结检查实施结果，维护社会、患者、员工利益，保证国有资产增值，保障医院的持续发展。 ” 2 O- P6 E7 l) D R 3、根据医院发展和医疗市场的需要，树立以人为本理念，做好人力资源管理工作。制定综合绩效考核办法，完善激励机制，确定人才引进和培养目标，制定医院的业务开发、新技术引进和科研工作目标，采取有效措施，促进医疗服务和科研工作的发展。 3 j: U5 Q& B0 q5 # T” O 4、配合党支部加强医院文明建设和团队文化建设。树立“以病人和社区居民为中心”的服务理念，支持员工的个人职业发展规划，

31、不断提升员工的职业化素质，不断提升医疗服务品质和工作业务质量。! o+ # h$ r+ S5 Y w$ ? 5、学习和运用现代管理思想和方法，加强医院科学化、标准化、规范化管理，加强医院的法制建设。督促检查医政、医保等法规及医院规章制度的落实执行情况。加强风险和质量管理工作，持续评估分析，制定有效措施，保证业务流程和服务流程质量，保证患者医疗安全，严防医疗差错事故的发生。 W, H* j7 E+ p5 f: h& r 6、组织制定年度工作意见、安排、工作目标等并督察落实执行情况。检查监督医疗社区和经营保障部及经营科室、社区卫生站管理、经营工作情况。 4 v/ b* s8 H: O4 X 理、药事、功检、院感、质控、科研、教学培训、继续教育等管理工作。制定年度计划并组织落实和检查工作。 & _1 A8 S6 z; ( m3 Z: i# _ 3、修订并督促检查各项医疗制度、医护常规、技术操作规程、业务指南等工作和执行情况& l) f1 A- f* V- - d2 v 4、深入医疗科室了解和检查业务和服务情况，定期组织业务查房，必要时领导重危病人的会诊、抢救工作，不断提高医疗护理质量。 2 1 ” X5 h! L+ g: p$ v5、了解和分析医疗设备良好、报告数据准确、